【正文】 鏈管理概述? （二）內(nèi)涵 ? 物流、信息流、資金流等的集成– 強調(diào)這幾個流必須集成起來，只有跨企業(yè)流程實現(xiàn)集成化， 才能實現(xiàn)供應鏈企業(yè)協(xié)調(diào)運作的目標 。決定產(chǎn)品最終競爭力的冰山現(xiàn)象產(chǎn)品在最終市場上的競爭核心競爭力和供應鏈的競爭冰山（三）實施供應鏈管理的必要性? 1998年，美國公司在包裝、處理、卸車分類、再裝車、運輸商品方面花費了 6700億美元（占 GDP的 %） 。? 以麥片粥為例，從工廠到超級市場，途經(jīng)一連串各有庫房的批發(fā)商、分銷商、集運人，居然要走上 104天。? 最常見的現(xiàn)象：訂貨量在供應鏈上被逐級放大牛鞭效應 (Bullwhip)? 沿著供應鏈上游移動，需求變動程度不斷增大的現(xiàn)象，導致– 在整個供應鏈中有大量庫存– 上級的庫存大于下級的庫存 制造者批發(fā)商銷售商零售商訂貨 訂貨 訂貨商品 商品 商品Q1Q2Q3 D現(xiàn)狀：供應鏈上各個主體獨立運作，彼此缺乏透明度增加透明性提高效率未來：供應鏈整體的合作生產(chǎn)商 供應鏈服務商 分銷 /零售 顧客生產(chǎn)商 供應鏈服務商 分銷 /零售 客戶供應鏈上各個環(huán)節(jié)必須打破企業(yè)邊界，實現(xiàn)跨企業(yè)間的協(xié)作第一節(jié) 供應鏈管理概述? 三、供應鏈管理的構成要素? （一）供應鏈管理的主要領域供應鏈管理同步化、集成化生產(chǎn)計劃供應 生產(chǎn)計劃 物流 需求Inter／ Intra的全球信息網(wǎng)絡各種技術支持第一節(jié) 供應鏈管理概述? 三、供應鏈管理的構成要素? （二）供應鏈管理的主要內(nèi)容? 戰(zhàn)略性供應商和用戶合作伙伴關系管理? 企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應與需求管理? 基于供應鏈的用戶服務和物流管理? 基于 Inter/Intra的供應鏈交互信息管理? ? 風險分擔與利益共享等第二節(jié) 供應鏈管理概述? 四、供應鏈管理的目標和原則? （一） 供應鏈管理的目標? 總成本最低化 ? 總庫存成本最小化 ? 物流質(zhì)量最優(yōu)化分析? 就傳統(tǒng)的管理思想而言，上述目標相互之間呈現(xiàn)出 互斥性 ：– 客戶服務水平的提高、總時間周期的縮短、交貨品質(zhì)的改善必然以庫存、成本的增加為前提，因而無法同時達到最優(yōu)。（二）供應鏈管理的 7項原則? 根據(jù)客戶所需的服務特性來劃分客戶群； ? 根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況，設計企業(yè)的后勤網(wǎng)絡；? 傾聽市場的需求信息 ,設計更貼近客戶的產(chǎn)品；? 時間延遲；? 策略性的確定貨源和采購? 與供應商建立雙贏的合作策略；? 在整個供應鏈領域建立信息系統(tǒng)；? 建立整個供應鏈的績效考核準則等。第二階段：供應鏈管理的初級階段 （ 20世紀 8090年代初）企業(yè)的競爭重點轉向追求生產(chǎn)效率，企業(yè)從分散式的部門化和職能化轉變?yōu)榧械挠媱澥揭约案P注業(yè)務流程的變革，企業(yè)開始意識到最大的機會來自企業(yè)之外。 MRPII和 ERP引入 。無法實現(xiàn)從供應鏈向價值鏈的突破。電子商務 B2B（企業(yè)對企業(yè)）縮短了企業(yè)間的距離，使企業(yè)聯(lián)系緊密，響應速度迅速。（ 21世紀）? 企業(yè)把努力集中在供應鏈成員之間的協(xié)同上，如供應商管理庫存（VMI),合作、預測與供給（ CFAR)分銷商集成（ DI）第三方物流（ 3PL）第四方物流（ 4PL）供應商關系管理（ SRM)產(chǎn)品生命周期管理（PLM）等 .? 這階段供應鏈管理的核心任務為：? ? ? ? 。最終裝配 　 零售商 　　 供應鏈管理倡導的理念? 從 “縱向一體化 ”轉向 “橫向一體化 ”管理? 從職能管理轉向過程管理? 從產(chǎn)品管理轉向顧客管理? 從企業(yè)間交易性管理轉向關系性管理? 從物質(zhì)管理轉向信息管理? 從零和競爭轉向多贏競爭? 從實有資源管理轉向虛擬資源管理? 從簡單的多元化經(jīng)營轉向核心競爭力管理第二節(jié) 供應鏈管理概述第二節(jié) 供應鏈管理概述? 八、供應鏈管理和物流管理的比較? 供應鏈概念的提出要比物流晚得多? 1982年，凱思 R. 威波爾（ MichaelWebber）在《觀察》雜志上發(fā)表了《供應鏈管理：物流的更新戰(zhàn)略》，首次提出 “ 供應鏈管理 ” 的說法。從這個意義上講，供應鏈管理是物流管理的發(fā)展和延續(xù)。供應鏈管理與物流管理的區(qū)別? 首先，供應鏈管理是物流、商流、信息流和資金流的管理。? 戰(zhàn)略聯(lián)盟的出現(xiàn)是供應鏈管理的里程碑。? 再次，從研究重點來看，物流管理主要研究各種旨在改善物流效率的物流管理技術和方法。? 最后，供應鏈管理和物流管理的目標不同。相反，供應鏈管理的目標是最大價值。供應鏈中的核心企業(yè)可以是制造商，也可以是零售商、供應商甚至是服務提供商。后者的客體是分銷渠道，一般是指制造商以及處于其下游的分銷商、零售商、顧客以及相關的銀行等服務提供商。供應鏈管理示例 (IBM歐洲 公司 )制造 制造 IBM制造制造制造制造訂貨計劃企業(yè)計劃生產(chǎn)計劃MRP集中采購生產(chǎn)計劃 直接銷售地方分銷中心銷售渠道用戶訂單市場調(diào)查與分析預測供應商信息 庫存在制品供應鏈管理界面信件傳真電話EDIWEB面對面供應商的供應商供應商E采購與戰(zhàn)略資源供應商關系供應商關系產(chǎn)品和服務設計 產(chǎn)品 制造 CRM 信件傳真電話EDIWEB面對面用戶用戶的用戶售后服務與技術支持 實現(xiàn) /電子實現(xiàn) (eFulfillment) 需求和供應計劃企業(yè)結構與績效管理（文化、組織、競爭力，等等）集成結構（工作流、界面、中間件和軟件管理等等）主要基礎結構（網(wǎng)絡與服務器等等）B2B B2BB2C供應商渠道 用戶渠道B2B分行業(yè)的供應鏈管理系統(tǒng)? 隨著對供應鏈管理認識的深入，人們對不同的行業(yè)構造了不同的供應鏈系統(tǒng)，以便有針對性地進行管理。? 面臨的挑戰(zhàn)：? 適時推出新品；? 不斷適應市場變化；? 降低庫存。? 面臨的挑戰(zhàn)：? 壓縮流通庫存；? 快速交貨和流通；? 加強公共衛(wèi)生和食品衛(wèi)生。? 面臨的挑戰(zhàn)：? 科學準確的預測和需求管理；? 縮短流通周期；? 多點控制，確保有效供應，規(guī)范管理。而在青啤原產(chǎn)地青島，由于缺乏嚴格的管理監(jiān)控，外地賣不掉的啤酒竟流回了青島，結果不新鮮的酒充斥市場，使青啤的美譽度急劇下跌，銷量自然上不去。而此時，供應鏈管理（ SCM）的概念被引入到青啤，青啤制定的 “ 新鮮度戰(zhàn)略 ” 開始實施。在一系列的整合后，青啤的每年過千萬虧損的車隊轉變成一個高效誠信的運輸企業(yè)。在青啤運往外地的速度上，也比以往提高了 30%以上。 問題： 青島啤酒 “ 新鮮度戰(zhàn)略 ” 所體現(xiàn)的供應鏈管理目標和原則有哪些？ 典型案例? 利豐集團是一家以香港為基地的跨國商貿(mào)集團。 20世紀 80年代，利豐成為無疆界生產(chǎn)計劃管理者與實施者，客戶會給