qc小組活動指南與實(shí)戰(zhàn)課件-在線瀏覽
2025-02-19 17:04本頁面
【正文】 當(dāng)面把每個成員的觀點(diǎn)毫無遺漏地記錄下來? 會議持續(xù)到無人發(fā)表意見為止? 將每個人所有觀點(diǎn)重復(fù)一遍QC七種工具的運(yùn)用途徑 散布圖排列圖簡易圖表檢查表 因果圖 直方圖 控制圖Q C 七 種 工 具 序號程序方法12345678910制定對策對策實(shí)施檢查效果鞏固措施遺留問題確定主因分析原因設(shè)定目標(biāo)現(xiàn)狀調(diào)查選題注： 特別有效 有效 有時采用 簡易圖表包括：柱形圖、餅分圖、折線圖、雷達(dá)圖、箭條圖直 方 圖 概 念 將所收集的測定值或數(shù)據(jù)之全距分為幾個相等區(qū)間作為橫軸 ,并將各區(qū)間內(nèi)之測定值所出現(xiàn)次數(shù)累積而成的面積 ,用柱子排起來的圖形 ,叫直方圖 ,亦稱之為柱狀圖。 正相關(guān)(相關(guān)性強(qiáng) ) 負(fù)相關(guān)(相關(guān)性強(qiáng) )毫不相關(guān)似乎有正相關(guān) (相關(guān)性弱 )似乎有負(fù)相關(guān) (相關(guān)性弱 )范 例因果圖（一）? 又叫石川圖、特性要因圖、魚刺圖。因果圖（二）? 只能針對一個問題作一張因果圖? 與會者充分發(fā)表意見，找出可能存在的全部原因? 將原因分析到可以直接采取對策的具體原因（末端原因）? 對所有末端到現(xiàn)場逐個確認(rèn)是否要因? 一般只能分析到 4層因果圖示例 目 標(biāo)人 料法 環(huán)樹 圖關(guān)聯(lián)圖問題 1問題 2因果圖、樹圖、關(guān)聯(lián)圖對比工具名稱 使用場合 原因間關(guān)系 展開層次因果圖 單一問題分析 原因之間無交叉影響 不超過 4層樹 圖 單一問題分析 原因之間無交叉影響 無限制關(guān)聯(lián)圖 單一問題分析 原因之間互相纏繞，有交叉影響無限制兩個以上問題分析部分原因?qū)蓚€以上問題糾纏在一起確定主要原因? 將所有末端因素收集起來? 在末端因素中看看是否有不可抗拒因素? 對末端因素進(jìn)行逐條確認(rèn)，找出真正影響問題的主要原因? 依據(jù)客觀事實(shí)、數(shù)據(jù)要因確認(rèn)的方法? 現(xiàn)場測量、測試 將現(xiàn)場數(shù)據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)值比較? 現(xiàn)場試驗(yàn) 針對不能直接測量、測試的末端原因? 現(xiàn)場調(diào)查 針對人的末端因素要因確認(rèn)不正確的方法? 舉手表決，少數(shù)服從多數(shù)方法? 分析論證方法? 以 “是否容易解決 ”作為標(biāo)準(zhǔn)判定要因確認(rèn)一般程序末端原因 明確確認(rèn)內(nèi)容明確確認(rèn)方法 明確判定標(biāo)準(zhǔn) 符合，不是要因與標(biāo)準(zhǔn)值比較取得數(shù)據(jù)（客觀事實(shí)） 不符，是為要因 制定對策? 針對每條主要原因，充分提出對策? 對每條原因的多種對策分別進(jìn)行綜合評價，然后比較選定準(zhǔn)備實(shí)施的對策? 制定對策表評價對策? 有效性? 可實(shí)行性? 經(jīng)濟(jì)性? 可靠性? 時間性制定對策表? 策劃實(shí)現(xiàn)對策的措施? 設(shè)定對策目標(biāo)? 畫對策表（ 5W1H）序號 要因 對策 目標(biāo) 措施 負(fù)責(zé)人 地點(diǎn) 時間What Why How Who Where When12對策表常見問題? 對策和措施混在一起? 目標(biāo)沒有定量，不可檢查? 對策表中使用抽象描述? 沒有針對每一條要因逐條制定對策實(shí)施對策? 按 “對策表 ”的要求逐一實(shí)施? 每條對策的實(shí)施都要按對策表中 “措施 ”逐條實(shí)施，并做好活動記錄? 每條對策在實(shí)施完成后都要立即確認(rèn)其結(jié)果? 如果確認(rèn)沒有達(dá)到對策表所定的
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