【正文】 研發(fā) 流程 /知識 和培訓支持 (Portal) 研發(fā) 集成 Portfolio管理和 項目管理 (PM) CRM 安全 架構 災難恢復 IT 管理 下面的是我們提出的研發(fā)信息系統(tǒng)的系統(tǒng)框架，包含 5個功能層面的能力和 4個基礎層面的能力。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 38 實施規(guī)劃的設計思路 技術中心的 IT系統(tǒng)功能 4 階段 實施規(guī)劃 ? 涵蓋技術中心的 IT系統(tǒng)能力中的 5個功能和 4個技術領域 ? 每階段 69月 ? 功能層面能力設計思路 ? 考慮速贏的方案 ? 完成現有的任務 ? 解決最大的流程 /IT差距 ? 根據可理解的關系進行邏輯分組 ? 可管理的工作單元 ? 技術層面能力設計思路 ? 設計高效的網絡系統(tǒng)架構 ? 提高關鍵系統(tǒng)運行的可靠性 ? 提供基本的安全衡量標準以盡量避免災難發(fā)生的情況 ? 提高 IT 的安全性 ? 管理和控制 IT的變化和改善 169。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 40 實施規(guī)劃各階段的目標 1. 第三期目標（取決于 ERP項目的時間） 2. 實現研發(fā)部門與生產部門之間的整合： 1. 與 ERP集成； 3. 繼續(xù)進行知識管理的實施 4. 進一步加強對應用程序的運行的穩(wěn)定性 1. 實行對應用系統(tǒng)的監(jiān)控 5. 第四期目標（取決于 CRM項目的時間） 6. 實現一汽集團內與集團外的集成：與 CRM集成（同顧客）；供應商集成 7. 產品選裝項和多樣性的管理；工藝方面的數據管理 8. 進一步完善基礎架構各方面的管理 1. 整合所有新的 IT硬件 , 策略和規(guī)章 2. 完成和整合 WAN的需求 3. 定義系統(tǒng)更新?lián)Q代機制 4. 完成 UPS的需求評估，建立需要的 UPS保護 5. 評估和建立災難恢復機制 6. 定義和實行 IT的組織架構 169。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 42 建議的一汽技術中心 IT項目實施規(guī)劃 階段和所要交付的成果 階段 4 階段 3 階段 2 階段 1 安全性 基礎架構 災難恢復 IT 管理 ? 服務器備份 ? IT 冗余 ? LAN 架構 ? 網絡監(jiān)控 ? WAN 架構 ? 系統(tǒng)更新?lián)Q代 ? IT 安全性 ? 物理安全性 ? 應用監(jiān)控 ? 防火墻 ? 災難恢復 ? 電力供應 (UPS) ? IT 文檔 /變更控制 ? 熱線服務 / 支持 ? IT 組織 169。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 44 VI. b) 建議的解決方案 1. 項目和 Portfolio管理 2. 流程和知識管理門戶 3. PDM 4. 計算機輔助開發(fā) 5. 研發(fā)的信息系統(tǒng)集成 6. 基礎架構 7. 安全性 8. 災難恢復 9. IT管理 169。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 46 建議 資源管理應該有下列特征 : ?資源的技能評級 ?對資源需求的管理 ?資源的 分派 ?資源容量和差距分析 ?資源的成本 ?報告 好處 ? 跨企業(yè)的不同部門進行研發(fā)資源的計劃 ? 幫助有效地向不同的項目分配研發(fā)資源 ? 可以提前對研發(fā)資源做計劃 ， 從而可以提前發(fā)現資源的短缺，并提前解決 。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 47 建議 項目管理應該有下列特征 : 項目管理： ?甘特圖 /工作細分結構 (WBS) ?能夠向項目小組成員分配待完成的工作成果 ?工作成果的狀態(tài) ?項目小組花名冊 /安全性 ?與產品開發(fā)流程相一致 項目組的同步 ?項目小組門戶網站 ?留言板 ?狀態(tài)網頁 ?項目數據管理 ?數據變化的訂閱和通知 ? 好處 ? 加強項目管理方法論的執(zhí)行 (里程碑／工作成果 ) ? 提高項目組成員之間的信息共享和溝通 可選的硬件／軟件 ? IDWeb IDe ? Artemis ? Novare ? SystemCorp ? Open Plan ? OPXII ? Primavera ? Project Workbench ? SAP PLM ? PDM Applications (Windchill, Matrix) PM項目管理 169。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 49 1. 項目和 Portfolio管理 2. 流程和知識管理門戶 3. PDM 4. 計算機輔助開發(fā) 5. 研發(fā)的信息系統(tǒng)集成 6. 基礎架構 7. 安全性 8. 災難恢復 9. IT管理 VI. b) 建議的解決方案 169。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 51 建議 流程跟蹤 /強化推行軟件應該具有下列特征 : 流程跟蹤和強化推行 : ?對流程執(zhí)行速度的關鍵績效指標衡量 (流程各步之間的時間 ) ?電子的工作細分結構 ?在 PDM中內置高層次的產品研發(fā)流程里程碑和工作成 ?在 PDM中內置高層次的電子化的流程審批 流程門戶 : ?內置產品研發(fā)流程的階段 /里程碑 ?內置產品研發(fā)流程的任務 ?內置產品研發(fā)流程的的工作成果 ?內置產品研發(fā)流程的模板 ?與培訓材料相關聯(lián) 好處 ? 加強流程的執(zhí)行 ? 提高員工的工作效率 可選的硬件／軟件 企業(yè)門戶軟件包 ? Bowstreet ? Blue Martini ? Broadvision ? Plumtree ? Epicentric ? Vigte ? Interwoven 技術中心級門戶軟件包 (簡單的網頁工具 ) ? MS Frontpage ? Dreamweaver 門戶（ Portal） 流程門戶 169。幾乎不用什么投資，技術中心就可以達到流程門戶的基本要求 ? 同樣原因， Windchill可以被用來實現知識管理的基本功能。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 53 1. 項目和 Portfolio管理 2. 流程和知識管理門戶 3. PDM 4. 計算機輔助開發(fā) 5. 研發(fā)的信息系統(tǒng)集成 6. 基礎架構 7. 安全性 8. 災難恢復 9. IT管理 VI. b) 建議的解決方案 169。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 55 建議 產品結構管理和產品多樣性管理應該包含下列特征 : 產品結構管理 EBOM MBOM 產品選項 /產品多樣性管理 (第 4階段 ) 使用基于規(guī)則的產品目錄來管理選項之間的相互關系 使用基于限制條件的產品目錄來管理選項之間的相互關系 在產品目錄和產品結構管理系統(tǒng)中使用相同的選項 與 CRM系統(tǒng)集成 好處 ? 在市場上更具有競爭力 (顧客可以選擇卡車的選裝項 ) ? 提高研發(fā)工作效率 可選的硬件／軟件 Windchill PDM產品結構管理和產品選裝項／產品多樣性管理 EBOM MBOM 169。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 57 建議 工程變更管理的功能應該包含下列特征 : ?電子的審批 /否決 ?電子化的紅線更改 (Redlining)/審核 ?設計變更的電子化通知 好處 ? 提高設計變更流程的效率 可選的硬件／軟件 Windchill VisualizationRedline Tools ProductView PDM工程變更 DISPOSITION ENG. CHANGE Approve Reject ESignature 169。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 59 1. 項目和 Portfolio管理 2. 流程和知識管理門戶 3. PDM 4. 計算機輔助開發(fā) 5. 研發(fā)的信息系統(tǒng)集成 6. 基礎架構 7. 安全性 8. 災難恢復 9. IT管理 VI. b) 建議的解決方案 169。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 61 總結 : 當考慮是否對計算機輔助開發(fā)的軟件進行集成時，應該考慮下面的指導原則： ? 沒有必要為僅僅很少幾個人（少于 10個人）的工作效率提高來開發(fā)一個系統(tǒng) ? 所要做的是讓設計師總能得到最新版本的設計圖紙 ? 如果需要，設計圖紙應該存儲成多個格式，以方便不同 CAD／ CAE軟件的輸入輸出。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 62 1. 項目和 Portfolio管理 2. 流程和知識管理門戶 3. PDM 4. 計算機輔助開發(fā) 5. 研發(fā)的信息系統(tǒng)集成 6. 基礎架構 7. 安全性 8. 災難恢復 9. IT管理 VI. b) 建議的解決方案 169。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 64 技術中心還沒有就 PDM和 ERP的集成作出任何決定。下面是今后關于 ERP集成的考慮時應該遵循的一些原則： 主要要作出的決定是 ? 關于 PDM和 ERP系統(tǒng)，把哪個系統(tǒng)作為數據的擁有者？ ? 接口界面應該做成什么樣子？（單向還是雙向的，批處理還是實時，包含什么數據？ ） PDM與 ERP的集成 原料 產品結構表 工序 Windchill ERP 變更請求 文檔 工序 零件 產品結構表 變更主模塊 文檔主模塊 R 項目 Privileged and Confidential. For Internal Use Only. 65 與 ERP的集成 工程變更 與 ERP的集成要考慮工程變更。 通常來說 , ? ECR 和 ECO都是在 PDM中創(chuàng)建 ? 只有 ECO需要傳送到 ERP中 (實時／批處理 ) ? 工程變更的生效日期是在 PDM中制定的。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 66 與 ERP的集成 文檔 ? 通過訪談來確定哪些文檔需要從 PDM傳送到 ERP中。用戶需要到 PDM中查閱實際的文檔 169。 （ 這里需要同步工程來保證兩個BOM的一致性 ）。實際的生效日期在 ERP中管理，并傳送回 PDM。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 68 與 ERP的集成 零部件 ? 需要決定在哪個系統(tǒng)中創(chuàng)建零部件（ PDM還是 ERP） : 應該由單一的系統(tǒng)來保證零部件代碼的唯一性。 ? 需要考慮由 PDM向 ERP傳送零部件的修改信息 ? 需要注意的是在設計的初期就可能需要把零部件傳送到 ERP中，以便為試制樣車進行采購或采購長提前期的的零件 ? 需要考慮從 ERP中獲得供應商的信息：如果技術中心有權力決定或建議零部件的供應商，那么有關供應商的信息就需要在 PDM和 ERP之間傳送 ? 如果實際成本（除了目標成本和估計成本）是 PDM中的一個屬性字段，那么在設計接口界面的時候要注意包含實際成本由 ERP向 PDM的傳送。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 69 與 ERP的集成 工序 ? 需要考慮在哪個系統(tǒng)中創(chuàng)建工序的信息：一般來說，工序信息可以在 ERP中創(chuàng)建，然后再傳送到 PDM中。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 70 建議 第三階段和第四階段的研發(fā)繼承應該包含下列特征 : 與供應商的集成 (在第 4期 ) ?供應商可以查看技術中心的部分數據 ?供應商可以審核 ,紅線更改 ,以及審批技術中心的數據 ?技術中心可以向供應商傳送數據 CRM 集成 (在第 4期 ) ?客戶 /現場的反饋在 PDM中作為文檔存儲 ?客戶 /現場的反饋在 PDM中與一般性的產品結構 ,業(yè)務流程相關聯(lián) 好處 ? 幫助與供應商進行協(xié)作開發(fā) ? 產品設計更能符合客戶的要求 可選的硬件／軟件 CRM ? Siebel ? Vantive (Peoplesoft) ? Oracle 產品選裝配置軟件 Trilogy Clarify Oracle Firepond 研發(fā)集成 與供應商的集成／與 CRM的集成 一汽 供應商 顧客