【正文】 1 編 制： 審 核： 批 準： 江蘇潤利熱能設備有限公司 質量手冊 RL00120xx 批準頁 版本號 第 0 次修改 生效日期： 第 2 頁 共 2 頁 2 頒布令 為向客戶提供品質優(yōu)良、安全可靠的有機熱載體爐產品，因此我公司的質量方針是“質量為本、科技創(chuàng)新、以誠為德、追求卓越”。 達到的質量目標是： 法規(guī)標準執(zhí)行率100%，一次交檢合格率 95%，產品出廠合格率 100%，客戶滿意率 95%，信息反饋處理率100%。 本手冊是保證有機熱載體鍋爐產品質量的綱領性文件，公司所有全體員工都必須認真學習和深刻領會，并切實貫徹執(zhí)行。同時要求公司全體員工團結一致，切實貫徹質量方針，努力實現(xiàn)質量目標，確保本公司有機熱載體鍋爐產品質量能夠符合法規(guī)標準的要求。 總經(jīng)理： 20xx 年 12 月 1 日江蘇潤利熱能設備有限公司 質量手冊 RL00120xx 任命書 版本號 第 0 次修改 生效日期： 第 1 頁 共 1 頁 3 質量體系質控責任人任命書 為貫徹執(zhí)行公司《質量手冊》的規(guī)定，使有機熱載體鍋爐制造的全過程處于受控狀態(tài)，因此，特任命下列人員為各質量控制系統(tǒng)的責任人員，行使《質量手冊》規(guī)定的職責和權限。公司占地面積 35627 m2，廠房面積為 22522 m2，公司目前員工總數(shù)為 37人，其中鍋爐設計、熱能動力和焊接專業(yè)等大專以上學歷相關工程技術人員有 5 人，占 14％，特殊作業(yè)持證人員有： RTⅡ級 2人項、力學性能Ⅱ級 2人項、持證焊工 25 人 主要生產設備有：卷板機、彎管機 、 盤管機、鉆床、 20 噸吊車、氣體保護焊機、交、直流焊 機、埋弧 焊 機 、剪板機 和各種主要工裝設備等 30 余臺套；主要檢測和試驗設備有：液壓萬能材料試驗機 、 10 個常規(guī)化學元素分析設備 、 x 射線探傷機 、 電動試 壓 泵和空氣壓縮機等 10臺套。 “ 質量為本、科技創(chuàng)新、 以誠為德、追求卓越 ” 是我們的質量方針，我們堅持以科技創(chuàng)新為動力 ，以法規(guī)標準和質量安全為根本，竭盡全力、精致專一，用節(jié)能高效、安全可靠、品質優(yōu)良的有機熱載體爐產品來奉獻用戶。我們將以此為契機，竭盡全力、精致專一，努力打造“潤利”有機熱載體爐試制產品，約請接受相關機構的鑒定評審。 2．引用文件 國質檢鍋 [20xx]194 號《鍋爐壓力容器制造許可條件》 TSGZ000420xx《特種設備制造 、安裝、改造、維修質量保證體系基本要求》 ISO 900020xx《質量管理和質量保證 — 術語》； 3．與質量有關的術語 質量： 反映產品或服務滿足 明確 和隱含需要的能力特征和特性的總和。 不合格 ：沒有滿足某個規(guī)定的要求。 檢查 ：通過檢驗、觀測或測量等手段，確定材料、零件、部件、系統(tǒng)、構筑物以及工藝和程序是符合規(guī)定要求的活動。 試驗 ：為確定或驗證物項的性能是否符合規(guī)定要求，使基置于一組物理、化學、環(huán)境或運行條件考驗之下的活動。 驗證 ：通過檢驗和提供客觀證據(jù)表明規(guī)定要求已滿足的認可。 客觀證據(jù) ：建立在通過觀察、測量、試驗或其它手段所獲事實的基礎上證明是真實的信息。 質量方針：由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質量宗旨和質量方向。 質量管理：確定質量方針目標和職責并在質量體系中通過諸如質量策劃、質量控制、質量保證和江蘇潤利熱能設備有限公司 質量手冊 RL00120xx 名詞術語 版本號 第 0 次修改 生效日期： 第 2 頁 共 2 頁 7 質量改進使其實施的全部管理職能的所在活動。 質量保證 ：為了提供足夠的信息，表明實體能夠滿足質量要求，而在質量體系中實施并根據(jù)需要進行證實的全部有計劃和有系統(tǒng)的活動。 糾正措施 ：為了防止已出現(xiàn)的不合格、缺陷或其它不希望的情況再次發(fā)生，清除其原因所在地采取的措施。 特許 、 讓步 ：對使用或放行不符合規(guī)定要求的產品的書面認可。 可追溯性 ：根據(jù)記載的標識，追查實體的歷史、應用情況或場所的能力。通常是查看文件和記錄 。此點應在合同或技術協(xié)議中預先約定，當產品制造到達此 點時，應通知約定者到現(xiàn)場見證。 或指當工程或產品制造到對質量有重大影響的活動（本公司工序控制和檢驗檢測等控制要求設定）時，承制班組應暫停止制造，由專職檢驗員進行檢查，檢查結果應得到相應公司授權人員的確認并簽字后，才能繼續(xù)進行制造。江蘇潤利熱能設備有限公司 質量手冊 RL00120xx 質量手冊適用范圍 版本號 第 0 次修改 生效日期： 第 1 頁 共 1 頁 8 1. 質量手冊（第１版）規(guī)定了質量管理體系要求，用于公司內部質量管理和向客戶或第三方證實質量管理體系是滿足合同規(guī)定要求和有關標準、法規(guī)的文件，全公司各部門、車間必須嚴格認真執(zhí)行。 3. 本“質量手冊”對標準、法規(guī)要求的產品，通過建立質量管理體系，包括對質量管理體系的持續(xù)改進過程和保證客戶與適用的標準、法規(guī)要求，最終達到客戶滿意、社會安全有保障。 5. 本“質量手冊”適用于有機熱載體爐制造許可證取證審查及其產品制造的基本條件。 2．范圍 適用于本公司相關體系責任人員的職責與權限，各系統(tǒng)、部門在質量體系活動中，按照 管理職責進行 協(xié)調管理的規(guī)定。 我們的質量方針是：“質量為本，科技創(chuàng)新， 以誠為德，追求卓越 ” 本質量方針與公司的總體經(jīng)營方針相一致，是制訂和評審公司質量目標的框架。實施的結果與持續(xù)適宜性方面應提交管理評審。 公司與質量有關的各級各部門，應根據(jù)公司的質量目標進行分解并轉化為 本部門的具體工作目標。質量目標在管理評審時應進行考核和評審，由各部門負責人負責在管理評審時提交本部門質量目標的完成和考核情況，并尋求改進和提高的可能，以支持并確保公司質量目標的實現(xiàn)。 確保公司內職責與權限得到規(guī)定和溝通，保證各項管理制度得到正確貫徹執(zhí)行，對本公司有機熱載體鍋爐產品質量負全責。 任命各質控系統(tǒng)質控責任人，授權其對分管系統(tǒng)范圍內的質量管理工作進行管理和控制。 授權質量檢驗部門為公司有機熱載體鍋爐產品質量的控制部門，在質量問題未能獲得適當解決之前，有權制止產品接收、工序流轉、產品放行或交付并及時向質量保證工程師報告。 總工 程師的職責與權限 在總經(jīng)理的領導下，貫徹執(zhí)行國家科技方針、政策和有關法規(guī)、標準 、 技術規(guī)定，技術人員的培訓。 負責審批鍋爐制造中不合格品的處理意見，審批焊縫的超次返修，參與質量分析，內部質量審批、管理評審。 質量保證工程師的職責與權限 在總經(jīng)理的領導下，建立健全公司質量保證體系，定期向總經(jīng)理報告工作。 組織貫徹、執(zhí)行有關有機熱載體鍋爐的法規(guī)、標準和技術規(guī)定。 定期組織質量分析、質量審核、協(xié)助總經(jīng)理組織管理評審工作。 對質量保證體系的工作人員定期組織教育和培訓。 審簽 產品質量證明書。 結合本單位實際情況，負責制訂設計質量控制系統(tǒng)方面的質量體系文件。正確處理質量和技術問題。 . 5 嚴格不一致事項和不合格品的 控制，建立和健全設計質量控制系統(tǒng)質量信息反饋處理管理，做好為用戶服務工作。 堅 持“質量第一”的原則，保障和支持設計質量控制系統(tǒng)各級人員的工作。 工藝質控責任人的職責與權限 在質量保證工程師的領導下，負責工藝質量控制系統(tǒng)的建立、運行、改進和提高工作，定期向質量保證工程師匯報工作。 負責審核 制造 工藝的工藝規(guī)程及工藝守則。 負責工藝裝備和特殊計量器具的設計，編制相關工藝文件并組織相關部門人員實施。 若發(fā)現(xiàn)有關違反工藝制造現(xiàn)象，有權制止制造工序流轉，并負責組織分析和制訂整改措施。 材料質控責任人的職責與權限 在質保工程師的領導下，認真貫徹執(zhí)行國家關于有機熱載體鍋 爐的法規(guī)、標準、并向質保工程師報告工作。 審核材料訂貨技術條件及材料代用，主持合格供方的資格評審工作。 監(jiān)督檢查材料系統(tǒng)的質量控制工作。 對本系統(tǒng)所控制的質量活動出現(xiàn)不符合時， 有權制止工序流轉，并 負責組織分析 和 制定整改措施。 負責貫徹執(zhí)行有關有機熱載體鍋爐焊接的法規(guī)、標準。 編審有機熱載體鍋爐制造焊接工藝試驗和焊接工藝評定方案，指導并參加焊接工藝評定工作，審核焊接工藝指導書和焊接工藝評定報告。確保焊接工藝得到焊接工藝評定的覆蓋，監(jiān)督焊接工藝的貫徹執(zhí)行 ，指導現(xiàn)場施焊并解決施焊中遇到的焊接技術問題。 負責審批一、二次焊縫返修工藝，負責審核焊縫三次返修工藝。 向質量保證工程師匯報工作，銜接并協(xié)調焊接質量控制系統(tǒng)與整個有機熱載體鍋爐制造質量控制系統(tǒng)的管理工作。 負責對本系統(tǒng)的 相關 人員進行培訓 、考核 。 結合本單位實際情況，負責制訂 修改 理化質量控制系統(tǒng)方面的質量體系文件。正確處理質量和技術問題。 嚴格理化試驗報告的審核和數(shù)據(jù)信息處理管理。 監(jiān)督、檢查理化質量控制系統(tǒng)各級試驗人員的工作，確保試驗數(shù)據(jù)正確。 無損檢測質控責任人的職責與權限江蘇潤利熱能設備有限公司 質量手冊 RL00120xx 版本號 第 0 次修改 生效日期： 第 5 頁 共 13 頁 13 對有機熱載體鍋爐制造無損檢測工作負責。 貫徹執(zhí)行有關產品（有機熱載體鍋爐）制造檢驗標準和規(guī)范，參加編制、修訂、貫徹 《 質量手冊 》 無損檢測 質量控制 系統(tǒng)的有關 文件 。 保證法規(guī)、標準和無損檢測工藝在使用中的正確實施，有權拒絕受理不按法規(guī)、標準進行的任何檢測活動。 檢查儀器設備的使用情況，提出儀器設備維修計劃并組織實施。 負責無損檢測人員的技術培訓工作，不斷提高無損檢測人員的業(yè)務能力。 負責監(jiān)督、檢查射線底片檔案的管理工作。 若有分包時， 負責對無損檢測分包方的評價和分包項目質量進行控制。 壓力試驗質控責任人的職責與權限 在質量保證工程師的領導下，主持有機熱載體鍋爐壓力試驗質量控制系統(tǒng)工作。定期向質量保證工程師匯報壓力試驗質量控制系統(tǒng)方面工作。按照圖紙和工藝要求制定壓力試驗工藝卡，作為操作和檢驗的依據(jù)。 負責檢查壓力試驗場地的安全防護措施符合規(guī)定的要求。包括試壓用泵的適用和完好性，兩塊壓力表的量程、表江蘇潤利熱能設備有限公司 質量手冊 RL00120xx 版本號 第 0 次修改 生效日期： 第 6 頁 共 13 頁 14 盤直徑、精度等級和計量檢定時間，試壓用盲板和螺栓是否符合要求，試驗介質環(huán)境、 溫度是否符合要求等。 審核簽發(fā)壓力試驗報告。 及時向檢驗質控責任人報告壓力試驗質量控制系統(tǒng)工作。 組織檢驗技術人員審查圖樣和技術文件，編制產品檢驗工藝（規(guī)程）， 參與 對專用檢具 鑒定工作 。 對生產中出現(xiàn)的不合格品，按質量體系規(guī)定的程序組織處理。不合格材料不準投料，上道工序不合格不準轉入下一道工序，不合格的零部件不準裝配，不合格的產品不準出廠。 負責審核檢驗規(guī)程和檢驗工藝。 負責審核產品檢驗記錄資料和安全質量技術資料 ，編制產品質量證明書 。 負責對質量檢驗人員進行產品質量、檢驗技術、質量控制方面的業(yè)務培訓。 定期向質量保證工程師報告檢驗質量控制系統(tǒng)工作。定期向質量保證工程師報告質量控制系統(tǒng)的工作情況。江蘇潤利熱能設備有限公司 質量手冊 RL00120xx 版本號 第 0 次修改 生效日期： 第 7 頁 共 13 頁 15 積極推廣先進設備的應用，提高確保產品質量的 裝備 能力。 組織重大設備安全事故的技術調查和分析，提高確保產品質量的能力。 編制設備維修保養(yǎng)計劃 并組織實施，做好維修記錄。 負責 設備檔案建檔和保管 工作 。 計量質控責任人的職責與權限 在 質保工程師 領導下，根據(jù)計 量法律、法規(guī)及相關的要求，建立健全計量質量控制系統(tǒng)，參加 質量保證體系的相關活動，定期向質保工程師報告工作。 負責計量質量控制系統(tǒng)，切實貫徹執(zhí)行 《 質量手 冊 》 及 相關 程序文件的規(guī)定， 對本公司計量管理制度的實施 進行監(jiān)督和檢查 ，有權制止不符合計量法規(guī)管理的計量器具的使用。 對計量器具的配備計劃和采購進行審核，對計量器具的封存、停用、報廢和年度周檢計劃進行審批 。定期向質量保證工程師報告質 量控制系統(tǒng)的工作情況。 積極推廣先進工藝和設備的應用，不斷提高確保產品質量的能力。 定期組織對生產和安裝工作質量分析、質量審核，參與管理評審工作。 上述各專業(yè)質控系統(tǒng)質控責任人共同的職責與權限 各專業(yè)責任工程師，對其分管專業(yè)條線范圍內的質量 管理和控制工作負責，保證各項管理制度得到正確貫徹執(zhí)行。 對其專業(yè)體系內各級人員的質量職能有權作出要求、指示、評價和檢查其工作。 有權對本專業(yè)體系內各級人員向總經(jīng)理和質保工程師提出獎懲的意見或者建議。 各專業(yè)責任工程師在作出與其他專業(yè)有關的 決定之前，相互之間應充分協(xié)商取得一致意見。 6．公司質量體系其他各級各類人員的質量職能詳見 RL20xx520xx《部門