2精細(xì)化管理_陳泓冰-在線瀏覽
2025-02-15 05:33本頁(yè)面
【正文】 增效做到 精細(xì)化的管理216。 和什么學(xué)習(xí)？和誰(shuí)對(duì)標(biāo)？216。保持利潤(rùn)增長(zhǎng)已經(jīng)變得越來(lái)越來(lái)越難?！狝BB 巴尼維克競(jìng)爭(zhēng)性分析216。運(yùn)營(yíng)費(fèi)用216。設(shè)備運(yùn)行216。公共關(guān)系216。差錯(cuò)率216。各種業(yè)績(jī)指標(biāo)過(guò)去 目前 未來(lái)低績(jī)效高負(fù)差距正差距標(biāo)桿對(duì)象該項(xiàng)目本標(biāo)桿項(xiàng)目核心競(jìng)爭(zhēng)力 A B C D人均產(chǎn)值 利潤(rùn)率 運(yùn)輸成本 投入產(chǎn)出比 客戶投訴率 正差距 負(fù)差距業(yè)內(nèi)最佳 無(wú)差距石油企業(yè)任何模塊都可以通過(guò)對(duì)標(biāo)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化 如何做精細(xì)化改善的思維引導(dǎo)？ ?客戶滿意標(biāo)桿？?激勵(lì)機(jī)制標(biāo)桿？?模塊流程標(biāo)桿？?信息管理標(biāo)桿？252。可能節(jié)約費(fèi)用252。對(duì)組織業(yè)績(jī)的短期 /長(zhǎng)期影響252。問(wèn) 題216。我們的銷售問(wèn)題是否與支持體系有關(guān)？216。反饋機(jī)制是否拖累發(fā)展變革？216。產(chǎn)品推向市場(chǎng)過(guò)程中哪個(gè)環(huán)節(jié)反應(yīng)最慢？216。是什么讓顧客對(duì)我們不滿意？216。最近我們哪方面失利于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？216。? 只看指標(biāo) —— 脫離對(duì)實(shí)踐的研究? 有目標(biāo)但學(xué)不到 —— 不知從何入手? 方法不當(dāng) —— 硬性實(shí)施單純的成本控制? 填鴨式推行 —— 缺乏技巧、有效方法? 學(xué)點(diǎn)皮毛 —— 只是方法上的跟隨、被動(dòng)的學(xué)? 有制度、措施卻不執(zhí)行 —— 脫離創(chuàng)標(biāo)去對(duì)標(biāo)第一大借口： 缺乏信息數(shù)據(jù)第二大借口： 條件不同沒(méi)法學(xué)是第二大借口誤區(qū) 1：大企業(yè) 誤區(qū) 2：概念好 如：高科技企業(yè)。發(fā)現(xiàn)不符合理念、戰(zhàn)略的問(wèn)題216。發(fā)現(xiàn)斷層問(wèn)題 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能手也是解決問(wèn)題的能手。剪刀思維的譜系圖應(yīng)用—— 梳理復(fù)雜工作做到高效的管控 項(xiàng)目工作架構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、體系分類、工作流程四圖合一譜系圖要點(diǎn)：? 設(shè)定項(xiàng)目 起點(diǎn) 與 目標(biāo) ，使之 成為一條主線 。? 將每個(gè)大體系按體系內(nèi)的 主線 具體展開(kāi)為 多個(gè)子體系 ，以此類推可再分為更多的 小體系 。? 以此類推 ，直至達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)起點(diǎn)目標(biāo)課堂案例：接任 某部門負(fù)責(zé)人老趙，工作中常有創(chuàng)新，工作出色。此時(shí)原職位空缺，臨時(shí)調(diào)來(lái)某領(lǐng)導(dǎo)的秘書小張接任，小張未從事過(guò)該管理崗位，情緒不高，沒(méi)幾天就要求調(diào)回原崗位。小王積極肯干。比如對(duì)上年度文件處理，只能拿前年的作對(duì)照，但因公司業(yè)務(wù)有變化，至年中仍未完成上年度工作，工作半年后也要求調(diào)回，該公司很多工作因此而受影響，業(yè)績(jī)下滑。秘書發(fā)現(xiàn)投標(biāo)書中的本單位名稱多了一個(gè)字，就堅(jiān)持不給蓋章。標(biāo)書終于更正好了，但卻沒(méi)趕上最后期限，一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)丟失了，包括副總、 C、秘書、打字員在內(nèi)的所有當(dāng)事人都受到處罰。? 一件事從頭到尾抓出 一個(gè)模式 來(lái)，再把這個(gè)模式 推而廣之 。? 抓好了一件事會(huì)連帶著把周圍 一批事都帶動(dòng) 起來(lái)。? 塑造寬容失敗的企業(yè)文化。? 讓失敗分析成為習(xí)慣。沃森的強(qiáng)制創(chuàng)新（會(huì)議與思考日）? “ 我每年要與 100個(gè)左右的客戶對(duì)話。缺乏信息交流的管理就像是在夜里開(kāi)車，又關(guān)掉前車燈一樣。向自己對(duì)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)文化創(chuàng)標(biāo)文化崗位精細(xì)化標(biāo)桿崗位精細(xì)化標(biāo)桿戰(zhàn)略指標(biāo)戰(zhàn)略指標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)桿體系項(xiàng)目標(biāo)桿體系從眼前的工作做起！從自己的崗位做起！行業(yè)標(biāo)桿與精細(xì)化的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造最有價(jià)值、最易實(shí)施的精細(xì)化管理豐田維修接待流程標(biāo)準(zhǔn)中的檢查核對(duì)要點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比方便尊重溝通確認(rèn)及時(shí)周到的服務(wù)整潔經(jīng)驗(yàn)管理還是標(biāo)準(zhǔn)管理？崗位精細(xì)化創(chuàng)標(biāo)要素管理不斷循環(huán)的問(wèn)題252。您的標(biāo)準(zhǔn) 全面、規(guī)范 嗎？252。您的量化標(biāo)準(zhǔn) 細(xì)化 了嗎？252。您的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、量化、細(xì)化、合理到了 行業(yè)最優(yōu) 嗎？252。您的標(biāo)準(zhǔn)提升的 高效率 嗎？252。您的。？崗位標(biāo)準(zhǔn)的不斷創(chuàng)新提升崗位工作要素模型成本計(jì)劃服務(wù)器材流程標(biāo)準(zhǔn)紀(jì)律safetyHou much Hou much costwhenhowwhowherewhatwhy區(qū)域日清七項(xiàng)內(nèi)容職能管理九要素橫到邊豎到底激勵(lì)到位目標(biāo)就是凝聚力處處有標(biāo)桿才是精細(xì)化管理DPCA為什么做？ 做什么？在那里做？責(zé)任人是誰(shuí)？誰(shuí)擔(dān)負(fù)什么責(zé)任？周期細(xì)節(jié)時(shí)間控制如何做才是正確的？標(biāo)準(zhǔn)怎樣量化？成本如何控制？ 安全因素指標(biāo)？處處量化才可以科學(xué)考核安全文明 精 工細(xì)作 勤奮創(chuàng)新 團(tuán)隊(duì)協(xié)作行為指標(biāo)分解行為指標(biāo)分解考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)量化管理體系標(biāo)準(zhǔn)量化管理體系做好每一個(gè)字?運(yùn)營(yíng)費(fèi)用細(xì)化到１３７項(xiàng) ，相應(yīng)的金額數(shù)字 。 做出解釋。 ?總經(jīng)理的簽字筆、行政部門按不高于指導(dǎo)價(jià)統(tǒng)一采購(gòu) 。走動(dòng)式管理：每天 成本細(xì)節(jié)的
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