【正文】 男 43 項目施工員 助 工 組 員 40h以上 7 吳成濤 男 27 項目施工工長 技術員 組 員 40h以上 8 李 斐 男 24 技術員 技術員 組 員 40h以上 9 陳 楊 女 33 資料員 助 工 組 員 40h以上 10 祁 敏 男 43 副總經(jīng)理 高 工 技術指導 40h以上 QC小組概況一覽表 制表人：陳楊 日期： 2023年 7月 18日 示例 2 ? 選題應注意三點： ? （ 1） 課題宜小不宜大； 如：提高砌體垂直度 →提高砌體工程質(zhì)量 → 提高主體工程質(zhì)量，三者的課題范圍即從小到大。 ? （ 2） 目標明確； 如：提高什么，降低什么，加強什么，改進什么，消除什么等等。 如：降低混凝土強度標準差；避免出現(xiàn)“雙手托起一片藍天”、“鼓足干勁、力爭上游，搞好本職工作”這類的空洞、模糊的課題。 ? Qc小組中的每個人員都要參與小組活動 ， 在后面的對策表 、 要因確認負責人欄中要有體現(xiàn) 。 ? 選題的理由主要來自三個方面： ? 上級 。 ? 自身 。 ? 用戶 。 ? 其他 。 ? 在闡述選題理由時，要注意用數(shù)據(jù)“說話”。另外業(yè)主對工程質(zhì)量也非常重視，要求工程質(zhì)量確?！皟?yōu)質(zhì)工程”。 經(jīng)調(diào)查 XXX項目部施工的 XX工程外墻內(nèi)保溫分項工程，一次施工的合格率達到了 95%以上，而我們一次施工的合格率卻在 70%左右，遠低于同行業(yè)的施工水平。 施工一段時間后，我們發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)擠塑板松動、墻體起皮、垂直度平整度超過允許偏差、墻體裂縫等一系列質(zhì)量問題，返工率相當高，嚴重影響施工進度 。 不銹鋼花槽作為本工程施工質(zhì)量的亮點之一 ， 其施工質(zhì)量及觀感效果的好壞直接影響到本工程質(zhì)量目標的實現(xiàn) 。 建筑外墻不銹鋼花槽的裝飾質(zhì)量控制 施工方法新穎 ， 不銹鋼花槽是一種自然生態(tài)的空間建筑維護結構 ，大大提升了建筑的整體觀感效果 ， 但由于國家沒有相關的質(zhì)量驗收標準 ， 所以質(zhì)量控制手段存在局限性 。 應注意的問題： （ 1）用數(shù)據(jù)說話。 b、注意數(shù)據(jù)的 可比性 。 四、現(xiàn)狀調(diào)查 （ 2）對數(shù)據(jù)要整理、分類、進行分層分析 （應該多層次分析），以便找到問題的癥結所在，按時間、地點、癥結或作業(yè)進行區(qū)分。 （ 4）宜用表格的形式進行反映。 ?請看下頁示例： 四、現(xiàn)狀調(diào)查 為提高外墻內(nèi)保溫一次施工的合格率，確保項目創(chuàng)優(yōu)目標的實現(xiàn)，本 QC 小組對已經(jīng)施工的 A座東單元 (面積： 479 m178。 479=% 示例 1 第一層分析 質(zhì)量問題 頻數(shù) （ m178。） 頻率 累計頻率 擠塑板松動 % % 墻體起皮 30 % % 垂直度、平整度不合格 130 % % 墻體出現(xiàn)裂縫 % % 其它 7 % 100% 制表人： XXX 2023年 3月 21日 根據(jù)以上調(diào)查情況，我們做出了影響外墻內(nèi)保溫一次施工合 格率因素的調(diào)查表。 60 結論：由圖可以看出影響外墻內(nèi)保溫一次施工合格率低的關鍵因素是擠塑板松動、墻體起皮。） 0 57 114 墻體起皮 擠塑板動 垂直度平整 度不合格 墻面出現(xiàn)裂縫 其他 30 7 A區(qū) B區(qū) C區(qū) 示例 1 QC小組于 2023年 8月 1日～ 3日對上海等類似工程的外墻花槽進行了現(xiàn)場實際調(diào)查，并針對花槽施工中容易出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行了檢查與記錄，共檢查 390個點，其中合格點 320個，合格率%。 ? 其中質(zhì)量問題統(tǒng)計表一定要按照下面的圖表格式編制（ 注意： 項目排序要按照頻數(shù)由大到小的順序進行 ） 序號 項目 頻數(shù)（計量單位） 頻率（ %） 累計頻率（ %） 1 2 3 …. 合計 四、現(xiàn)狀調(diào)查 ? 繪制排列圖， 步驟如下： ? （ 1）畫橫坐標， 按度量單位值遞減的順序自左至右在橫坐標上列出項目，量值較小的幾個項目歸并成“其他”項，放在最右端。 ? （ 3）根據(jù)每個項目的頻數(shù)畫出矩形。 ? （ 5）對排列圖進行進一步的分析，確定質(zhì)量改進的“關鍵的少數(shù)項”。 ? （ 6）最后根據(jù)排列圖得出結論：找到的主要問題一般為12項。 60 結論：由圖可以看出影響外墻內(nèi)保溫一次施工合格率低的關鍵因素是擠塑板松動、墻體起皮。） 0 57 114 墻體起皮 擠塑板動 垂直度平整 度不合格 墻面出現(xiàn)裂縫 其他 30 7 A區(qū) B區(qū) C區(qū) 排列圖必須嚴格按照固定的格式繪制，嚴謹自創(chuàng)格式，主要關鍵點： 1. 要有圖名。； 2. 要有制圖人、日期； 3. 通過坐標 0點的折線 ，不是圓弧線； 4. 頻點數(shù) 不少于 50個 ； 5. 橫縱坐標的標注要清晰，不可缺項，包括：制表人、指標日期。 9. 頻數(shù)較小的要合并，放在其他欄， 其他欄不可為 1個 數(shù)據(jù)； 。 ? 目標要與課題相對應。以一個目標為宜，最多不超過兩個。 ? 目標要有一定挑戰(zhàn)性。可從以下方面加以說明： ? （ 1）上級下達的指標。 ? （ 3）行業(yè)對比。 ? 請看下頁示例： 五、目標設定 目標 五、目標設定 7 0 . 3 %9 5 . 0 %0%20%40%60%80%100%現(xiàn)狀 目標小組經(jīng)過認真論證，將目標值定為 :外墻內(nèi)保溫一次施工的合格率達到 95%以上。 加之項目部領導的高度重視，活動資金充足。 通過對現(xiàn)狀的調(diào)查，問題的癥結我們已經(jīng)找到。 479=%95% 目標值可行 示例 1 實現(xiàn)不銹鋼花槽表面觀感好，一次性驗收合格率達 92%以上。 示例 2 項目部管理人員 、 施工班組有較高的技術 、 質(zhì)量管理能力和豐富的施工經(jīng)驗 ， 且施工的華仁大廈工程 2023年獲得 “ 魯班獎 ” 。 針對不銹鋼花槽一次成形施工技術要求高，我們制定了企業(yè)質(zhì)量驗收標準，編寫了詳細的專項施工方案，經(jīng)公司總工審批，并對每個施工班組和施工人員進行認真、詳細的技術交底。 通過調(diào)查分析，不銹鋼花槽的裝飾施工質(zhì)量問題的不合格率為%，經(jīng)排列圖分析后，主要問題已找出，兩個主要問題占%，如果我們將 2個主要問題解決，能夠提高 13個百分點，且在實施過程中，其他問題也能同時得到解決。 ?五、目標設定 設定目標必須圍繞現(xiàn)狀調(diào)查找出的關鍵問題制定目標，如接縫錯位比例由 30%降低為 10%等。 六、原因分析 針對所存在的問題（現(xiàn)狀調(diào)查分析得出的）分析原因； 原因分析從 5M1E”（人 Man、機 Machine、料 Material、法 Method、測 Measure、環(huán) Environment） 分析原因要徹底，直到可直接采取對策為止； 原因分析常用方法： 工具方法 適用場合 原因之間的關系 展開的層次 因果圖 針對一個問題進行分析 原因之間沒有交叉影響 一般不超過四層 系統(tǒng)圖 針對一個問題進行分析 原因之間沒有交叉影響 沒有限制 關聯(lián)圖 針對單一問題或兩個以上問題分析 原因之間有交叉影響 沒有限制 ? 方法一：因果圖 （又稱魚刺圖） ? （ 1）適用于針對單一問題進行原因分析。 ? （ 3）針對的問題必須是用排列圖找出的主要問題。當然，也可用系統(tǒng)圖分析原因。 ? （ 2）層次基本可不受限制。 ? 系統(tǒng)圖（樹圖）舉例 xx質(zhì)量缺陷 料 機 人 法 環(huán) 認識 知識 不學習 基礎差 ? 方法三：關聯(lián)圖 ? （ 1）適用于對兩個以上、且相互有關聯(lián)的問題一起進行原因分析。 ? （ 2）問題用矩形框表示，原因用橢圓框表示。 ? 請看下頁示例： 小組成員采用頭腦風暴法對引起墻體起皮、擠塑板松動的原因進行分析， 整理結果如圖所示。因果圖編制要規(guī)范，從人員、機械、材料、方法、環(huán)境、測量六個方面找原因。：徐偉強 審核人：祁敏 日期： 2023年 8月 20日 花槽外飾面平整度及側(cè)板上沿水平度偏差關聯(lián)圖 培訓不到位三維調(diào)節(jié)系統(tǒng)節(jié)到位加強筋完成厚度不一致技術交底位骨架加工尺寸偏差骨架存在差骨架安裝未拉通線側(cè)板上沿水平度偏差工人的質(zhì)量不強不銹鋼板松動螺釘固定不緊有空隙人員操作不規(guī)范人員責任心不強未制定獎罰制度外飾面平整度偏差不平整成型的不銹鋼板度不一致測量設備確不銹鋼板材運輸裝運方法不正確管理人員配備不足對過程控制不力加強筋結構膠前搬運檢測設備未及時校正二次搬運方法不正確工人安裝相鄰不銹鋼板調(diào)節(jié)高低時操作不方便操作面窄不銹鋼板尺寸偏差加工設備精度不準確加工設備未及時校正示例 1 ? 把用“因果圖”、“系統(tǒng)圖”、“關聯(lián)圖”找出的末端因素收集起來。 如：臺風的影響、停電的影響等。 確認要因不能憑主觀意志先進行篩選，要用事實和數(shù)據(jù)說話。 ? （ 2）現(xiàn)場驗證。 ? 將確認的情況和結果用“要因確認表”反映出來。 ? 請看下頁示例： ?七、要因確認 序 號 末端原因 確認方法 確認情況 負責人 是否 要因 1 管理人員配備不足 現(xiàn)場了解 經(jīng)對現(xiàn)場了解，項目部管理人員配備情況齊備，技術負責人、技術員、質(zhì)檢員、施工員、設備員到位，班組也配備了兼職質(zhì)量員，不存在此情況。 徐偉強 宋 揚 否 3 加強筋完成厚度不一致 現(xiàn)場實測 經(jīng)對加工廠的半成品實測，發(fā)現(xiàn)加強筋的材料厚度不一，加強筋的厚度每塊板為 31mm和 21mm兩種，允許偏差 177。 楊園江 蔣建海 是 4 技術交底不到位 調(diào)查分析 經(jīng)查項目部的技術交底資料和現(xiàn)場了解，施工技術交底未能進行拉網(wǎng)式的技術交底，工人不完全掌握技術要領，操作不規(guī)范，導致外裝飾質(zhì)量問題的出現(xiàn)。 徐偉強 吳成濤 否 6 加工設備未及時校正 檢查 經(jīng)對加工設備的檢查，設備運行良好，并已及時校正，材料加工無不準確現(xiàn)象出現(xiàn)。 鄧 烈 吳成濤 否 制表人：徐偉強 核對人：許 忠 制表日期： 2023年 8月 26日 示例 1 序 號 末端原因 確認方法 確認情況 負責人 是否 要因 8 骨架安裝未拉通線 現(xiàn)場檢查 經(jīng)現(xiàn)場