【正文】 建議 第三階段和第四階段的研發(fā)繼承應該包含下列特征 : 與供應商的集成 (在第 4期 ) ?供應商可以查看技術中心的部分數(shù)據(jù) ?供應商可以審核 ,紅線更改 ,以及審批技術中心的數(shù)據(jù) ?技術中心可以向供應商傳送數(shù)據(jù) CRM 集成 (在第 4期 ) ?客戶 /現(xiàn)場的反饋在 PDM中作為文檔存儲 ?客戶 /現(xiàn)場的反饋在 PDM中與一般性的產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ,業(yè)務流程相關聯(lián) 好處 ? 幫助與供應商進行協(xié)作開發(fā) ? 產(chǎn)品設計更能符合客戶的要求 可選的硬件／軟件 CRM ? Siebel ? Vantive (Peoplesoft) ? Oracle 產(chǎn)品選裝配置軟件 Trilogy Clarify Oracle Firepond 研發(fā)集成 與供應商的集成／與 CRM的集成 一汽 供應商 顧客 供應商集成 CRM集成 供應商集成 ? PDM software(Windchill,etc) ? B2B Exchange platforms Webmethods CommerceOne 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 77 安全 物理安全性 建議 ? 技術中心大門守衛(wèi) ? 數(shù)據(jù)中心大樓的門卡識別系統(tǒng) ? 數(shù)據(jù)中心專用門鎖 ? 核心機房的門卡識別系統(tǒng) ? 全面監(jiān)控對數(shù)據(jù)中心的訪問 好處 ? 全面防止偷竊和可能的破壞 可選的軟硬件 ? Badge reader system ? Access monitoring system 數(shù)據(jù)存儲 PDM, 或其他服務器 核心機房 數(shù)據(jù)中心 數(shù)據(jù)中心大樓 技術中心大門 每天數(shù)據(jù)備份 階段 4 階段 3 階段 2 階段 1 安全性 基礎架構(gòu) 災難恢復 IT 管理 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 85 VI. 建議：實施計劃 a) 實施規(guī)劃 b) 建議的解決方案 c) 實施計劃 d) IT組織 I. 采用的方法步驟 II. 分析滿足業(yè)務的需求所需要 IT的功能 III. 確定需要優(yōu)先提高的 IT功能 IV. 分析支持 IT的功能所需要的 IT技術架構(gòu) V. 確定需要優(yōu)先提高的 IT技術架構(gòu) VI. 建議 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 92 Portal 實施計劃 ：門戶網(wǎng)站（ Portal） 階段 1 階段 2 對新的 流程進行 原型分析 決定 技術 架構(gòu) 采購 硬件 安裝 配置 硬件 決定數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)換的 需求 編寫數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)換的 程序 制定 支持 計劃 為 KM人員 制定培訓 為最終用 戶制定 培訓 支持 對項目在 公司內(nèi)部 進行宣傳 培訓支持人員 轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù) 對 KM人員 進行培訓 性能測試 決定 主要的 信息 監(jiān)控并 衡量業(yè) 務指標 決定是 否需要 其它軟 件 確定業(yè) 務是否 準備好 對最終 用戶進 行培訓 決定知 識的選 擇標準 制定知 識的分 類方法 設計衡量 系統(tǒng)表 現(xiàn)的標準 制定并 實施安全 方面的規(guī) 則 解決 主要 差距 差距分析 測試 差距分析 測試 差距分析 解決 主要 差距 解決 主要 差距 投入 使用 決定 崗位技能 變革 對組織 進行 分析 崗位技能 變革 流程 技術架構(gòu) 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 支持 軟件開發(fā) 項目辦公室 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 95 關鍵成功要素（ PDM） 關鍵成功要素 ? 在系統(tǒng)投入使用之前要確認業(yè)務的各個方面都已經(jīng)準備好 ? 流程記錄并歸檔，并且得到很好的理解 ? 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換到新的系統(tǒng)中 ? 系統(tǒng)／性能通過測試 ? 培訓和崗位技能的變革已經(jīng)完成 ? 對系統(tǒng)的支持設計好并到位 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 102 確定業(yè)務需求 確定數(shù)據(jù)存儲和服務器冗余級別 數(shù)據(jù)備份／數(shù)據(jù)恢復測試 選擇數(shù)據(jù)存儲和服務器冗余方案 實施培訓 制定培訓計劃 軟硬件安裝 選擇方案提供商 數(shù)據(jù)存儲和服務器冗余測試 制定數(shù)據(jù)備份／數(shù)據(jù)恢復流程 收集培訓需求 定義數(shù)據(jù)恢復驗證的流程 制定數(shù)據(jù)備份／數(shù)據(jù)恢復協(xié)議 階段 1 制定工作計劃 項目評估 項目控制 服務器 / 數(shù)據(jù)管理 應用支持 流程管理 人員培訓 網(wǎng)絡管理 項目管理 災難恢復 實施計劃：災難恢復 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 99 關鍵成功要素：基礎架構(gòu) 關鍵成功要素 ? 重點放在最關鍵最薄弱的部分 ? 在開始工程之前必須進行網(wǎng)絡的周密計劃 ? 充分考慮將來網(wǎng)絡擴充的需要 ? 必須充分重視文檔記錄 , 有關的設計方案、物理及邏輯的拓撲結(jié)構(gòu)圖應該記錄完整并有專人負責 ? 應該考慮成本和效益的綜合平衡，在可能的情況下盡量使用現(xiàn)有的設備 169。不能把知識共享作為一種負擔 ? 用戶對知識共享環(huán)境的理解和支持。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 89 PM 實施計劃 (PM實施的第二步：資源管理 ) Design,Build, Test 支持 監(jiān)控并 衡量業(yè) 務指標 制定培訓 執(zhí)行培訓 編寫數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)換的 程序 轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù) 把技術中心所有人員 的數(shù)據(jù)裝在進系統(tǒng)中 確定業(yè) 務是否 準備好 投入 使用 決定 崗位技能 變革 對組織進行分析 并進行技能分類 決定數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)換的 需求 差距分析 確定項目范圍 測試 差距分析 測試 差距分析 解決 主要差距 (資源管理 ) 解決 主要差距 (資源管理 ) 解決 主要差距 (資源管理 ) 制定 支持 計劃 培訓支持人員 對項目在 公司內(nèi)部 進行宣傳 決定 主要的 信息 階段 1 確定需求 性能測試 崗位技能 變革 流程 技術架構(gòu) 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 支持 軟件開發(fā) 項目辦公室 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 81 1. 項目和 Portfolio管理 2. 流程和知識管理門戶 3. PDM 4. 計算機輔助開發(fā) 5. 研發(fā)的信息系統(tǒng)集成 6. 基礎架構(gòu) 7. 安全性 8. 災難恢復 9. IT管理 VI. b) 建議的解決方案 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 74 1. 項目和 Portfolio管理 2. 流程和知識管理門戶 3. PDM 4. 計算機輔助開發(fā) 5. 研發(fā)的信息系統(tǒng)集成 6. 基礎架構(gòu) 7. 安全性 8. 災難恢復 9. IT管理 VI. b) 建議的解決方案 169。 ? 需要考慮由 PDM向 ERP傳送零部件的修改信息 ? 需要注意的是在設計的初期就可能需要把零部件傳送到 ERP中，以便為試制樣車進行采購或采購長提前期的的零件 ? 需要考慮從 ERP中獲得供應商的信息：如果技術中心有權(quán)力決定或建議零部件的供應商，那么有關供應商的信息就需要在 PDM和 ERP之間傳送 ? 如果實際成本（除了目標成本和估計成本）是 PDM中的一個屬性字段，那么在設計接口界面的時候要注意包含實際成本由 ERP向 PDM的傳送。用戶需要到 PDM中查閱實際的文檔 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 64 技術中心還沒有就 PDM和 ERP的集成作出任何決定。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 57 建議 工程變更管理的功能應該包含下列特征 : ?電子的審批 /否決 ?電子化的紅線更改 (Redlining)/審核 ?設計變更的電子化通知 好處 ? 提高設計變更流程的效率 可選的硬件／軟件 Windchill VisualizationRedline Tools ProductView PDM工程變更 DISPOSITION ENG. CHANGE Approve Reject ESignature 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 51 建議 流程跟蹤 /強化推行軟件應該具有下列特征 : 流程跟蹤和強化推行 : ?對流程執(zhí)行速度的關鍵績效指標衡量 (流程各步之間的時間 ) ?電子的工作細分結(jié)構(gòu) ?在 PDM中內(nèi)置高層次的產(chǎn)品研發(fā)流程里程碑和工作成 ?在 PDM中內(nèi)置高層次的電子化的流程審批 流程門戶 : ?內(nèi)置產(chǎn)品研發(fā)流程的階段 /里程碑 ?內(nèi)置產(chǎn)品研發(fā)流程的任務 ?內(nèi)置產(chǎn)品研發(fā)流程的的工作成果 ?內(nèi)置產(chǎn)品研發(fā)流程的模板 ?與培訓材料相關聯(lián) 好處 ? 加強流程的執(zhí)行 ? 提高員工的工作效率 可選的硬件／軟件 企業(yè)門戶軟件包 ? Bowstreet ? Blue Martini ? Broadvision ? Plumtree ? Epicentric ? Vigte ? Interwoven 技術中心級門戶軟件包 (簡單的網(wǎng)頁工具 ) ? MS Frontpage ? Dreamweaver 門戶（ Portal） 流程門戶 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 44 VI. b) 建議的解決方案 1. 項目和 Portfolio管理 2. 流程和知識管理門戶 3. PDM 4. 計算機輔助開發(fā) 5. 研發(fā)的信息系統(tǒng)集成 6. 基礎架構(gòu) 7. 安全性 8. 災難恢復 9. IT管理 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 37 需要實現(xiàn)的研發(fā)中心 IT系統(tǒng)的框架 客戶關系管理(CRM) 流程 / 系統(tǒng) 生產(chǎn) (ERP) 和供應商 流程 / 系統(tǒng) 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 (PDM) 計算機輔助開發(fā) (CAx) 研發(fā) 流程 /知識 和培訓支持 (Portal) 研發(fā) 集成 Portfolio管理和 項目管理 (PM) CRM 安全 架構(gòu) 災難恢復 IT 管理 下面的是我們提出的研發(fā)信息系統(tǒng)的系統(tǒng)框架，包含 5個功能層面的能力和 4個基礎層面的能力。可以從三個方面來發(fā)現(xiàn)對 IT功能的需求： ? 對最終用戶的訪談 ? 分析與世界級研發(fā)中心的 IT系統(tǒng)的差距 ? 分析對產(chǎn)品研發(fā)最佳業(yè)務實踐的支持 P ro d u c t D e v e lo p m e n t B e s t P ra c t i c eI T S u p p o rt i n g F u n c t i o n s產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 (PDM) 計算機 輔助開發(fā) (CAx) 研發(fā)流程 和知識管理 (Portal) 研發(fā)系統(tǒng) 的集成 Portfolio 管理和 項目管理 (PM) 研發(fā)的最佳業(yè)務實踐 研發(fā)信息系統(tǒng)的功能層面的能力 需要哪些 IT功能來支持研發(fā)流程？ 采用的方法步驟 通過分析如何對研發(fā)最佳業(yè)務實踐提供支持提出需求 通過訪談發(fā)現(xiàn)問題并提出需求 通過差距分析提出的需求 研發(fā)的流程 1. 產(chǎn)品組合策略 技術開發(fā)計劃 3. 產(chǎn)品開發(fā) 2. 產(chǎn)品周期計劃 技術開發(fā) 研發(fā)組織 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有，僅供一汽集團內(nèi)部使用 CN: DD 026 2 日程 I. 采用的方法步驟 II. 分析滿足業(yè)務的需求所需要 IT的功能 III. 確定需要優(yōu)先提高的 IT功能 IV. 分析支持 IT的功能所需要的 IT技術架構(gòu) V. 確定需要優(yōu)先提高