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08市場調(diào)研與市場營銷信息系統(tǒng)-在線瀏覽

2025-03-15 19:46本頁面
  

【正文】 義尺度、順序尺度、間距尺度和比例尺度。 特點 ( 1)目的性 ( 2)及時性(速度、頻率) ( 3)系統(tǒng)性 ( 4)社會性 第三節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成 ? 信息的含義 ? 從認(rèn)識論的角度說, 信息 是事物運動狀態(tài)以及運動方式的表象。 第三節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成 ? 信息的內(nèi)容 ? 消息 是變化中新近出現(xiàn)的事實記錄傳報,包括人類活動與自然現(xiàn)象的變異,是社會生活中最為普遍的; ? 資料 是事物的靜態(tài)描述和事物變化過程與社會現(xiàn)象的原始記錄,消息的積累就是資料; ? 知識 是人們對客觀世界及其自身的理性認(rèn)識,人們在對資料去偽存真,去粗取精,即經(jīng)過思維加工和概括后,就能獲得一定的知識。 ? 1.目的性 ? 2.系統(tǒng)性 ? 3.社會性 營銷信息系統(tǒng)及其特點 第三節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成 營銷 經(jīng)理 分析 計劃 執(zhí)行 控制 營銷 環(huán)境 目標(biāo)市場 營銷渠道 競爭者 公眾 宏觀環(huán)境因素 營銷決策與溝通 評估 信息 需求 分配 信息 信息開發(fā) 內(nèi)部 報告 營銷 調(diào)研 決策 分析 營銷 情報 營銷信息系統(tǒng) 第三節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成 理想的市場營銷信息系統(tǒng) ? 能向各級管理人員提供所 必需 的信息 ? 能方便地使各級管理人員 選擇 所需要的信息 ? 能滿足管理人員對所需信息的 時限 要求 ? 能提供各種 形式 的信息 ? 能向管理人員提供 易于理解 的 最新 信息 第三節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成 一、內(nèi)部報告系統(tǒng) ? 內(nèi)容 :訂單、銷售額、價格、庫存等 ? 特點 : ? 最基本的信息 ? 最容易得到 ? 事后資料 ? 局限 :是為別的目的收集、整理的 二、市場營銷情報系統(tǒng) ? 內(nèi)容: 當(dāng)前市場營銷環(huán)境的變化 ? 特點: 制定和調(diào)整市場營銷計劃的 基礎(chǔ) ? 來源: ?企業(yè)銷售人員 ?各類中間商 ?專業(yè)市場調(diào)查公司 ? 企業(yè)內(nèi)部建立的信息中心 三、市場營銷調(diào)研系統(tǒng) ? 內(nèi)容: 針對特定問題 ? 特點: ?為特定問題委托他人或成立專門機構(gòu)進行的正式調(diào)查 ? 是系統(tǒng)設(shè)計、收集、分析并報告與公司面臨的特定市場營銷狀況有關(guān)的數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)果的過程 四、市場營銷分析系統(tǒng) ? 市場營銷分析系統(tǒng) 是指從改善經(jīng)營或取得最佳經(jīng)營效益的目的出發(fā),借助各種數(shù)理分析模型和信息處理技術(shù),幫助市場營銷管理人員分析復(fù)雜的市場營銷問題的信息系統(tǒng),通常由資料庫、統(tǒng)計庫和模型庫三部分組成。
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