質(zhì)量管理體系建設(shè)-在線瀏覽
2025-02-23 02:39本頁面
【正文】 ?程序或引用； ?過程的相互作用（聯(lián)系和接口）。 程序規(guī)定：標(biāo)識、貯存、保護(hù)、檢索、保存期、處置。 . ? 確保確定、轉(zhuǎn)化和滿足顧客要求，并了解經(jīng)過測量的顧客滿意度； 5 . 4 . 2 . ? 確保內(nèi)部職責(zé)權(quán)限的規(guī)定并溝通； 5 . 5 . 1 . ? 指定管理者代表； 5 . 5 . 2 . ? 確保 QMS有效的內(nèi)部溝通 。（影響產(chǎn)品符合性的外包過程應(yīng)控制） 質(zhì)量策劃需求 質(zhì)量策劃的內(nèi)容 質(zhì)量策劃的結(jié)果 質(zhì)量計劃 質(zhì)量計劃編制的要求 質(zhì)量計劃的編制 質(zhì)量計劃的內(nèi)容 質(zhì)量策劃控制流程圖 質(zhì)量計劃評審和認(rèn)可 質(zhì)量計劃執(zhí)行和檢查 質(zhì)量計劃的修訂 質(zhì)量計劃的控制 . 職責(zé)、權(quán)限和 溝通： . 職責(zé)和權(quán)限：確保內(nèi)部職責(zé)權(quán)限的規(guī)定并溝通。 . 內(nèi)部溝通： 信息交流 /溝通過程、方式、時機(jī)、內(nèi)容、部門 /“體系有效性的溝通” 溝通策劃 決定溝通方式、方法、形式 溝通實施 (正式與非正式 ) 溝通結(jié)果 下一次溝通 內(nèi)部溝通控制流程圖 ： 目的：評價體系的適宜性、充分性和有效性 內(nèi)容：評審的輸入：（審核結(jié)果 /顧客反饋 /過程的業(yè)績和 產(chǎn)品的符合性 /預(yù)防和糾正措施的狀況 /以往評審的 跟蹤措施 /可能影響質(zhì)量管理體系的變更 /改進(jìn)的建 議） 評審的輸出 ：（質(zhì)量管理體系及其過程有效性改進(jìn) / 與顧客有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn) /資源需求） 形式：會議 記錄：輸入報告 /會議記錄 /決議 策劃 審批評審計劃 評審內(nèi)容 (評審輸入 ) 評審的方式 評審的驗證 管理評審流程圖 評審的依據(jù) 評審的實施 (評審輸出 ) 評審活動的確認(rèn) 資源管理 . 資源提供： ? 實施、保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性； ? 通過滿足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿意。 （員工能力是指經(jīng)證實的應(yīng)用知識和技能的本領(lǐng)） ? 確定從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員所必要的能力； ? 提供培訓(xùn)或采取其它措施以滿足這些需求； ? 評價所采取措施的有效性； ? 確保員工認(rèn)識到所從事活動的相關(guān)性和重要性，以及 如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)； ? 保持教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗的適當(dāng)記錄。 策劃 基礎(chǔ)設(shè)施的分類 基礎(chǔ)設(shè)施的采購 基礎(chǔ)設(shè)施的保管 基礎(chǔ)設(shè)施控制流程圖 基礎(chǔ)設(shè)施使用的維護(hù) 基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)資料 基礎(chǔ)設(shè)施的管理 . 工作環(huán)境： 確定并管理為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境。 產(chǎn)品實現(xiàn) . 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃：（策劃實現(xiàn)過程，特定項目形成質(zhì)量計劃） ? 產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求； ? 針對產(chǎn)品確定過程、文件和資源的需求； ? 產(chǎn)品所要求的驗證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗和試驗活動，以及產(chǎn)品接收準(zhǔn)則； ? 為實現(xiàn)過程及其產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的記錄。 . 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審： ? 產(chǎn)品要求得到規(guī)定； ? 與以前表述不一致的合同或訂單的要求已予解決； ? 組織有能力滿足規(guī)定的要求。 ? 產(chǎn)品信息； ? 問詢、合同或訂單的處理，包括對其修改； ? 顧客反饋，包括顧客抱怨。 （管理并有效溝通） . 設(shè)計和開發(fā)輸入： ? 功能和性能要求； ? 適用的法律、法規(guī)要求； ? 設(shè)計和開發(fā)所必需的其它要求。要求應(yīng)完整、清楚，并且不能自相矛盾） . 設(shè)計和開發(fā)評審： ? 評價設(shè)計和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力； ? 識別任何問題并提出必要的措施。 （能針對設(shè)計和開發(fā)的輸入進(jìn)行驗證的方式提出，并應(yīng)在放行前得到批準(zhǔn)） . 設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)： ? 通過提供客觀證據(jù)對特定的預(yù)期用途或應(yīng)用要求已得到滿足的認(rèn)定； ? 確認(rèn)應(yīng)在產(chǎn)品交付或?qū)嵤┲巴瓿桑? ? 確認(rèn)結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持。 . 采購 采購過程： 確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定的采購要求。 采購產(chǎn)品的驗證： ? 確定并實施檢驗或其它必要的活動； ? 對驗證安排和產(chǎn)品放行的方法作出規(guī)定。 ? 獲得表述產(chǎn)品特性的信息； ? 必要時，獲得作業(yè)指導(dǎo)書； ? 使用適宜的設(shè)備； ? 獲得和使用監(jiān)視和測量裝置； ? 實施監(jiān)視和測量； ? 放行、交付和交付后活動的實施。 活動：過程鑒定 (工藝驗證 )、設(shè)備能力鑒定、人員資格鑒定、 使用規(guī)定的程序和方法等。 ? 為過程的評審和批準(zhǔn)所規(guī)定的準(zhǔn)則； ? 設(shè)備的認(rèn)可和人員資格的鑒定； ? 使用特定的方法和程序； ? 記錄的要求； ? 再確認(rèn)。 策劃 產(chǎn)品標(biāo)識的方式和要求 產(chǎn)品狀態(tài)的標(biāo)識 標(biāo)識和可追溯性控制流程圖 過程產(chǎn)品的標(biāo)識 最終產(chǎn)品的標(biāo)識 采購產(chǎn)品的標(biāo)識 標(biāo)識的可追溯性 . 顧客財產(chǎn)：應(yīng)愛護(hù)在組織控制下或組織使用的顧客財產(chǎn)，識別、驗證、保護(hù)和維護(hù)供其
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