【摘要】《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》課程改革之旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)旅游管理系第一節(jié)認(rèn)識(shí)外聯(lián)?許小姐是某國(guó)際旅行社的外聯(lián)部經(jīng)理,身著正裝,打扮入時(shí),看她每天忙碌的身影,你一定想知道她都做些什么工作呢?許小姐的一天?許小姐昨天從一個(gè)朋友處得知他們公司打算組織50多人赴香港、澳門(mén)旅游,并從朋友處獲得了該公司總經(jīng)理的聯(lián)系方式。許
2025-02-26 18:43
【摘要】第一節(jié)旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù),一、組團(tuán)的類型1、出境2、入境3、國(guó)內(nèi)二、組團(tuán)作業(yè)流程(一)制定接待計(jì)劃1、整理業(yè)務(wù)洽談?dòng)涗洠ɑ厩闆r)2、落實(shí)交通事宜,,?,3、落實(shí)各地的接待項(xiàng)目4、落實(shí)旅游保險(xiǎn)內(nèi)容:1、旅...
2024-10-28 13:41
2025-02-26 18:59
【摘要】旅行社業(yè)務(wù)—委派導(dǎo)游人員《旅游政策法規(guī)》精品課程組,,?,,,委派導(dǎo)游,一導(dǎo)游人員的權(quán)利,二導(dǎo)游人員的義務(wù),三領(lǐng)隊(duì)人員的職責(zé),,?,案例導(dǎo)入,2000年3月,導(dǎo)游人員王某受旅行社委派帶團(tuán)赴新馬泰旅游,...
2024-10-28 13:39
【摘要】旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)?隨著社會(huì)科技的發(fā)展,旅行社不是以前的一臺(tái)電話一臺(tái)傳真就能辦公,旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)是智能化、信息化的工作。它全面集成:導(dǎo)游、車輛、酒店、票務(wù)、景點(diǎn)及公司內(nèi)部各部門(mén)與計(jì)調(diào)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。?旅行社采購(gòu)業(yè)務(wù)是旅行社計(jì)調(diào)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)電腦化檢索工作的題中應(yīng)有之意,可方便地從上萬(wàn)條組團(tuán)信息資源中查找出性價(jià)比最
2025-03-17 22:37
【摘要】旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)第一講?現(xiàn)代旅行社計(jì)調(diào)(理論)一、計(jì)調(diào)的含義w計(jì)劃與調(diào)度的結(jié)合稱謂w在旅行社內(nèi)部專職為旅游團(tuán)(散客)的運(yùn)行走向安排接待計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)與之相關(guān)的信息并承擔(dān)與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購(gòu)和有關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)度工作的一種職位類別。w國(guó)際上一般稱謂——operation二、計(jì)調(diào)種類(從業(yè)務(wù)范疇)中國(guó)公民國(guó)內(nèi)游計(jì)調(diào)中長(zhǎng)線計(jì)調(diào)短線計(jì)
2025-02-26 19:01
【摘要】第6章旅行社出境旅游業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo):?知識(shí)的掌握:1、了解中國(guó)出境旅游的發(fā)展過(guò)程和現(xiàn)狀2、熟悉出境旅游業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程3、掌握海外領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容?技能的掌握1、提高出境旅游業(yè)務(wù)的實(shí)操能力2、能夠較熟練開(kāi)展領(lǐng)隊(duì)工作主要內(nèi)容?出境旅游概述?出境旅游業(yè)務(wù)運(yùn)作?出境旅游管理
2025-02-04 22:12
【摘要】第一節(jié)旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)一、組團(tuán)的類型1、出境2、入境3、國(guó)內(nèi)二、組團(tuán)作業(yè)流程(一)制定接待計(jì)劃1、整理業(yè)務(wù)洽談?dòng)涗洠ɑ厩闆r)2、落實(shí)交通事宜3、落實(shí)各地的接待項(xiàng)目4、落實(shí)旅游保險(xiǎn)內(nèi)容:1、旅游者基本情況?名稱、身份證號(hào)碼、電話號(hào)碼、人數(shù)?旅游路線和經(jīng)停地點(diǎn)、司
2025-03-17 22:36
【摘要】旅行社經(jīng)營(yíng)管理第九章旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)管理第九章旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)管理第一節(jié)外聯(lián)部業(yè)務(wù)概述第二節(jié)業(yè)務(wù)洽談與合同簽訂第三節(jié)旅行社客戶關(guān)系管理第一節(jié)外聯(lián)部業(yè)務(wù)概述一、外聯(lián)業(yè)務(wù)的概念二、外聯(lián)部的工作特點(diǎn)(1)市場(chǎng)部分包括市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、對(duì)外報(bào)價(jià)、廣告宣傳等工作。
2025-02-26 18:42
【摘要】旅行社業(yè)務(wù)—委派導(dǎo)游人員《旅游政策法規(guī)》精品課程組委派導(dǎo)游一導(dǎo)游人員的權(quán)利二導(dǎo)游人員的義務(wù)三領(lǐng)隊(duì)人員的職責(zé)案例導(dǎo)入?2023年3月,導(dǎo)游人員王某受旅行社委派帶團(tuán)赴新馬泰旅游,當(dāng)行至泰國(guó)時(shí),游客李某提出請(qǐng)王某帶其到色情場(chǎng)所“見(jiàn)見(jiàn)世面”,導(dǎo)游人員王某對(duì)此要求當(dāng)即拒絕,為此游客沒(méi)有
2025-02-25 00:51
【摘要】教案封面學(xué)期2015/2016學(xué)年第2學(xué)期系部基礎(chǔ)教研室語(yǔ)政外教研室授課教師蔣金萍課程旅行社業(yè)務(wù)授課班級(jí)導(dǎo)游Z3141教材《旅行社業(yè)務(wù)》,人力資源和社會(huì)保障部教材辦公室組織編寫(xiě),中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社,2013年版。學(xué)情分析1、學(xué)生基本情況:學(xué)生層級(jí):中級(jí)工2、學(xué)生
2025-06-19 00:06
【摘要】第四章旅行社接待業(yè)務(wù)管理第四章旅行社接待業(yè)務(wù)管理123第一節(jié)旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)管理第二節(jié)旅行社接團(tuán)業(yè)務(wù)管理第三節(jié)旅行社同業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)管理第四節(jié)旅行社門(mén)市接待管理4第五節(jié)導(dǎo)游管理5第一節(jié)旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)管理12組團(tuán)的類型組團(tuán)作業(yè)流程及管理
2025-03-17 21:58
【摘要】旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù),,,?,旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù),隨著社會(huì)科技的發(fā)展,旅行社不是以前的一臺(tái)電話一臺(tái)傳真就能辦公,旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)是智能化、信息化的工作。它全面集成:導(dǎo)游、車輛、酒店、票務(wù)、景點(diǎn)及公司內(nèi)部各部...
2024-10-28 13:42
【摘要】旅行社計(jì)調(diào)實(shí)務(wù),,第一章概述,定義(計(jì)劃調(diào)度、)在旅游企業(yè)中為團(tuán)體或個(gè)人從事旅游計(jì)劃調(diào)度服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)人員。定義要素:(1)主體——專業(yè)人員;(2)客體——團(tuán)體和個(gè)人;(3)工作內(nèi)容—提供旅游計(jì)...
2024-10-28 13:43
【摘要】【學(xué)習(xí)目標(biāo)】了解旅行社經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)曲內(nèi)容及特點(diǎn),掌握旅行社主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、營(yíng)業(yè)成本、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用的概念及其主要內(nèi)容,了解成本費(fèi)用的特點(diǎn)、內(nèi)容及其分類,掌握旅行社主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、營(yíng)業(yè)成本和期間費(fèi)用的核算方法,了解旅游企業(yè)稅金的種類,掌握利潤(rùn)的概念及利潤(rùn)總額的計(jì)算,利潤(rùn)分配的順序,掌握稅金、利潤(rùn)及利潤(rùn)分-配的核算方法。??旅行社經(jīng)
2025-03-16 20:55