【摘要】《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》課程改革之旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)旅游管理系第一節(jié)認(rèn)識(shí)外聯(lián)?許小姐是某國(guó)際旅行社的外聯(lián)部經(jīng)理,身著正裝,打扮入時(shí),看她每天忙碌的身影,你一定想知道她都做些什么工作呢?許小姐的一天?許小姐昨天從一個(gè)朋友處得知他們公司打算組織50多人赴香港、澳門(mén)旅游,并從朋友處獲得了該公司總經(jīng)理的聯(lián)系方式。許
2025-02-26 18:43
【摘要】第一節(jié)旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù),一、組團(tuán)的類(lèi)型1、出境2、入境3、國(guó)內(nèi)二、組團(tuán)作業(yè)流程(一)制定接待計(jì)劃1、整理業(yè)務(wù)洽談?dòng)涗洠ɑ厩闆r)2、落實(shí)交通事宜,,?,3、落實(shí)各地的接待項(xiàng)目4、落實(shí)旅游保險(xiǎn)內(nèi)容:1、旅...
2024-10-28 13:41
【摘要】旅行社簡(jiǎn)介精品路線營(yíng)銷(xiāo)方案風(fēng)險(xiǎn)管理旅行社簡(jiǎn)介旅行社設(shè)立于安徽省合肥市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),注冊(cè)名稱(chēng)為“安新旅行旅行社”,旅行社投資150萬(wàn)人民幣,占注冊(cè)資金的51%,旅行社自然人投資現(xiàn)金145萬(wàn)元人民幣,占注冊(cè)資金的49%,該旅行社是由企業(yè)法人和自然人共同組建的有限責(zé)任制公司。旅行社發(fā)展戰(zhàn)略初
2025-02-11 02:32
【摘要】旅游業(yè)的性質(zhì)和旅行社的職能-----------------------作者:-----------------------日期:第五章旅游業(yè)--旅游業(yè)的性質(zhì)和旅行社的職能[內(nèi)容提要]旅游業(yè)指的是使旅游主題和客體能夠接近與結(jié)合的條件、信息、移動(dòng)手段和逗留設(shè)施等。旅游業(yè)是一個(gè)有一系列經(jīng)濟(jì)部門(mén)和非經(jīng)濟(jì)部門(mén)共同組成的巨大商業(yè)集團(tuán)。為旅
2025-06-06 03:42
2025-02-26 18:59
【摘要】旅行社業(yè)務(wù)—委派導(dǎo)游人員《旅游政策法規(guī)》精品課程組,,?,,,委派導(dǎo)游,一導(dǎo)游人員的權(quán)利,二導(dǎo)游人員的義務(wù),三領(lǐng)隊(duì)人員的職責(zé),,?,案例導(dǎo)入,2000年3月,導(dǎo)游人員王某受旅行社委派帶團(tuán)赴新馬泰旅游,...
2024-10-28 13:39
【摘要】第一篇:旅游:旅行社條例 第一章總則 第一條為了加強(qiáng)對(duì)旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益,維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展,制定本條例。 第二條本條例適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)旅行社...
2024-11-19 01:32
【摘要】第一篇:我國(guó)旅行社出境旅游的主要分銷(xiāo)渠道、業(yè)務(wù)流程調(diào)查報(bào)告 我國(guó)旅行社出境旅游的主要分銷(xiāo)渠道、業(yè)務(wù)流程調(diào)查 報(bào)告 本文主要通過(guò)參考維普、CNKI、百度百科等查找的文獻(xiàn)分析總結(jié)而出。 一、我國(guó)旅...
2024-11-19 01:24
【摘要】旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)?隨著社會(huì)科技的發(fā)展,旅行社不是以前的一臺(tái)電話(huà)一臺(tái)傳真就能辦公,旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)是智能化、信息化的工作。它全面集成:導(dǎo)游、車(chē)輛、酒店、票務(wù)、景點(diǎn)及公司內(nèi)部各部門(mén)與計(jì)調(diào)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。?旅行社采購(gòu)業(yè)務(wù)是旅行社計(jì)調(diào)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)電腦化檢索工作的題中應(yīng)有之意,可方便地從上萬(wàn)條組團(tuán)信息資源中查找出性?xún)r(jià)比最
2025-03-17 22:37
【摘要】旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)第一講?現(xiàn)代旅行社計(jì)調(diào)(理論)一、計(jì)調(diào)的含義w計(jì)劃與調(diào)度的結(jié)合稱(chēng)謂w在旅行社內(nèi)部專(zhuān)職為旅游團(tuán)(散客)的運(yùn)行走向安排接待計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)與之相關(guān)的信息并承擔(dān)與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購(gòu)和有關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)度工作的一種職位類(lèi)別。w國(guó)際上一般稱(chēng)謂——operation二、計(jì)調(diào)種類(lèi)(從業(yè)務(wù)范疇)中國(guó)公民國(guó)內(nèi)游計(jì)調(diào)中長(zhǎng)線計(jì)調(diào)短線計(jì)
2025-02-26 19:01
【摘要】第一節(jié)旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)一、組團(tuán)的類(lèi)型1、出境2、入境3、國(guó)內(nèi)二、組團(tuán)作業(yè)流程(一)制定接待計(jì)劃1、整理業(yè)務(wù)洽談?dòng)涗洠ɑ厩闆r)2、落實(shí)交通事宜3、落實(shí)各地的接待項(xiàng)目4、落實(shí)旅游保險(xiǎn)內(nèi)容:1、旅游者基本情況?名稱(chēng)、身份證號(hào)碼、電話(huà)號(hào)碼、人數(shù)?旅游路線和經(jīng)停地點(diǎn)、司
2025-03-17 22:36
【摘要】旅行社經(jīng)營(yíng)管理第九章旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)管理第九章旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)管理第一節(jié)外聯(lián)部業(yè)務(wù)概述第二節(jié)業(yè)務(wù)洽談與合同簽訂第三節(jié)旅行社客戶(hù)關(guān)系管理第一節(jié)外聯(lián)部業(yè)務(wù)概述一、外聯(lián)業(yè)務(wù)的概念二、外聯(lián)部的工作特點(diǎn)(1)市場(chǎng)部分包括市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、對(duì)外報(bào)價(jià)、廣告宣傳等工作。
2025-02-26 18:42
【摘要】旅行社業(yè)務(wù)—委派導(dǎo)游人員《旅游政策法規(guī)》精品課程組委派導(dǎo)游一導(dǎo)游人員的權(quán)利二導(dǎo)游人員的義務(wù)三領(lǐng)隊(duì)人員的職責(zé)案例導(dǎo)入?2023年3月,導(dǎo)游人員王某受旅行社委派帶團(tuán)赴新馬泰旅游,當(dāng)行至泰國(guó)時(shí),游客李某提出請(qǐng)王某帶其到色情場(chǎng)所“見(jiàn)見(jiàn)世面”,導(dǎo)游人員王某對(duì)此要求當(dāng)即拒絕,為此游客沒(méi)有
2025-02-25 00:51
【摘要】第一篇:旅行社聯(lián)合出境組團(tuán)業(yè)務(wù)合作協(xié)議書(shū) 旅行社聯(lián)合出境組團(tuán)業(yè)務(wù)合作協(xié)議書(shū) 甲方:(某市出境旅行社名稱(chēng)) 注:甲方系依照中華人民共和國(guó)法律設(shè)立的法人,依法享有組織中國(guó)公民出境旅游的經(jīng)營(yíng)權(quán),總部設(shè)...
2024-11-15 22:17
【摘要】旅行社質(zhì)量管理一、旅行社產(chǎn)品質(zhì)量?制造業(yè)——符合標(biāo)準(zhǔn)?服務(wù)業(yè)——顧客滿(mǎn)意度?旅行社產(chǎn)品質(zhì)量:旅行社提供的旅游產(chǎn)品在使用價(jià)值方面滿(mǎn)足旅游者物質(zhì)需求和心理需求的程度。?影響服務(wù)質(zhì)量的五個(gè)主要因素(貝利berry):
2025-02-24 17:20