國際市場調(diào)研方法與營銷信息-在線瀏覽
2025-02-15 13:34本頁面
【正文】 較短郵寄訪問法廣 難以控制，難以估計(jì)代表性難以了解控制和判斷低 較低 少 較低較長留置問卷訪問法較廣 較難控制和選擇基本能了解控制和判斷較高 較高 較少 較高較長 —— 調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu) 將調(diào)查公司、調(diào)查目的、被調(diào)查者合作的重要性等內(nèi)容介紹清楚。（單位略）。調(diào)查表的設(shè)計(jì)步驟1. 決定調(diào)查表的具體內(nèi)容和資料來源。3. 將自己放在被調(diào)查人的位置上，設(shè)身處地地想一下哪些資料最易被訪問。5. 決定提問的方法。7. 每個(gè)問題都要考慮給解答人以方便。2. 問題要明確易懂，利于雙方交談。4. 要防止偏見。6. 要便于數(shù)字處理。9. 審查提出的各個(gè)問題，消除含義不清、傾向性語句和其他疑點(diǎn)。考慮提出問題語氣的趣味性、禮節(jié)性、易懂性。，看是否需要改進(jìn)。1. 自由式問句。2. 如：您為什么要選擇某某洗衣粉？2. 封閉式問句。3. 如：您購買洗衣粉通常是在 （單選）：3. 傾向性問句。摸清態(tài)度的變化。即將若干品牌的同一產(chǎn)品列出，在廣告前后作兩次調(diào)查，以觀其勢的問句。l 在作深度面談時(shí)，作為預(yù)備調(diào)查或試探性調(diào)查，詢問和記錄不作系統(tǒng)處理，句中標(biāo)明答案。如：？ _______？ _______？ _______強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感高度的敏感性廣博的知識與廣泛的興趣較高的綜合能力良好的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)良好的交際能力和語言表達(dá)能力懂得現(xiàn)代信息科學(xué)的有關(guān)知識，掌握 一定的信息處理的技術(shù)和方法? 消費(fèi)者市場調(diào)研? 購買動機(jī)調(diào)研? 廣告效果調(diào)研? 銷售調(diào)研與預(yù)測? 市場分析顧客研究1. 用戶的基本情況：人口、性別、年齡、家庭、單位、地區(qū)、經(jīng)濟(jì)的情況，以及變動趨勢2. 社會的政治、經(jīng)濟(jì)、文化教育等發(fā)展?fàn)顩r對用戶的需求產(chǎn)生什么影響3. 用戶購買動機(jī)研究4. 用戶對品牌或商店產(chǎn)生偏愛的因素和條件5. 參與購買的各種角色之間的關(guān)系6. 用戶的購買習(xí)慣和購買方式市場需求研究1. 市場環(huán)境分析2. 現(xiàn)有市場對某種產(chǎn)品的需求量和銷售量3. 市場潛在需求量（即最大需求量）4. 不同的市場面對某種產(chǎn)品的需求情況5. 本企業(yè)產(chǎn)品在整個(gè)市場的占有率，以及不同市場面的占有率，哪個(gè)市場面較為有利6. 市場營銷組合分析7. 其他：進(jìn)入策略和時(shí)間策略、國際市場策略、企業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃產(chǎn)品研究1. 現(xiàn)有產(chǎn)品的使用情況，可能產(chǎn)生何種用途2. 企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的生命周期3. 產(chǎn)品的改良與創(chuàng)新4. 同類產(chǎn)品或競爭產(chǎn)品的比較5. 包裝研究：實(shí)用程度、美觀程度、相匹配相適應(yīng)的程度6. 產(chǎn)品售前售后服務(wù)7. 商標(biāo)與名牌8. 產(chǎn)品成本分析，與同類產(chǎn)品的價(jià)格比較，確定最適宜的價(jià)格銷售研究1. 企業(yè)現(xiàn)有的銷售力量2. 企業(yè)現(xiàn)有的銷售渠道3. 廣告宣傳的組合及預(yù)算4. 各種促銷手段的成本及效果5. 產(chǎn)品銷售成本研究6. 銷售的組織與管理? 企業(yè)本身的調(diào)查機(jī)構(gòu)? 獨(dú)立的調(diào)查機(jī)構(gòu)（市場調(diào)研公司、廣告公司的市場調(diào)研部）市場調(diào)研公司的組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理資料部 調(diào)查部 市場研究部統(tǒng)計(jì)員 信息員 專業(yè)調(diào)查員 特約調(diào)查員 臨時(shí)調(diào)查員 研究
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