吳建華家具導(dǎo)購銷售技巧-在線瀏覽
2025-02-14 10:39本頁面
【正文】 有需求 第二單元：專賣店銷售的六個過程 了解客戶需求的方法： 工作經(jīng)驗(yàn) 調(diào)查研究 提問 提問的技巧： 開放式提問 封閉式提問 第二單元：專賣店銷售的六個過程 了解需求時應(yīng)注意的概念： 需求 (need) 需要 (want) 欲望 (desire) 第二單元：專賣店銷售的六個過程 介紹產(chǎn)品的方法： 語言介紹法 （ FAB） 演示示范法 第二單元：專賣店銷售的六個過程 FAB法則： F: feature（ 屬性 ） A: advantage（ 用處 ） B: benefit（ 利益 ） 第二單元：專賣店銷售的六個過程 演示示范法： 顧客聽 —— 忘了一大半 顧客看 —— 記了一大半 顧客做 —— 理解并記住了 （一次示范抵過一千句話） 第二單元：專賣店銷售的六個過程 介紹產(chǎn)品的 三個 層次： 公司和品牌 產(chǎn)品 利益 第二單元：專賣店銷售的六個過程 推薦產(chǎn)品的順序： 了解需要 FAB法則 第二單元：專賣店銷售的六個過程 影響客戶的因素： 理性的因素 感性的因素 第二單元：專賣店銷售的六個過程 完成銷售 敢于逼單 敢于要錢 逼單（逼出真實(shí)問題） 要錢（十分自信） 第二單元：專賣店銷售的六個過程 為什么客戶提出異議？ 產(chǎn)生興趣的表現(xiàn) 拒絕的表現(xiàn) 想了解更多 第二單元：專賣店銷售的六個過程 四種
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