【正文】 辦公室模式） （ 3） 技術(shù)類(lèi)無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估方法與具體應(yīng)用 ，如王虎、萬(wàn)君康（評(píng)估方法選擇），李芝生（技術(shù)分成率）， 孫劍平 （層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)法 ） 醫(yī)院技術(shù)類(lèi)無(wú)形資產(chǎn) ： 只有極少數(shù)關(guān)于醫(yī)院技術(shù)類(lèi)無(wú)形資產(chǎn)的主要組成部分的研究，如醫(yī)院非專利技術(shù)的研究，醫(yī)院專利權(quán)的研究 （二）醫(yī)院技術(shù)類(lèi)無(wú)形資產(chǎn)基本理論 醫(yī)院技術(shù)類(lèi)無(wú)形資產(chǎn)界定 ——醫(yī)院技術(shù)知識(shí)類(lèi)無(wú)形資產(chǎn)是由高度密集的知識(shí)、智力、技術(shù)和技巧組合而成的能帶來(lái)高附加值的無(wú)形資產(chǎn)，主要包括醫(yī)院專有技術(shù)和醫(yī)院專利權(quán) 。醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)管理及其運(yùn)營(yíng) 主講人：汪海粟 教授 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) MBA學(xué)院 目 錄 一、醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)問(wèn)題 二、醫(yī)療體制改革與醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn) 三、醫(yī)院人力資本類(lèi)無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng) 四、醫(yī)院技術(shù)類(lèi)無(wú)形資產(chǎn) 五、醫(yī)院客戶關(guān)系類(lèi)無(wú)形資產(chǎn) 六、醫(yī)院品牌資產(chǎn) 七、醫(yī)院合約類(lèi)無(wú)形資產(chǎn) 八、醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)與核心競(jìng)爭(zhēng)力 醫(yī)院困境 ? 生命長(zhǎng)度與生命質(zhì)量（資源配置） ? 醫(yī)生利益與病人利益（醫(yī)院目標(biāo)） ? 手續(xù)收費(fèi)與醫(yī)藥收費(fèi)（收入來(lái)源） ? 設(shè)備貢獻(xiàn)與經(jīng)驗(yàn)貢獻(xiàn)（臨床能力） ? 護(hù)士異化與護(hù)工泛濫（功能缺失） ? 公共服務(wù)與盈利約束（政府功能） ? 教學(xué)醫(yī)院與一般醫(yī)院（競(jìng)爭(zhēng)差異） ? 公費(fèi)醫(yī)療與社保體系（體制缺陷） 醫(yī)院價(jià)值觀 ? 有什么（資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益） ? 掙什么（結(jié)構(gòu)、制度、人心） ? 值多少（慣性、比較、預(yù)期） 醫(yī)院運(yùn)營(yíng)觀 ? 依法設(shè)立（種類(lèi)、內(nèi)部、匹配） ? 依法運(yùn)行（善法、惡法、博弈） ? 依法退出（產(chǎn)權(quán)、債權(quán)、人權(quán)） 管理新解之一：權(quán)威三角 管理是由組織活動(dòng)決定的權(quán)威與服從的對(duì)立與統(tǒng)一 ? 組織序列（科層、秩序、人性缺陷） ? 專業(yè)能力（知識(shí)、技能、天賦差異） ? 領(lǐng)導(dǎo)魅力（語(yǔ)言、行為、個(gè)人修煉） 管理新解之二：管理評(píng)價(jià) 效能（歷史沉淀：能力、資源、制度） （正確做事的基礎(chǔ)條件） 效率（文化優(yōu)化：體制、機(jī)制、心智） （正確做事的過(guò)程控制） 效益（戰(zhàn)略決策：經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治） （正確做事的終極效應(yīng)） 醫(yī)院資產(chǎn)界定與分類(lèi) 資產(chǎn)是能鎖定未來(lái)收益的契約權(quán)利。 ? 有效資產(chǎn)與無(wú)效資產(chǎn) ? 高效資產(chǎn)與低效資產(chǎn) ? 有形資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn) ? 創(chuàng)利資產(chǎn)與保值資產(chǎn) ? 正常資產(chǎn)與瑕疵資產(chǎn) ? 幼稚資產(chǎn)與成熟資產(chǎn) 醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)界定與分類(lèi) ? 常規(guī)無(wú)形資產(chǎn)與新型無(wú)形資產(chǎn) ? 技術(shù)無(wú)形資產(chǎn)與關(guān)系無(wú)形資產(chǎn) ? 顯性無(wú)形資產(chǎn)與隱性無(wú)形資產(chǎn) ? 外購(gòu)無(wú)形資產(chǎn)與自創(chuàng)無(wú)形資產(chǎn) ? 確權(quán)無(wú)形資產(chǎn)與爭(zhēng)議無(wú)形資產(chǎn) ? 企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)與政府無(wú)形資產(chǎn) 一、醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)問(wèn)題 （一）醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)框架 （二）醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式 （三）醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)考核 （四）醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) （五） WF醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐 （一）醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)框架 醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)范圍及確認(rèn)（傳統(tǒng)與新興） 醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)確認(rèn)與計(jì)量（定性與定量） 醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)（體制與機(jī)制） （二）醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式 醫(yī)院整體資本運(yùn)營(yíng)模式 醫(yī)院上市、醫(yī)院并購(gòu)、醫(yī)院托管 醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式 獨(dú)占使用、特許經(jīng)營(yíng)、投資參股、對(duì)外合作 醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)存續(xù)特征 非競(jìng)爭(zhēng)性、不確定性、成本非對(duì)應(yīng)性、網(wǎng)絡(luò) 效應(yīng) （三）醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)考核指標(biāo)體系構(gòu)建 考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的基本原則 ——定量分析設(shè)計(jì)原則、定性分析設(shè)計(jì)原則 定量分析 設(shè)計(jì)原則 財(cái)務(wù)指標(biāo) 設(shè)計(jì)原則 非財(cái)務(wù) 設(shè)計(jì)原則 戰(zhàn)略 全面 相關(guān) 科學(xué) 協(xié)調(diào) 可采集 醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 反映無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力的指標(biāo) 無(wú)形資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 無(wú)形資產(chǎn)利用率 反映無(wú)形資產(chǎn)增值能力的指標(biāo) 無(wú)形資產(chǎn)收益率 無(wú)形資產(chǎn)成本費(fèi)用利潤(rùn)率 無(wú)形資產(chǎn)實(shí)際收益率 反映無(wú)形資產(chǎn)管理和保護(hù)的指標(biāo) 無(wú)形資產(chǎn)保護(hù)性支出比率 無(wú)形資產(chǎn)更新率 無(wú)形資產(chǎn)成新率 反映無(wú)形資產(chǎn)創(chuàng)新能力的指標(biāo) 資產(chǎn)結(jié)構(gòu)比率 資產(chǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化比率 無(wú)形資產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)值增長(zhǎng)率 （五） WF醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐 背景介紹 ——百年品牌 、 商譽(yù)與榮譽(yù) 、 新技術(shù)與專利、 重點(diǎn)學(xué)科 和 團(tuán)隊(duì)技術(shù)配置 、 特許權(quán) 、 病案 、 著作權(quán)和客戶網(wǎng)絡(luò)； 存在問(wèn)題 （ 1）尚未進(jìn)行無(wú)形資產(chǎn)清產(chǎn)核資 （ 2）無(wú)形資產(chǎn)的投入產(chǎn)出測(cè)不準(zhǔn) （ 3）無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)存在制度障礙 二、醫(yī)療體制改革與醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn) （一）文獻(xiàn)綜述 （二）我國(guó)醫(yī)療體制改革現(xiàn)狀分析 （三）醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)問(wèn)卷調(diào)查分析 （四）我國(guó)公立醫(yī)院改革探索 （五）醫(yī)改與無(wú)形資產(chǎn)優(yōu)化 （一）文獻(xiàn)綜述 醫(yī)療體制改革 （ 1） 醫(yī)療服務(wù)行業(yè)性質(zhì) ： 公立并不比私立必然優(yōu)越（汪德華和白重恩），民營(yíng)醫(yī)院加入醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)，能降低成本（李林和劉國(guó)恩） （ 2）醫(yī)改動(dòng)因： 低保者看病難（朱恒鵬等），醫(yī)改的限制因素和方法（高春亮、毛豐付、余暉），醫(yī)改關(guān)鍵在建立激勵(lì)機(jī)制（封進(jìn)、余央央） 公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革模式： 國(guó)有國(guó)營(yíng)、國(guó)有民營(yíng)、民有民營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)和委托經(jīng)營(yíng) 醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)： 無(wú)形資產(chǎn)概念、國(guó)內(nèi)外無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值貢獻(xiàn)（平衡記分卡、價(jià)值鏈記分板、收益現(xiàn)值法和實(shí)物期權(quán)法） （二）我國(guó)醫(yī)療體制改革現(xiàn)狀 醫(yī)改現(xiàn)狀 （ 1） 醫(yī)療服務(wù)行業(yè)和資本市場(chǎng)形成對(duì)接 （ 2） 公立醫(yī)院改革 模式 多元 化和多層 化 醫(yī)改的問(wèn)題 醫(yī)療衛(wèi)生資源不均衡 公立醫(yī)院保障能力 差 病人數(shù) 量超常規(guī)增加 實(shí)醫(yī)藥分業(yè)困難重重 促進(jìn)醫(yī)改關(guān)鍵因素 ——無(wú)形資產(chǎn) （ 1）醫(yī)改趨勢(shì)需要挖掘無(wú)形資產(chǎn) （ 2）無(wú)形資產(chǎn)對(duì)醫(yī)院發(fā)展作用大 （三）醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)問(wèn)卷調(diào)查分析 調(diào)查方法與內(nèi)容 ——采用問(wèn)卷方式對(duì)無(wú)形資產(chǎn)認(rèn)知、評(píng)價(jià)和管理調(diào)查 問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果 （ 1）無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)淡薄 （ 2）缺乏專門(mén)無(wú)形資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和管理人員 （ 3）缺乏完善的無(wú)形資產(chǎn)管理制度 （四）我國(guó)公立醫(yī)院改革探索 制定科學(xué)的改革實(shí)施方案 設(shè)計(jì)切實(shí)有效的改革措施 （ 1） 完善公立醫(yī)院服務(wù)體系 （ 2） 加快構(gòu)建多元化辦醫(yī)格局 （ 3） 改革公立醫(yī)院管理體制 （ 4）改革公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制 （ 5）改革公立醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制 促進(jìn)醫(yī)療資源合理流動(dòng) 引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 （五）醫(yī)改與無(wú)形資產(chǎn)優(yōu)化 新 醫(yī)改要求優(yōu)化無(wú)形資產(chǎn) ——全民醫(yī)保、多元化衛(wèi)生投入機(jī)制、醫(yī)療機(jī)構(gòu)法人化 無(wú)形資產(chǎn)優(yōu)化主要途徑 ——醫(yī)院連鎖發(fā)展、醫(yī)院公司化改造、醫(yī)院民營(yíng)化試點(diǎn) 優(yōu)化無(wú)形資產(chǎn)的措施 ——開(kāi)展清產(chǎn)核資、提高無(wú)形資產(chǎn)管理水平、提高無(wú)形資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)能力 三、醫(yī)院人力資本類(lèi)無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng) （一）醫(yī)院人力資本類(lèi)無(wú)形資產(chǎn) （二）醫(yī)院人力資本無(wú)形資產(chǎn)定價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建 （三） WF醫(yī)院人力資本營(yíng)運(yùn)效果評(píng)價(jià) （一）醫(yī)院人力資本類(lèi)無(wú)形資產(chǎn) 人力資本類(lèi)無(wú)形資產(chǎn)的一般理論 （ 1）人力資本類(lèi)無(wú)形資產(chǎn)的界定 （ 2）人力資本類(lèi)無(wú)形資產(chǎn)的分類(lèi)： 經(jīng)營(yíng)管理型、技術(shù)研發(fā)型、 訓(xùn)練有素的集合勞動(dòng)力 人力資本無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值運(yùn)營(yíng)的一般研究 （ 1） 影響人力資本無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值的因素 （ 2）集合勞動(dòng)力常一般采用的評(píng)估方法 醫(yī)院人力資本類(lèi)無(wú)形資產(chǎn) （ 1）醫(yī)院人力資本 ：每個(gè)員工身上具有的、醫(yī)院需要投資獲得的、并能夠?yàn)獒t(yī)院帶來(lái)眼前以及未來(lái)收益的知識(shí)、技能、健康、道德、信譽(yù)和社會(huì)關(guān)系等方面； （ 2）價(jià)值構(gòu)成 ：內(nèi)生價(jià)值和外生價(jià)值 （ 3）類(lèi)型：