家具經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)倍增經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)-在線瀏覽
2025-01-15 22:03本頁(yè)面
【正文】 人才，我就會(huì)拿這個(gè)條件來(lái)對(duì)比了： “某某人，你符合這項(xiàng)嗎？ ” 雖然我不用直接問(wèn)他，但我會(huì)用心去觀察他，符合第一項(xiàng)！符合第二項(xiàng)！符合第三項(xiàng)！符合第四項(xiàng)！符合第五項(xiàng) …… 哇！這個(gè)人可能真的是一個(gè)人才了！ 選擇 優(yōu)秀 導(dǎo)購(gòu)員的 15 條標(biāo)準(zhǔn)： ① 身高 165175cm ② 體重 45kg55kg ③ 年齡男 2226歲 女 2235歲 ④ 普通話標(biāo)準(zhǔn)（特殊地區(qū)特殊另加要求） ⑤ 高中文化以上程度 ⑥ 外在形象佳，有氣質(zhì) ⑦ 成功的企圖心和上進(jìn)心 ⑧ 性格外向，喜歡與人交流 ⑨ 良好語(yǔ)言組織表達(dá)能力，溝通能力 ⑩ 勤奮，能吃苦耐勞 ? 喜歡學(xué)習(xí)，善于接受新鮮事物和新觀念 ? 有孝心，有責(zé)任心。 ? 熱心幫助別人，懂得付出。銷售經(jīng)理，店長(zhǎng)，導(dǎo)購(gòu)需要什么哪些條件，明確具體化，按照標(biāo)準(zhǔn)條件來(lái)選人招人。試用期可以是 1個(gè)月至 3個(gè)月，但最好是 1個(gè)月。比爾蓋茨人才定期淘汰法 ⑧ 招人才 找人才的方法： A參加大型學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，通過(guò)培訓(xùn)班招人 B找同行的 導(dǎo)購(gòu)員或者朋友 幫忙找，優(yōu)秀人才都是在別家公司，不可能靠招聘啟事招聘廣告找工作，必須挖人才，用好的體制不惜代價(jià)挖 . C 職介所介紹 ⑨招聘程序： （ 1） 面試：基本符合一項(xiàng)要求的方可參加面試。 A一聽：首先要其做自我介紹，內(nèi)容包括：姓名、藉貫、年齡、文化程度、工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、特長(zhǎng)及對(duì)導(dǎo)購(gòu)員工作的認(rèn)識(shí)等，通過(guò)自我介紹，了解其語(yǔ)言表達(dá)能力及其基本情況。 （ 2） 試工：面試較理想者方可安排試工，試工時(shí)間為 23 天，可安排其參加導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐觀察其是否具備成為一個(gè)優(yōu)秀（合格）導(dǎo)購(gòu)員的基本素質(zhì)和條件。 （ 3） 入職培訓(xùn)：經(jīng)試工合格后方可參加入職培訓(xùn) （ 4） 培訓(xùn)考核：主要為產(chǎn)品知 識(shí)、導(dǎo)購(gòu)技巧等。（入職后仍需一個(gè)月試用期） 注意：導(dǎo)購(gòu)員選擇與招聘過(guò)程中常見的幾個(gè)問(wèn)題： ①為求速度，講數(shù)量不講質(zhì)量，即對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的素質(zhì)把關(guān)不嚴(yán)，造成濫竽充數(shù)。 ③招聘的途徑過(guò)窄，不能發(fā)掘優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員。 ⑤未經(jīng)培訓(xùn)就匆忙上崗，導(dǎo)購(gòu)員甚至于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)都不熟，更不用說(shuō)導(dǎo)購(gòu)技巧了。 負(fù)債型員工特點(diǎn)： 態(tài)度不積極，整體抱怨，認(rèn)為自己無(wú)缺點(diǎn)，不熱愛學(xué)習(xí)，天天宣傳產(chǎn)品不好，公司不好， 資產(chǎn)型員工特點(diǎn)： 正面的，積極的，主動(dòng)的。 錢 （關(guān)注員工的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題） 有孩子的婦女補(bǔ)貼托兒費(fèi) 補(bǔ)貼學(xué)習(xí)費(fèi)用 銷售量當(dāng)天獎(jiǎng)勵(lì)制度 C 愉快信任的環(huán)境： 愉快的心情需要老板經(jīng)常關(guān)心 員工 例如 老板騎摩托車接員工上班 員工休息日打慰問(wèn)電話 信任的環(huán)境是同事間 ， 上下級(jí)之間 ， 公正公平 。 3）管人 5大實(shí)效步驟 ① 明確的標(biāo)準(zhǔn) 例如上班期間不準(zhǔn)打瞌睡；不準(zhǔn)吃東西； 9點(diǎn)過(guò) 5分到店算遲到；顧客到店后的第一句話怎么說(shuō)； 專賣店的衛(wèi)生怎么做何時(shí)做；多久時(shí)間培訓(xùn)； ② 合理的制度 標(biāo)準(zhǔn)并不等于制度，合理性等于彈性，那合理的標(biāo)準(zhǔn)才能形成制度。 ③ 認(rèn)真的檢查 。管理者就是檢查者。 ④ 用心的教育 。 ⑤ 工作氛圍的培養(yǎng) ?？梢云饘I(yè)的名片設(shè)計(jì)師專業(yè)設(shè)計(jì)，名片的內(nèi)容一定要有品牌的宣傳，用非常吸引客戶的方式體現(xiàn)出來(lái)。讓當(dāng)?shù)貐^(qū)域的幾乎每個(gè)人都知道你的品牌。短信息不一定非要是促銷知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)，也可以是其他給客戶帶去的有用的知識(shí)。比如免費(fèi)上門維修 B 派專門服務(wù)人員為某一小區(qū)統(tǒng)一檢修，但需注意這些上門或者戶外服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)一定要進(jìn)行統(tǒng)一的心態(tài)，形象，專業(yè)的培訓(xùn)。例如中秋節(jié)進(jìn)行全場(chǎng)收集月餅盒，保護(hù)環(huán)境 注意：公益型推廣一定要注意以品牌的形式進(jìn)行推廣 6 目標(biāo)顧客資料庫(kù)推廣 例如 在淡季策劃尾數(shù)為 8的 100元人民幣來(lái)購(gòu)買家具可促銷打折 7 聯(lián)合推廣 例如征集 廣州地區(qū) 地區(qū) 品牌代言人 ，亞運(yùn)會(huì)廣州區(qū)域形象大使，廣州地區(qū) XX品牌代言人 推廣的核心要點(diǎn) ： A 要以品牌為中心，使之成為焦點(diǎn) B 要出其不妙 C 投入少，影響 大 D 要有合作思維，有的推廣人力物力很大，可以和不構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)品牌的專賣店合作推廣 E 連貫性，推廣計(jì)劃方案要提前半年乃至 1年做出來(lái) F 互動(dòng)性的時(shí)候，一定要注意獎(jiǎng)勵(lì) G 差異化價(jià)值，塑造品牌的差異化特性。 1） 銷售管理 A 銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃的管理 ① 制定明確的目標(biāo)，專賣店的年度銷售目標(biāo)，季度銷售目標(biāo)，月度銷售目標(biāo)，每周銷售目標(biāo)，每日銷售目標(biāo)。 ② 目標(biāo)的設(shè)定要符合實(shí)際情況，要有實(shí)踐的可能性 ③ 目標(biāo)的制定要有一定挑戰(zhàn)性 ④ 目標(biāo)要有保障，要制定如何完成的計(jì)劃，要把業(yè)績(jī)目標(biāo)分解 到每一天每一個(gè)人，每一個(gè)人每天接待幾個(gè)顧客，確定幾個(gè)準(zhǔn)客戶，成交幾個(gè)目標(biāo)客戶 B 客戶管理 客戶 5種類型： ① 意向顧客：比較喜歡產(chǎn)品；有購(gòu)買需求；有錢有購(gòu)買能力 ② 準(zhǔn)客戶：很快能買；買得起；很有需求 ③ 成交客戶 ④ 抱怨客戶 ⑤ 鉑金客戶：非常喜歡產(chǎn)品；有能力幫助你做事情（顧客見證）；他愿意幫你做事情 C 銷售進(jìn)程管理 原則：管理就是管今天，領(lǐng)導(dǎo)就是 領(lǐng)未來(lái)，管理管人是細(xì)節(jié) 每天引導(dǎo)并監(jiān)督專賣店人員按計(jì)劃，按標(biāo)準(zhǔn)，不折不扣自動(dòng)自發(fā)去做三件事： ① 每天開早會(huì)，前天業(yè)績(jī)匯報(bào)以及當(dāng)天業(yè)績(jī)的計(jì)劃，激勵(lì)，銷售人員輪流主持早會(huì) ② 檢查檢討，措施改進(jìn) ③ 堅(jiān)持一個(gè)原則，按制度辦事。 2） 店面形象管理 店面的形象管理維護(hù)直接涉及到整個(gè)店面銷售的營(yíng)銷氛圍，是整個(gè)店面管理最基本的工作。 對(duì)于店面的樣品，飾品維護(hù)，衛(wèi)生清潔，具體的實(shí)施要首先把店面劃分區(qū)域，分出套房，然后責(zé)任到人的管理辦法 。 之成機(jī)構(gòu) 版權(quán)所有 銷售就是販賣信賴感！ P7 ：科比魂 419505467 ① 樣品的維護(hù) A． 專賣店的每個(gè)套房必須要有開業(yè)擺場(chǎng)時(shí)每個(gè)套房相應(yīng)的照片。禁止樣品擺放歪，斜，破損。樣品不準(zhǔn)拆樣，不能 隨意搭配。禁止出現(xiàn)樣品有灰，臟的現(xiàn)象。每隔 5天要對(duì)樣品內(nèi)部，角落等地方徹底進(jìn)行清潔。一般是 3個(gè)月要為期更換一次樣品，樣品可進(jìn)行促銷折扣處理。要購(gòu)買白色舒膚佳香皂，如削鉛筆芯般，用刀片削下香皂，成粉狀，撒一部分在衣柜內(nèi)部的層板上，即可以吸收味道也可以味道掩住。特別是破損的樣品要把損壞的時(shí)間，損壞情況，反饋給工廠的時(shí)間要詳細(xì)登記。 ② 飾品維 護(hù) 維護(hù)方法： ，并做好每周一對(duì)著照片“看樣管理”。 。 具體維護(hù)要做到： （ 1
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1