營(yíng)銷戰(zhàn)略咨詢報(bào)告(ppt)(1)-在線瀏覽
2025-02-11 04:39本頁(yè)面
【正文】 級(jí)服務(wù)和應(yīng)用的普及多樣化即在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)上能適時(shí)、有效地向社會(huì)各界、各層提供應(yīng)時(shí)服務(wù)全球化即提高國(guó)際業(yè)務(wù)量并廣泛地參于國(guó)際業(yè)務(wù)合作，適應(yīng)多邊貿(mào)易體制個(gè)性化即按用戶個(gè)人意愿提供 “隨時(shí)隨意隨地”的服務(wù)物理網(wǎng)的使用 由切塊使用方式 向業(yè)務(wù)接入、傳輸共享方式轉(zhuǎn)移導(dǎo) 讀環(huán)境分析 A業(yè)務(wù)分析 三項(xiàng)固定數(shù)據(jù)業(yè) 務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)政策分析市場(chǎng)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素是基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營(yíng)維護(hù)能力， AXX分公司在這些重要因素上恰恰弱于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基礎(chǔ)設(shè)施能力價(jià)格優(yōu)勢(shì)服務(wù)水平業(yè)務(wù)品種齊全第一名 第二名 第三名 第四名 第五名運(yùn)營(yíng)維護(hù)能力競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵因素強(qiáng)弱促銷力度資料來(lái)源： AXX分公司高層及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訪談從各電信運(yùn)營(yíng)商在 XX地區(qū)的業(yè)務(wù)組合中可以看出，目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域在于寬帶接入、互聯(lián)網(wǎng)接入以及 IP電話； A的業(yè)務(wù)品種最齊全中國(guó) A中國(guó)電信中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)通吉通鐵通固定市話 長(zhǎng)途電話 移動(dòng)電話 尋呼業(yè)務(wù) IP電話業(yè)務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù) 寬帶接入廣電長(zhǎng)城寬帶資料來(lái)源： AXX分公司高層及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訪談電信和移動(dòng)的戰(zhàn)略目標(biāo)是進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，尤其是互聯(lián)網(wǎng)等新的增值業(yè)務(wù)方面，而網(wǎng)通和吉通則以核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為主，意在長(zhǎng)遠(yuǎn)? 中國(guó)電信： 通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，將中國(guó)電信發(fā)展成為體現(xiàn)中國(guó)電信實(shí)力的、真正具有國(guó)際綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的大型企業(yè)集團(tuán)。數(shù)據(jù)通信收入占總收入的 30%? 中國(guó)移動(dòng)： 綜合運(yùn)用資源優(yōu)勢(shì)，全面提升公司的核心技術(shù)水平，發(fā)展核心服務(wù)和核心能力，創(chuàng)建民族通信業(yè)第一電信服務(wù)提供商品牌。? 中國(guó)網(wǎng)通： 與其他擁有網(wǎng)絡(luò)資源的國(guó)內(nèi)電信服務(wù)提供商結(jié)成合作伙伴關(guān)系，開發(fā)新的合作模式，擴(kuò)大獲得網(wǎng)絡(luò)資源的渠道；積極利用現(xiàn)有資源開發(fā)各種適應(yīng)市場(chǎng)需要的寬帶產(chǎn)品；積極參加主要的海底光纜系統(tǒng)建設(shè)；通過(guò)資本市場(chǎng)獲得企業(yè)發(fā)展的資金支撐；盡快建立一支高素質(zhì)的產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍。? 吉通公司： 建設(shè)基于信息提供與終結(jié)的全程寬帶傳輸網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)適應(yīng)信息元細(xì)胞迅速繁衍的電信級(jí)綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。建設(shè)數(shù)據(jù)中心、呼叫中心、試運(yùn)營(yíng)網(wǎng)上支持系統(tǒng)、培育配送系統(tǒng)。電信和移動(dòng)所面臨的主要問(wèn)題是體制與管理的落后導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的低下，網(wǎng)通和吉通的主要問(wèn)題是資金的短缺和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的不足? 中國(guó)電信： 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)與管理模式的調(diào)整相對(duì)滯后；企業(yè)負(fù)擔(dān)較重，缺乏新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，尚不具備綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力? 中國(guó)移動(dòng)： 受電信長(zhǎng)期壟斷經(jīng)營(yíng)的影響，服務(wù)質(zhì)量和效率存在問(wèn)題，管理機(jī)構(gòu)和體制制約其發(fā)展和創(chuàng)新。? 吉通公司： 業(yè)務(wù)單一，過(guò)去不是從事電信業(yè)務(wù)的專業(yè)電信服務(wù)提供上，資本和資金缺乏，業(yè)務(wù)人員不足，因而在許多方面不能與其他資產(chǎn)上千億的電信專業(yè)公司相抗衡，因此只能在自己熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展。為進(jìn)一步的競(jìng)爭(zhēng)打好基礎(chǔ)市場(chǎng)定位：優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品是您精明的選擇第一年 第二年 第三年3% 8% 12%?以具有轟動(dòng)效應(yīng)的促銷活動(dòng)迅速擴(kuò)大業(yè)務(wù)知曉度?以有效的營(yíng)銷推廣方案占領(lǐng)確定的重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)?抓住從國(guó)慶到元旦、春節(jié)的消費(fèi)旺季大力展開廣告宣傳，擴(kuò)大品牌知名度?提高運(yùn)營(yíng)維護(hù)能力?全面進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)?維護(hù)品牌形象?提高服務(wù)質(zhì)量XXA193固定長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)占有率目標(biāo)業(yè)務(wù)量目標(biāo) 3500萬(wàn) 1億 1億 8000萬(wàn)導(dǎo) 讀環(huán)境分析 A業(yè)務(wù)分析 三項(xiàng)固定數(shù)據(jù)業(yè) 務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略193業(yè)務(wù)戰(zhàn)略互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略IP電話業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與 193業(yè)務(wù)相似， A165業(yè)務(wù)也是幼童業(yè)務(wù)，行業(yè)本身的市場(chǎng)增長(zhǎng)率高，因此 A的戰(zhàn)略目標(biāo)是提高市場(chǎng)占有率從而使其成為明星業(yè)務(wù)高 低高 低銷售增長(zhǎng)率市場(chǎng)占有率金牛 瘦狗165幼童明星大量現(xiàn)金的支持幫助其迅速發(fā)展為明星業(yè)務(wù)XX互聯(lián)網(wǎng)用戶市場(chǎng)呈高速增長(zhǎng)狀態(tài)，根據(jù)我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展整體情況看，未來(lái) XX互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的發(fā)展速度不會(huì)減慢據(jù)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息中心預(yù)測(cè)，未來(lái)兩年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶仍將快速增長(zhǎng)，增長(zhǎng)速度不會(huì)低于 70% 。在選擇專線接入供應(yīng)商時(shí)，都會(huì)考慮專線的技術(shù)性能和穩(wěn)定性，企業(yè)類客戶出于節(jié)約成本的考慮，會(huì)比政府和事業(yè)單位更關(guān)心價(jià)格。賓館等旅游業(yè)企業(yè)市場(chǎng)容量： XX市現(xiàn)有星級(jí)賓館、酒店 110家，有床位25000張，旅游收入達(dá)到 56億元。學(xué)生市場(chǎng)容量： 在校大中學(xué)生 ， 市區(qū)共有 41萬(wàn)，按 15%比例上網(wǎng)計(jì)算，約有 6萬(wàn)人。XX市在崗職工數(shù) 87萬(wàn)人，按照撥號(hào)上網(wǎng)比例為 10%測(cè)算，上網(wǎng)人數(shù)約有 9萬(wàn)人?；ヂ?lián)網(wǎng)接入市場(chǎng)的機(jī)會(huì)與威脅分析機(jī) 會(huì) 威 脅? XX互聯(lián)網(wǎng)接入市場(chǎng)的增長(zhǎng)達(dá)到每年 4倍的高速度? 證券、銀行等對(duì)數(shù)據(jù)安全要求較高的客戶對(duì)線路備份需求強(qiáng)烈? 互聯(lián)網(wǎng)接入的終端部分，家庭電話和家用電腦的擁有率不斷提高，分別達(dá)到 25%和 13%? 企業(yè)上網(wǎng)的需求高速增長(zhǎng)? 用戶對(duì)上網(wǎng)的需求日趨多樣化，單一的運(yùn)營(yíng)商已無(wú)法滿足所有需求? 在互聯(lián)網(wǎng)接入市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的電信運(yùn)營(yíng)商和潛在競(jìng)爭(zhēng)者達(dá)到 7家，此外還有大量的 ISP在參與競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈? 加入 WTO后，將有大量的國(guó)外運(yùn)營(yíng)商加入競(jìng)爭(zhēng)A165互聯(lián)網(wǎng)接入的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析優(yōu) 勢(shì) 劣 勢(shì)? 與中國(guó)電信等主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)? 現(xiàn)有業(yè)務(wù)品種較多，可以滿足更多的需求? 沒(méi)有自己的市話網(wǎng)絡(luò)，客戶群難以固定? 與電信互聯(lián)互通的容量還很小，連接速度慢?當(dāng)前的市場(chǎng)份額太小? 知曉度太低，市場(chǎng)上少有人了解 A的 165業(yè)務(wù)? 沒(méi)有自己的門戶網(wǎng)站，缺乏與 ICP的合作? 優(yōu)惠時(shí)段較短? 開通城市較少XXA互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)的營(yíng)銷戰(zhàn)略 ——針對(duì)星級(jí)酒店進(jìn)行營(yíng)銷及業(yè)務(wù)宣傳，借信息化賓館概念提高A165互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)的知曉度和美譽(yù)度為證券公司等客戶提供數(shù)據(jù)安全備用線路，提高業(yè)務(wù)量以中學(xué)生為重點(diǎn)目標(biāo)客戶，提升個(gè)體消費(fèi)市場(chǎng)認(rèn)知度積極與教育服務(wù)類 ICP合作為目標(biāo)客戶提供個(gè)性服務(wù)三年內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到 20%XXA165互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)的營(yíng)銷目標(biāo)?以具有轟動(dòng)效應(yīng)的促銷活動(dòng)迅速擴(kuò)大業(yè)務(wù)知曉度?進(jìn)一步占領(lǐng)確定的目標(biāo)市場(chǎng)?大力展開廣告宣傳，擴(kuò)大品牌知名度?廣泛與 ICP合作，建立自己的品牌形象?維護(hù)品牌形象?提高運(yùn)營(yíng)維護(hù)質(zhì)量第一年 第二年 第三年8% 15% 20%市場(chǎng)占有率目標(biāo)業(yè)務(wù)量
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