廣東公司惠民郵箱營銷案例(新)-在線瀏覽
2025-02-15 23:13本頁面
【正文】 ?惠州地圖 ?汽車時(shí)刻表 ?交通違章查詢 ?駕證信息查詢 ?求職快車 ?教育資訊 ?網(wǎng)上書城 ?網(wǎng)上曬相 ?財(cái)經(jīng)信息 ?…… ?電影頻道 ?音樂頻道 ?小說頻道 ?休閑娛樂 ?惠州影訊 ?時(shí)尚畫報(bào) ?話費(fèi)賬單 ?營銷活動(dòng) ?新業(yè)務(wù) ?優(yōu)惠信息 ?號碼歸屬 ?彩信動(dòng)漫 ?…… 政務(wù)民生、生活民生、交通民生、學(xué)習(xí) /工作民生、娛樂民生、移動(dòng)民生等內(nèi)容，全面呵護(hù)用戶需求。 ?關(guān)注、研究政府的熱點(diǎn)問題，為獲取資源奠定基礎(chǔ) ?關(guān)注民生需求，找到移動(dòng)與用戶的生活契合點(diǎn) ?政府熱點(diǎn)與民生需求相結(jié)合，贏得政府支持 ?政府支撐為前提，企業(yè)需求為支撐，低成本獲取信息源 ?信息有效整合，嵌入手機(jī)郵箱，形成特殊資源 內(nèi)容開發(fā)： 搶先競爭對手占有稀缺資源 切入政府熱點(diǎn) 關(guān)注民生熱點(diǎn) 取得政府支持 獲取信息資源 信息整合嵌入 21 內(nèi)容開發(fā) ： 面向所有 139手機(jī)郵箱用戶的服務(wù)內(nèi)容 22 目 錄 細(xì)分市場做營銷 23 第 1階段 2023年 4月 6月 惠民郵箱管理平臺(tái) 內(nèi)容 時(shí)間 第 2階段 2023年 7月 9月 政務(wù)網(wǎng)內(nèi)容：包括政府公告； 整合公司自有業(yè)務(wù)、消費(fèi)帳單 。 統(tǒng)一策劃，外力助推 市場細(xì)分 規(guī)劃 內(nèi)容匹配 渠道匹配 營銷造勢 營銷活動(dòng) 家庭市場 行業(yè)市場 個(gè)人市場 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部 集團(tuán)客戶部 市場部 宣傳方案策劃 渠道方案策劃 整體階段性規(guī)劃 促銷方案策劃 行動(dòng)方案指引 市公司 線上活動(dòng) 線下支撐 外聘 專業(yè) 營銷 公司 縣級 公司 協(xié)助 25 校園市場 網(wǎng)吧市場 互聯(lián)網(wǎng) 市場 分銷渠道 飛信社區(qū) 無線音樂俱樂部 行業(yè)用戶 家庭市場 市場細(xì)分 圍繞個(gè)人、家庭、行業(yè)三大市場，從實(shí)體和虛擬社區(qū)兩個(gè)角度，細(xì)分目標(biāo)市場 虛實(shí)結(jié)合，細(xì)分市場 市場細(xì)分 規(guī)劃 內(nèi)容匹配 渠道匹配 營銷造勢 營銷活動(dòng) 家庭市場 個(gè)人市場 行業(yè)市場 細(xì)分角度 細(xì)分 維度 實(shí)體 虛擬社區(qū) 26 圍繞個(gè)人、家庭、行業(yè)三大市場，從實(shí)體和虛擬社區(qū)兩個(gè)角度，對目標(biāo)市場進(jìn)行細(xì)分，提供滿足不通細(xì)分市場需求的服務(wù)內(nèi)容。 個(gè)人市場 網(wǎng)吧：督導(dǎo)、網(wǎng)吧老板 互聯(lián)網(wǎng)：各論壇版主 飛信社區(qū)、無線音樂俱樂部：持續(xù)活躍的種子會(huì)員 現(xiàn)有分銷渠道 校園市場— 郵箱版主、潮人 集團(tuán)客戶：客戶經(jīng)理、集團(tuán)單位聯(lián)絡(luò)人 行業(yè)客戶：自有渠道和客戶觸點(diǎn)資源 行業(yè)市場 家庭用戶市場：社區(qū)經(jīng)理、物業(yè)管理 細(xì)分市場，渠道適配 市場細(xì)分 規(guī)劃 內(nèi)容匹配 渠道匹配 營銷造勢 營銷活動(dòng) 28 既保持了與政府的緊密關(guān)系，也為手機(jī)郵箱推廣和內(nèi)容整合奠定了良好基礎(chǔ) 營銷宣傳： 政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲 市場細(xì)分 規(guī)劃 內(nèi)容匹配 渠道匹配 營銷造勢 營銷活動(dòng) 惠州市信息產(chǎn)業(yè)局局長楊鵬飛致辭 惠州市委副書記陳仕其在儀式上講話 效能建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)文推廣 市信息產(chǎn)業(yè)局與廣東移動(dòng)惠州分公司簽 訂框架合作協(xié)議 29 營銷宣傳： 階段推進(jìn)，營造氣勢 市場細(xì)分 規(guī)劃 內(nèi)容匹配 渠道匹配 營銷造勢 營銷活動(dòng) 分階段多渠道層層推進(jìn)，以民生信息、政府公告、休閑娛樂以及便民服務(wù)為傳播階段切入點(diǎn)，以多種類的營銷方案和營銷活動(dòng)為依托，以大眾傳播媒體、互聯(lián)網(wǎng)傳播媒體以及自有傳播媒體為傳播媒介組合渠道，進(jìn)行全方位、多角度的受眾傳播，廣造惠民郵箱惠民、利民、便民之勢。 139郵箱，我的貼身信使，惠民郵箱，我的娛樂地帶 總體傳播 宣傳路演 奧運(yùn)明星見面會(huì) 直接鏈接、電子書、時(shí)尚畫報(bào)、影視娛樂信息等方式促銷 潮人引領(lǐng)，郵箱界面、飛信等傳播渠道促使更多人注冊 139郵箱，我的貼身信使，惠民郵箱，我的娛樂地帶? 宣傳語，增強(qiáng)用戶歸屬感 增加動(dòng)態(tài)信息、可視聽信息的量，增強(qiáng)新的體驗(yàn) 潮人小圈子腹地?cái)U(kuò)散，帶動(dòng)周邊潛在使用者 至炫?病毒?的線下宣傳和激勵(lì)舉措 31 細(xì)分市場營銷推廣： 其他市場 市場細(xì)分 規(guī)劃 內(nèi)容匹配 渠道匹配 營銷造勢 營銷活動(dòng) 網(wǎng)吧市場 互聯(lián)網(wǎng)市場 飛信社區(qū) /無線俱樂部 家庭市場 ?電影欣賞、星座運(yùn)程等娛樂內(nèi)容為切入點(diǎn)，分銷渠道支撐系統(tǒng)精準(zhǔn)推薦，網(wǎng)吧贈(zèng)送上網(wǎng)時(shí)長等進(jìn)行聯(lián)合營銷，向網(wǎng)吧業(yè)主支付推廣運(yùn)營費(fèi)用。 ?已積累忠實(shí)的客戶資源，通過開展線上和線下活動(dòng)的交叉營銷，加強(qiáng)惠民郵箱的拓展 ?以民生信息為切入點(diǎn)，通過社區(qū)經(jīng)理、物業(yè)管理有重點(diǎn)、分階段推進(jìn)，樹立示范小區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)全方位覆蓋。 行業(yè)市場 ?利用行業(yè)客戶自有的客戶資源、優(yōu)勢渠道（如電力客戶資源及其供電營業(yè)廳）開展?fàn)I銷。 32 競爭角度 體驗(yàn)角度 忠誠角度 ?從體驗(yàn)營銷的角度出發(fā)，以免費(fèi)體驗(yàn)培育客戶習(xí)慣，增強(qiáng)客戶業(yè)務(wù)粘性，逐步轉(zhuǎn)化為客戶依賴性產(chǎn)品； ?從培育客戶忠誠的角度，利于提升客戶對手機(jī)郵箱的粘性，提高手機(jī)郵箱用戶活躍度和客戶忠誠度，形成企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競爭力。 35
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