【正文】 t ? Wednesday, January 25, 2023 He Chenglong 11 一、項目計劃制訂的投入 5. 假設（ Assumptions）：假設指就計劃而言被視為正確、真實或肯定的因素。假設影響到項目計劃的所有方面，是項目逐步完善化的一個組成部分。假設通常涉及某種程度的風險。 項目計劃實施的工具與技術(shù)： Construction Project Management ? Wednesday, January 25, 2023 He Chenglong 13 項目全程變化控制是關(guān)于 (1)影響造成項目變化的因素，并盡量使這些因素向有利的方向發(fā)展； (2)判斷項目變化范圍是否已經(jīng)發(fā)生； (3)一旦范圍變化已經(jīng)發(fā)生，就要采取實際的處理措施。 失敗原因： 因為用戶不斷有新的需求出來，項目組也就要根據(jù)用戶的新需求，不斷去開發(fā)新的功能。大家對這樣的項目已經(jīng)完全喪失了信心。 Construction Project Management ? Wednesday, January 25, 2023 He Chenglong 17 成功案例 ： 案例： 同樣是一個軟件開發(fā)的項目，在一開始就明確用戶需求，而且需求基本上都是量化的、可檢驗的。 Construction Project Management ? Wednesday, January 25, 2023 He Chenglong 18 結(jié)論： 這個項目完成的比較成功，項目的時間和成本基本上是在一開始項目計劃的完成時間及成本的情況下略有增加。 Construction Project Management ? Wednesday, January 25, 2023 He Chenglong 21 范圍定義 —— 制定詳細的項目范圍說明書，作為將來項目決策的根據(jù)。 范圍確認 —— 正式驗收已經(jīng)完成的項目可交付成果。 Construction Project Management ? Wednesday, January 25, 2023 He Chenglong 22 一、 WBS含義 工作分解結(jié)構(gòu)（ Work Breakdown Structure， WBS）就是把一個項目，按一定的原則分解，項目分解成任務，任務再分解成一項項工作，再把一項項工作分配到每個人的日?；顒又校矗喉椖?→ 任務 → 工作 → 日?；顒?。在分解過程中應注意以下原則： 。 ，不能同時交叉屬于多個上層單元，避免盤根錯節(jié)。 5．項目單元應能區(qū)分不同的責任者和不同的工作內(nèi)容，要細化到人、時間和資金投入。 結(jié)構(gòu)設計工具，能明確地劃分各單元和各項目參加者之間的界限，能方便地進行責任的分解、分配和落實。 ，可以向高級管理層和客戶報告項目完成情況，作為項目狀況的報告工具。 Construction Project Management ? 六、 工程項目結(jié)構(gòu)分解的級別與工作包 Wednesday, January 25, 2023 He Chenglong 30 圖 22 項目結(jié)構(gòu)分解級別結(jié)構(gòu)圖 Construction Project Management ? 六、 工程項目結(jié)構(gòu)分解的級別與工作包 Wednesday, January 25, 2023 He Chenglong 31 項目包： 子項目名： 工作包編碼： 日期： 版次： 工作表名稱： 結(jié)果： 前提條件： 工程活動 （ 或事件 ） ： 負責人： 費用： 計劃： 實際： 其他參加者： 工期： 計劃： 實際： 表 23 工作包說明表 表 23 工作包說明表 Construction Project Management ? 七、 工程項目結(jié)構(gòu)分解的步驟 Wednesday, January 25, 2023 He Chenglong 32 不同性質(zhì)、規(guī)模的項目工程項目，其結(jié)構(gòu)分解的結(jié)果有很大的差別，但分解過程卻很相近，其基本思路是：以項目目標體系為主導，以項目的技術(shù)系統(tǒng)說明為依據(jù)，由上而下，由粗到細進行。 ? 七、 工程項目結(jié)構(gòu)分解的步驟 Construction Project Management Wednesday, January 25, 2023 He Chenglong 35 工程項目結(jié)構(gòu)分解的結(jié)果主要表現(xiàn)為樹型結(jié)構(gòu)圖和結(jié)構(gòu)分析表兩種形式。 同時，在分解至 “工作包 ”時，要考慮項目所在地的省級建設主管部門頒布的預算定額（如浙江省建筑工程預算定額（ 2023版））對工作內(nèi)容的定義，以便于子項目的費用管理。是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。 Construction Project Management ? Wednesday, January 25, 2023 He Chenglong 43 項目人力資源管理包括以下 4個過程： (1)人力資源規(guī)劃包括對項目角色、責任以及報告關(guān)系進行識別、分配和歸檔。 Construction Project Management ? Wednesday, January 25, 2023 He Chenglong 44 項目人力資源管理包括以下 4個過程： (3)建設項目團隊包括為提高項目績效而對個人技能和項目團隊技能的建設。 Construction Project Management ? Wednesday, January 25, 2023 He Chenglong 45 項目人力資源管理與傳統(tǒng)意義上的人力資源管理相比較，具有以下幾個方面的特征： （ 1）項目的人力資源管理是企業(yè)人力資源管理的一部分。 （ 3）工程項目的人力資源管理受項目組織結(jié)構(gòu)形式的影響較大，根據(jù)項目所采取的組織結(jié)構(gòu)形式不同而有所不同。 （ 5）管理的重點與工程項目的內(nèi)容密切相關(guān)。 （ 2）抓好項目團隊內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。 Construction Project Management ? 、使用和考核 Wednesday, January 25, 2023 He Chenglong 48 項目人力資源的激勵是指運用多種方法調(diào)動人們的極積性，以使項目目標按計劃完成。 Construction Project Management 、使用和考核 ? 一、項目人力資源的激勵 Wednesday, January 25, 2023 He Chenglong 49 常見的激勵理論有以下 8種： （ 1）馬斯洛（ ）的“需要層次理論” （ 2）大衛(wèi) 亞當斯（ ）提出的公平理論 （ 5）弗魯姆（ Victor ）的期望理論 Construction Project Management Wednesday, January 25, 2023 He Chenglong 50 （ 6）波特和勞勒模式 、使用和考核 ? 一、項目人力資源的激勵 報酬的價值 所做出的努力與獲得報酬的概率 努力 完成業(yè)績 對所要求工作的認識 從事指定工作的能力 內(nèi)在報酬 所想取得的公平報酬 外在報酬 滿意 圖 25波特和勞勤的激勵模式圖 Construction Project Management Wednesday, January 25, 2023 He Chenglong 51 （ 7）哈佛大學教授斯金納（ ）的強化理論 該理論認為：人的行為是由外部因素控制的；人們作用于環(huán)境的結(jié)果，如果使他的需要得到滿足，這種行為的頻率就會增加。領導者可以通過控制強化物來控制其成員的行為，以求得行為的改造。 人的任用原則：人盡其才，事得其人 — 能位匹配。 、使用和考核 ? 二、項目人力資源的使用 Construction Project Management Wednesday, January 25, 2023 He Chenglong 54 人的任用藝術(shù)：識才知人是前提；用人所長是本質(zhì)；善 于授權(quán)是保證；提供梯子是措施；組合用人是策略；禁忌疑人、嫉才、唯親。 、使用和考核 ? 二、項目人力資源的使用 Construction Project Management Wednesday, January 25, 2023 He Chenglong 55 項目人力資源的考核就是指對項目組織人員的工作做出評價。項目人力資源的績效 指標可分為效率性指標、效益性指標、遞延性指標和風險性指標。 （ 2）激勵：針對個人的不同需求做出不同的激勵方法。 （ 4）機會：把握住的機會是與能力有關(guān)，還是零無關(guān)？ 、使用和考核 ? 三、項目人力資源的考核 Construction Project Management Wednesday, January 25, 2023 He Chenglong 57 對項目經(jīng)理的激勵可采取目標激勵、精神激勵、薪酬福利激勵。 、使用和考核 ? 四、對項目經(jīng)理的激勵與薪酬 Construction Project Management Wednesday, January 25, 2023 He Chenglong 58 在管理實踐中應把握以下要點： ⑴ 組織文化須與思想政治工作相結(jié)合； ⑵ 注重文化背景差異對組織文化的影響； ⑶ 克服不良組織文化的影響。包括為了確保項目信息及時適當?shù)漠a(chǎn)生、收集、傳播、保存