【正文】 的成就和結(jié)果。如醫(yī)生、律師、工程師、高級(jí)主管等等 幾乎都生活在社會(huì)的中下層面，他們能安穩(wěn)地生活與工作，但都沒有什么特別的成績 幾乎都生活在社會(huì)的最底層，他們的生活都過得很不如意，常常失業(yè)?，F(xiàn)在，他們幾乎都成了社會(huì)各界的頂尖成功人士，他們中不乏白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英 大都生活在社會(huì)的中上層。對(duì)象是一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等條件都差不多的年輕人，調(diào)查情況如下： 有清晰且短期 的目標(biāo) 有較模糊 的目標(biāo) 25年來幾乎都不曾更改過自己的人生目標(biāo)。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅(jiān)持到底。他們都告訴她海岸很近了，叫她不要放棄。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。有幾次，鯊魚靠近她了，被人開槍嚇跑了。 那天早晨，霧很大，海水凍得她身體發(fā)麻，她幾乎看不到護(hù)送他的船。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上，一個(gè) 43歲的女人準(zhǔn)備從太平洋游向加州海岸。 ” 貓說。 ” 愛麗絲說。 █ 部分服 務(wù)客戶 講師簡介 臺(tái)灣世福電器（東莞）有限公司、東莞百事得國際有限公司、 香港高意家具集團(tuán)惠州有限公司、臺(tái)灣龍華塑膠股份（深圳）有限公司、 蘇源科技、永勝亞洲、天和百貨、臺(tái)灣三立（東莞）有限公司等 目 錄 第一篇： 目標(biāo)管理概要 第二篇： 目標(biāo)管理的類型與程序 第三篇： 目標(biāo)的設(shè)定與分解 第四篇： 目標(biāo)管理的實(shí)施 第五篇： 目標(biāo)的考核 序言： 目標(biāo)概念 序言 目標(biāo) “ 請(qǐng)你告訴我，我該走哪條路？ ” “ 那要看你想去哪里？ ” 貓說。 目標(biāo)管理 主講人：施定元 電話： 13926851689 █ 講師資歷 企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師 ，曾擔(dān)任 民營企業(yè)、臺(tái)資企業(yè)、港資企業(yè) 高級(jí) 培訓(xùn)師、生產(chǎn)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、 HR/行政經(jīng)理、副管理代表、執(zhí)行經(jīng)理等職務(wù)。專注于管理技能的交流學(xué)習(xí)，曾編制主講過《非人力資源管理者的人力資源管理培訓(xùn)》、《管理者必須遵循的規(guī)律》、《心態(tài)》、《優(yōu)秀管理者的素質(zhì)要求》、《招聘、績效、薪酬、培訓(xùn)管理等》、《門衛(wèi)崗位培訓(xùn)》、《現(xiàn)場管理 5S等》和《員工責(zé)任心》及《公司高效溝通技巧》、《生產(chǎn)現(xiàn)場管理》、《目標(biāo)管理》、《時(shí)間管理》等課程。 “ 去哪兒無所謂。 “ 那么走哪條路也就無所謂了。 —— 摘自劉易斯 〃 卡羅爾的《愛麗絲漫游奇境記》 成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話的注解 美國潛能大師：伯恩 ?崔西 游泳運(yùn)動(dòng)員的故事 1952年 7月 4日清晨，加利福尼亞海岸下起了濃霧。她叫費(fèi)羅倫絲 〃 查德威克。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)的過去，千千萬萬人在電視上看著。 15小時(shí)之后，她又累，又凍得發(fā)麻。她的母親和教練在另一條船上。但她朝加州海岸望去，除了濃霧什么也沒看不到 …… 人們拉她上船的地點(diǎn)，離加州海岸只有半英里！后來她說，令她半途而廢的不是疲勞，也不是寒冷，而是因?yàn)樗跐忪F中看不到目標(biāo)。 哈佛的調(diào)查 3% 10% 60% 27% 有清晰且長期 的目標(biāo) 無目標(biāo) 哈佛大學(xué)有一個(gè)非常著名的關(guān)于目標(biāo)對(duì)人生影響的跟蹤調(diào)查。他們都朝著同一個(gè)方向不懈地努力。他們共同特點(diǎn)是，那些短期目標(biāo)不斷被達(dá)成，生活狀態(tài)穩(wěn)步上升，成為各行各業(yè)的不可或缺的專業(yè)人士?？可鐣?huì)救濟(jì)，并且常常都在抱怨他人，抱怨社會(huì)，抱怨世界 二十五年后 10% 60% 27% 3% ? 概念 目標(biāo)是指在一定的時(shí)間內(nèi)所要達(dá)到的具有一定規(guī)模和水平的期望標(biāo)準(zhǔn)。 ? 功能 1. 提供一個(gè)中心點(diǎn)來分配資源和擬定計(jì)劃； 2. 為管理決策指明方向； 3. 檢查和監(jiān)督工作的依據(jù)； 4. 衡量績效成果的標(biāo)準(zhǔn)； 5. 促進(jìn)行為產(chǎn)生效果的動(dòng)力。時(shí)間耽誤了，目標(biāo)沒達(dá)到 經(jīng)理最煩惱的事情 1. 需要深入到每一個(gè)具體事務(wù)中去； 2. 白天的時(shí)間總是不夠； 3. 員工太膽小，以致該決策時(shí)不決策； 4. 員工不明白為什么要做這些工作； 5. 員工對(duì)誰該做什么和誰該負(fù)責(zé)有異議； 6. 員工給經(jīng)理提供的重要信息太少； 7. 問題發(fā)現(xiàn)太晚以致無法阻止它擴(kuò)大； 8. …… 員工最煩惱的事情 1. 不了解他們的工作好還是不好； 2. 工作完成很好時(shí)沒有得到認(rèn)可； 3. 沒有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新技能； 4. 發(fā)現(xiàn)上司對(duì)自己不滿但不知怎么辦； 5. 自己不能做任何簡單的決策； 6. 管得過細(xì)，喘不過氣； 7. 缺乏完成工作所需要的資源 8. …… 引入目標(biāo)管理之后 1. 使主管不必陷入各種事務(wù)中 （適當(dāng)管理） 2. 幫助員工提高掌控工作和自我決策能力 （員工發(fā)展） 3. 減少員工之間因職責(zé)不明而降低效率 （責(zé)權(quán)利清晰） 4. 減少出現(xiàn)當(dāng)你需要信息時(shí)沒有信息的局面（改善溝通） 5. 幫助員工找到錯(cuò)誤和低效率原因 （績效提高） 第一篇 目標(biāo)管理概要 介紹之前 :請(qǐng)您談?wù)勀繕?biāo)對(duì)您人生的影響 ? 石匠的故事 寓言內(nèi)容是這樣的：有個(gè)人經(jīng)過一個(gè)建筑工地，問那里的石匠們?cè)诟墒裁?？三個(gè)石匠有三個(gè)不同的回答： ? 第一個(gè)石匠回答：“我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃?！? ? 第三個(gè)石匠回答：“我正在建造一座大教堂。 （ 1） 共同商定目標(biāo) 。 (目標(biāo)體系 ) （ 3） 自我控制 。杜拉克 目標(biāo)管理的兩大特征 ? 強(qiáng)調(diào)“目標(biāo)”的管理方式 ? 自我挑戰(zhàn)的目標(biāo) ? 目標(biāo)不能由他人強(qiáng)加于己 ? 自己往往是最能作出合適計(jì)劃的人 ? 為了達(dá)成目標(biāo)，還得進(jìn)行各種創(chuàng)新 ? 在達(dá)成目標(biāo)的過程中，要經(jīng)常進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，以利于提高自己的能力 ? 達(dá)成目標(biāo)會(huì)獲得很大的滿足感 ? “工作和人統(tǒng)一”的管理方式 ? 統(tǒng)一的管理 ? 強(qiáng)調(diào)參與計(jì)劃和自己管制 ? 基于 Y理論的管理模式 ? 個(gè)人工作和整體目標(biāo)的緊密連接 ? 目標(biāo)連鎖的連接 ? 注意重點(diǎn)目標(biāo) 討論 :車間課長對(duì)工人的管理是目標(biāo)管理嗎 ？ ? 重視人的因素 行為科學(xué)和管理科學(xué)的結(jié)合；動(dòng)機(jī)、行為、目標(biāo)的結(jié)合。創(chuàng)造一種 積極參與的、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的、朝氣蓬勃的 組織氣氛。因此，按“充分、必要”的原則處理好目標(biāo)和條件的關(guān)系，是正確確定目標(biāo)、保證管理績效的基礎(chǔ)。 ? 不管預(yù)期完成時(shí)間為多長，每個(gè)工作目標(biāo)都應(yīng)附有完成期限，否則目標(biāo)管理之精神很難實(shí)現(xiàn)。 公司下達(dá)總目標(biāo) ? 目標(biāo)分解就是將總體目標(biāo)在縱向、橫向或時(shí)序上分解到各層次、各部門以至具體人，形成目標(biāo)體系的過程。 ? 進(jìn)行目標(biāo)分解時(shí)要遵循以下要求： 目標(biāo)分解應(yīng)按整分合原則進(jìn)行。 分目標(biāo)要保持與總體目標(biāo)方向一致，內(nèi)容上下貫通，保證總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 各分目標(biāo)之間在內(nèi)容與時(shí)間上要協(xié)調(diào)、平衡，并同步的發(fā)展，不影響總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 目標(biāo)分解 目標(biāo)分解 目標(biāo)展開 目