【正文】 企業(yè)管理成功結(jié)合起來的，在中國(guó)的大企業(yè)里面幾乎找不到第二個(gè)。 理性思維對(duì)撞激情性格 從清華到麻省，長(zhǎng)達(dá) 12 年的時(shí)間里，張朝陽(yáng)始終與物理學(xué)打交道，這種經(jīng)歷對(duì)于他的思維模式的影響可想而知。 ”張朝陽(yáng)回憶，小時(shí)候很難理解學(xué)了某個(gè)專業(yè)會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生什么影響，現(xiàn)在他深深地體會(huì)到了。 “說一句話的時(shí)候，我總要想想為什么要說這句話，它的依據(jù)在哪里。 ”說話時(shí)的張朝陽(yáng)總是低頭沉思的樣子。在進(jìn)行公司戰(zhàn)略安排中，它必須找到整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展最基本原動(dòng)力之后，才做出決策。 ”沒有雜務(wù)的時(shí)候，張朝陽(yáng)喜歡一個(gè)人靜靜地呆著，最好是在星巴克，隨手拿著那個(gè)黃色小本，隨時(shí)把想到的記下來。 “個(gè)人生活中，他甚至充當(dāng)模特，拍出很性感的照片刊登在雜志上。 ”李善友表示，這種矛盾的統(tǒng)一，他也想不明白。 ”多年以后，已經(jīng)成為 CEO 的張朝陽(yáng)在天安門廣場(chǎng)上秀了一把滑板，讓許多年輕人目瞪口呆。然而，管理上 “抓大 ”的張朝陽(yáng)，卻又是一個(gè)不會(huì) “放小 ”的老總。 ”李善友說。 太多看似矛盾的管理方式，同時(shí)出現(xiàn)在一個(gè)人身上，張朝陽(yáng)用什么將它們?nèi)诤显谝黄穑? “中庸！ ”李善友脫口而出： “他賭性不強(qiáng)，不喜歡走極端，管理上很講究拿捏分寸，兼容并包。 有趣的是，張朝陽(yáng)的這種中庸性格并非天生，相反，清華時(shí)代的他，曾經(jīng)是一個(gè)很偏激的人。要是拿不到第一名，就去冬泳，或者每天繞著圓明園跑上幾公里。 ” 多年以后，功成名就的張朝陽(yáng)并不把那段日子當(dāng)成自己天降大任之前的 “修煉 ”，反而一次次感嘆，那段偏激的 “自虐 ”經(jīng)歷把自己 “傷 ”了。 “工作不一定就非要不停地加班，休閑也不一定非要完全拋開工作。 ” “在平和務(wù)實(shí)、平和主動(dòng)中追求卓越！ ”這是張朝陽(yáng)給搜狐 員工立下的核心理念之一，也正是張朝陽(yáng)太極式管理的藝術(shù)所在。在這個(gè)虛擬世界里，用戶資源就如土地，收費(fèi)服務(wù)就像樓盤開發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則成了 “網(wǎng)絡(luò)地產(chǎn)商 ”。 “網(wǎng)絡(luò)用戶和土地一樣，都是有限資源，早晚會(huì)顯示出它的價(jià)值來的！ ”說這話的時(shí)候，張朝陽(yáng)正和地產(chǎn)名流王石在京郊訓(xùn)練登山。在過去的數(shù)年里，張朝陽(yáng)一直跑馬圈地，先后將Chinaren、焦點(diǎn)房產(chǎn)網(wǎng)、 17173 等多個(gè)領(lǐng)先行業(yè)網(wǎng)站搜歸名下，建立了龐大的搜狐戰(zhàn)隊(duì)，成為用戶資源最大的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)。 出生地：陜西省西安市。 1994 年任 MIT 亞太地區(qū) (中國(guó) )聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)人， 1995 年底回國(guó)任美國(guó) ISI 公司駐中國(guó)首席代表。 1998 年 10 月被美國(guó)《時(shí)代周刊》評(píng)為 “全球 50 位數(shù)字英雄 ”之一， 1999 年 —2020 年被《中國(guó)青年報(bào)》連續(xù)三年評(píng)為 “年度IT 十大風(fēng)云人物 ”之一， 1999 年 7 月被《亞洲周刊》選為封面人物， 2020 年 5 月 7 日，被《財(cái)富》雜志評(píng)選為全球 25 位企業(yè)新星之一，同年 ,被世界經(jīng)濟(jì)論壇評(píng)為全球 “明日領(lǐng)袖 ”之一。 “搜狐的企業(yè)文化是搜狐發(fā)展、創(chuàng)新、品牌等一切的基礎(chǔ)，是萬(wàn)物之 源，正是這種文化的凝聚力、文化的精神激勵(lì)搜狐的員工充滿激情地工作 ”，搜狐首席執(zhí)行官?gòu)埑?yáng)這樣評(píng)價(jià)搜狐。企業(yè)文化可以說是企業(yè)的一種氣質(zhì)，是靠多年的培養(yǎng)積淀獲得的，而不是刻意地模仿就能夠獲得的，所以這也就是為什么很多企業(yè)的文化聽起來都很相似，但是實(shí)際產(chǎn)生的效果卻是千差萬(wàn)別。搜狐的企業(yè)文化也 同樣受到創(chuàng)始人張朝陽(yáng)個(gè)人很深的影響，但是隨著企業(yè)的發(fā)展也在不斷地發(fā)展，搜狐的文化也經(jīng)歷了從一種無(wú)意識(shí)到有意識(shí)、從單一到多元的發(fā)展過程。每個(gè)人在搜狐可以愉快地有成就地工作，實(shí)現(xiàn)抱負(fù)理想。就這種感覺。 搜狐的文化能把一批好人、有創(chuàng)業(yè)激情的人聚集在一起，同時(shí)進(jìn)一步激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)激情，然后是一個(gè)能夠特別重視誠(chéng)信的公司，重視執(zhí)行能力的、尋求證明的公司。 《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》：搜狐的企業(yè)文化是怎么建立起來的？ 張朝陽(yáng)：最早是由我和十幾個(gè)早期的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來共同形成的，我們這些人的做事風(fēng)格都是待人很誠(chéng)懇，平等，公平，特別尊重人，講求事業(yè)心。當(dāng)然，公司同時(shí)要不斷 地維護(hù)這種傳統(tǒng)。如果不認(rèn)同，可能就和這個(gè)群體融不在一起，或者是被甩了出去。另外，在搜狐， 我們相信能夠被證明的這種文化，就是說無(wú)論在別的地方多么能干，要看他在搜狐是不是適合發(fā)展，所以搜狐比較傾向在搜狐第一線成長(zhǎng)起來的人，搜狐發(fā)展到現(xiàn)在不過才幾年時(shí)間，但是在搜狐待了四五年的人很多很多。當(dāng)然搜狐的文化也是逐步完善和發(fā)展的過程。 張朝陽(yáng)：比如新進(jìn)來的一批人，可能就會(huì)帶來一些好的東西，進(jìn)而在搜狐得到發(fā)揮。但是， 2020 年李善友到搜狐做人事工作以后，他們把人事部就變成一個(gè)強(qiáng)有力的推行規(guī)則性和計(jì)劃性的這樣一種文化，搜狐就吸收了這樣的一種文化，包括他招的人也認(rèn)同這樣的文化。這看起來是一個(gè)簡(jiǎn)單的要求，但是規(guī)則上的要求真正產(chǎn)生了很好的效果，就是每個(gè)人會(huì)想得更多，更周全。 搜狐 2020 年以前亂七八糟，我說什么時(shí)候開會(huì)就什么時(shí)候開會(huì)，比較凌亂，以前提升員工，我覺得誰(shuí)做的不錯(cuò)聊一聊就提升。現(xiàn)在每半年做一次績(jī)效考核，會(huì)議的規(guī)章制度也很完善。靈活性很重要，鼓勵(lì)大家 創(chuàng)新，但同時(shí)我們也有很強(qiáng)的財(cái)務(wù)制度、人事制度等。 創(chuàng)業(yè)者的烙印 《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》：一個(gè)企業(yè)的文化往往會(huì)帶有這個(gè)企業(yè)管理者很濃的個(gè)人色彩，你是搜狐的創(chuàng)始人，你個(gè)人在搜狐的企業(yè)文化中起了一個(gè)怎樣的作用？ 張朝陽(yáng)： 搜狐的文化和我的關(guān)系很大，因?yàn)槭俏覄?chuàng)辦的公司，這種影響是最初的，所以我的個(gè)人的特點(diǎn)就比較影響搜狐。我不認(rèn)為下屬在人格上和我是不平等的，在搜狐所有人都是平等的。如果大家因?yàn)橛^點(diǎn)不同，你和我大吵大鬧，都沒關(guān)系。 搜狐的文化比較人文，這點(diǎn)體現(xiàn)在我們比較注重環(huán)保，關(guān)注社會(huì)正義，對(duì)人本的、對(duì)老百姓的生活的關(guān)注，包括 艾滋病的防治等等，這些我本人都非常關(guān)注，反映在搜狐網(wǎng)站也是特別關(guān)注。一方面與我的影響，一方面是外來的影響。 張雪梅： HR，培訓(xùn)取勝 2020 年 網(wǎng)絡(luò)熱時(shí)，張雪梅來到搜狐。沒有 “什么總 ”、 “什么經(jīng)理 ”的隔閡，搜狐的工作氣氛很和諧、很活躍。 切入正題談到的卻是對(duì)前任李善友先生的欽佩。 2020 年年初，搜狐 HR 部門修煉完內(nèi)功， Sherry也成熟起來，于是接管了整個(gè)人力資源部門的工作。搜狐的管理層很年輕，他們?cè)敢鈬L試新鮮事物，員工琢磨出來的主意只要對(duì)公司有幫助或?qū)ぷ餍〗M有利，他們都會(huì)非常支持。這就是搜狐，員工工作繁忙卻凝聚力強(qiáng)，娛樂時(shí)絕對(duì)投入，工作時(shí)熱情絕對(duì)高漲。 Sherry 和她的團(tuán)隊(duì)總是精心地為員工設(shè)計(jì)著培訓(xùn)計(jì)劃，他們把公司的主要培訓(xùn)分為管理類培訓(xùn)、員工基本技能技巧培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)、部門專業(yè)培訓(xùn)等四大類，管理培訓(xùn)中設(shè)置有情景領(lǐng)導(dǎo)、決戰(zhàn)商場(chǎng)、管理高爾夫等課程；員工基本技能技