品質觀念120xx9-在線瀏覽
2025-02-23 03:26本頁面
【正文】 客戶絕對不會有錯 。 如果是客戶自己的錯 ， 只要他不認錯 ， 就是我的錯 。 總之 ， 客戶絕對不會犯錯 ， 這句話一定不會有錯 。 19 問 題？ 分析 因果 對策 規(guī)范 實控 預測 對策 規(guī)范 品質三不政策 20 ?不接受不良品 ?不制造不良品 ?不流出不良品 品質四不宣言 21 ?不要把 品質 交給人為的因素 ?不要把品質交給前站的制程 ?不要把質量交給不合格的人 ?不要把質量交給不遵守規(guī)格的人 五段品保 ?品質 是 安排 出來的 ?品質是 設計 出來的 ?品質是 制造 出來的 ?品質是 驗證 出來的 ?品質是依 客戶 的滿意度 為依歸 22 常見的不良意識 ? 舊觀念、舊常識 ? 弄虛作假 ? 標示不清 ? 忽視隱患 ? 標準不明確 ? 規(guī)格變異 23 24 習慣成自然 ,不良當良品 導致后果 客訴隱患 常見不良意識 一直都是這樣 , 應該沒問題 舊觀念 常識 25 自主檢查不落實 導致后果 異常發(fā)生不能及時發(fā)現(xiàn) . ,客訴隱患 弄虛作假 哎呀 ,這臺機很穩(wěn)定 , 不會有問題啦 !放心的填吧 ! 瞧他 ,可真笨 , 這臺機已有 1個月沒有問題 , 還要確認 ! 常見不良意識 26 物料標示不清 . 導致后果 不良品與良品混料 混料產(chǎn)品流出廠外 ,客訴抱怨 整理 整頓 就放在這好了 , 等會我馬上來拿 . 咦 !這是什么產(chǎn)品 ? 干脆報廢 咦 !這是什么產(chǎn)品 ? 看起來是良品 , 上線使用 . 常見不良意識 27 忽視影響產(chǎn)品質量隱患 客戶報怨 那邊在施工 灰塵吹到車間來了 小小灰塵 , 不用管它 常見不良意識 28 標準制定不清 導致后果 執(zhí)
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