組織變革管理-在線瀏覽
2024-11-10 15:26本頁面
【正文】 (BPR)，是美國管理專家邁克爾哈默于 1990年提出的。 定義：對企業(yè)的業(yè)務流程進行 根本性 地再思考和 徹底性 再設計，從而使企業(yè)獲得在成本、質量、服務和速度等方面業(yè)績的 戲劇性 改善。圖為海爾國際化的物流中心。 ? 企業(yè)文化的功能：導向、規(guī)范和約束、凝聚、激勵 ? 2022年 《 華爾街日報 》 公布的一份咖啡因含量檢測報告稱，通過對三家咖啡店的咖啡進行咖啡因含量檢測，發(fā)現平均每杯含有高達 320毫克的咖啡因，比其他家高出 100多毫克，有利用高咖啡因引人上癮的嫌疑。應該說星巴克對這件負面新聞處理有點輕描淡寫，可顧客的反應卻是：他們也沒有被激怒，只是冷淡的表示，不是很關心咖啡因含量的問題，只是根據個人喜好。 牧羊人看到此種情景 ， 譏笑獵狗說 “ 你們兩個之間小的反而跑得快得多 。 于是 ， 獵人又 買來幾條獵狗 ， 凡是能夠在打獵中捉到兔子的 ， 就可以得到幾根骨頭 ， 捉不到的就沒有飯吃 。 就這樣過了一段時間 ， 問題又出現了 。 慢慢的 ， 大家都發(fā)現了這個竅門 。 于是獵狗們捉到兔子的數量和重量都增加了 。 但是過了一段時間 ， 獵發(fā)現 ， 獵狗們捉兔子的數量又少了 ， 而且越有經驗的獵狗 ， 捉兔子的數量下降的就越利害 .于是獵人又去問獵狗 。 分析與匯總了所有獵狗捉到兔子的數量與重量 ， 規(guī)定如果捉到的兔子超過了一定的數量后 ， 即使捉不到兔子 ， 每頓飯也可以得到一定數量的骨頭 . 獵狗們都很高興 ， 大家都努力去達到獵人規(guī)定的數量 。 這時 ， 其中有一只獵狗說： “ 我們這么努力 ， 只得到幾根骨頭 ， 而我們捉的獵物遠遠超過了這幾根骨頭 。 獵人意識到獵狗正在流失 ， 并且那些流失的獵狗像野狗一般和自己的獵狗搶兔子 。 野狗說： “ 獵狗吃的是骨頭 ， 吐出來的是肉啊 ！ ” ， 接著又道： “ 也不是所有的野狗都頓頓有肉吃 ， 大部分最后骨頭都沒的舔 ！ 不然也不至于被你誘惑 。 就這樣 ， 獵狗們與獵人一起努力 ， 將野狗們逼得叫苦連天 ， 紛紛強烈要求重歸獵狗隊伍 。 日子一天一天地過去 ， 冬天到了 ， 兔子越來越少 ， 獵人們的收成也一天不如一天 。 終于有一天獵人再也不能忍受 ， 把他們掃地出門 ， 因為獵人更需要身強力壯的獵狗 。 他們采用連鎖加盟的方式招募野狗 ， 向野狗們傳授獵兔的技巧 ， 他們從獵得的兔子中抽取一部分作為管理費 。 公司開始贏利 。 這實在是太有誘惑力了 。 這一切對這些野狗來說 ，這比多吃兩根骨頭更加受用 。 好多同類型的公司象雨后春筍般地成立了 ， BoneEase， ， ChinaBone....一時間 ， 森林里熱鬧起來 。 老獵狗們從此不再經營公司 ， 轉而開始寫自轉 《 老獵狗的一生 》 ， 又寫：《 如何成為出色的獵狗 》 ， 《 如何從一只普通獵狗成為一只管理層的獵狗 》 《 獵狗成功秘訣 》 《 成功獵狗 500條 》 《 窮獵狗 ， 富獵狗 》 ， 并且將老獵狗的故事搬上屏幕 ， 取名 《 獵狗花園 》 ， 四只老獵狗成為了家喻戶曉的明星 F4. 收版權費 ， 沒有風險 ， 利潤更高 。晉升主要以工作績效為依據，而非工作年限等資力因素 成績考核、情誼考核、潛能考核，因職務不同。特別重視對新員工的進廠培訓 工資與獎勵 采用強烈物質刺激為基礎的工資制度，工資剛性。企業(yè)中的激勵主要是精神上的表揚和鼓勵。 ?美日人力資源管理的對比 ?以人為本的日本人力資源管理 ?以科學管理為核心的美國人力資源管理 人力資源規(guī)劃 (human resource planning) ? 人力資源規(guī)劃是為實現組織的總體目標，對組織現在和未來對人力資源的需求以及組織內、外部人力資源供給狀況進行科學預測，綜合平衡，以保證獲取足夠數量和較高質量的人員的一系列的活動。它是對組織中各個工作職務的目的、任務、職責、權利、隸屬關系、工作條件和完成某項工作所必須具備的知識、技能、能力以及其他特征進行描述的過程。主要工作職責是，聯系供貨公司，及時準確地在規(guī)定時間內將企業(yè)各部門所需貨物發(fā)送至指定地點，并確保貨物的質量和價格符合企業(yè)的要求。 兩公司的招聘啟示 人力資源規(guī)劃模型 需求預測 供給預測 供給與需求的平衡 影響因素 : 產品需求 經濟狀況 技術狀況 組織成長 方法 : 趨勢分析 德爾菲法 內部來源 : 人員現狀 馬爾可夫預測 管理人員接續(xù)計劃 外部來源 : 人口變化 勞動者教育情況 政府政策 失業(yè)率 招聘（人員短缺時） 全日制 臨時工 返聘 減員（人員富余時） 終止合同 臨時解雇 降級使用 退休 一、職務類別 職位：檔案 /郵件專管員 部門：政策服務部 生效日期： 1999年 3月 1日 二、教育程度 高中畢業(yè)以上或同等學歷 三、以往講演 必須有 6個月以上的檔案工作經驗，包括收發(fā)、監(jiān)察和維護檔案系統。 招聘流程表 步驟 名稱 內容 步驟 1
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