中層管理者領(lǐng)導(dǎo)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件-在線瀏覽
2025-03-12 14:10本頁(yè)面
【正文】 3. 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)影響力4. 專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)影響力5. 模范權(quán)影響力6. 感情權(quán)影響力? 內(nèi)驅(qū)力，個(gè)人精力充沛 ——有行動(dòng)的沖勁? 激發(fā)力，調(diào)動(dòng)和鼓勵(lì)他人的能力 ——富有感染力的熱情使組織的潛能發(fā)揮到極至? 決斷力 ——對(duì)速度有與生俱來(lái)的追求 ——堅(jiān)定的信念和大膽的支持? 執(zhí)行力 —— 達(dá)到目標(biāo) 卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì) 4力管理技能：授權(quán)和輔導(dǎo)下屬 授權(quán)還可以帶來(lái)22授權(quán)的意義減少團(tuán)隊(duì)主管的負(fù)擔(dān)調(diào)動(dòng)屬員的積極性密切與屬員的關(guān)系加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的集體力量使屬員有鍛煉工作能力的機(jī)會(huì) 留 才何為有效授權(quán)v本質(zhì)就是 :v把 合適的工作 在 合適的時(shí)機(jī) 以 合適的方式 授權(quán)給 合適的人 . 授權(quán)的影響因素表授權(quán)四步驟及授權(quán)技巧 v⑴ 確定任務(wù)v⑵ 選擇授權(quán)人v⑶ 明確溝通v⑷ 授權(quán)后跟蹤輔導(dǎo)的含義1. 通常由主管帶頭；2. 是經(jīng)常性的工作；3. 以工作為中心；4. 是積極的，有改進(jìn)作用，著重于叮嚀、培訓(xùn)、教導(dǎo)；5. 是具體的忠告，告訴員工要做什么，如何做；6. 目的在于改進(jìn)工作績(jī)效。? 全面溝通；? 績(jī)效導(dǎo)向；? 伙伴關(guān)系；? 向?qū)Ы巧? 因?yàn)橛袗?ài)。教練的四個(gè)關(guān)鍵技巧教練四步曲理清目標(biāo)反映真相心態(tài)遷善計(jì)劃行動(dòng)巔峰團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)律與要素每個(gè)人的能力都有限 ,要有所成就我們必須借助團(tuán)隊(duì) ,讓我們把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的定義TogetherEveryone AchieveMoreTEAM“一個(gè)團(tuán)隊(duì)由少量的人組織，這些人具有互補(bǔ)的技能，對(duì)一個(gè)共同目的、績(jī)效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)。激勵(lì)原理需求 動(dòng)機(jī) 行為需求滿足新的需求激勵(lì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)原理v強(qiáng)化原理；v公平原理；v需求原理；v期望原理；v雙因素原理；v平衡原理。v一個(gè)公司如想進(jìn)一步發(fā)展壯大，使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更大的作用就必須努力提高團(tuán)隊(duì)情商。v情商包括五種能力：了解自己情緒的能力、控制自己情緒的能力、自我激勵(lì)的能力；理解并影響他人情緒的能力，付出奉獻(xiàn)的能力。團(tuán)隊(duì)中的成員關(guān)系v人際關(guān)系原理；v如何做到雙贏關(guān)系。溝通雙關(guān)圖v具有溝通意識(shí)并掌握了溝通能力的人似乎總是好運(yùn)不斷 .團(tuán)隊(duì)溝通需要v良好的溝通氛圍良好的溝通氛圍v正確的溝通態(tài)度正確的溝通態(tài)度v多種溝通平臺(tái)多種溝通平臺(tái)v便捷的溝通工具便捷的溝通工具v團(tuán)隊(duì)成員的溝通技巧團(tuán)隊(duì)成員的溝通技巧50溝通與協(xié)調(diào)對(duì)象上下左 右中● 自我為中心的攻擊式 。● 敏感卻具有攻擊性的消極進(jìn)攻式。溝通風(fēng)格溝通的原理和障礙v溝通的過(guò)程編碼 解碼信息解碼 編碼反饋特定信息“理解 ”了的信息干擾信息發(fā)送者 信息接收者 —— 準(zhǔn)確性原則：表達(dá)的意思要準(zhǔn)確無(wú)誤 —— 完整性原則：表達(dá)的內(nèi)容要全面完整 —— 及時(shí)性原則：溝通要及時(shí)、迅速、快捷 —— 策略性原則：要注意表達(dá)的態(tài)度、技巧和效果，這就必須考慮溝通的策略實(shí)現(xiàn)高效溝通的基本原則v溝通的基本原則54表達(dá)的兩個(gè)重要構(gòu)成內(nèi)容情感團(tuán)隊(duì)沖突化解與打造團(tuán)隊(duì)精神退避：對(duì)沖突采取逃避或壓抑的態(tài)度；順應(yīng)：沖突一方愿將對(duì)方利益置于自己利益之上的態(tài)度；妥協(xié)：沖突雙方都愿意放棄某些事物的狀態(tài)；競(jìng)爭(zhēng)：追求滿足于一己私利采取零和游戲；統(tǒng)合：沖突雙方都期望能完全滿足對(duì)方需求。團(tuán)隊(duì)精神的誤區(qū)v不考慮個(gè)人利益；v不能良性競(jìng)爭(zhēng)；v缺乏紀(jì)律，沒(méi)有原則；v犧牲自我。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)型組織 【山雀與知更鳥(niǎo)】 －－團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)型組織 20世紀(jì)初，英國(guó)的鄉(xiāng)村有一套牛奶配送系統(tǒng)，將牛奶送到顧客門(mén)口。 后來(lái)，隨著廠商加裝了鋁制瓶蓋，山雀與知更鳥(niǎo)便不再擁有這 “免費(fèi)早餐 ”。反觀知更鳥(niǎo)，卻只有少數(shù)學(xué)會(huì)，始
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