市場營銷實務(2)-在線瀏覽
2025-03-10 23:08本頁面
【正文】 司微觀環(huán)境 ① 供應商 – 提供公司生產產品與提供服務所需的資源，是“價值傳遞系統(tǒng)”中的重要一環(huán)。經銷商、貨物儲運商、營銷服務機構 和金融中介。 ④ 競爭對手 以相似產品和服務滿足目標市場的那些公司。 競爭環(huán)境分析 將深入研究。 ? 經濟 – 指影響購買力和購買類型的因素。 ? 自然 – 指作為生產投入或受營銷活動影響的自然資源 。 ? 政治法律 – 影響與限制一個社會中的組織和個人的法律、 機構和團體。 中國人口的主要趨勢 經濟環(huán)境 消費類型的 變化 經濟發(fā)展 收入變化 營銷者 所關注的 主要經濟因素 自然環(huán)境 原材料短缺 污染的惡化 政府干預 自然環(huán)境的 影響力量 技術環(huán)境 變化日新月異 機會無窮無盡 規(guī)章制度日益增多 產品實用，價格下降 技術環(huán)境問題 政治法律環(huán)境 法律 日益增多、 日益規(guī)范 執(zhí)法力度 日益加強 日益重視 社會責任和 倫理道德 突出趨勢 社會文化環(huán)境 組織觀 自然觀 自我觀 社會觀 宇宙觀 他人觀 一個社會的 文化價值 思考三 。 微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境是截然分開的嗎？二者之間 存在聯系嗎？請舉例說明。波特提出 邁克爾 國際環(huán)境： 多國、多區(qū)域環(huán)境差異大。 營銷信息系統(tǒng)（ marketing information system MIS)： 由人、設備和程序組成，為營銷決策者 收集、挑選、分析、評估和分配需要的、及時的和準確信息 的系統(tǒng)。 為什么 需要信息？ 營銷環(huán)境 戰(zhàn)略規(guī)劃 顧客需要 競爭 營銷信息系統(tǒng)結構 開發(fā)信息 營銷決策支持系統(tǒng) 內部報告系統(tǒng) 營銷調研系統(tǒng) 營銷情報系統(tǒng) 提供信息 評價信息需要 營銷經理 營銷環(huán)境 營 銷 決 策 和 傳 播 內部報告系統(tǒng) 訂單收款系統(tǒng) 銷售信息系統(tǒng) 營銷情報系統(tǒng) 營銷人員 競爭者 顧問咨詢 情報供應商 中間商 營銷調研系統(tǒng) ——調研程序 界定問題和確定調研目標 制定調研計劃 實施調研計劃：收集、分析信息 解釋和報告調研發(fā)現 制定調研計劃 資料來源 調研方法 調研工具 抽樣計劃 接觸方法 營銷決策支持系統(tǒng) 統(tǒng)計工具 模 型 優(yōu)化程序 思考五 。 一個完整的營銷信息系統(tǒng)包含幾部分？各部分的 作用是什么？ 你有關于營銷信息系統(tǒng)重要性的親身體
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