精益六西格瑪物流-在線瀏覽
2025-02-24 00:20本頁面
【正文】 ? 私有車隊(duì) 卸貨等待時(shí)間長 、 效率低下，車隊(duì)司機(jī)跳槽率高，轉(zhuǎn)而選擇按小時(shí)付工資的運(yùn)輸 公司 ； ? 積壓 了 大量 按 前季度預(yù)測(cè)生產(chǎn)的商品庫存，為 滿足未來需求 必須尋求代價(jià)較高的外部倉庫； ? 公司多數(shù)員工不清楚公司物流活動(dòng)范圍，對(duì)公司的整體戰(zhàn)略不了解 案例分析 ? 物流問題小結(jié)： ? 按照傳統(tǒng)方式物流成本壓縮空間較小 ? 一個(gè)環(huán)節(jié)的物流狀況改善可能會(huì)導(dǎo)致其他環(huán)節(jié)的成本上升； ? 即使 運(yùn)營績效可以得到短時(shí)間內(nèi)的改善，但改革 不能 成功 長期 維持； 案例分析 — 客戶之聲 ? 物流橋模型分析 ? 戰(zhàn)略層面分析工具 ? 客戶之聲（六西格瑪市場(chǎng)概念的體現(xiàn)）： ? （ 1）理解客戶明確表達(dá)的問題 ? （ 2）理解客戶的目標(biāo) ? （ 3）理解客戶目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)因素 ? “看起來我們需要比我們的客戶更聰明，我們需要每一件事情都比他們做得好” 案例分析 — 業(yè)務(wù)之聲 ? 業(yè)務(wù)之聲（分別識(shí)別出每個(gè)客戶給公司帶來的價(jià)值及大小） ? 用及工具： （ 1） PL報(bào)表（基于每個(gè)客戶的利潤和損失報(bào)表） （ 2）作業(yè)成本分析法（將成本分?jǐn)偟教囟蛻艋虍a(chǎn)品） ? “ 物流團(tuán)隊(duì)與與公司各個(gè)部分都有聯(lián)系，而且他和他的團(tuán)隊(duì)與上下游的供方和客戶的關(guān)系都不錯(cuò) ” “不但可以改進(jìn)業(yè)務(wù)的物理流動(dòng)方面，還能改變整個(gè)的業(yè)務(wù)” 案例分析 — 價(jià) 值 流 圖 ? 價(jià) 值 流 圖 （利用流程技 術(shù) 的可 視 化 來 描述采 購 、制造和配送特定 項(xiàng) 目或 產(chǎn) 品 過 程中的各 種 活 動(dòng) ） ? 其目 標(biāo) 是去 識(shí)別 ： ? （ 1） 創(chuàng) 造客 戶 眼中有價(jià) 值 的活 動(dòng) ? （ 2）不 創(chuàng) 造價(jià) 值 但是卻是必 須 步 驟 的活 動(dòng) ? （ 3）不 創(chuàng) 造價(jià) 值 但有助于消除浪 費(fèi) 的活 動(dòng) 價(jià) 值 流 圖 供方工 廠 客 戶倉庫 當(dāng) 地服 務(wù) 中心 區(qū) 域 倉庫 工 廠倉庫 制造工 廠 原材料 倉庫 供方 倉庫 承 運(yùn) 成本上升， 預(yù) 期服 務(wù) 水平下降 過 剩 庫 存 規(guī) 模 經(jīng)濟(jì) 稀 釋 ，產(chǎn) 品型 號(hào)亂 精益六西格 瑪 物流 會(huì) 用到的部分工具 一、 戰(zhàn) 略和 計(jì)劃 工具 二、解 決問題 的工具 三、 運(yùn) 作工具 四、衡量工具 五、 項(xiàng) 目管理工具 戰(zhàn) 略和 計(jì)劃 工具 ? 組織 精力的焦點(diǎn)和 優(yōu) 先 級(jí) 建立的基 礎(chǔ) （把事情做 對(duì) /把 對(duì) 的事情做 對(duì) ） ? A、客 戶 之 聲 （六西格 瑪 市 場(chǎng)概 念的體 現(xiàn) ） ? （ 1）理解客 戶 明確表 達(dá) 的 問題 ? （ 2）理解客 戶 的目 標(biāo) ? （ 3）理解客 戶 目 標(biāo) 的 驅(qū)動(dòng) 因素 ? B、 業(yè)務(wù) 之 聲 （ 識(shí)別并 考 慮資 源及其 約 束 條件） ? （ 1） 針對(duì) 每 個(gè) 客 戶 制作利 潤 和 損 失 報(bào) 表（PL) ? 采用作 業(yè) 成本分析方法分析特定客 戶 成本 戰(zhàn) 略
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