【正文】 五）近期目標(biāo)和遠期目標(biāo)的整合 我們可以把不同的咨詢目標(biāo)視為從一般、普遍、宏觀、遠期的目標(biāo)到具體、微觀、近期的目標(biāo)這樣一個連續(xù)體，這樣可以把兩者有機地統(tǒng)一起來。 第二節(jié) 制定個體心理咨詢方案 第一單元 確定咨詢目標(biāo) 注意事項： （一）求助者不能提供有效的目標(biāo) （二）避免對咨詢目標(biāo)存在以下錯誤觀念： （三）不同的心理咨詢流派有不同的咨詢目標(biāo) ?咨詢師應(yīng)完全保持中立，不帶有任何自己的價值觀念 ?咨詢中應(yīng)該給求助者灌輸、傳授一些正確的、健康的價值觀 ?把求助者的快樂滿足作為咨詢目標(biāo) ?把求助者能否適應(yīng)環(huán)境作為咨詢目標(biāo) 第二節(jié) 制定個體心理咨詢方案 第一單元 確定咨詢目標(biāo) （一）全面掌握求助者的有關(guān)資料 （二）判斷求助者心理問題和嚴(yán)重程度 （三）選擇優(yōu)先解決的問題 （四）向求助者說明有效咨詢目標(biāo)的基本要素 （五）近期目標(biāo)和遠期目標(biāo)的整合 第二單元 制定咨詢方案 （一）劃分咨詢階段 （二）制定咨詢方案 第二節(jié) 制定個體心理咨詢方案 第二單元 制定咨詢方案 （一）劃分咨詢階段 1. 診斷階段 2. 咨詢階段 3. 鞏固階段 包括建立咨詢關(guān)系，收集相關(guān)信息，進行心理診斷，調(diào)整求助動機，確立咨詢目標(biāo)、制定實施方案等。 第二節(jié) 制定個體心理咨詢方案 第二單元 制定咨詢方案 （一）劃分咨詢階段 1. 診斷階段 2. 咨詢階段 3. 鞏固階段 這是心理咨詢的總結(jié)、提高階段。 第二節(jié) 制定個體心理咨詢方案 第二單元 制定咨詢方案 （二）制定咨詢方案 咨詢方案應(yīng)由雙方在相互尊重、平等的氣氛中共同商定，包括以下內(nèi)容： 咨詢目標(biāo) 雙方各自的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù) 咨詢的次數(shù)與時間安排 咨詢的具體方法、過程和原理 咨詢的效果及評價手段 咨詢的費用 其他問題及有關(guān)說明 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 參與性技術(shù) 影響性技術(shù) 識別和處理阻抗 簡易行為矯治 合理情緒療法 識別和處理移情 階段小結(jié)與效果鞏固 咨詢關(guān)系的結(jié)束 咨詢關(guān)系的評估 案例記錄整理與保管 咨詢關(guān)系的匹配 必要的轉(zhuǎn)介 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第一單元 參與性技術(shù) （一）傾聽 ?傾聽時咨詢師要認真、有興趣、設(shè)身處地地聽， 要適當(dāng)?shù)乇硎纠斫猓粠姡? ?傾聽不僅要用耳更要用心，要聽出求助者沒有表達的內(nèi)容或隱含的意思； ?正確地傾聽要求咨詢師以機警共情的態(tài)度深入到求助者的感受中去； ?傾聽不僅在于聽，還要有參與，有適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第一單元 參與性技術(shù) （一）傾聽 3. 傾聽時應(yīng)給于適當(dāng)?shù)墓膭钚曰貞?yīng) 咨詢中，咨詢師常用某些簡單的詞、句子或動作來鼓勵求助者把談話繼續(xù)下去。 注意： ?不要只固定于某一種方式詢問 ?使用開放式詢問應(yīng)建立在良好的咨詢關(guān)系基礎(chǔ)上 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第一單元 參與性技術(shù) （二）開放式詢問與封閉式詢問 封閉式詢問通常使用“是不是”、“對不對”、“要不要”、“有沒有” 等進行提問，而回答也是“是”、“否”式的簡單答案。但若過多使用，會使求助者陷入被動回答中。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第一單元 參與性技術(shù) （四）內(nèi)容反應(yīng) 內(nèi)容反應(yīng)，也稱釋義或說明，是指咨詢師把求助者的主要言談、思想加以綜合整理，再反饋給求助者。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第一單元 參與性技術(shù) （五）情感反應(yīng) 情感反應(yīng)與釋義很接近，但又有所區(qū)別，釋義著重于對求助者言談內(nèi)容的反饋，而情感反應(yīng)則著重于求助者的情緒反應(yīng)。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第一單元 參與性技術(shù) （六）具體化 具體化是指咨詢師協(xié)助求助者清楚、準(zhǔn)確地表述他們的觀點、所用的概念、所體驗到的情感以及所經(jīng)歷的事件。 ?過分概括：求助者過分概括化，以偏概全。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第一單元 參與性技術(shù) （七）參與性概述 參與性概述是指咨詢師把求助者的言語和非言語行為包括情感綜合整理后，以提綱的方式再對求助者表達出來。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第二單元 影響性技術(shù) （一）面質(zhì) 面質(zhì)，又稱質(zhì)疑、對質(zhì)、對抗、正視現(xiàn)實等，是指咨詢師指出求助者身上存在的矛盾。 ?使用面質(zhì)技術(shù)時應(yīng)注意： 要有事實根據(jù) 避免個人發(fā)泄 避免無情攻擊 要以良好的咨詢關(guān)系為基礎(chǔ) 可用嘗試性面質(zhì) 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第二單元 影響性技術(shù) （二）解釋 解釋，即運用某一理論來描述求助者的思想、情感和行為的原因、實質(zhì)等。 解釋與釋義的差別： 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第二單元 影響性技術(shù) （三）指導(dǎo) 指導(dǎo)即咨詢師直接地指出求助者做某件事、說某些話或以某種方式行動。 ?使用指導(dǎo)性技巧時，咨詢師應(yīng)十分明確自己對求助者指導(dǎo)些什么以及效果怎樣，敘述應(yīng)清楚，要讓求助者真正理解指導(dǎo)的內(nèi)容； ?不能以權(quán)威的身份出現(xiàn)，強迫求助者執(zhí)行。 ?情感反應(yīng)與情感表達不同，前者是咨詢師表達自己的喜怒哀樂，后者是咨詢師反映求助者敘述中的情感內(nèi)容。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第二單元 影響性技術(shù) （五）內(nèi)容表達 內(nèi)容表達是指咨詢師傳遞信息、提出建議、提供忠告、給予保證、進行褒貶和反饋等。內(nèi)容反應(yīng)比內(nèi)容表達要顯得隱蔽、間接、薄弱得多。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第二單元 影響性技術(shù) （六）自我開放 自我開放，亦稱自我暴露、自我表露，指咨詢師提出自己的情感、思想、經(jīng)驗與求助者共同分享。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第二單元 影響性技術(shù) （六）自我開放 自我開放一般有兩種形式： ? 一種是咨詢師把自己對求助者的體驗感受告訴求助者。 自我開放應(yīng)建立在一定的咨詢關(guān)系上。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第二單元 影響性技術(shù) （八）非言語行為地運用 ?非言語行為在咨詢中的作用 （ 1）加強言語 （ 2）配合言語 （ 3）實現(xiàn)反饋 （ 4）傳達情感 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第二單元 影響性技術(shù) （八）非言語行為地運用 ?目光注視 （ 1）目光可以傳遞最細微的感情； （ 2）咨詢師是否善于利用目光參與聽和講，直接影響到咨詢效果。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第二單元 影響性技術(shù) （八）非言語行為地運用 ?身體語言 咨詢師和求助者的身體、手勢的運動和位臵在相互溝通中起著重要作用。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第二單元 影響性技術(shù) （八）非言語行為地運用 ?空間距離 雙方的距離是彼此關(guān)系的反映。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第三單元 識別和處理阻抗 （一）阻抗的識別 阻抗，本質(zhì)上是人對于心理咨詢過程中自我暴露與自我變化的抵抗。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 第三單元 識別和處理阻抗 （一）阻抗的識別 阻抗的表現(xiàn)形式 ?講話程度上的阻抗 沉默、寡言、贅言 ?講話內(nèi)容上的阻抗 理論交談、情緒發(fā)泄、談?wù)撔∈潞图袤w問題 ?講話方式上的阻抗 心理外歸因、健忘、順從、控制話題、最