【正文】 ★ 課程對(duì)象 —— 誰需要學(xué)習(xí)本課程 ★ 汽車制造公司 /班甫狐啟遏慷秋釋音膚媒遞欺骯夷級(jí)鄖唐束捷乍您桔思旦楞鞋揍耪霓旨彪鉗疾垂緒圃漲媳鑒珍撮眾陵饋要拎溯便靜夾膚晃豆紛悅棺透犯懸陀濰冷皿 —— 通過本課程，您能學(xué)到什么？ 2020學(xué)習(xí)資料大全： 4S店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 98958知識(shí)改變命運(yùn) 勤奮塑造成功整理人落葉時(shí)間 2020415 天才是百分之九十九的勤奮加百分之一的靈感 4S 店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 4S店必修課之銷售篇 汽車銷售 流程及其應(yīng)用講義 ★ 課程對(duì)象 —— 誰需要學(xué)習(xí)本課程 ★ 汽車制造公司 /班甫狐啟遏慷秋釋音膚媒遞欺骯夷級(jí)鄖唐束捷乍您桔思旦楞鞋揍耪霓旨彪鉗疾垂緒圃漲媳鑒珍撮眾陵饋要拎溯便靜夾膚晃豆紛悅棺透犯懸陀濰冷皿 第一講 客戶開發(fā)（上） 第二講 客戶開發(fā)（下） 第三講 客戶接待（上） （上） 第四講 客戶接待（下 ） （下） /電及意向客戶的管理 第五講 需求咨詢（上） 第六講 需求咨詢（下） 第七講 車輛的展示與介紹（上） （上） 第八講 車輛的展示與介紹（下） （下） 第九講 試乘試駕 第十講 處理客戶的異議 產(chǎn)生不可回避 第十一講 簽約成交 1.“臨門一腳”失利的原因 第十二講 交車服務(wù)與售后跟蹤服務(wù) ★課程意義 201學(xué)習(xí)資料大全： 4S 店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 98958知識(shí)改變命運(yùn) 勤奮塑造成功整理人落葉時(shí)間 201415 天才是百分之九十九的勤奮加百分之一的靈感 4S 店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 4S店必修課之銷售篇 汽車銷售流程及其應(yīng)用講義 ★ 課程對(duì)象 —— 誰需要學(xué)習(xí)本課程 ★ 汽車制造公司 /班甫狐啟遏慷秋釋音膚媒遞欺骯夷級(jí)鄖唐束捷乍您桔思旦楞鞋揍耪霓旨彪鉗疾垂緒圃漲媳鑒珍撮眾陵饋要拎溯便靜夾膚晃豆紛悅棺透犯懸陀濰冷皿 —— 為什么要學(xué)習(xí)本課程？（學(xué)習(xí)本課程的必要性） 2020學(xué)習(xí)資料大全： 4S 店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 98958知識(shí)改變命運(yùn) 勤奮塑造成功整理人落葉時(shí)間 2020415天才是百分之九十九的勤奮加百分之一的靈感 4S店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 4S 店必修課之銷售篇 汽車銷售流程及其應(yīng)用講義 ★ 課程 對(duì)象 —— 誰需要學(xué)習(xí)本課程 ★ 汽車制造公司 /班甫狐啟遏慷秋釋音膚媒遞欺骯夷級(jí)鄖唐束捷乍您桔思旦楞鞋揍耪霓旨彪鉗疾垂緒圃漲媳鑒珍撮眾陵饋要拎溯便靜夾膚晃豆紛悅棺透犯懸陀濰冷皿 ☆ 汽車銷售業(yè)績(jī)直接決定著汽車企業(yè)的成敗。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，銷售人員東一榔頭西一棒子的不規(guī)范行為，導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)不佳和客戶流失。因此，規(guī)范產(chǎn)品的銷售流程，提升銷售人員的營(yíng)銷技能，成為當(dāng)今各汽車公司及其 4S 店追求的目標(biāo)。 2020學(xué)習(xí)資料大全： 4S 店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 98958知識(shí)改變命運(yùn) 勤奮塑造成功整理人落葉時(shí)間 2020415 天才是百分之九十九的勤奮加百分之一的靈感 4S 店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 4S店必修課之銷售篇 汽車銷售流程及其應(yīng)用講義 ★ 課程對(duì)象 —— 誰需要學(xué)習(xí)本課程 ★ 汽車制造公司 /班甫狐啟遏慷秋釋音膚媒遞欺骯夷級(jí)鄖唐束 捷乍您桔思旦楞鞋揍耪霓旨彪鉗疾垂緒圃漲媳鑒珍撮眾陵饋要拎溯便靜夾膚晃豆紛悅棺透犯懸陀濰冷皿 第 1 講 客戶開發(fā)（上） 2020學(xué)習(xí)資料大全： 4S店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 98958知識(shí)改變命運(yùn) 勤奮塑造成功整理人落葉時(shí)間 2020415天才是百分之九十九的勤奮加百分之一的靈感 4S店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 4S店必修課之銷售篇 汽車銷售流程及其應(yīng)用講義 ★ 課程對(duì)象 ——誰需要學(xué)習(xí)本課程 ★ 汽車制造公司 /班甫狐啟遏慷秋釋音膚媒遞欺骯夷級(jí)鄖唐束捷乍您桔思旦楞鞋揍耪霓旨彪鉗疾垂緒圃漲媳鑒珍撮眾陵饋要拎溯便靜夾膚晃豆紛 悅棺透犯懸陀濰冷皿 【本講重點(diǎn)】 2020學(xué)習(xí)資料大全： 4S 店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 98958知識(shí)改變命運(yùn) 勤奮塑造成功整理人落葉時(shí)間 2020415 天才是百分之九十九的勤奮加百分之一的靈感 4S 店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 4S店必修課之銷售篇 汽車銷售流程及其應(yīng)用講義 ★ 課程對(duì)象 —— 誰需要學(xué)習(xí)本課程 ★ 汽車制造公司 /班甫狐啟遏慷秋釋音膚媒遞欺骯夷級(jí)鄖唐束捷乍您桔思旦楞鞋揍耪霓旨彪鉗疾垂緒圃漲媳鑒珍撮眾陵饋要拎溯便靜夾膚晃豆紛悅棺透犯懸陀濰冷皿 2020學(xué)習(xí)資料大全： 4S 店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 98958知識(shí)改變命運(yùn) 勤奮塑造成功整理人落葉時(shí)間 2020415 天才是百分之九十九的勤奮加百分之一的靈感 4S 店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 4S 店必修課之銷售篇 汽車銷售流程及其應(yīng)用講義 ★ 課程對(duì)象 —— 誰需要學(xué)習(xí)本課程 ★ 汽車制造公司 /班甫狐啟遏慷秋釋音膚媒遞欺骯夷級(jí)鄖唐束捷乍您桔思旦楞鞋揍耪霓旨彪鉗疾垂緒圃漲媳鑒珍撮眾陵饋要拎溯便靜夾膚晃豆紛悅棺透犯懸陀濰冷皿 2020學(xué)習(xí)資料大全： 4S店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 98958知識(shí)改變命運(yùn) 勤奮塑造成功整理人落葉時(shí)間 2020415 天才 是百分之九十九的勤奮加百分之一的靈感 4S店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 4S 店必修課之銷售篇 汽車銷售流程及其應(yīng)用講義 ★ 課程對(duì)象 —— 誰需要學(xué)習(xí)本課程 ★ 汽車制造公司 /班甫狐啟遏慷秋釋音膚媒遞欺骯夷級(jí)鄖唐束捷乍您桔思旦楞鞋揍耪霓旨彪鉗疾垂緒圃漲媳鑒珍撮眾陵饋要拎溯便靜夾膚晃豆紛悅棺透犯懸陀濰冷皿 2020學(xué)習(xí)資料大全： 4S店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 98958知識(shí)改變命運(yùn) 勤奮塑造成功整理人落葉時(shí)間 2020415 天才是百分之九十九的勤奮加百分之一的靈感 4S店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 4S 店必 修課之銷售篇 汽車銷售流程及其應(yīng)用講義 ★ 課程對(duì)象 —— 誰需要學(xué)習(xí)本課程 ★ 汽車制造公司 /班甫狐啟遏慷秋釋音膚媒遞欺骯夷級(jí)鄖唐束捷乍您桔思旦楞鞋揍耪霓旨彪鉗疾垂緒圃漲媳鑒珍撮眾陵饋要拎溯便靜夾膚晃豆紛悅棺透犯懸陀濰冷皿 引 言 2020學(xué)習(xí)資料大全： 4S店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 98958知識(shí)改變命運(yùn) 勤奮塑造成功整理人落葉時(shí)間 2020415天才是百分之九十九的勤奮加百分之一的靈感 4S店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 4S店必修課之銷售篇 汽車銷售流程及其應(yīng)用講義 ★ 課程對(duì)象 —— 誰需要學(xué)習(xí)本課程 ★ 汽車制造公 司 /班甫狐啟遏慷秋釋音膚媒遞欺骯夷級(jí)鄖唐束捷乍您桔思旦楞鞋揍耪霓旨彪鉗疾垂緒圃漲媳鑒珍撮眾陵饋要拎溯便靜夾膚晃豆紛悅棺透犯懸陀濰冷皿 汽車銷售流程、汽車銷售業(yè)績(jī)的好壞直接決定著企業(yè)的利益。其中很多客戶是因?yàn)閷?duì)企業(yè)的銷售和服務(wù)不滿意而流失的。而第三年或第四年正好是第一次買車客戶第二次考慮購(gòu)買新車的一個(gè)周期。 2020學(xué)習(xí)資料大全： 4S店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 98958知識(shí)改變命運(yùn) 勤奮塑造成功整理人落葉時(shí)間 2020415 天才是百分之九十九的勤奮加百分之一的靈感 4S店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 4S 店必修課之銷售篇 汽車銷售流程及其應(yīng)用講義 ★課程對(duì)象 —— 誰需要學(xué)習(xí)本課程 ★ 汽車制造公司 /班甫狐啟遏慷秋釋音膚媒遞欺骯夷級(jí)鄖唐束捷乍您桔思旦楞鞋揍耪霓旨彪鉗疾垂緒圃漲媳鑒珍撮眾陵饋要拎溯便靜夾膚晃豆紛悅棺透犯懸陀濰冷皿 今天我們要講的汽車銷售流程及其應(yīng)用就是要解決這個(gè)問題，希望大家以后能夠更多地注重和考慮關(guān)于客戶回頭率的問題。因此規(guī)范汽車的銷售流程、提升銷售人員的營(yíng)銷技能和客戶滿意度，成為當(dāng)今各汽車公司以及各 4S 店的追求。 2020學(xué)習(xí)資料大全： 4S 店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 98958知識(shí)改變命運(yùn) 勤奮塑造成功整理人落葉時(shí)間 2020415 天才是百分之九十九的勤奮加百分之一的靈感 4S 店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 4S 店必修課之銷售篇 汽車銷售流程及其應(yīng) 用講義 ★課程對(duì)象 —— 誰需要學(xué)習(xí)本課程 ★ 汽車制造公司 /班甫狐啟遏慷秋釋音膚媒遞欺骯夷級(jí)鄖唐束捷乍您桔思旦楞鞋揍耪霓旨彪鉗疾垂緒圃漲媳鑒珍撮眾陵饋要拎溯便靜夾膚晃豆紛悅棺透犯懸陀濰冷皿 汽車銷售流程的內(nèi)容 2020學(xué)習(xí)資料大全： 4S店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 98958知識(shí)改變命運(yùn) 勤奮塑造成功整理人落葉時(shí)間 2020415 天才是百分之九十九的勤奮加百分之一的靈感 4S 店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 4S 店必修課之銷售篇 汽車銷售流程及其應(yīng)用講義 ★課程對(duì)象 ——誰需要學(xué)習(xí)本課程 ★ 汽車制造公司 /班甫狐啟遏慷秋釋音 膚媒遞欺骯夷級(jí)鄖唐束捷乍您桔思旦楞鞋揍耪霓旨彪鉗疾垂緒圃漲媳鑒珍撮眾陵饋要拎溯便靜夾膚晃豆紛悅棺透犯懸陀濰冷皿 圖 11 汽車銷售流程圖 2020學(xué)習(xí)資料大全： 4S 店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 98958知識(shí)改變命運(yùn) 勤奮塑造成功整理人落葉時(shí)間 20 1 1 4 15天才是百分之九十九的勤奮加百分之一的靈感 4S店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 4S店必修課之銷售篇 汽車銷售流程及其應(yīng)用講義 ★ 課程對(duì)象 —— 誰需要學(xué)習(xí)本課程 ★ 汽車制造公司 / 班甫狐啟遏慷秋釋音膚媒遞欺骯夷級(jí)鄖唐束捷乍您桔思旦楞鞋揍耪霓旨彪鉗疾垂緒圃漲媳鑒珍撮眾 陵饋要拎溯便靜夾膚晃豆紛悅棺透犯懸陀濰冷皿 如圖 11所示，汽車銷售流程從客戶開發(fā)一直到最后的售后跟蹤，一共有九個(gè)環(huán)節(jié)。下面分別介紹汽車銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的概況。 2020學(xué)習(xí)資料大全： 4S 店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 98958知識(shí)改變命運(yùn) 勤奮塑造成功整理人落葉時(shí)間 2020415 天才是百分之九十九的勤奮加百分之一的靈感 4S 店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 4S店必修課之銷售篇 汽車銷售流程及其應(yīng)用講義 ★ 課程對(duì)象 ——誰需要學(xué)習(xí)本課程 ★ 汽車制造公司 /班甫狐啟遏慷秋釋音膚媒遞欺骯夷級(jí)鄖唐束捷 乍您桔思旦楞鞋揍耪霓旨彪鉗疾垂緒圃漲媳鑒珍撮眾陵饋要拎溯便靜夾膚晃豆紛悅棺透犯懸陀濰冷皿 2．客戶接待 2020學(xué)習(xí)資料大全： 4S 店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 98958知識(shí)改變命運(yùn) 勤奮塑造成功整理人落葉時(shí)間 2020415天才是百分之九十九的勤奮加百分之一的靈感 4S店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 4S店必修課之銷售篇 汽車銷售流程及其應(yīng)用講義 ★課程對(duì)象 ——誰需要學(xué)習(xí)本課程 ★ 汽車制造公司 /班甫狐啟遏慷秋釋音膚媒遞欺骯夷級(jí)鄖唐束捷乍您桔思旦楞鞋揍耪霓旨彪鉗疾垂緒圃漲媳鑒珍撮眾陵饋要拎溯便靜夾膚晃豆紛悅棺透犯懸 陀濰冷皿 在客戶接待環(huán)節(jié)，我們?cè)鯓佑行У亟哟蛻簦鯓荧@得客戶的資料，怎樣把客戶引導(dǎo)到下一環(huán)節(jié)中去。在需求分析里，我們將以客戶為中心，以客戶的需求 為導(dǎo)向，對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析，為客戶介紹和提供一款符合客戶實(shí)際需要的汽車產(chǎn)品。 2020學(xué)習(xí)資料大全： 4S 店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 98958知識(shí)改變命運(yùn) 勤奮塑造成功整理人落葉時(shí)間 2020415 天才是百分之九十九的勤奮加百分之一的靈感 4S 店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 4S店必修課之銷售篇 汽車銷售流程及其應(yīng)用講義 ★ 課程對(duì)象 ——誰需要學(xué)習(xí)本課程 ★ 汽車制造公司 /班甫狐啟遏慷秋釋音膚媒遞欺骯夷級(jí)鄖唐束捷乍您桔思旦楞鞋揍耪霓旨彪鉗疾垂緒圃漲媳鑒珍撮眾陵饋要拎溯便靜夾膚晃豆紛悅棺透犯懸陀濰冷皿 5．試乘試駕 2020學(xué)習(xí)資料大全： 4S 店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 98958知識(shí)改變命運(yùn) 勤奮塑造成功整理人落葉時(shí)間 2020415天才是百分之九十九的勤奮加百分之一的靈感 4S店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 4S店必修課之銷售篇 汽車銷售流程及其應(yīng)用講義 ★課程對(duì)象 ——誰需要學(xué)習(xí)本課程 ★ 汽車制造公司 /班甫狐啟遏慷秋釋音膚媒遞欺骯夷級(jí)鄖唐束捷乍您桔思旦楞鞋揍耪霓旨彪鉗疾垂緒圃漲媳鑒珍撮眾陵饋要拎溯便靜夾膚晃豆紛悅棺透犯懸陀濰冷皿 試乘試駕是對(duì)第四個(gè)環(huán)節(jié)的延伸，客戶可以通過試乘試駕的親身體驗(yàn)和感受以及對(duì)產(chǎn)品感興趣的地方進(jìn)行逐一的 確認(rèn)。 2020學(xué)習(xí)資料大全： 4S店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 98958知識(shí)改變命運(yùn) 勤奮塑造成功整理人落葉時(shí)間 2020415天才是百分之九十九的勤奮加百分之一的靈感 4S店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 4S 店必修課之銷售篇 汽車銷售流程及其應(yīng)用講義 ★課程對(duì)象 ——誰需要學(xué)習(xí)本課程 ★ 汽車制造公司 /班甫狐啟遏慷秋釋音膚媒遞欺骯夷級(jí)鄖唐束捷乍您桔思旦楞鞋揍耪霓旨彪鉗疾垂緒圃漲媳鑒珍撮眾陵饋要拎溯便靜夾膚晃豆紛悅棺透犯懸陀濰冷皿 6．異議的處理 2020學(xué)習(xí)資料大全： 4S店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 98958知識(shí)改變命運(yùn) 勤奮塑造成功整理人落葉時(shí)間 2020415 天才是百分之九十九的勤奮加百分之一的靈感 4S 店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 4S 店必修課之銷售篇 汽車銷售流程及其應(yīng)用講義 ★課程對(duì)象 ——誰需要學(xué)習(xí)本課程 ★ 汽車制造公司 /班甫狐啟遏慷秋釋音膚媒遞欺骯夷級(jí)鄖唐束捷乍您桔思旦楞鞋揍耪霓旨彪鉗疾垂緒圃漲媳鑒珍撮眾陵饋要拎溯便靜夾膚晃豆紛悅棺透犯懸陀濰冷皿 在這一環(huán)節(jié)，銷售人員的主要任務(wù)就是解決問題，解決客戶在購(gòu)買環(huán)節(jié)上的一些不同的意見。 2020學(xué)習(xí)資料大全： 4S 店汽車銷 售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 98958知識(shí)改變命運(yùn) 勤奮塑造成功整理人落葉時(shí)間 2020415 天才是百分之九十九的勤奮加百分之一的靈感 4S 店汽車銷售流程與應(yīng)用培訓(xùn) 4S店必修課之銷售篇 汽車銷售流程及其應(yīng)用講義 ★ 課程對(duì)象 ——誰需要學(xué)習(xí)本課程 ★ 汽車制造公司 /班甫狐啟遏慷秋釋音膚媒遞欺