【正文】 來核心能力協(xié)同度分析圍繞行業(yè)的人才獲得優(yōu)勢……資金，實力咨訊 研究、技術(shù)能力政治資源公關(guān)能力目前具有的核心能力優(yōu)秀人才選用能力價值鏈的協(xié)同能力資本運作能力 技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化 轉(zhuǎn)變能力市場營銷能力未來應(yīng)具有核心能力整合、擴充能力戰(zhàn)略管理能力制度設(shè)計能力未來跨越式發(fā)展必需的核心能力現(xiàn)有的核心優(yōu)勢良好的公眾形象5理念型企業(yè)文化理念型企業(yè)文化6理念型企業(yè)文化理念型企業(yè)文化其核心構(gòu)成是從企業(yè)發(fā)展歷程，成功的操作中提煉出的好的提法和做法，上升成為整個企業(yè)的經(jīng)營其核心構(gòu)成是從企業(yè)發(fā)展歷程，成功的操作中提煉出的好的提法和做法，上升成為整個企業(yè)的經(jīng)營哲學，適合于發(fā)展穩(wěn)定的規(guī)?；髽I(yè)哲學，適合于發(fā)展穩(wěn)定的規(guī)?；髽I(yè)解決文化的迷思與沖突，母子公司之間的追求不一致解決文化的迷思與沖突，母子公司之間的追求不一致解決發(fā)展中創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)新精神的喪失，重塑員工的追求與價值觀解決發(fā)展中創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)新精神的喪失，重塑員工的追求與價值觀例如：通用電氣，奔馳，尼桑，寶鋼，海爾例如：通用電氣，奔馳，尼桑，寶鋼，海爾7傳播型企業(yè)文化其核心構(gòu)成是企業(yè)整體品牌（雨傘品牌）與產(chǎn)品品牌的傳播，適合于正在開拓市場與建立自己的營其核心構(gòu)成是企業(yè)整體品牌（雨傘品牌）與產(chǎn)品品牌的傳播，適合于正在開拓市場與建立自己的營銷模式的企業(yè)銷模式的企業(yè)解決營銷的純技術(shù)化或純活動化傾向，建立一個品牌長期的追求與核心訴求，以及向消費者傳遞的解決營銷的純技術(shù)化或純活動化傾向，建立一個品牌長期的追求與核心訴求，以及向消費者傳遞的核心價值核心價值解決營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的沖突，內(nèi)部訴求與外部訴求的沖突解決營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的沖突，內(nèi)部訴求與外部訴求的沖突例如：微軟，英特爾，輝瑞，匯仁藥業(yè)，統(tǒng)一，星巴克，戴爾例如：微軟，英特爾，輝瑞，匯仁藥業(yè)，統(tǒng)一，星巴克，戴爾8管理型企業(yè)文化管理型企業(yè)文化其核心構(gòu)成搭建企業(yè)未來的管理與營銷模式，適其核心構(gòu)成搭建企業(yè)未來的管理與營銷模式，適合于高速成長，變化很快，需要速度與規(guī)模的企合于高速成長，變化很快，需要速度與規(guī)模的企業(yè)業(yè)解決新企業(yè)沒有文化積淀的問題，高速發(fā)展中組解決新企業(yè)沒有文化積淀的問題，高速發(fā)展中組織協(xié)同能力問題，老企業(yè)的文化轉(zhuǎn)型問題織協(xié)同能力問題，老企業(yè)的文化轉(zhuǎn)型問題例如：軟銀，臺積電，明基，紅桃例如：軟銀，臺積電，明基，紅桃 K9企業(yè)的資源配置過程組織資源信息資源人力資源物質(zhì)資源貨幣資源環(huán)境資源知識資源關(guān)系資源精神資源計劃、決策組織、溝通領(lǐng)導、指揮協(xié)調(diào)、控制企業(yè)戰(zhàn)略組織目標經(jīng)營管理型文化的力量在于聚焦和軟約束10擴張與管理曲線0發(fā)展期望曲線管理能力曲線實際發(fā)展曲線11核心競爭力的來源競爭優(yōu)勢種類結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢良好聲譽業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)勢內(nèi)在技能競爭結(jié)構(gòu) (如：市場重點、規(guī)模經(jīng)濟）顧客結(jié)構(gòu)（如：地理上、轉(zhuǎn)換壁壘）資源獲得政府影響（如：管理、反壟斷）聲譽（如：品牌）顧客習慣優(yōu)秀設(shè)計能力某職能部門的優(yōu)秀表現(xiàn)（如：低成本生產(chǎn)）跨職能部門合作跨職能部門能力（如：服務(wù)、滿足顧客需求）組織技能（如：高效率的競爭）創(chuàng)新適應(yīng)性12商業(yè)資源競爭力精神文化競爭力行為能力競爭力商業(yè)資源運作模式的完善、磨合道德、精神共享、協(xié)同組織行為模式（機制）的完善、磨合核心競爭力里層競爭力表層競爭力 管理型企業(yè)文化學習能力，變革能力 人力資源系統(tǒng)緊密關(guān)聯(lián)的 HR和文化系統(tǒng)成為核心競爭力來源鼓勵合作支持信任 創(chuàng)新分享13企業(yè)文化中核心價值觀的構(gòu)成與核心價值觀在運作中 57個重要方面的導向性 核心價值觀?對發(fā)展的認識?企業(yè)使命，遠景?企業(yè)的思維方式企業(yè)觀?現(xiàn)狀?變革?發(fā)展經(jīng)營觀?資源–整合?效益?效益 ?成本?業(yè)績 ?基礎(chǔ)管理?權(quán)限?秩序?適應(yīng)性?信息?安全 ?執(zhí)行力 ?執(zhí)行力?目標?靈活性?效率 ?產(chǎn)品 ?產(chǎn)品質(zhì)量?品種?定位?科技含量?生命周期 ?客戶?客戶?服務(wù) 人才觀 ?人才的認知?知識?經(jīng)驗?學習能力?成長性 ?心態(tài)?信任?工作?人生?財富?身份?服從?責任?承諾?企業(yè)與人?學習?培訓?實踐?晉升?激勵?授權(quán)?人才貯備?利益?分配?員工福利 團隊觀 ?權(quán)力?團隊?支持?配合?溝通 創(chuàng)新觀 ?鼓勵冒險?管理創(chuàng)新?制度創(chuàng)新?技術(shù)創(chuàng)新?創(chuàng)新精神 競合觀 ?競爭?合作伙伴?企業(yè)形象?市場 14企業(yè)核心價值觀企業(yè)核心價值觀企業(yè)的使命與追求? 使命 —— 企業(yè)存在的理由和價值，即回答企業(yè)是為什么而存在。? 愿景 —— 企業(yè)渴求的未來狀態(tài)，即回答企業(yè)將成為什么樣的企業(yè)。成為歐洲主要國家，石油設(shè)備市場的領(lǐng)導者。忠實于科學，獻身于健康，把西安揚森建設(shè)成為中國最美好的公司之一。16 深圳華僑城集團的核心價值觀 “6 個就是 ” 1 規(guī)劃就是財富 . 2 環(huán)境就是資本 . 3 結(jié)構(gòu)就是效益 . 4 知識就是優(yōu)勢 . 5 激活就是價值 . 6 創(chuàng)新就是未來 . 17《新奧企業(yè)綱領(lǐng)》《新奧企業(yè)綱領(lǐng)》 的核心價值觀的核心價值觀守法 就是投資誠信 就是資本安全與滿意 就是新奧的自尊質(zhì)量 就是信譽員工 是新奧之本客戶 是新奧的衣食父母股東 是新奧的動力源泉合作者 是新奧的事業(yè)伙伴現(xiàn)實工作能力和未來發(fā)展?jié)摿?是比學歷和經(jīng)驗更重要的因素18一、為什么要進行企業(yè)文化建設(shè)與管理？一、為什么要進行企業(yè)文化建設(shè)與管理？二、什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化的要點是什么？二、什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化的要點是什么？三，關(guān)于企業(yè)文化的思考？三，關(guān)于企業(yè)文化的思考？四，為什么要建設(shè)管理型企業(yè)文化四，為什么要建設(shè)管理型企業(yè)文化五，企業(yè)文化的建設(shè)與管理五，企業(yè)文化的建設(shè)與管理六，一些案例六，一些案例19五，企業(yè)文化的建設(shè)與管理五，企業(yè)文化的建設(shè)與管理價值觀群與管理系統(tǒng)的接軌價值觀群與管理系統(tǒng)的接軌核心價值觀?對行業(yè)的認識?企業(yè)使命?核心管理觀?對企業(yè)愿景的勾畫企業(yè)觀 經(jīng)營觀 人才觀 團隊觀 創(chuàng)新觀 競合觀 目標管理 績效管理撿核，控制與報告 管理特征 管理訴求20通過企業(yè)核心理念的塑造，來指導管理機制、方法工具的使用考核、檢查、傳幫帶、一直改進和更新中進化目標管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施制定致勝的發(fā)展戰(zhàn)略組建強有力的領(lǐng)導班子建立高效精干的組織結(jié)構(gòu)機制理念（示例）工具1. 正視現(xiàn)實2. 大膽變革3. 精簡組織4. 優(yōu)化管理5. 創(chuàng)新發(fā)展6. 有效授權(quán)戰(zhàn)略策劃 產(chǎn)品組合 競爭分析 市場定位 戰(zhàn)略重點 確定增長財務(wù)管理 資源分配 責任到人 量化管理 監(jiān)控機制 結(jié)果導向人才管理 全面考核 人員激勵 人才儲備 人才發(fā)展 人員優(yōu)化解決問題 群眾參事 集思廣益 挖掘根源 落實改進 不斷創(chuàng)新質(zhì)量管理 理解客戶 量化要素 分析本質(zhì) 落實改進 優(yōu)化機制21海爾企業(yè)精神美國人的創(chuàng)新精神 日本人的敬業(yè)精神 迅速反應(yīng)，馬上行動?海爾只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)（張瑞敏語）?強調(diào)全員創(chuàng)新，并且有一系列制度對創(chuàng)新進行保障和激勵?集團成立了全國第一個企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)機構(gòu)，鼓勵科技人才開展職務(wù)發(fā)明，申請專利，職工的職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造在申請專利被授權(quán)后，無論該專利實施與否，發(fā)明人均可得到企業(yè)頒發(fā)的獎金，取得經(jīng)濟效益的按有關(guān)規(guī)定再次獎勵。 1998年共有小發(fā)明、小革新 200余項，提合理化建議 ，被采納、實施 ?海爾認為創(chuàng)新的首要問題是觀念創(chuàng)新。22管理型企業(yè)文化體系基礎(chǔ)模型創(chuàng)新學習型組織 立體三維服務(wù)型組織立體三維學習型組織中層 基層高層生產(chǎn) 信息營銷?戰(zhàn)略思考?教練?領(lǐng)導力?系統(tǒng)思考?流程改善?管理技術(shù)?管理工具?全員營銷?知識營銷?解決方案?精益制造?TQC?CPC?貫通?原配?X整合23?缺乏導向性的組織行為?灰色文化?惡性價值觀?未被整合的理念?理念更新?導向明確?組織行為的規(guī)范性，一致性?企業(yè)的管理特征?企業(yè)的初步管理訴求?一致性，連貫性?積極的組織行為?有理于規(guī)則自動生成的價值觀?企業(yè)文化的軟約束力?企業(yè)的管理訴求整合與優(yōu)化導向管理，積累，糾偏管理型企業(yè)文化的建設(shè)和傳播過程管理型企業(yè)文化的建設(shè)和傳播過程24企業(yè)文化建設(shè)的五項重點工作以人為中心進行管理培育共同價值觀企業(yè)制度與共同價值觀協(xié)調(diào)一致管理重點由行為層轉(zhuǎn)到觀念層實行 “育才型 ”領(lǐng)導?對內(nèi)，尊重員工、關(guān)心員工，千方百計調(diào)動員工的內(nèi)在積極性、創(chuàng)造性?對外，以用戶為中心，關(guān)心用戶，時時處處為用戶著想，樹立起 “用戶為王 ”的價值觀?協(xié)調(diào)一致的群體行為的出現(xiàn)以來于共同信守的群體價值觀的培育?協(xié)調(diào)一致的群體行為的出現(xiàn)以來于共同信守的群體價值觀的培育?注重滿足員工自尊和自我實現(xiàn)需要，鼓勵員工的敬業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)精神，注重培養(yǎng)共同價值觀?實行分權(quán)管理，上級與下級共擔責任、共同控制；尊重下級的創(chuàng)造性和指揮；既關(guān)心工作任務(wù)的完成，又關(guān)心下級積極性的發(fā)揮和思想能力的培養(yǎng)；依靠配合默契的團隊，培養(yǎng)團隊精神成為領(lǐng)導者主意的焦點25A企業(yè)管理模式學習型組織SBU企業(yè)文化內(nèi)部職稱體系，知識管理體系，內(nèi)部專利學長制，職業(yè)規(guī)劃管理標準，技術(shù)標準， QC活動，小組策略流動管理學院內(nèi)部交易，輪崗，管理輸出，技術(shù)輸出，管理運行承包，攻堅隊，內(nèi)部交易鏈內(nèi)部業(yè)務(wù)社會化，經(jīng)營化，專門化驅(qū)除灰色文化－－假融合，假共識，假考核，假發(fā)展，假激勵，壓力上移，責任體系虛設(shè)，違規(guī)文化激揚優(yōu)秀文化－－安全專家，物流專家，管理專家，規(guī)范專家，創(chuàng)新專家，責任專家形成落實文化的基礎(chǔ)－－早晚會，管理日志，讀書會，內(nèi)部獎勵體系，職業(yè)規(guī)劃與長期培訓的結(jié)合A企業(yè)管理模式＝學習型組織＋ SBU＋企業(yè)文化＋ QHSEQHSE26企業(yè)文化中核心價值觀的構(gòu)成與核心價值觀在運作中 57個重要方面的導向性 核心價值觀?對發(fā)展的認識?企業(yè)使命，遠景?企業(yè)的思維方式企業(yè)觀?現(xiàn)狀?變革?發(fā)展經(jīng)營觀?資源–整合?效益?效益 ?成本?業(yè)績 ?基礎(chǔ)管理?權(quán)限?秩序?適應(yīng)性?信息?安全 ?執(zhí)行力 ?執(zhí)行力?目標?靈活性?效率 ?產(chǎn)品 ?質(zhì)量?服務(wù)?定位?科技含量?生命周期 ?客戶?客戶?價值人才觀 ?人才的認知?知識?經(jīng)驗?學習能力?成長性 ?心態(tài)?信任?工作?人生?財富?身份?服從?責任?承諾?企業(yè)與人?學習?培訓?實踐?晉升?激勵?授權(quán)?人才貯備?利益?分配?員工福利 團隊觀 ?權(quán)力?團隊?支持?配合?溝通 創(chuàng)新觀 ?鼓勵冒險?管理創(chuàng)新?制度創(chuàng)新?技術(shù)創(chuàng)新?創(chuàng)新精神 競合觀 ?競爭?合作伙伴?企業(yè)形象?市場 27企業(yè)文化的建設(shè)與管理企業(yè)文化的建設(shè)與管理價值觀群與管理系統(tǒng)的接軌價值觀群與管理系統(tǒng)的接軌核心價值觀?對行業(yè)的認識?企業(yè)使命?核心管理觀?對企業(yè)愿景的勾畫企業(yè)觀 經(jīng)營觀 人才觀 團隊觀 創(chuàng)新觀 競合觀 目標管理 績效管理撿核，控制與報告 人力資源 流程管理28216。角色與其他企業(yè)報紙的角色很不一致。252。企業(yè)在進行重大改革前也是通過報紙進行造勢。 影響力：由于高層的重視，報紙有著不可估量的影響力，在 A企業(yè)員工的心目中， “A企業(yè)人 ”不僅僅是一份企業(yè)刊物，更是高層思想動態(tài)的晴雨表，和一個無處不在的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)制度保證 企業(yè)家精神 共同遠景 文化凝練 圣經(jīng)法 全員參與 洗腦法企業(yè)文化中心“A企業(yè)人 ”報 A企業(yè)管理學院A企業(yè)管理模式的傳播和落實機制－－七大機制QHSE體系29制度保證 企業(yè)家精神 共同遠景 文化凝練 圣經(jīng)法 全員參與 洗腦法216。 A企業(yè)文化在一定程度上是管理班子思想的外化216。在文化充沛的 A企業(yè)，下班最晚的往往是各部門領(lǐng)導。最重要的要給企業(yè)注入一種凝聚力，給每個員工每天的工作以一種凝聚力，給員工每天的工作以一種激勵使員工對自己平凡的工作產(chǎn)生歷史責任感與光榮感建立 A企業(yè)共同遠景：西南地區(qū)油氣專業(yè)運營商?“ 世界油氣運輸安全專家 ” ；?A企業(yè)的另外一個未明確表達的遠景是：成為中國管理最為成功