品質(zhì)觀念120xx9(已修改)
2025-01-30 03:26 本頁面
【正文】 品質(zhì)觀念 車間培訓講義 1 目 錄 一、品質(zhì)的重要性 二、品質(zhì)為什么重要 三、品質(zhì)的定義 四、不良品的影響 五、誰對品質(zhì)負責 六、正確的品質(zhì)觀 七、我們應該怎么做 2 一、品質(zhì)的重要性 ? 你去商場買上衣 ， 有一件款式 ， 色彩都很滿意 ， 價格也合理 ， 可就在準備付款時 ， 發(fā)現(xiàn)領口處有一個很小的破洞 ，你會怎么辦 ？ ? 小芹是 “ 藍月亮餐館 ” 的服務員 ， 一天有顧客來吃飯 ， 小芹拿來的碗缺一塊 ， 勺子柄又臟又黑 ， 顧客要求換一套 ，她說 ：“ 那么挑剔干嗎 ， 又不影響吃飯 ， 將就著用吧 ！” 你有什么感想 ? ? 2023年集團某事業(yè)處會計人員在作應付賬目時 ， 誤把港幣當作美元 ， 因及時發(fā)現(xiàn) ， 才沒給公司造經(jīng)濟損失 。 你有什么感想 ? 3 4 討論： ?談談當你發(fā)現(xiàn)所買產(chǎn)品為劣質(zhì)產(chǎn)品后的感受（試舉例）？ ?為何會產(chǎn)生劣質(zhì)產(chǎn)品？ 二、品質(zhì)為什么重要 5 在今天這樣一個高度商業(yè)化 ， 競爭十分激烈的社會 ； 無論你在什么行業(yè) ， 無論從事什么工作 ， 都必須有質(zhì)量意識 ，否則 ， 就要 付出相應的代價 。 就拿前面提到的事例來講 ： 衣服有破洞 ， 賣不掉 ， 商店就要虧本 。 飯店衛(wèi)生 、 服務態(tài)度差 ， 顧客寥寥無幾 ， 早晚要關門 。 誤把港幣當作美元 ， 如果沒有及時發(fā)現(xiàn) ， 就要給公司造經(jīng)濟損失 。 更嚴重的是 ?? 6 案例 :不該發(fā)生的故事 醫(yī)生誤診 ,斷送一條年輕的生命 ? 2023年 11月 21日清華大學學生張春鳴在昏迷中離開人世，年僅 21歲。 ? 從 2023年 12月至 2023年 3月，他因腹瀉至少 4次到校醫(yī)院看病，校醫(yī)院診斷為腸炎 ,他自費到北醫(yī)三院復查卻被確診為腸癌晚期。 ? 雖然 ,立刻進行手術 ,但已經(jīng)太晚了 .腸癌如果發(fā)現(xiàn)得早，手術后還是有存活
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