【正文】 選美國《商業(yè)周刊》 50 強（ Business Week, 50），排名第 16 位 2020 入選美國《財富》雜志年度成長最快 100 家企業(yè)，排名第 33 位 究市場動態(tài)為先，致力于滿足客戶在房地產(chǎn)方面的服務需求，配合其整體業(yè)務指標，在瞬息萬變的市場上尋求突破，這是我們與客戶建立長久關 系的基本原則。我們在各服務范圍上可以提供可觀的回報，包括物業(yè)管理、租務管理、項目及建筑管理、技術服務、風險管理、能源采購管理及財務報告。 策略發(fā)展顧問： 我們將提供卓越的房地產(chǎn)策劃方案 ，幫助客戶提升長遠的業(yè)績，為業(yè)主、開發(fā)單位、投資者、企業(yè)及公共機構(gòu)提供有關物業(yè)發(fā)展的意見，例如初期及執(zhí)行階段的物業(yè)發(fā)展建議等。 住宅項目營銷： 這是我們在亞洲最成功的服務項目之一，相關團隊在營銷整個住宅發(fā)展項目方面擁有穩(wěn)固的專業(yè)知識和經(jīng)驗，可以就住宅項目的營銷及銷售服務提供廣泛的服務，包括市場定位意見、發(fā)展及項目營銷咨 詢、海外營銷及為買家提供的售后服務，如租賃、租賃管理及租用匯款等。同時亦為開發(fā)單位的項目提供出租服務。住宅服務部擁有豐富的地區(qū)經(jīng)驗，并在高級住宅租賃市場擁有穩(wěn)健的業(yè)績，除交易服務外，還為業(yè)主提供策略性的市場意見。 辦公樓服務： 在目前多元化的商業(yè)環(huán)境中，找到一個能提供增值服務而進行簡 單的租賃交易代理商非常關鍵。我們的數(shù)據(jù)庫包括地區(qū)、國家以及全球的租賃及營銷協(xié)議，將客戶的資產(chǎn)價值提升到最高。這項服務不附帶利益沖突，并確保絕對安全及保密。憑借遍布全球的服務網(wǎng)絡，我們的專業(yè)團隊對于市中心及市郊各 類零售物業(yè)都有研究，能充分代表零售商與業(yè)主以至物業(yè)買賣雙方的利 益，提供全面而連貫的房地產(chǎn)服務，包括市場調(diào)查咨詢、定位、商場招商，投資以及資產(chǎn)管理服務。針對不同的物業(yè)，我們提供高度個性化的服務，同時應用多元的分析方法來準確判斷市場趨勢以發(fā)現(xiàn)投資機會。 跨國機構(gòu)投資服務 ：本部門是我們投 資環(huán)球企業(yè)物業(yè)的一部分，專門為全球的機構(gòu)投資者如人壽保險公司、退休基金、房地產(chǎn)投資信托、私人資產(chǎn)基金及大型房地產(chǎn)開發(fā)單位提供服務。我們的業(yè)績又來自于客戶對我們專業(yè)投資建議的長期信賴，享受到長遠的資產(chǎn)增值。作為一間服務完善的公司，跨國機 構(gòu)投資服務部提供市場走勢的 建議，加上創(chuàng)新獨到的投資策略，為客戶找出制勝的把握，開創(chuàng)與眾不同的未來。此外，我們還能提供市場預估和表現(xiàn)基準以及策略性的建議服務。我們無可匹敵的咨詢服務、外判及交易管理平臺結(jié)合多行業(yè)知識及環(huán)球服務，為客戶減低運營及占用成 本，以增強生產(chǎn)力，并通過有效的工作環(huán)境及商機發(fā)揮最大的彈性及作用。我們財務主導方針具信心保證，提供領先科技平臺，讓我們能夠管理客戶的非核心的后勤支持及必需的物業(yè)設施服務。 估價及咨詢服務： 為確保建議內(nèi)含的理念切合客戶的業(yè)務目標，估價咨詢部提供獨立、準確、可靠和及時的估 價及建議，為房地產(chǎn)交易或融資提供關鍵性服務。我們的估價及咨詢在業(yè)內(nèi)居于領先水平，我們專業(yè)的評估師能為客戶提供國際化水準的估價服務，服務范圍包括資本市場及市場估價、企業(yè)及投資組合估價、按揭估價、財務狀況分析等。 四、世邦魏理仕管理優(yōu)勢 歷史悠久，經(jīng)驗豐富 全球最大及歷史最悠久的專業(yè)物業(yè)顧問公司之一， 也是中國管理綜合性物業(yè)最多之 外資物業(yè)管理公司之一， 并且擁有壹級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級。 全球網(wǎng)絡系統(tǒng) 世邦魏理仕擁有全球性的客戶資源網(wǎng)絡，長期合作伙伴均為國際知名的大型企業(yè)，如“ IBM”、“波音”、“瓊森”、“諾基亞”等等，將為項目引入具影響力的合作伙伴及客戶，擴大項目的經(jīng)濟及社會效益。而且世邦魏理仕現(xiàn)正與一家國際知名的網(wǎng)絡公司合作為所管理項目建立電腦化管理系統(tǒng)。 綜上所述，世邦魏理仕誠意就項目的管理提供高水準的專業(yè)物業(yè)管理服務，為項目創(chuàng)造理想的效益。 我們從事物業(yè)管理的理念是幫助客戶實現(xiàn)投資利益的最大化。然而有太多物業(yè)經(jīng)理忽視了管理的根本目標，而把自己局限于每天的日常管理工作，我們相信自己會避免以上的現(xiàn)象，在物業(yè)維護管理的 基礎之上提升投資的價值及服務的質(zhì)量。除此之外，物業(yè)經(jīng)理還應該掌握高度的溝通和人際關系方面的技巧，以確保他和租戶、業(yè)主之間的長期穩(wěn)固關系的建立和保持。 主動管理的另一根本便是施行監(jiān)管，世邦魏理仕的監(jiān)管過程是為了激發(fā)更 好的業(yè)績，而不是對管理行為的限制。 監(jiān)管的范圍包括租金水平、維保成本、還有一些其它措施比如服務的質(zhì)量、顧客滿意度、以及專業(yè)作業(yè)的質(zhì)量。 corporate facilities under management）—— 17 億平方英尺 2）大中華區(qū)業(yè)績 截止到 2020 年 11 月 ,世邦魏理世在大中華區(qū)正在提供服務的管理面積為 1 億 1, 500 萬平方英尺 七 、 中國大陸地區(qū)部分成功案例 世邦魏理仕在服務高檔商業(yè)項目或豪華住宅方面擁有豐富的經(jīng)驗及諸多成功案例。項目總建筑面積約 38,000 平方米，地處成都市人民中路正府街，初步規(guī)劃為： 12 層系商業(yè)部分， 3 層為會所， 46層為小型酒店， 732 層為電梯公寓。除了市場方面的因素外，其地理位臵、內(nèi)外部交通環(huán)境、樓層功能布局以及設施、設備和建筑材料的選用和物業(yè)銷售與管理，也應是被考慮的主要因素。世邦魏理仕在管理復合型住宅物業(yè)項目方面有多年的經(jīng)驗，可憑借特有人力資源優(yōu)勢和與國際接軌的規(guī)范的管理與服務，為開發(fā)單位提供物業(yè)前期顧問咨詢以及投入日常運作后的顧問服務，并為該物業(yè)銷售和交付使用后管理服務做好 準備。 與此同時，作為世界頂級專業(yè)服務機構(gòu)，世邦魏理仕還將在簽署相關合約后，為 [山水琨玉項目 ]提供品牌使用方面的支持，以有利于項目市場形象的樹立和物業(yè)管理機構(gòu)品質(zhì)的提升。 二、物業(yè)顧問服務方案 物業(yè)管理是房地產(chǎn)開發(fā)的延續(xù)和完善，是一個復雜的系統(tǒng)工程。 1）協(xié)助測算物業(yè)服務費標準 物業(yè)服務費的收取及計算標準是購房者時經(jīng)常關心的問題之一，也是涉及住宅產(chǎn)品定位和未來服務品質(zhì)保證的重要因素。 2）協(xié)助對工程遺留問題的跟進 在項目施工收尾階段或即將竣工時，我們將派遣技術專家進入項目現(xiàn)場，協(xié)助貴公司對工程質(zhì)量和遺留問題進行甄別，提出技術性建議供開發(fā)單位參考，以便貴公司為項目竣工接管驗收做好準備。同時協(xié)助編制、健全設施設備管理計劃，指導有關工程圖紙的接收和檔案管理的工作。 物業(yè)管理籌備期的顧問服務 在 [山水琨玉項目 ]開業(yè)前 5 個月，我們將根據(jù)本物業(yè)項目的設計思想、建筑檔次以及其它相關元素，協(xié)助審訂開發(fā)單位委托的項目物業(yè)管理單位所制訂的物業(yè)管理籌備工作計劃，以使有關工作能夠有序在項目投入運營以前全部完成。物業(yè)管理規(guī)約是對全體業(yè)主、使用者和物業(yè)管理公司均有約束力的有關物業(yè)管理、使用、維修、保養(yǎng)等方面的權利與義務的行為準則。世邦魏理仕會按照行業(yè)及地方政府的有關規(guī)定，根據(jù) [山水琨玉項目 ]特點，將審核份物業(yè)管理規(guī)約文本，提供開發(fā)單位和相關物業(yè)管理單位參考。該手冊除了可以有助于提升物業(yè)服務效率之外，亦可以加強物業(yè)管理公司與業(yè)主、租戶和商戶之間的聯(lián)系，把創(chuàng)造良好的生活、工作和經(jīng)營環(huán)境作為一種共同的責任。為了能讓業(yè)主 /租戶 /商戶順利入?。v），同時為了避免裝修過程中因不規(guī)范施工而對主體結(jié)構(gòu)等公共利益造成的損害，世邦魏理仕將根據(jù)專業(yè)經(jīng)驗，并本著方便、快捷、高效的原則， 協(xié)助審訂《入?。v）流程》和《裝修管理規(guī) 定》。審訂該預算的原則是“量入為出”，即以管理費收入來平衡運行的各項支出。 同時，世邦魏理仕還將根據(jù)籌備工作計劃和物業(yè)管理的實際需要，協(xié)助審訂或編制物業(yè)開辦費預算。 6）協(xié)助建立各項規(guī)章制度 規(guī)章制度是物業(yè)管理能夠正常運行的基本保證，其中包括公司內(nèi)部管理制度和要求，業(yè)主或租戶遵守的外部規(guī)章制度。 7）協(xié)助審訂員工招聘計劃 世邦魏理仕將在驗收調(diào)試與物業(yè)交付使用前，審訂項目物業(yè)管理單位提交的有關物業(yè)服務人員的聘用條件及薪金標準。 8）制訂并實施培訓計劃 做好物業(yè)項目的管理和服務，除了良好的硬件設施是重要的基礎之外，建立一支素質(zhì)優(yōu)良、管理和服務水準較高的員工隊伍，也是物業(yè)服務機構(gòu)完成所負使命的重要條件。因此，世邦魏理仕將根據(jù)該項目的人員配備情況，遵循理論聯(lián)系實際，全員培訓、重點提高、嚴格考核的原則，擬定并落實培訓計劃。 10）員工餐廳 員工餐廳（包括物業(yè)服務人員和商戶雇員）的就餐問題非常重要。 11）智能化系統(tǒng) 智能化系統(tǒng)是綜合性物業(yè)品質(zhì)的重要標志，世邦魏理仕將根據(jù)以往 管理其他眾多智能化項目之經(jīng)驗，結(jié)合項目實際情況，提交有關意見和建議。 正式運營后的顧問工作 [山水琨玉項目 ] 項目開業(yè)后，即轉(zhuǎn)入正常的物業(yè)管理階段。 世邦魏理仕將根據(jù)專業(yè)之經(jīng)驗，審訂項目物業(yè)管理機構(gòu)的保潔工作計劃，并適當指導其在日后的實施，以便為用戶提供一個整潔的商務工作環(huán)境和家居生活環(huán) 境。世邦魏理仕將根據(jù)項目的安全與消防設施，再結(jié)合多年的相關經(jīng)驗，審核項目物業(yè)服務機構(gòu)編制的安全防范與消防管理方案，并督促其有效運用于日常管理與處理緊急事件中，以期最大限度地避免出現(xiàn)安全事件。 4）停車場與交通管理 世邦魏理仕將就停車場和交通流線的設計提出適當建議。另外，停車場泊位的優(yōu)化組合及管理也關系到業(yè)主、租戶對物業(yè)使用的滿意程度，還會影響到訪客停車的方便及安全，合理