【正文】 汽 大眾績(jī)效管理咨詢大眾績(jī)效管理咨詢服務(wù)項(xiàng)目建議書(shū)服務(wù)項(xiàng)目建議書(shū)德勤咨詢德勤咨詢 ? 人力資本服務(wù)人力資本服務(wù) 2023年年 2月月致一汽 大眾有限公司董事會(huì)及高級(jí)管理層最尊敬的女士 /先生們： 德勤咨詢?nèi)肆Y本服務(wù)謹(jǐn)榮幸地向 貴公司呈上我們的服務(wù)建議書(shū)。我們對(duì) 貴公司擬議的人力資源管理改革項(xiàng)目抱以極高的關(guān)注和熱情。 如果我們能夠合作，我們將積極有效地在德勤全球范圍內(nèi)組織愿意支持德勤中國(guó)項(xiàng)目小組的有汽車行業(yè)背景的專家，他們或曾作為管理人員親自負(fù)責(zé)、參與過(guò)汽車行業(yè)的人力資源管理的創(chuàng)新和完善，或作為咨詢顧問(wèn)協(xié)助過(guò)汽車業(yè)企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的轉(zhuǎn)型或變革，或兼而有之。謹(jǐn)以此函再次表明我們對(duì)與 貴公司合作的誠(chéng)意。專此。黎化民 林鋼合伙人 副總裁2說(shuō) 明本建議書(shū)旨在：確認(rèn)對(duì)一汽 大眾現(xiàn)階段人力資源管理需求的理解；框定項(xiàng)目范圍與總體思路；闡述咨詢方法與主要產(chǎn)出。德勤咨詢有意愿伴隨一汽 大眾在成長(zhǎng)中不斷規(guī)范、提升人力資源管理水平。目前，一汽 大眾汽車有限公司員工總數(shù)超過(guò) 7000人。通過(guò)建立良好的成才環(huán)境、良好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制、有效的人才選拔機(jī)制、良好的激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)向員工提供最好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)為基礎(chǔ)，達(dá)到吸引和保留關(guān)鍵的技術(shù)與管理人才的目的。我們將可能選擇職業(yè)技能、溝通能力、獨(dú)立行動(dòng)的能力、解決問(wèn)題的復(fù)雜度、對(duì)公司的最低貢獻(xiàn)度、決策影響度等 ,作為公司的評(píng)價(jià)因素13崗位評(píng)估工具簡(jiǎn)介： Evalu8德勤的崗位評(píng)估工具 ——Evalue8 是崗位評(píng)估定量法的一種，是基于崗位評(píng)估因素，在同一組織機(jī)構(gòu)中確定合理崗位職級(jí)序列的工具它由三個(gè)核心項(xiàng)目和一個(gè)數(shù)據(jù)模型組成：三個(gè)核心項(xiàng)目構(gòu)成了評(píng)估因素，一個(gè)數(shù)據(jù)模型相當(dāng)于計(jì)算崗位價(jià)值的計(jì)算器14崗位評(píng)估工具簡(jiǎn)介： Evalu8中的評(píng)估因素示意每個(gè)項(xiàng)目由兩個(gè)因素組成，每個(gè)因素將進(jìn)行自定義和等級(jí)定義崗位價(jià)值 =三個(gè)項(xiàng)目得分之和每個(gè)項(xiàng)目得分可以通過(guò)數(shù)據(jù)模型查表得到投 入因素 1：知識(shí)技能因素 2：人際交往復(fù)雜度 過(guò) 程因素 3：?jiǎn)栴}的解決因素 4：工作獨(dú)立性產(chǎn) 出因素 5：最低貢獻(xiàn)度因素 6：決策影響度15我們的工作產(chǎn)出崗位分析與崗位評(píng)估產(chǎn)出示意崗位分析產(chǎn)出示意16我們的工作產(chǎn)出崗位分析與崗位評(píng)估產(chǎn)出示意崗位評(píng)估產(chǎn)出示意17我們的工作內(nèi)容之二：薪酬體系設(shè)計(jì)薪酬體系設(shè)計(jì)原則具有外部競(jìng)爭(zhēng)力，保證公司在市場(chǎng)人才競(jìng)爭(zhēng)中保持良好的競(jìng)爭(zhēng)力具有內(nèi)部公平性，對(duì)公司的業(yè)績(jī)影響越大的崗位，承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)將越大，總薪酬也將越高公司的可支付性，對(duì)公司的未來(lái)盈利進(jìn)行預(yù)測(cè)，對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展階段進(jìn)行分析，以此來(lái)確定總薪酬在市場(chǎng)中的位置基薪水平應(yīng)保證員工生活和工作的基本需要，既要參考市場(chǎng)水平，同時(shí)也要考慮員工的期望，并給未來(lái)薪酬留有上升空間18薪酬構(gòu)成原則：薪酬構(gòu)成設(shè)計(jì)是關(guān)于在保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)和股東回報(bào)的前提下，如何有機(jī)地安排基薪、福利、短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)薪酬構(gòu)成設(shè)計(jì)要達(dá)到既確保公司為員工提供的薪酬水平可以吸引和留住人才，又能控制公司總?cè)斯こ杀镜哪康奈覀兊墓ぷ鲀?nèi)容之二：薪酬體系設(shè)計(jì)總薪酬總現(xiàn) 績(jī)效計(jì)劃?開(kāi)發(fā)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)?設(shè)定績(jī)效目標(biāo)?考什么25我們的工作內(nèi)容之三：搭建績(jī)效管理體系關(guān)鍵戰(zhàn)略績(jī)效領(lǐng)域和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)關(guān)鍵戰(zhàn)略績(jī)效領(lǐng)域和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)在關(guān)鍵戰(zhàn)略績(jī)效領(lǐng)域和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)上，必須體現(xiàn)公司的特色?？?jī)效管理體系設(shè)計(jì)32議 題我們對(duì)項(xiàng)目的理解項(xiàng)目總體解決思路和設(shè)計(jì)框架我們的工作內(nèi)容、工作方法及相關(guān)產(chǎn)出我們的工作步驟項(xiàng)目管理模式和咨詢團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目預(yù)計(jì)時(shí)間安排和收費(fèi)附件33我們的工作步驟階段 1— 信息收集 階段 2— 框架設(shè)計(jì) 階段 3— 方案設(shè)計(jì) 階段 4— 方案提交 公司概況 /財(cái)務(wù)薪酬數(shù)據(jù)了解分析關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程內(nèi)外部數(shù)據(jù) /信息分析總結(jié)項(xiàng)目階段工作內(nèi)容設(shè)計(jì)和流程 對(duì)所選定員工進(jìn)行訪談或問(wèn)卷調(diào)查12469 提出方案設(shè)計(jì)原則7方案溝通確認(rèn)撰寫相關(guān)管理辦法163 確認(rèn)發(fā)展戰(zhàn)略 、企業(yè)文化、關(guān)鍵成功因素等崗位評(píng)估 與管理層確認(rèn)設(shè)計(jì)原則8 總薪酬水平的確定 薪酬水平和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)績(jī)效管理流程 開(kāi)發(fā)關(guān)鍵崗位績(jī)效考核指標(biāo)知識(shí)傳授 ——溝通、宣傳教育和培訓(xùn)變革管理 59 崗位職責(zé)梳理、確認(rèn)111213141510934我們的工作步驟：第一階段主要工作階段 1— 信息收集 階段 2— 框架設(shè)計(jì) 階段 3— 方案設(shè)計(jì) 階段 4— 方案提交項(xiàng)目階段工作內(nèi)容設(shè)計(jì)和流程階段 1 – 信息收集 ? 深入理解并確認(rèn)公司的戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)關(guān)鍵成功因素，使我們能更好地和公司一起思考問(wèn)題? 進(jìn)一步了解公司的組織結(jié)構(gòu)、核心業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)人力資源管理現(xiàn)狀信息，為項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)? 通過(guò)對(duì)關(guān)鍵崗位員工的訪談和員工問(wèn)卷調(diào)查，了解管理層對(duì)該次項(xiàng)目的要求與期望，同時(shí)了解對(duì)薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、績(jī)效管理體系的搭建等改革內(nèi)容的具體看法，使得各方案更加具備操作性? 對(duì)所選定崗位的崗位任職者及其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談，梳理現(xiàn)有的崗位職責(zé)和權(quán)限、匯報(bào)路線等崗位相關(guān)信息 公司概況 /財(cái)務(wù)薪酬數(shù)據(jù)了解分析關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 對(duì)所選定員工進(jìn)行訪談或問(wèn)卷調(diào)查1243 確認(rèn)發(fā)展戰(zhàn)略 、企業(yè)文化、關(guān)鍵成功因素等知識(shí)傳授 ——溝通、宣傳教育和培訓(xùn)5變革管理35我們的工作步驟：第二階段主要工作階段 1— 信息收集 階段 2— 框架設(shè)計(jì) 階段 3— 方案設(shè)計(jì) 階段 4— 方案提交項(xiàng)目階段工作內(nèi)容設(shè)計(jì)和流程階段 2 – 框架設(shè)計(jì) ? 通過(guò)最佳實(shí)踐研究和現(xiàn)狀分析，與公司管理層就改革方向和設(shè)計(jì)方案原則達(dá)成共識(shí)。? 與公司管理層就咨詢公司在此次變革中的作用達(dá)成一致。? 與公司的管理層和關(guān)鍵員工一起發(fā)掘驅(qū)動(dòng)公司戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素，并將關(guān)鍵成功因素轉(zhuǎn)化為公司各部門 /個(gè)崗位可操作的績(jī)效指標(biāo)? 開(kāi)發(fā)適合公司實(shí)際情況的績(jī)效管理流程 階段 3 – 方案設(shè)計(jì) 知識(shí)傳授 ——溝通、宣傳教育和培訓(xùn)5變革管理37我們的工作步驟：第四階段主要工作階段 1— 信息收集 階段 2— 框架設(shè)計(jì) 階段 3— 方案設(shè)計(jì) 階段 4— 方案提交項(xiàng)目階段工作內(nèi)容設(shè)計(jì)和流程方案溝通確認(rèn)相關(guān)管理辦法1716 階段 4 – 方案提交 ? 與高管層溝通確認(rèn)所提交的方案，并在此基礎(chǔ)上對(duì)報(bào)告進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化? 該階段關(guān)注設(shè)計(jì)方案各個(gè)模塊間的聯(lián)系，以及在具體管理流程中的應(yīng)用，如：如何將人員定位在相應(yīng)的崗位上，如何平衡崗位評(píng)估結(jié)果，如何將績(jī)效指標(biāo)與整個(gè)績(jī)效管理系統(tǒng)進(jìn)行整合，如何應(yīng)用績(jī)效考核結(jié)果，如何制定相應(yīng)的人力資源管理制度等。 保障公司管理層 /決策者的投入與支持167。 確保項(xiàng)目進(jìn)展方向并克服障礙167。 克服障礙167。 日常管理167。 確保完成有關(guān)任務(wù)167。 就項(xiàng)目相關(guān)的行業(yè)趨勢(shì)、激勵(lì)特點(diǎn)及其他方面提供增值意見(jiàn)167。 草擬產(chǎn)出167。 黎化民先生是德勤咨詢?nèi)肆Y本服務(wù)中國(guó)業(yè)務(wù)合伙人，在企業(yè)管理咨詢服務(wù)方面擁有 14年專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。德勤的人力資本咨詢服務(wù)集團(tuán)擅長(zhǎng)于從企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理的高度協(xié)助客戶在企業(yè)變革活動(dòng)中，如改制、并購(gòu)、上市、開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域等，完善、加強(qiáng)人力資本管理，以支持企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 黎先生專長(zhǎng)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、變革管理和人力資源管理信息系統(tǒng)。167。在以往德勤咨詢?cè)谥袊?guó)的人力資源管理咨詢主要項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目合伙人的角色。China? 國(guó)家電力公司167。 職務(wù) ：合伙人，德勤咨 詢 人力 資 本服 務(wù) 中國(guó) 業(yè)務(wù) 項(xiàng)目成員41學(xué)歷和資格 ：? 美國(guó)紐約 FORDHAM大學(xué)國(guó)際工商管理碩士 ? 北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)英語(yǔ)系國(guó)