【正文】 集成 ?從項目管理和 P D M 工具中得到實時輸入 ? ?報告 ? ?R e s o u r c e M a n a g e m e n t 3 2 . 5 P h a s e 2資源的技能評級 ? ?資源的工作日程安排 ? ?對資源需求的管理 ? ?資源容量和差距分析 ? ?資源的成本 ? ?按不同的場景進行嘗試性分析 ( W h a t i f s c e n a r i o a n a l y s i s ) / 限制條件引擎 對解決方案更詳細的描述請見附錄（包括特征清單 , 接口界面和軟硬件，而且比較了世界級和技術(shù)中心目標(biāo)之間的差別） Portfolio和項目管理 169。 要求絕大多數(shù)的項目組每天使用該應(yīng)用軟件，以保證日程安排的準(zhǔn)確性 ? 要仔細設(shè)計，不要給公司和技術(shù)中心帶來不必要的負擔(dān) 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 94 PDM 實施計劃 ： PDM 第二階段 決定哪些數(shù)據(jù) 需要轉(zhuǎn)到 PDM當(dāng)中 編寫數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)換的 程序 制定 支持 計劃 制定培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)部 培訓(xùn)員 和核心用戶 確定業(yè)務(wù) 是否 準(zhǔn)備好 投入使用 支持 工作環(huán)境下 的性能測試 壓力測試 對項目在 公司內(nèi)部 進行宣傳 培訓(xùn)支持人員 轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù) 試轉(zhuǎn)換 數(shù)據(jù) 后續(xù)的 新員工培訓(xùn) 單用戶 功能測試 決定 主要的 信息 監(jiān)控并 衡量業(yè) 務(wù)指標(biāo) 對要轉(zhuǎn)換的 數(shù)據(jù)進行清理 培訓(xùn)所有的 最終用戶 收集 反饋 第二波 數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)換 決定 崗位技能 變革 對組織 進行 分析 記錄 PDM 的新流程 并存檔 崗位技能 變革 流程 技術(shù)架構(gòu) 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 支持 軟件開發(fā) 項目辦公室 169。應(yīng)該建立監(jiān)督機制，定期評估安全狀況 ? 制定的安全管理制度必須得到切實執(zhí)行 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 100 系統(tǒng)使用和維護 驗收測試 設(shè)備安裝 /設(shè)置 選擇防火墻供應(yīng)商 安全 確定安全保護的需求 IT安全和物理安全評估 設(shè)計防火墻架構(gòu) 制定培訓(xùn)計劃 實施培訓(xùn) 收集培訓(xùn)需求 制定安全管理規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn) 制定防火墻管理流程 制定工作計劃 項目評估 項目控制 安全協(xié)議 階段 2 階段 1 服務(wù)器 / 數(shù)據(jù)管理 應(yīng)用支持 流程管理 人員培訓(xùn) 網(wǎng)絡(luò)管理 項目管理 實施計劃 ：安全 169。必須要有足夠大量的用戶愿意來共享，貢獻并使用現(xiàn)有的知識。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 90 PM 實施計劃 (PM實施的第三步： Portfolio管理 ) Design,Build, Test 階段 2 支持 監(jiān)控并 衡量業(yè) 務(wù)指標(biāo) 制定培訓(xùn) 執(zhí)行培訓(xùn) 確定業(yè) 務(wù)是否 準(zhǔn)備好 投入 使用 決定 崗位技能 變革 對組織 進行 分析 差距分析 測試 差距分析 測試 差距分析 解決 主要差距 (Portfolio管理 ) 解決 主要差距 (Portfolio管理 ) 解決 主要差距 (Portfolio管理 ) 制定 支持 計劃 培訓(xùn)支持人員 對項目在 公司內(nèi)部 進行宣傳 決定 主要的 信息 性能測試 確定項目范圍 確定需求 沒有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 崗位技能 變革 流程 技術(shù)架構(gòu) 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 支持 軟件開發(fā) 項目辦公室 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 82 IT 管理 熱線服務(wù) / 支持 建議 ? 對 IT服務(wù)的報準(zhǔn)要以建立服務(wù)協(xié)議的方式記錄下來以保證服務(wù)的質(zhì)量 ? 為所有的服務(wù)請求建立統(tǒng)一的聯(lián)系窗口 ? 應(yīng)用系統(tǒng)工具來管理所有的電話／請求／eMail 好處 ? 提高網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的支持效率 ? 對問題的反應(yīng)更迅速 ? 可以系統(tǒng)分析服務(wù)的水平以便持續(xù)改進 IT的服務(wù)水平 可選擇的軟硬件 ? Helpdesk Tracking Software (Tracker) ? Microsoft SMS ? Asset Management Software ? Call Monitoring System 集團公司 應(yīng)用系統(tǒng)組 IT基礎(chǔ) 設(shè)施管理 IT經(jīng)理 規(guī)劃發(fā)展 ? 熱線 服務(wù)中心 青島等地分廠用戶 技術(shù)中心 用戶 問題 /需求 技術(shù)支持 技術(shù)支持報告 /新功能需求 審核系統(tǒng)開發(fā) 系統(tǒng)維護報告 IT資產(chǎn)維護報告 系統(tǒng)功能知識 /技術(shù)支持 支持排程 技術(shù)支持 前端服務(wù)提供接口 后端信息技術(shù)開發(fā)中心 信息技術(shù)用戶 問題 /需求 技術(shù)支持 支持排程 階段 4 階段 3 階段 2 階段 1 安全性 基礎(chǔ)架構(gòu) 災(zāi)難恢復(fù) IT 管理 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 75 安全 防火墻 建議 ? 如果將來的 Inter 連接依然需要通過集團網(wǎng)絡(luò)，建議在集團網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)連接處安裝冗余防火墻 好處 ? 可以提高網(wǎng)絡(luò)安全性，對數(shù)據(jù)的保護加強。目標(biāo)成本和估計成本則可以完全在 PDM中處理 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 67 與 ERP的集成 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表 建議技術(shù)中心將 EBOM和 MBOM都創(chuàng)建在 PDM當(dāng)中 1. MBOM由工藝設(shè)計人員根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計人員創(chuàng)建的 EBOM來生成。原因是一汽集團還沒有選定任何 ERP軟件包。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 58 總結(jié) : 當(dāng)前 PTC Windchill項目結(jié)束后，技術(shù)中心的 PDM將具有階段一和階段二所計劃的大多數(shù)功能： 為了使 PDM所帶來的價值最大化，一汽技術(shù)中心應(yīng)該在下列領(lǐng)域做進一步的工作： ? Windchill 的測試 ? 培訓(xùn) ? 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 測試 ?單用戶功能測試 ?工作環(huán)境下的系統(tǒng)表現(xiàn)測試 ?壓力測試 培訓(xùn) ?培訓(xùn)手冊 ?培訓(xùn)計劃 ?后續(xù)的對新用戶的培訓(xùn) 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 ? 不是所有的數(shù)據(jù)都需要轉(zhuǎn)換 ? 在決定哪些數(shù)據(jù)需要轉(zhuǎn)換的時候需要考慮其投資回報比率 PDM 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 52 總結(jié) : ? 技術(shù)中心級的門戶軟件包 (簡單的網(wǎng)頁工具 )的成本很低。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 45 建議 Portfolio管理應(yīng)該有下列特征 : ?待安排項目 (project pipeline)的總覽視圖 ?對 Portfolio / 項目的 投資收益分析 ?按不同的場景進行嘗試性分析 (What if scenario analysis)/限制條件引擎 ?風(fēng)險的管理 /跟蹤 ?從項目管理和 PDM工具中得到實時輸入 ?報告 好處 ? 為階段評審的決策提供實時的數(shù)據(jù)支持 ? 有助于發(fā)現(xiàn)并終止低價值的項目，從而把研發(fā)資源用在最高級別的項目上，從而使研發(fā)工作的價值最大化； 可選的硬件／軟件 ? IDWeb IDe ? Artemis ? Novare ? SystemCorp PMPortfolio管理 169。下面我們就要對如何去達到所制定的目標(biāo)進行規(guī)劃 ERP 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 8 第三步和第四步的工作是決定基礎(chǔ)架構(gòu)所需要的能力。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 3 我們的方法 IT提供的功能 決定 IT的技術(shù)架構(gòu) 決定 ? 由業(yè)務(wù)的需要決定 IT所提供的功能 ? 根據(jù) IT所需要提供的功能來決定支持這些功能的基礎(chǔ)架構(gòu) ? 我們的分析從決定業(yè)務(wù)需求入手，然后再確定所需要的 IT功能，最后再確定支持這些功能的 IT技術(shù)架構(gòu) 業(yè)務(wù)需求 采用的方法步驟 169。從這些最佳業(yè)務(wù)實踐入手，我們可以分析IT如何可以提供支持 采用的方法步驟 研發(fā)的最佳業(yè)務(wù)實踐 研發(fā)的流程 1. 產(chǎn)品組合策略 技術(shù)開發(fā)計劃 3. 產(chǎn)品開發(fā) 2. 產(chǎn)品周期計劃 技術(shù)開發(fā) 研發(fā)組織 技術(shù)中心認(rèn)為適用的研發(fā)最佳業(yè)務(wù)實踐 ? 綜合指導(dǎo)原則 在研發(fā)過程中的所有階段都采用標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)步驟 ? 產(chǎn)品組合策略 系統(tǒng)化的市場調(diào)查 ? 產(chǎn)品開發(fā) 嚴(yán)格的產(chǎn)品開發(fā)流程和里程碑 并行工程 具備項目管理能力 同時制定內(nèi)容，質(zhì)量和成本三方面的目標(biāo) 在產(chǎn)品設(shè)計的各個階段廣泛應(yīng)用各種質(zhì)量管理工具 依據(jù)成本和目標(biāo)成本進行設(shè)計 ? 技術(shù)發(fā)展計劃 采用系統(tǒng)化、正規(guī)的流程制定技術(shù)發(fā)展計劃 ? 組織結(jié)構(gòu)方面 跨部門項目組 重量級項目組 支持項目績效的團隊績效標(biāo)準(zhǔn)和回報獎勵措施 169。同時我們會對每一項實施的目標(biāo)描述具體的技術(shù)方案。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 40 實施規(guī)劃各階段的目標(biāo) 1. 第三期目標(biāo)（取決于 ERP項目的時間） 2. 實現(xiàn)研發(fā)部門與生產(chǎn)部門之間的整合： 1. 與 ERP集成； 3. 繼續(xù)進行知識管理的實施 4. 進一步加強對應(yīng)用程序的運行的穩(wěn)定性 1. 實行對應(yīng)用系統(tǒng)的監(jiān)控 5. 第四期目標(biāo)（取決于 CRM項目的時間） 6. 實現(xiàn)一汽集團內(nèi)與集團外的集成：與 CRM集成（同顧客）；供應(yīng)商集成 7. 產(chǎn)品選裝項和多樣性的管理；工藝方面的數(shù)據(jù)管理 8. 進一步完善基礎(chǔ)架構(gòu)各方面的管理 1. 整合所有新的 IT硬件 , 策略和規(guī)章 2. 完成和整合 WAN的需求 3. 定義系統(tǒng)更新?lián)Q代機制 4. 完成 UPS的需求評估，建立需要的 UPS保護 5. 評估和建立災(zāi)難恢復(fù)機制 6. 定義和實行 IT的組織架構(gòu) 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 47 建議 項目管理應(yīng)該有下列特征 : 項目管理： ?甘特圖 /工作細分結(jié)構(gòu) (WBS) ?能夠向項目小組成員分配待完成的工作成果 ?工作成果的狀態(tài) ?項目小組花名冊 /安全性 ?與產(chǎn)品開發(fā)流程相一致 項目組的同步 ?項目小組門戶網(wǎng)站 ?留言板 ?狀態(tài)網(wǎng)頁 ?項目數(shù)據(jù)管理 ?數(shù)據(jù)變化的訂閱和通知 ? 好處 ? 加強項目管理方法論的執(zhí)行 (里程碑／工作成果 ) ? 提高項目組成員之間的信息共享和溝通 可選的硬件／軟件 ? IDWeb IDe ? Artemis ? Novare ? SystemCorp ? Open Plan ? OPXII ? Primavera ? Project Workbench ? SAP PLM ? PDM Applications (Windchill, Matrix) PM項目管理 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 53 1. 項目和 Portfolio管理 2. 流程和知識管理門戶 3. PDM 4. 計算機輔助開發(fā) 5. 研發(fā)的信息系統(tǒng)集成 6. 基礎(chǔ)架構(gòu) 7. 安全性 8. 災(zāi)難恢復(fù) 9. IT管理 VI. b) 建議的解決方案 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 61 總結(jié) : 當(dāng)考慮是否對計算機輔助開發(fā)的軟件進行集成時，應(yīng)該考慮下面的指導(dǎo)原則： ? 沒有必要為僅僅很少幾個人（少于 10個人）的工作效率提高來開發(fā)一個系統(tǒng) ? 所要做的是讓設(shè)計師總能得到最新版本的設(shè)計圖紙 ? 如果需要，設(shè)計圖紙應(yīng)該存儲成多個格式，以方便不同 CAD／ CAE軟件的輸入輸出。 通常來說 , ? ECR 和 ECO都是在 PDM中創(chuàng)建 ? 只有 ECO需要傳送到 ERP中 (實時／批處理 ) ? 工程變更的生效日期是在 PDM中制定的。實際的生效日期在 ERP中管理，并傳送回 PDM。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 70