一汽大眾供應(yīng)商質(zhì)量培訓(xùn)班-文庫吧在線文庫
【正文】 顧客關(guān)懷 /滿意度供應(yīng)商自審 供應(yīng)商技術(shù)審計(jì)問題分析QPN33QAPP 一汽－大眾培訓(xùn)教材Han Minggang分?jǐn)?shù) 評(píng)價(jià)對單項(xiàng)要求的符合程度10 完全符合要求。 “ 目標(biāo)協(xié)議 ” 、“ 可測量性 ” 和 “ 持續(xù)改進(jìn) ” 原則是自審的基本組成部分。 作為質(zhì)量管理體系認(rèn)證的補(bǔ)充，針對特定的產(chǎn)品組采用與 VDA叢書相關(guān)。higkeit” （ Formel 關(guān)于質(zhì)量管理體系要求參閱 ISO/TS 在 VOLKSWAGEN為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)， 供應(yīng)商采取適宜的行動(dòng)方式是必不可少的。或 VDA–QNeuteileintegral新零件質(zhì)量開發(fā)計(jì)劃2日生產(chǎn)驗(yàn)收“QPN“評(píng)價(jià)供應(yīng)商為了持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格、 物流、環(huán)境 和創(chuàng)新 ABC由此得出最佳者Formel66體系 VDAISO/TS16949潛在供應(yīng)商評(píng)價(jià) /過程審核 (VDA ) 產(chǎn)品審核 (VDA )實(shí)踐提出的補(bǔ)充要求產(chǎn)品誕生 /批量生產(chǎn) /顧客要求 /服務(wù)DIN 2. 要求7QAPP 一汽－大眾培訓(xùn)教材Han MinggangQ 是設(shè)計(jì)規(guī)劃出來的是檢驗(yàn)出來的是生產(chǎn)制造出來的什么是質(zhì)量？質(zhì)量8QAPP 一汽－大眾培訓(xùn)教材Han Minggang對供應(yīng)商質(zhì)量體系的要求－大眾配套的供應(yīng)商都必須建立質(zhì)量管理 體系并通過認(rèn)證（最低也要通過 ISO/9000:2023認(rèn)證）。C5Audi一汽－大眾公司簡介Audi 2023年又組建第二生產(chǎn)廠，目前總投入人民幣 :230多個(gè)億，已形成年產(chǎn) 66萬輛轎車生產(chǎn)能力。A6Audi2).近期內(nèi)針對一汽－大眾產(chǎn)品進(jìn)行一次過程審核。AVSQ,≤–Qfaehigkeit質(zhì)量能力供應(yīng)商質(zhì)量能力評(píng)定準(zhǔn)則Formel16949供應(yīng)商是最重要的因素之一。通過自我審核，使供應(yīng)商能及時(shí)達(dá)到并有效保持國際上通行的和大眾汽車集團(tuán)特殊的質(zhì)量管理體系、過程和產(chǎn)品的要求。 F228。準(zhǔn)則和 VDA特別重要的是，供應(yīng)商要滿足重要的顧客特殊產(chǎn)品特性和所有的顧客要求。 基本上， 改進(jìn) 后的過程和工藝流程可將產(chǎn)品和成本向目標(biāo)優(yōu)化。 由此，評(píng)審結(jié)果也反映出， 符合標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系 是否 已建立并在實(shí)踐中證明有效。自審是持續(xù)改進(jìn)的工具。32QAPP 一汽－大眾培訓(xùn)教材Han MinggangFormel 審核： VDA 三 .關(guān)于體系審核 /過程審核 /產(chǎn)品審核 41QAPP 一汽－大眾培訓(xùn)教材Han Minggang體系、過程、產(chǎn)品審核的區(qū)別產(chǎn)品質(zhì)量管理體系審核目的審核對象體系審核過程審核產(chǎn)品審核審核方式產(chǎn)品誕生過程批量生產(chǎn)過程對產(chǎn)品 /產(chǎn)品組及其過程的質(zhì)量能力進(jìn)行評(píng)定對基本要求的完整性及有效性進(jìn)行評(píng)定對產(chǎn)品的質(zhì)量特性進(jìn)行評(píng)定42QAPP 一汽－大眾培訓(xùn)教材Han Minggang審核員的種類 內(nèi)審員外審員體系審核員過程審核員產(chǎn)品審核員體系審核員外審員第一方審核第二方審核第三方審核內(nèi)審員外審員43QAPP 一汽－大眾培訓(xùn)教材Han Minggang 職業(yè)方面的前提條件 挑選標(biāo)準(zhǔn) 1）包含質(zhì)量知識(shí)進(jìn)修的職業(yè)培訓(xùn) 1）熟練能說所在國語言 2）測量技術(shù)方面的知識(shí) 2）能辨別事物相互關(guān)系 3）統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，控制圖技術(shù) 3）突出的質(zhì)量意識(shí) 4）機(jī)器與過程能力調(diào)查的知識(shí) 4）能進(jìn)行分析（例如：能區(qū)分重要 5）高級(jí)質(zhì)量方法和工具的基礎(chǔ)知識(shí) 與次要，能迅速找出問題的關(guān)鍵） 6）技術(shù)交流的基礎(chǔ)知識(shí) 5）具有交流與合作的能力 7）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí) /使用水平 6）遭反對時(shí)亦能堅(jiān)持正確的觀點(diǎn) 8）專家在場的 3次過程審核 7）善于傾聽并提出探索性問題 9） 4年工作經(jīng)驗(yàn)， 2年過程管理經(jīng)驗(yàn) 8）能充分運(yùn)用技術(shù)和專業(yè)知識(shí)10）所在國語言的說、寫能力 過程 /產(chǎn)品審核員的資格要求44QAPP 一汽－大眾培訓(xùn)教材Han Minggang供應(yīng)商質(zhì)量能力評(píng)審（ A部分）（ B部分） 零件驗(yàn)證依據(jù)供應(yīng)商質(zhì)量能力評(píng)定準(zhǔn)則（ Formel2σ177。 由下列原因產(chǎn)生的損失：反修工時(shí)合格與不合格品分類工時(shí)缺陷分析索賠等待特殊措施故障零缺陷戰(zhàn)略51QAPP 一汽－大眾培訓(xùn)教材Han Minggang零缺陷戰(zhàn)略0 0 0 0 0 0+++++ ？“OK”零缺陷戰(zhàn)略：全過程中每道工序都應(yīng)制造出 100% 合格品（規(guī)劃） 每道工序都應(yīng)確保實(shí)現(xiàn)這一要求（實(shí)施和檢驗(yàn)）。6σ 合格品率（％） 不合格品率（ ppm）317300 45500 2700 63 工序能力（ Cpk） 6σ 5σ 4σ 3σ 2σ 1σ μ +1σ +2σ +3σ +4σ +5σ +6σTL %50QAPP 一汽－大眾培訓(xùn)教材Han Minggang理想的價(jià)值創(chuàng)造過程實(shí)際的價(jià)值創(chuàng)造過程一次合格率 =100%整個(gè)過程的各步驟都不產(chǎn)生缺陷。5大眾汽車集團(tuán)（ Volkswagen 第一方：是被審方 ,是第二方和第三方要求的內(nèi)部審核 審核： VDA 、 VDA 、 VDA 。0 完全不符合要求。是針對批量生產(chǎn)零件的產(chǎn)品問題而進(jìn)行的（ SOP大眾汽車集團(tuán)可以隨時(shí)在任何供應(yīng)商處進(jìn)行短期的技術(shù)審計(jì)。 為達(dá)到自我提高的目的，要求供應(yīng)商根據(jù) Formel – Q 質(zhì)量能力對大眾汽車集團(tuán)的產(chǎn)品和過程進(jìn)行自審（SL： = 供應(yīng)商自審，參見第 4 章）。 具有可比較性的過程審核 / 產(chǎn)品審核用以評(píng)價(jià)供應(yīng)商的質(zhì)量能力。Konkret” （ Formel 這兩個(gè)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)協(xié)調(diào)一致。手冊在以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對這些要求進(jìn)行了更準(zhǔn)確的描述并補(bǔ)充了部分內(nèi)容。 Excellence
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