13領導基礎-在線瀏覽
2025-02-15 03:43本頁面
【正文】 偉人式的或者杰出的領導能力216。 大多數(shù)學者認為個體可以經過 培訓 而展現(xiàn)領袖魅力的行為216。216。216。王青 安泰經濟與管理學院 2023高績效領導者： ％鼓舞下屬的領導者： %沒有使下屬感覺到被幫助活被激勵的領導者： ％挫傷了下屬積極性的領導者： %中國企業(yè)管理者績效調查結果王青 安泰經濟與管理學院 2023人性的認知與理解l人類的一切行為，皆來自某種特定的欲望。 —— 哈瑞 .歐弗斯《影響人類行為模式》王青 安泰經濟與管理學院 2023霍爾的內驅力理論l E=DHI216。 D—— 個人的內驅力；216。 I—— 誘因。 王青 安泰經濟與管理學院 2023個體特征l個性與知覺l態(tài)度與價值觀 習慣 l學習l動機 內驅力l能力王青 安泰經濟與管理學院 2023l“ 人性深處最大的欲望，莫過于受到外界的認可與贊揚 ”—— 威廉 .詹姆斯216。 創(chuàng)新性、官僚性、實干型、整合性l組織氛圍216。 混亂動蕩的216。 王青 安泰經濟與管理學院 2023有何區(qū)別？ 瑪氏兄弟就是法院，隨意否定別人意見。瑪氏兄弟喜歡大權獨攬，事無巨細必須請示匯報。放權讓員工做決定，要求員工有事業(yè)心，敢于承擔經營的風險。菲舍先為員工們設立 有挑戰(zhàn)性的目標，然后讓他們自己想辦法，努力完成任務。他歡迎員工們給他發(fā)電子郵件，有時他一天會收到 30多個電子郵件。 在柯達公司，菲舍與員工們相處 不拘禮節(jié)，他待人和氣，談吐隨便，從不發(fā)火 。 ”王青 安泰經濟與管理學院 2023瑪氏糖果公司 瑪氏兄弟做報告喜歡長篇大論，愛教訓人，有很多處罰員工的辦法， 員工們對他們敬而遠之。唯唯諾諾或拍馬屁已成了員工的習慣， 誰也不愿意堅持自己正確的意見。 柯達公司是否把工資作為激勵手段？ 工資與工作績效緊緊相聯(lián)，公司非常重視業(yè)績評估。責權利下放到底。 先設定工作目標，再把目標與員工的個人需求聯(lián)系在一起，以求達到企業(yè)與員工的雙贏。 王青 安泰經濟與管理學院 2023領導技能l 溝通技能：領導職能的載體l 積極傾聽：了解員工和組織問題l 績效反饋：傳達組織評價l 授權技能：委以重任l 訓導技能：糾正錯誤行為l 沖突管理：激發(fā)和解決沖突l 談判技能：協(xié)商王青 安泰經濟與管理學院 2023Bernard l在 溝通勝任力、 令人滿意的領導力、管理績效 之間存在 正相關 的關系。 定期地主動 征求新見解和他人反饋 來擴展他們的想法；216。 擁有令他人信服的 說服技能 王青 安泰經濟與管理學院 2023領導溝通的特殊內容l 領導者 傳遞組織 愿景； 管理者 要正確地傳遞組織事實和一些 瑣碎的信息 。 領導者的溝通還包括 引導 員工的注意力，使其集中到整個機構的愿景和價值標準上來。216。 216。 王青 安泰經濟與管理學院 2023領導溝通的特殊渠道l講故事216。 某大學的 “ 趕土鱉下海 ” 政策l非正式的會談216。 有一說一，有二說二王青 安泰經濟與管理學院 2023激發(fā)性的口頭與書面溝通l 信任程度 —— 誠實、聰明和有學識 l 影響策略 —— 討好、堅決、理性和交換；奉承、有邏輯、適度強制、達成協(xié)議l 針對聽眾調整信息 —— 群體的平均智力水平是設計說服性信息時要考慮的關鍵因素216。 使用高沖擊力詞語216。 用數(shù)據支持結論 216。 使用權力取向的語言風格。 筆直的姿勢216。 中等速率講話，大聲而且自信216。 整潔、干凈有活力的服裝；擦亮的皮鞋；清潔的指甲；整齊的發(fā)型；潔白或古白色潔凈的牙齒l 時間的嚴謹216。l善于收集、加工和傳遞組織內外的相關信息。 福特 ——“ 任何成功的秘訣，就是以他人的觀點來衡量問題。 王青 安泰經濟與管理學院 2023積極傾聽技能l積極主動的而非被動的聽講。 積極傾聽是通過交談了解員工個體特征的重要途經。 積極傾聽是了解員工反映的組織問題的重要技
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