員工心態(tài)與壓力管理概述-在線瀏覽
2025-01-31 12:18本頁面
【正文】 時方的優(yōu)點，漸漸地語氣緩和了，態(tài)度開朗了，終于破涕為笑，不再想離婚了。z如果你把目光都轉(zhuǎn)移到快樂之中，你將會得到幸福。? 相關(guān)范圍相關(guān)范圍影響范圍影響范圍消極心態(tài)消極心態(tài) 表現(xiàn)：表現(xiàn)：總是注意別人做得不好的地方?？偸菍⒆⒁饬Ψ旁谧约翰荒芙狻⒖偸菍⒆⒁饬Ψ旁谧约翰荒芙? 決的范圍?？偸窍Ｍ麆e人先改變，自己才、總是希望別人先改變，自己才 改變。? 我想，我能。我想，我一定能！我想，我一定能！確定確定 “我一定能我一定能 ”的概念：的概念：? 史泰龍被拒 1855次? z有一群青蛙在河邊玩耍，河邊有一座塔，一只青蛙提議：到塔項去玩。爬了一會兒，其中的一只說，太難了，何必自己折磨自己呢？聽到嘆息聲，大家都覺得沒有必要向上爬了，于是都停了下來。等它下來后，其他的青蛙都很羨慕，問它靠什么力量爬上去的。就像那只殘疾的青蛙，他不比別的青蛙聰明，不比別的青蛙強壯，但是它能夠堅持心中的信念，一步一步地向目的地進(jìn)發(fā)，而不是怕苦怕累，輕易放棄。z 物競天擇，適者生存，人生本來就是一場博弈，沒有人可以坐享其成，你不去爭取，不去努力，不去付出，整天白日做夢，想要得到自己想要的生活，那么生活給你的回答永遠(yuǎn)是 “ 不 ” 。z21歲時，做生意失?。粃22歲時，角逐州長時落選；z24歲時做生意再度失敗；z26歲時愛侶去世；z27歲時一度精神崩潰；z34歲角逐聯(lián)邦眾議員落選；z47歲時提名副總統(tǒng)時落選；z49歲時角逐聯(lián)邦參議員再次落選；z52歲時當(dāng)選美國第十六任總統(tǒng)。一個真正有作為的人都是在不斷地吃虧中成熟和成長起來的。樂于吃虧是一種自律和大度，是人格的升華。z清代的鄭燮曾經(jīng)說過： “ 吃虧是福。z z 俗話說： “ 水至清則無魚，人至察則無徒。其實，吃點小虧也無妨，付出一點點，可能會獲得更大的回報，這是一種聰明的處世智慧。? z 宋朝時，李士衡在館閣任職，一次出使高麗，一名武將擔(dān)任他的副使。出發(fā)前，副使發(fā)現(xiàn)船底有隙縫滲水現(xiàn)象，副使不動聲色把李士衡得到的絲綢細(xì)絹墊放在船底，然后把屬于自己的禮物放在上面，避免自己的東西受潮。副使也牙即慌張，就急急地把船上的東西拋入大海。過后查點一下，丟掉的都足副使的財物，而李士衡的物品由于放在船底，除了受點潮濕，其余完好無損。厚道一點，吃虧是福。如此一來，他在處理人際關(guān)系時自然會如魚得水，而且當(dāng)他遇到困難時，別人也樂于向他伸出援救之手；當(dāng)他干事業(yè)時，別人也肯對他給予支持，給予幫助。什么是壓力？認(rèn)識壓力 缺乏人際支持 想法不切實際 身體緊張 情緒壓抑 忽略自己的需要 感官刺激過度STRESS 認(rèn)識壓力什么是壓力 壓力（）：積極性壓力 消極性壓力 工作壓力：當(dāng)工作要求與工作者的能力、資源或需求不匹配時發(fā)生的有害的生理與情緒反應(yīng)工作壓力 工作挑戰(zhàn)性 實話實說，您是哪一位？ 周末早上你正在熟睡時，一個不自覺的人為做家具鋸木 頭，噪聲非常大甲：會火冒三丈，沖出去 “ 主持公道 ” ，大喊大叫，與人爭吵，但無濟(jì)于事乙：在家里嘟嘟囔囔，心懷不滿，很焦慮，但是不敢說或不愿意說，比較壓抑丙：這時候也會不高興，也會下去與鋸木頭的人理論，但當(dāng)與鋸木頭的人無法溝通時， C型人會穿起球鞋跑步去，或拎起菜兜子買菜去了。保持良好的人際關(guān)系能適度地表達(dá)和控制自己的情緒有限度地發(fā)揮自己的才能與興趣愛好在不違背社會道德規(guī)范下，個人基本需要應(yīng)得到一定程度的滿足灰色區(qū)理論心理健康 心理困擾 心理障礙 精神病完全健康，人數(shù)極少因?qū)W習(xí)、生活工作等壓力而產(chǎn)生心理沖突與障礙的人，人數(shù)占絕大多數(shù)， 需要心理咨詢員、社會工作者的幫助。頭痛252。注意力難以集中252。腸胃不適252。情緒低落252。心理問題252。工作低績效252。家庭問題三、壓力源人格因素你的壓力來源 ?請寫出給你造成最大壓力的三個因素。z2．這個陳述對我來說有一定的典型性z1, 這個陳述對我來說沒有典型性我最大的滿足來自我比別人做得好。在會談的時候，我經(jīng)常握緊拳頭，敲擊桌子，或者用拳頭砸我的手掌以示強弱。我感覺自己可以比別人完成更多的事如果連續(xù)幾個小時或幾或者什么事也不做，我會感到內(nèi)疚我很容易與別人發(fā)生爭論。比別人得到的更多對我來說很重要。1我經(jīng)常會為自己沒能控制自己的脾氣而后悔。1回避競爭的人自信心不強。1感覺他人的錯誤使我產(chǎn)生不必要的惱怒。1 “ 在工作中爭先 ” 是我的一個主要的個人目標(biāo)。1我向別人發(fā)泄由于自身的不完美而帶來的沮喪。2當(dāng)我遇到一個競爭對手時，我覺得有必要向他挑戰(zhàn)。2我經(jīng)常因生活的不公平而感到沮喪。壓力源 2 個人生活因素l日常煩惱l（如廁所壞了）l人際問題l（如婆媳不和）l身心健康問題l（如亞健康）l財務(wù)問題l（如貸款買房）l重大生活事件l（如親人病逝）l可怕經(jīng)驗l（如遭遇搶劫）壓力源 3 工作因素z時間性壓力源z（ ）z遭遇性壓力源z（ ）z情境性壓力源z（ ）z預(yù)期性壓力z（ ）工作因素壓力源 1 — 時間性壓力源時間性壓力源工作過多缺乏控制l遭遇性壓力源l角色沖突l問題沖突工作因素壓力源 2—— 遭遇性壓力源工作因素壓力源 3—— 情境性壓力源l情境性壓力源l令人不適的工作環(huán)境l 擁擠、噪音、空氣污染、工作設(shè)備設(shè)計不符合人體工程學(xué)原理 ……l快速的變革工作
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