廣東公司惠民郵箱營銷案例(新)-在線瀏覽
2025-02-15 23:13本頁面
【正文】 ?惠州地圖 ?汽車時刻表 ?交通違章查詢 ?駕證信息查詢 ?求職快車 ?教育資訊 ?網(wǎng)上書城 ?網(wǎng)上曬相 ?財經信息 ?…… ?電影頻道 ?音樂頻道 ?小說頻道 ?休閑娛樂 ?惠州影訊 ?時尚畫報 ?話費賬單 ?營銷活動 ?新業(yè)務 ?優(yōu)惠信息 ?號碼歸屬 ?彩信動漫 ?…… 政務民生、生活民生、交通民生、學習 /工作民生、娛樂民生、移動民生等內容，全面呵護用戶需求。 ?關注、研究政府的熱點問題，為獲取資源奠定基礎 ?關注民生需求，找到移動與用戶的生活契合點 ?政府熱點與民生需求相結合，贏得政府支持 ?政府支撐為前提，企業(yè)需求為支撐，低成本獲取信息源 ?信息有效整合，嵌入手機郵箱，形成特殊資源 內容開發(fā)： 搶先競爭對手占有稀缺資源 切入政府熱點 關注民生熱點 取得政府支持 獲取信息資源 信息整合嵌入 21 內容開發(fā) ： 面向所有 139手機郵箱用戶的服務內容 22 目 錄 細分市場做營銷 23 第 1階段 2023年 4月 6月 惠民郵箱管理平臺 內容 時間 第 2階段 2023年 7月 9月 政務網(wǎng)內容：包括政府公告； 整合公司自有業(yè)務、消費帳單 。 統(tǒng)一策劃，外力助推 市場細分 規(guī)劃 內容匹配 渠道匹配 營銷造勢 營銷活動 家庭市場 行業(yè)市場 個人市場 數(shù)據(jù)業(yè)務部 集團客戶部 市場部 宣傳方案策劃 渠道方案策劃 整體階段性規(guī)劃 促銷方案策劃 行動方案指引 市公司 線上活動 線下支撐 外聘 專業(yè) 營銷 公司 縣級 公司 協(xié)助 25 校園市場 網(wǎng)吧市場 互聯(lián)網(wǎng) 市場 分銷渠道 飛信社區(qū) 無線音樂俱樂部 行業(yè)用戶 家庭市場 市場細分 圍繞個人、家庭、行業(yè)三大市場，從實體和虛擬社區(qū)兩個角度，細分目標市場 虛實結合，細分市場 市場細分 規(guī)劃 內容匹配 渠道匹配 營銷造勢 營銷活動 家庭市場 個人市場 行業(yè)市場 細分角度 細分 維度 實體 虛擬社區(qū) 26 圍繞個人、家庭、行業(yè)三大市場，從實體和虛擬社區(qū)兩個角度，對目標市場進行細分，提供滿足不通細分市場需求的服務內容。 個人市場 網(wǎng)吧：督導、網(wǎng)吧老板 互聯(lián)網(wǎng)：各論壇版主 飛信社區(qū)、無線音樂俱樂部：持續(xù)活躍的種子會員 現(xiàn)有分銷渠道 校園市場— 郵箱版主、潮人 集團客戶：客戶經理、集團單位聯(lián)絡人 行業(yè)客戶：自有渠道和客戶觸點資源 行業(yè)市場 家庭用戶市場：社區(qū)經理、物業(yè)管理 細分市場，渠道適配 市場細分 規(guī)劃 內容匹配 渠道匹配 營銷造勢 營銷活動 28 既保持了與政府的緊密關系，也為手機郵箱推廣和內容整合奠定了良好基礎 營銷宣傳： 政府搭臺，企業(yè)唱戲 市場細分 規(guī)劃 內容匹配 渠道匹配 營銷造勢 營銷活動 惠州市信息產業(yè)局局長楊鵬飛致辭 惠州市委副書記陳仕其在儀式上講話 效能建設年活動領導小組發(fā)文推廣 市信息產業(yè)局與廣東移動惠州分公司簽 訂框架合作協(xié)議 29 營銷宣傳： 階段推進，營造氣勢 市場細分 規(guī)劃 內容匹配 渠道匹配 營銷造勢 營銷活動 分階段多渠道層層推進，以民生信息、政府公告、休閑娛樂以及便民服務為傳播階段切入點，以多種類的營銷方案和營銷活動為依托，以大眾傳播媒體、互聯(lián)網(wǎng)傳播媒體以及自有傳播媒體為傳播媒介組合渠道，進行全方位、多角度的受眾傳播，廣造惠民郵箱惠民、利民、便民之勢。 139郵箱，我的貼身信使，惠民郵箱，我的娛樂地帶 總體傳播 宣傳路演 奧運明星見面會 直接鏈接、電子書、時尚畫報、影視娛樂信息等方式促銷 潮人引領，郵箱界面、飛信等傳播渠道促使更多人注冊 139郵箱，我的貼身信使，惠民郵箱，我的娛樂地帶? 宣傳語，增強用戶歸屬感 增加動態(tài)信息、可視聽信息的量，增強新的體驗 潮人小圈子腹地擴散，帶動周邊潛在使用者 至炫?病毒?的線下宣傳和激勵舉措 31 細分市場營銷推廣： 其他市場 市場細分 規(guī)劃 內容匹配 渠道匹配 營銷造勢 營銷活動 網(wǎng)吧市場 互聯(lián)網(wǎng)市場 飛信社區(qū) /無線俱樂部 家庭市場 ?電影欣賞、星座運程等娛樂內容為切入點，分銷渠道支撐系統(tǒng)精準推薦，網(wǎng)吧贈送上網(wǎng)時長等進行聯(lián)合營銷，向網(wǎng)吧業(yè)主支付推廣運營費用。 ?已積累忠實的客戶資源，通過開展線上和線下活動的交叉營銷，加強惠民郵箱的拓展 ?以民生信息為切入點，通過社區(qū)經理、物業(yè)管理有重點、分階段推進，樹立示范小區(qū)逐步實現(xiàn)全方位覆蓋。 行業(yè)市場 ?利用行業(yè)客戶自有的客戶資源、優(yōu)勢渠道（如電力客戶資源及其供電營業(yè)廳）開展營銷。 32 競爭角度 體驗角度 忠誠角度 ?從體驗營銷的角度出發(fā)，以免費體驗培育客戶習慣，增強客戶業(yè)務粘性，逐步轉化為客戶依賴性產品； ?從培育客戶忠誠的角度，利于提升客戶對手機郵箱的粘性，提高手機郵箱用戶活躍度和客戶忠誠度，形成企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競爭力。 35
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