【正文】 建議 第三階段和第四階段的研發(fā)繼承應(yīng)該包含下列特征 : 與供應(yīng)商的集成 (在第 4期 ) ?供應(yīng)商可以查看技術(shù)中心的部分?jǐn)?shù)據(jù) ?供應(yīng)商可以審核 ,紅線更改 ,以及審批技術(shù)中心的數(shù)據(jù) ?技術(shù)中心可以向供應(yīng)商傳送數(shù)據(jù) CRM 集成 (在第 4期 ) ?客戶 /現(xiàn)場的反饋在 PDM中作為文檔存儲(chǔ) ?客戶 /現(xiàn)場的反饋在 PDM中與一般性的產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ,業(yè)務(wù)流程相關(guān)聯(lián) 好處 ? 幫助與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)作開發(fā) ? 產(chǎn)品設(shè)計(jì)更能符合客戶的要求 可選的硬件／軟件 CRM ? Siebel ? Vantive (Peoplesoft) ? Oracle 產(chǎn)品選裝配置軟件 Trilogy Clarify Oracle Firepond 研發(fā)集成 與供應(yīng)商的集成／與 CRM的集成 一汽 供應(yīng)商 顧客 供應(yīng)商集成 CRM集成 供應(yīng)商集成 ? PDM software(Windchill,etc) ? B2B Exchange platforms Webmethods CommerceOne 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 77 安全 物理安全性 建議 ? 技術(shù)中心大門守衛(wèi) ? 數(shù)據(jù)中心大樓的門卡識(shí)別系統(tǒng) ? 數(shù)據(jù)中心專用門鎖 ? 核心機(jī)房的門卡識(shí)別系統(tǒng) ? 全面監(jiān)控對(duì)數(shù)據(jù)中心的訪問 好處 ? 全面防止偷竊和可能的破壞 可選的軟硬件 ? Badge reader system ? Access monitoring system 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) PDM, 或其他服務(wù)器 核心機(jī)房 數(shù)據(jù)中心 數(shù)據(jù)中心大樓 技術(shù)中心大門 每天數(shù)據(jù)備份 階段 4 階段 3 階段 2 階段 1 安全性 基礎(chǔ)架構(gòu) 災(zāi)難恢復(fù) IT 管理 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 85 VI. 建議：實(shí)施計(jì)劃 a) 實(shí)施規(guī)劃 b) 建議的解決方案 c) 實(shí)施計(jì)劃 d) IT組織 I. 采用的方法步驟 II. 分析滿足業(yè)務(wù)的需求所需要 IT的功能 III. 確定需要優(yōu)先提高的 IT功能 IV. 分析支持 IT的功能所需要的 IT技術(shù)架構(gòu) V. 確定需要優(yōu)先提高的 IT技術(shù)架構(gòu) VI. 建議 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 92 Portal 實(shí)施計(jì)劃 ：門戶網(wǎng)站（ Portal） 階段 1 階段 2 對(duì)新的 流程進(jìn)行 原型分析 決定 技術(shù) 架構(gòu) 采購 硬件 安裝 配置 硬件 決定數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)換的 需求 編寫數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)換的 程序 制定 支持 計(jì)劃 為 KM人員 制定培訓(xùn) 為最終用 戶制定 培訓(xùn) 支持 對(duì)項(xiàng)目在 公司內(nèi)部 進(jìn)行宣傳 培訓(xùn)支持人員 轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù) 對(duì) KM人員 進(jìn)行培訓(xùn) 性能測(cè)試 決定 主要的 信息 監(jiān)控并 衡量業(yè) 務(wù)指標(biāo) 決定是 否需要 其它軟 件 確定業(yè) 務(wù)是否 準(zhǔn)備好 對(duì)最終 用戶進(jìn) 行培訓(xùn) 決定知 識(shí)的選 擇標(biāo)準(zhǔn) 制定知 識(shí)的分 類方法 設(shè)計(jì)衡量 系統(tǒng)表 現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn) 制定并 實(shí)施安全 方面的規(guī) 則 解決 主要 差距 差距分析 測(cè)試 差距分析 測(cè)試 差距分析 解決 主要 差距 解決 主要 差距 投入 使用 決定 崗位技能 變革 對(duì)組織 進(jìn)行 分析 崗位技能 變革 流程 技術(shù)架構(gòu) 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 支持 軟件開發(fā) 項(xiàng)目辦公室 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 95 關(guān)鍵成功要素（ PDM） 關(guān)鍵成功要素 ? 在系統(tǒng)投入使用之前要確認(rèn)業(yè)務(wù)的各個(gè)方面都已經(jīng)準(zhǔn)備好 ? 流程記錄并歸檔，并且得到很好的理解 ? 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換到新的系統(tǒng)中 ? 系統(tǒng)／性能通過測(cè)試 ? 培訓(xùn)和崗位技能的變革已經(jīng)完成 ? 對(duì)系統(tǒng)的支持設(shè)計(jì)好并到位 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 102 確定業(yè)務(wù)需求 確定數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和服務(wù)器冗余級(jí)別 數(shù)據(jù)備份／數(shù)據(jù)恢復(fù)測(cè)試 選擇數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和服務(wù)器冗余方案 實(shí)施培訓(xùn) 制定培訓(xùn)計(jì)劃 軟硬件安裝 選擇方案提供商 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和服務(wù)器冗余測(cè)試 制定數(shù)據(jù)備份／數(shù)據(jù)恢復(fù)流程 收集培訓(xùn)需求 定義數(shù)據(jù)恢復(fù)驗(yàn)證的流程 制定數(shù)據(jù)備份／數(shù)據(jù)恢復(fù)協(xié)議 階段 1 制定工作計(jì)劃 項(xiàng)目評(píng)估 項(xiàng)目控制 服務(wù)器 / 數(shù)據(jù)管理 應(yīng)用支持 流程管理 人員培訓(xùn) 網(wǎng)絡(luò)管理 項(xiàng)目管理 災(zāi)難恢復(fù) 實(shí)施計(jì)劃：災(zāi)難恢復(fù) 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 99 關(guān)鍵成功要素：基礎(chǔ)架構(gòu) 關(guān)鍵成功要素 ? 重點(diǎn)放在最關(guān)鍵最薄弱的部分 ? 在開始工程之前必須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的周密計(jì)劃 ? 充分考慮將來網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)充的需要 ? 必須充分重視文檔記錄 , 有關(guān)的設(shè)計(jì)方案、物理及邏輯的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖應(yīng)該記錄完整并有專人負(fù)責(zé) ? 應(yīng)該考慮成本和效益的綜合平衡，在可能的情況下盡量使用現(xiàn)有的設(shè)備 169。不能把知識(shí)共享作為一種負(fù)擔(dān) ? 用戶對(duì)知識(shí)共享環(huán)境的理解和支持。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 89 PM 實(shí)施計(jì)劃 (PM實(shí)施的第二步：資源管理 ) Design,Build, Test 支持 監(jiān)控并 衡量業(yè) 務(wù)指標(biāo) 制定培訓(xùn) 執(zhí)行培訓(xùn) 編寫數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)換的 程序 轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù) 把技術(shù)中心所有人員 的數(shù)據(jù)裝在進(jìn)系統(tǒng)中 確定業(yè) 務(wù)是否 準(zhǔn)備好 投入 使用 決定 崗位技能 變革 對(duì)組織進(jìn)行分析 并進(jìn)行技能分類 決定數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)換的 需求 差距分析 確定項(xiàng)目范圍 測(cè)試 差距分析 測(cè)試 差距分析 解決 主要差距 (資源管理 ) 解決 主要差距 (資源管理 ) 解決 主要差距 (資源管理 ) 制定 支持 計(jì)劃 培訓(xùn)支持人員 對(duì)項(xiàng)目在 公司內(nèi)部 進(jìn)行宣傳 決定 主要的 信息 階段 1 確定需求 性能測(cè)試 崗位技能 變革 流程 技術(shù)架構(gòu) 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 支持 軟件開發(fā) 項(xiàng)目辦公室 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 81 1. 項(xiàng)目和 Portfolio管理 2. 流程和知識(shí)管理門戶 3. PDM 4. 計(jì)算機(jī)輔助開發(fā) 5. 研發(fā)的信息系統(tǒng)集成 6. 基礎(chǔ)架構(gòu) 7. 安全性 8. 災(zāi)難恢復(fù) 9. IT管理 VI. b) 建議的解決方案 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 74 1. 項(xiàng)目和 Portfolio管理 2. 流程和知識(shí)管理門戶 3. PDM 4. 計(jì)算機(jī)輔助開發(fā) 5. 研發(fā)的信息系統(tǒng)集成 6. 基礎(chǔ)架構(gòu) 7. 安全性 8. 災(zāi)難恢復(fù) 9. IT管理 VI. b) 建議的解決方案 169。 ? 需要考慮由 PDM向 ERP傳送零部件的修改信息 ? 需要注意的是在設(shè)計(jì)的初期就可能需要把零部件傳送到 ERP中，以便為試制樣車進(jìn)行采購或采購長提前期的的零件 ? 需要考慮從 ERP中獲得供應(yīng)商的信息：如果技術(shù)中心有權(quán)力決定或建議零部件的供應(yīng)商，那么有關(guān)供應(yīng)商的信息就需要在 PDM和 ERP之間傳送 ? 如果實(shí)際成本（除了目標(biāo)成本和估計(jì)成本）是 PDM中的一個(gè)屬性字段，那么在設(shè)計(jì)接口界面的時(shí)候要注意包含實(shí)際成本由 ERP向 PDM的傳送。用戶需要到 PDM中查閱實(shí)際的文檔 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 64 技術(shù)中心還沒有就 PDM和 ERP的集成作出任何決定。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 57 建議 工程變更管理的功能應(yīng)該包含下列特征 : ?電子的審批 /否決 ?電子化的紅線更改 (Redlining)/審核 ?設(shè)計(jì)變更的電子化通知 好處 ? 提高設(shè)計(jì)變更流程的效率 可選的硬件／軟件 Windchill VisualizationRedline Tools ProductView PDM工程變更 DISPOSITION ENG. CHANGE Approve Reject ESignature 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 51 建議 流程跟蹤 /強(qiáng)化推行軟件應(yīng)該具有下列特征 : 流程跟蹤和強(qiáng)化推行 : ?對(duì)流程執(zhí)行速度的關(guān)鍵績效指標(biāo)衡量 (流程各步之間的時(shí)間 ) ?電子的工作細(xì)分結(jié)構(gòu) ?在 PDM中內(nèi)置高層次的產(chǎn)品研發(fā)流程里程碑和工作成 ?在 PDM中內(nèi)置高層次的電子化的流程審批 流程門戶 : ?內(nèi)置產(chǎn)品研發(fā)流程的階段 /里程碑 ?內(nèi)置產(chǎn)品研發(fā)流程的任務(wù) ?內(nèi)置產(chǎn)品研發(fā)流程的的工作成果 ?內(nèi)置產(chǎn)品研發(fā)流程的模板 ?與培訓(xùn)材料相關(guān)聯(lián) 好處 ? 加強(qiáng)流程的執(zhí)行 ? 提高員工的工作效率 可選的硬件／軟件 企業(yè)門戶軟件包 ? Bowstreet ? Blue Martini ? Broadvision ? Plumtree ? Epicentric ? Vigte ? Interwoven 技術(shù)中心級(jí)門戶軟件包 (簡單的網(wǎng)頁工具 ) ? MS Frontpage ? Dreamweaver 門戶（ Portal） 流程門戶 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 44 VI. b) 建議的解決方案 1. 項(xiàng)目和 Portfolio管理 2. 流程和知識(shí)管理門戶 3. PDM 4. 計(jì)算機(jī)輔助開發(fā) 5. 研發(fā)的信息系統(tǒng)集成 6. 基礎(chǔ)架構(gòu) 7. 安全性 8. 災(zāi)難恢復(fù) 9. IT管理 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 37 需要實(shí)現(xiàn)的研發(fā)中心 IT系統(tǒng)的框架 客戶關(guān)系管理(CRM) 流程 / 系統(tǒng) 生產(chǎn) (ERP) 和供應(yīng)商 流程 / 系統(tǒng) 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 (PDM) 計(jì)算機(jī)輔助開發(fā) (CAx) 研發(fā) 流程 /知識(shí) 和培訓(xùn)支持 (Portal) 研發(fā) 集成 Portfolio管理和 項(xiàng)目管理 (PM) CRM 安全 架構(gòu) 災(zāi)難恢復(fù) IT 管理 下面的是我們提出的研發(fā)信息系統(tǒng)的系統(tǒng)框架，包含 5個(gè)功能層面的能力和 4個(gè)基礎(chǔ)層面的能力?？梢詮娜齻€(gè)方面來發(fā)現(xiàn)對(duì) IT功能的需求： ? 對(duì)最終用戶的訪談 ? 分析與世界級(jí)研發(fā)中心的 IT系統(tǒng)的差距 ? 分析對(duì)產(chǎn)品研發(fā)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐的支持 P ro d u c t D e v e lo p m e n t B e s t P ra c t i c eI T S u p p o rt i n g F u n c t i o n s產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 (PDM) 計(jì)算機(jī) 輔助開發(fā) (CAx) 研發(fā)流程 和知識(shí)管理 (Portal) 研發(fā)系統(tǒng) 的集成 Portfolio 管理和 項(xiàng)目管理 (PM) 研發(fā)的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐 研發(fā)信息系統(tǒng)的功能層面的能力 需要哪些 IT功能來支持研發(fā)流程？ 采用的方法步驟 通過分析如何對(duì)研發(fā)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐提供支持提出需求 通過訪談發(fā)現(xiàn)問題并提出需求 通過差距分析提出的需求 研發(fā)的流程 1. 產(chǎn)品組合策略 技術(shù)開發(fā)計(jì)劃 3. 產(chǎn)品開發(fā) 2. 產(chǎn)品周期計(jì)劃 技術(shù)開發(fā) 研發(fā)組織 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有，僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 CN: DD 026 2 日程 I. 采用的方法步驟 II. 分析滿足業(yè)務(wù)的需求所需要 IT的功能 III. 確定需要優(yōu)先提高的 IT功能 IV. 分析支持 IT的功能所需要的 IT技術(shù)架構(gòu) V. 確定需要優(yōu)先提高