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品牌個性培訓(xùn)課件-在線瀏覽

2025-02-23 14:30本頁面
  

【正文】 企業(yè)的品牌個性形象與顧客的期望相吻合,增強(qiáng)口碑,提高顧客的滿意度。 ?摩托羅拉公司在樹立品牌形象的過程中,采用品牌個性擬人化的分析手法,以自己總結(jié)出來的成熟的經(jīng)驗,收集、分析信息,注意傾聽消費者的意見,不斷開發(fā)消費者喜歡的新產(chǎn)品,贏得了消費者的青睞。 ?品牌有著特殊的文化內(nèi)涵和精神氣質(zhì),這就是 品牌個性 ,它是品牌與品牌之間識別的重要依據(jù)。艾克在其品牌形象論中指出:“最終決定品牌的市場地位的是品牌總體上的性格,而不是產(chǎn)品間微不足道的差異。 ?我們可以把一種品牌當(dāng)作人看待,使品牌人格化、活性化。“愛立信”品牌一直沿用廣告語“一切盡在掌握”,經(jīng)常喚起消費者接受生活挑戰(zhàn),把握機(jī)遇,開拓進(jìn)取等聯(lián)想 …… ?品牌個性的 定義 :產(chǎn)品或品牌特性的傳播以及在此基礎(chǔ)上消費者對這些特性的感知。 ?品牌個性并不完全決定于品牌定位 即使是相同定位的品牌在消費者的眼里也會呈現(xiàn)出不同的個性特征。 ?品牌個性是在品牌定位基礎(chǔ)上的人格化、個性化的品牌形象的創(chuàng)造。 ?品牌個性更具抽象性,是品牌形象的關(guān)鍵與靈魂所在 品牌形象包涵了品牌個性,但品牌個性卻是品牌與品牌之間形象差異的最有力的武器。 ( 1) 品牌個性增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力 ( 2)品牌個性在品牌資產(chǎn)管理方面有重要作用 ( 3)品牌個性增強(qiáng)品牌吸引力 ( 4)激發(fā)消費者的購買動機(jī) ( 5)品牌個性是品牌差異化價值的體現(xiàn) 三、品牌個性的塑造 閱讀材料:消費者對品牌個性認(rèn)知過程的分析 ?“品牌”不僅僅是一個產(chǎn)品公司的名稱或一個公司的標(biāo)志,更重要的是它能給消費者帶來更多的利益。在產(chǎn)品高度趨于同質(zhì)化的市場條件下,消費者對品牌象征性意義認(rèn)識尤為重要。 ?可見品牌的象征性意義是在長期的營銷過程中,消費者的心里形成某種象征性的意義。而品牌個性又深深影響著消費者潛在的欲望和沖動并與消費者建立感情、形成偏好; ?可以說,品牌如果沒有穩(wěn)定的內(nèi)在特性和行為特征的個性,品牌也就不可能影響消費者心理。在消費者的頭腦中,品牌形象包含兩個方面的內(nèi)容:第一方面是品牌的功能性認(rèn)識,即與品牌產(chǎn)品或服務(wù)相聯(lián)系的特征;第二方面是品牌的獨特魅力,是營銷者賦予品牌的,并為消費者感知、接受的個性特征。品
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