【正文】 鈍 、 管理 不善的企業(yè)會過早地進(jìn)入 “ 公司恐龍博物館 ” 。 我們迫切需要樹立戰(zhàn)略意識與提高戰(zhàn)略能力 企業(yè)創(chuàng)新能力的差距 企業(yè)創(chuàng)造 經(jīng)濟(jì)剩余能力的差距 企業(yè)制造市場能力的差距 企業(yè)全球化意識與全球化能力 的差距 企業(yè)戰(zhàn)略意識與戰(zhàn)略能力的差距 企業(yè)信用意識與信用建設(shè)的差距 企業(yè)的知識性差距 企業(yè)文化精神的差距 企業(yè)制度安排的差距 企業(yè)家成就意識與素質(zhì)的差距 加入 WTO中國企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn) 無戰(zhàn)略 ， 走一步算一步 戰(zhàn)略盲從 ， 跟風(fēng)隨大溜 戰(zhàn)略短視 ， 只看眼前不顧長遠(yuǎn) 戰(zhàn)略視野狹隘 ， 經(jīng)驗(yàn)主義行事 戰(zhàn)略目標(biāo)片面經(jīng)濟(jì)化 ， 缺少綜合發(fā)展取向 戰(zhàn)略空泛 ， 有標(biāo)語有口號無措施無落實(shí) 戰(zhàn)略急噪不從容 戰(zhàn)略無序化 ， 想到哪里算哪里 戰(zhàn)略個(gè)人化 ， 經(jīng)營者自己說了算 缺少戰(zhàn)略創(chuàng)新 缺少戰(zhàn)略的危害：南轅北轍 我國企業(yè)在戰(zhàn)略層面存在的問題 從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)化 從諸侯紛爭市場向相對壟斷市場轉(zhuǎn)化 從區(qū)域市場向國內(nèi)市場、 國際市場轉(zhuǎn)化 從機(jī)會市場、 漏洞市場向素質(zhì)市場轉(zhuǎn)化 從暴力市場向均利市場轉(zhuǎn)化 中國市場發(fā)展新態(tài)勢 企業(yè)的綜合發(fā)展目標(biāo) 資產(chǎn)增值 效益提升 制度完善 文化培育 素質(zhì)提高 系統(tǒng)競爭力與核心競爭力形成 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力 資本支撐力 人才支撐力 文化支撐力 環(huán)境支撐力 企業(yè)綜合發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展新要求 外國百年不敗的企業(yè)得宜于戰(zhàn)略引導(dǎo) 通用汽車 奔馳汽車 豐田汽車 沃爾瑪特 宜家公司 寶潔公司案例 冷靜借鑒外國企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn) 魯能集團(tuán)的八大戰(zhàn)略： 總體發(fā)展戰(zhàn)略 多種經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略 資本經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略 人力資源開發(fā)戰(zhàn)略 管理創(chuàng)新戰(zhàn)略 市場營銷與社會服務(wù)戰(zhàn)略 企業(yè)文化戰(zhàn)略 國際化經(jīng)營戰(zhàn)略 中國企業(yè)成功奠基于創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 特別提醒 據(jù)統(tǒng)計(jì) ， 中國企業(yè)平均壽命只有 7— 8歲 、 民營企 業(yè)只有 ， 跨國公司的平均壽命為 11— 12歲 ， 世 界 500強(qiáng)的平均壽命為 40— 42歲 ， 世界 1000強(qiáng)的平均 壽命為 30歲 。上海交通大學(xué)管理學(xué)院 教授 博士生導(dǎo)師 孟憲忠 Tel:021629332008631 13661656686 Email: 班級代號： M0112092（ 全日制班） 戰(zhàn)略管理 中國企業(yè)現(xiàn)狀的一種經(jīng)驗(yàn)描述： 中國企業(yè)缺方向，缺視野，缺遠(yuǎn)見，缺系統(tǒng)戰(zhàn)略， 缺全面創(chuàng)新，缺真正磨勵。 在一個(gè)經(jīng)濟(jì)幼稚，市場幼稚的國度，以一種幼稚 的方法完成創(chuàng)業(yè)期的資本積累并不困難，困難的是在今 天再成功。 英國有一個(gè) 300年企業(yè)俱樂部 ， 瑞典有 一個(gè)企業(yè)已 700年歷史 。 要緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際 要開拓全球視野 要學(xué)會 720176。 360 176。是立體的全面性。綜合性思考 結(jié)合實(shí)際不只是與書本報(bào)刊上的案例結(jié)合，他國案例有不適國情之處，報(bào)刊上的案例有不實(shí)之處。身入不等于深入，置身自己企業(yè)的實(shí)踐，也不意味著真正的深入實(shí)際，我們要勇于面對自己真實(shí)的問題，勇于分析問題的深層原因，勇于以改革的方式解決問題。天下水相通，今天世界市場經(jīng)濟(jì)中的許多情況就是中國市場經(jīng)濟(jì)的明天情況。 要開拓全球視野 學(xué)習(xí)是一扇打開的知識之門，并不是封閉的知識結(jié)論。從一定的意義上說， 要在探索中發(fā)展 還沒有真正形成中國本土化的戰(zhàn)略管理，需要大家共同探索，在探索中教學(xué)相長，在探索中發(fā)展理論。 邁克爾 .波特認(rèn)為戰(zhàn)略是終點(diǎn) （ 目標(biāo) ） 與達(dá)到路徑 （ 政策 ） 的結(jié)合 。 ” ： 格魯克 （ WILLIAN ） 認(rèn)為 “ 戰(zhàn)略就是企業(yè)發(fā)揮戰(zhàn)略的優(yōu)勢迎接環(huán)境的挑戰(zhàn)而制定的統(tǒng)一的 、 內(nèi)容廣泛的 、 一體化的計(jì)劃 （ PLAN） 。 總之 ， 戰(zhàn)略關(guān)乎長遠(yuǎn)全局 ， 面對競爭 ， 取向未來 ?！? 戰(zhàn)略是創(chuàng)造價(jià)值的方式： 大衛(wèi) . （ ） 和辛西婭 .利 （ Cynthia ） ： 所謂公司戰(zhàn)略就是公司通過協(xié)調(diào)和配置或構(gòu)造其在多個(gè)市場上的活動來創(chuàng)造價(jià)值的方式 。 沒有協(xié)同就是內(nèi)耗 ， 因素越多 ， 內(nèi)耗越大 。 四、企業(yè)的戰(zhàn)略層次 企業(yè)的戰(zhàn)略層次結(jié)構(gòu) 公司 奧迪部 捷達(dá)部 生 產(chǎn) 營 銷 財(cái) 務(wù) 研 發(fā) 人 事 采 購 公司級戰(zhàn)略 事業(yè)部級戰(zhàn)略 職能級戰(zhàn)略 特點(diǎn) 戰(zhàn) 略 層 次 公司級 事業(yè)部級 職能級 性質(zhì) 觀念型 中間 執(zhí)行型 明確程度 抽象 中間 具體 可衡量程度 以判斷評價(jià)為主 半定量化 通?？啥? 頻率 定期或不定期 定期或不定期 定期 時(shí)期 長期 中期 短期 所起作用 開創(chuàng)性 中等 改善增補(bǔ)性 與現(xiàn)狀的差距 大 中 小 承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn) 較大 中等 較小 盈利能力 大 中 小 代價(jià)（成本） 較大 中等 較小 靈活性 大 中 小 資源 部分具備 部分具備 基本具備 協(xié)調(diào)要求 高 中等 低 企業(yè)戰(zhàn)略管理是確立企業(yè)使命 ， 根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素設(shè)定企業(yè)目標(biāo) ， 保證目標(biāo)的正確落實(shí) ， 并使企業(yè)使命最終實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動態(tài)過程 。 戰(zhàn)略實(shí)施 （ STRATEGIC IMPLEMENTATION） ： 采取一定的步驟，措施，發(fā)揮戰(zhàn)略的指導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)多元期的戰(zhàn)略目標(biāo)。 企業(yè)使命的意義在于：明確發(fā)展方向和業(yè)務(wù)主題；協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外矛盾和沖突；有助于建設(shè)企業(yè)的共同愿景。有一個(gè)非常積極的戰(zhàn)略委員會 對企業(yè)的宗旨、戰(zhàn)略、政策、目標(biāo)提出詢問，并做出最后決策。沒有任何程度的參與 推動者 積極參與 名義上參與 最低程度的審查 橡皮圖章 傀儡 低 高 被動、消極的 主動、積極的 一點(diǎn)結(jié)論： 企業(yè)家應(yīng)該抓大事，戰(zhàn)略就是大事 我們的企業(yè)家需要成長 中外企業(yè)家比較 平均法 國別 中國 外國 內(nèi)容 知識結(jié)構(gòu) 單一 多元 戰(zhàn)略視野 窄近 遠(yuǎn) 思維方式 線性，點(diǎn)性，現(xiàn)象，倡導(dǎo) 全局，立體，反思，創(chuàng)新 領(lǐng)導(dǎo)方式 集權(quán) 分權(quán) 決策習(xí)性 主觀經(jīng)驗(yàn) 科學(xué)，實(shí)證 決策參謀 內(nèi)腦 外腦 管理作風(fēng) 工匠性，管家婆，個(gè)人英雄 戰(zhàn)略家 經(jīng)營焦點(diǎn) 戰(zhàn)術(shù) 戰(zhàn)略 國外經(jīng)歷 很少 豐富 講演語言 死板 生動 著書立說 很少 普遍 團(tuán)隊(duì)維持 情感方向 能力導(dǎo)向 休閑 麻將，撲克 高爾夫、保齡球，橋牌 娛樂 卡拉 OK， 桑拿 讀書，旅游 住房 考究，裝潢 功能，環(huán)境 乘坐車型 國內(nèi)突出 國內(nèi)中上 公文包 老板包 手提電腦 失敗原因 決策 執(zhí)行 下榻官館第一件事 打電話給朋友 上網(wǎng)收郵件 失敗結(jié)局 遲緩被免職 迅速被免職或引咎辭職 失敗后果 企業(yè)滅頂之災(zāi) 不是致命失敗 成就動機(jī) 致富欲望 個(gè)人成就、社會責(zé)任 戰(zhàn)略意識 ：從戰(zhàn)略層次 ， 戰(zhàn)略角度 ， 戰(zhàn)略責(zé)任來思考問題 戰(zhàn)略思維 ：理性邏輯思維與感性形象思維的結(jié)合 ，戰(zhàn)略管理過程不僅是一個(gè)理性過程 ， 還是創(chuàng)造性思維 ， 藝術(shù)想象過程 。 戰(zhàn)略能力 ：毛澤東不放一槍，打敗美蔣，不會劍術(shù)，戰(zhàn)略制勝 。 奎恩 、 喬丹 茲恩在其新著 《 創(chuàng)新爆炸 》 中指出： 智力 ， 是創(chuàng)造知識的能力 ， 是合理或高級運(yùn)用智慧的能力按照重要程度由低到高排列 ， 智力包括： （ 1） 認(rèn)識性知識 （ Know what） ， 即科學(xué)的規(guī)律和事實(shí)； （ 2） 高級技能即訣竅 （ Know how） ， 足夠好的可進(jìn)行有效競爭完成一項(xiàng)任務(wù)的能力； （ 3） 系統(tǒng)理解 （ Know why） ， 理解各個(gè)關(guān)鍵變量之間的相互關(guān)第和相互作用的程度； （ 4）有目標(biāo)的創(chuàng)造 、 發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)新 （ Caze why） ， 聯(lián)系兩個(gè)或更多學(xué)科來創(chuàng)造全新功效的能力； （ 5） 直覺與綜合 （ Pelceive how and why） ， 理解或預(yù)見不可直接衡量的各種關(guān)系的能力 。 企業(yè)家達(dá)到這一層次 ， 已開始戰(zhàn)略性思考； 第四個(gè)層次 有目標(biāo)的創(chuàng)新、發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)新，達(dá)到這一層次，已接近企業(yè)家的本質(zhì)； 第五個(gè)層次 是直覺與綜合，這是一種更偉大的創(chuàng)造，具有這種創(chuàng)造性的企業(yè)家，是具備藝術(shù)家氣質(zhì)的企業(yè)家。這一層次，超乎尋常但并不是神秘，它是多年累積，一時(shí)爆發(fā)，長久思索，瞬間呈現(xiàn)。 蓋茨預(yù)見到個(gè)人電腦的價(jià)值，這都是真實(shí)的現(xiàn)實(shí)。 羅森史威格 認(rèn)為全球化經(jīng)理應(yīng)該具備 8種能力 （ 1）廣博的教育 （ 2）多種文化能力與敏感性 （ 3）整合道德與倫理價(jià)值 （ 4）彈性、反應(yīng)與快速行動的能力 （ 5）人個(gè)特質(zhì) （ 6）溝通與人際關(guān)系技巧 （ 7）熟悉信息系統(tǒng)與技術(shù) （ 8）精通幾種重要語言 全球化經(jīng)理人 2023年世界經(jīng)濟(jì)論壇提出戰(zhàn)略經(jīng)理的 6C特征 失去好奇心，就失去敏銳，趨向保守。 關(guān)心，關(guān)懷，從對方吸取營養(yǎng)，獲得啟迪。 必須有敢于向風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的能力，勇敢承認(rèn)不足，承擔(dān)責(zé)任，迅速糾正。 好奇心 （ curiosity) 創(chuàng)造力 （ CREATIVITY） 關(guān)注他人 （ CARING） 交流 （ COMUNICATION） 勇敢 （ COURAGE） 建構(gòu) （ CONSTRUCTION） 推薦讀幾本書 ， 嘗試做幾件事 臨高山者 ， 有登樊之志 面大海者 ， 養(yǎng)開拓胸懷 讀好書 ， 就是與巨人對話：喬治 .伊士曼：看你怎樣 經(jīng)營 ， 知道你的能力 ， 看你怎樣休閑 ， 知道你的品味 《 格調(diào) 》 《 面向 21世紀(jì)的議事綱領(lǐng) 》 《 企業(yè)不敗 》 《 追求卓越 》 《 超越競爭 》 《 你鄰家的百萬富翁 》 《 百萬富翁的智慧 》 企業(yè)家戰(zhàn)略意識，戰(zhàn)略思維，戰(zhàn)略能力的培養(yǎng) 第二篇 戰(zhàn)略分析 內(nèi)容：包括四種分析 面臨環(huán)境分析 ： （ 知彼 ） 企業(yè)自身狀況分析： （ 知己 ） SWOT分析： （ 在知己知彼基礎(chǔ)上尋找機(jī)會 、 發(fā)揮優(yōu)勢 ） 企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)研綜合分析 本章研修目的：掌握分析方法 、 提高企業(yè)家分析問題能力 ，認(rèn)識當(dāng)前的環(huán)境 、 反省企業(yè)自身狀況 ， 為制定企業(yè)戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ) 。 Pest(political economic social technological) 即：政治 、 法律環(huán)境 、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 、 社會與文化環(huán)境 、 技術(shù)環(huán)境 宏觀環(huán)境分析 政治與法律環(huán)境 壟斷法律；環(huán)境保護(hù)法；稅法；外員法規(guī)；政府穩(wěn)定性；對于外來企業(yè)的態(tài)度 。 社會文化環(huán)境 人口統(tǒng)計(jì)；收入分配；生活方式演變；人們工作期望水平；人們教育水平；消費(fèi)者習(xí)慣等 。 宏觀環(huán)境分析 加入 WTO國內(nèi)市場受到?jīng)_擊 政府產(chǎn)業(yè)政策 通貨膨脹 國內(nèi)經(jīng)濟(jì)氣候 源自國外企業(yè)的競爭 國際政治及經(jīng)濟(jì)形勢的穩(wěn)定性 請您考慮一下對你的企業(yè)影響最大的環(huán)境因素排序 調(diào)查顯示，當(dāng)前對國內(nèi)企業(yè)影響最大的環(huán)境因素 是從產(chǎn)業(yè) （ 行業(yè) 、 部門 ） 角度來分析影響企業(yè)的各種因素和力量 。 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 產(chǎn)業(yè)環(huán)境調(diào)研分析內(nèi)容匯總表 產(chǎn)業(yè)狀況調(diào)研 市場狀況調(diào)研 競爭狀況調(diào)研 顧客需求情況 顧客需求的性質(zhì) 市場容量的發(fā)展趨勢 產(chǎn)業(yè)采用的營銷手段 生產(chǎn)要素供應(yīng)情況 基本競爭力量 進(jìn)入威脅 替代品威脅 買方議價(jià)能力 供方議價(jià)能力 現(xiàn)有競爭對手間的競爭 政府在競爭中的作用 企業(yè)的競爭地位 競爭對手的未來目標(biāo)、假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略和能力 市場信號 產(chǎn)業(yè)性質(zhì) 產(chǎn)業(yè)所用生產(chǎn)要素的配合比例 產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模分布 產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用 產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段 國家有關(guān)產(chǎn)業(yè)的政策法令 邁克爾 進(jìn)入壁壘是指潛在進(jìn)入者進(jìn)入產(chǎn)業(yè)時(shí)會遇到的障礙或承受到的壓力 。 潛在的對手可能是最大的威脅。 在經(jīng)濟(jì)知識化 、 經(jīng)濟(jì)全球化 、 經(jīng)濟(jì)倍建化前提下替代品競爭越來越突出 ， 越來越嚴(yán)重 。 對