14中海項目-員工考核實(shí)施培訓(xùn)材料-在線瀏覽
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【正文】 同的溝通要點(diǎn) 2023/1/30 21 CopyrightNoahArk 2023 考核溝通 這樣的人 怎么進(jìn)行考核交流 優(yōu)秀的下級 鼓勵；制定發(fā)展計劃；不要急于向其許愿 無明顯進(jìn)步的下級 開誠布公；討論職位是否適合；使其認(rèn)識不足 績效差的下級 具體原因具體分析；不主觀認(rèn)定是其個人問題 年齡大工齡長的下級 尊重；肯定共享；耐心而關(guān)切；為其出注意 過分雄心勃勃的下級 耐心開導(dǎo)；用事實(shí)說明差距；不能只潑冷水 沉默內(nèi)向的下級 耐心啟發(fā)；提非訓(xùn)導(dǎo)性問題；征詢意見 發(fā)火的下級 耐心聽完；盡量不馬上爭辯；找原因，冷靜分析 不同的考核對象不同的溝通方式 2023/1/30 22 CopyrightNoahArk 2023 考核結(jié)果審核 統(tǒng)計與分析考核結(jié)果 明確意義 判斷考核結(jié)果是否異常 尋求完善考核系統(tǒng)的切入點(diǎn) 關(guān)注要點(diǎn) 考核結(jié)果在各區(qū)間的分布是否合理 考核結(jié)果變化趨勢 考核結(jié)果優(yōu)秀者和最差者的原因 是否在局部出現(xiàn)明顯的考核結(jié)果不正常現(xiàn)象 2023/1/30 23 CopyrightNoahArk 2023 今日議題 一、客觀認(rèn)識考核 二、正確實(shí)施考核 三、考核常見問題 2023/1/30 24 CopyrightNoahArk 2023 員工考核中常見問題 問題 1 問題 考核結(jié)果整體偏低 原因分析 目標(biāo)不合理（太難） 下級不努力 下級能力不足 對策 重新審視目標(biāo)的合理性和可行性 加強(qiáng)監(jiān)督 加強(qiáng)指導(dǎo)與培訓(xùn) 2023/1/30 25 CopyrightNoahArk 2023 員工考核中常見問題 問題 2 問題 考核結(jié)果整體偏高 原因分析 目標(biāo)設(shè)定不合理（太容易） 面子問題 對策 重新審視目標(biāo)的合理性和可行性 逐層審核（主管應(yīng)該對下級工作負(fù)責(zé)） 破除面子（你可以給別人面子，誰給你面子） 2023/1/30 26 CopyrightNoahArk 2023 員工考核中常見問題 問題 3 問題 考核結(jié)果差距不明顯（趨中效應(yīng)） 原因分析 管理者領(lǐng)導(dǎo)能力不足 面子問題 對策 管理者重新任命 逐層審核（主管應(yīng)該對下級工作負(fù)責(zé)） 破除面子（你可以給別人面子，誰給你面子） 考核結(jié)果統(tǒng)一修正 2023/1/30 27 CopyrightNoahArk 2023 員工考核中常見問題 問題 4 問題 員工不關(guān)注考核結(jié)果 原因 分析 考核結(jié)果沒有得到強(qiáng)化 員工缺乏上進(jìn)心 對策 強(qiáng)化考核結(jié)果（提高績效獎金比例、設(shè)立專項獎金、強(qiáng)化員工考核結(jié)果在培訓(xùn)和晉升中的作用、實(shí)施末位淘汰法） 適當(dāng)淘汰長期缺乏上進(jìn)心的員工 企業(yè)文化建設(shè) 2023/1/30 28 CopyrightNoahArk 2023 員工考核中常見問題 問題 5 問題 有人認(rèn)為要實(shí)施 360度考核來實(shí)現(xiàn)公正 原因分析 過分強(qiáng)調(diào)考核結(jié)果的公正性 沒有考慮考核成本 沒有認(rèn)識到 360度考核的適用環(huán)境（完善的信息化管理系統(tǒng)、員工能正確應(yīng)用考核工具） 對策 先完善和實(shí)施現(xiàn)行的員工考核系統(tǒng) 盡量實(shí)現(xiàn)考核結(jié)果的公正性 2023/1/30 29
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