【正文】 起碼你是很理解他、尊重他，因此，在聽到可是之后的觀點時也要在面子上給你過得去，否則， “ 只要對方讓步，不肯自己做出半點讓步 ” 的失諧心理就會作怪，使心理更加不安、緊張，因此，對方不得不做出同樣的讓步，以接受你所提出的觀點，那怕是表面上的，對方裝也要裝出。在人際交往中，雙方要想持續(xù)的交往下去，其雙方的互惠心理特重要。當然，這互惠并不全是利益上的，也可以是 精神 上的、感覺上的?？墒侵笆菍Ψ降淖尣剑o其自尊心得以滿足，可是之后，自然要求對方對自己做出尊重，也就是認同贊成自己的觀點，否則，交往就難以持續(xù)下去，勸說也告失敗。 ? （ 4）三明治法則 在批評心理學(xué)中，人們把批評的內(nèi)容夾在兩個表揚之中從而使受批評者愉快地接受批評的現(xiàn)象，稱之為三明治效應(yīng)。這種批評法，不僅不會挫傷受批評者的自尊心和積極性，而且還會積極地接受批評，并改正自己的不足方面。在批評之前，先說些親切關(guān)懷贊美之類的話，就可以制作友好的溝通氛圍，并可以讓對方平靜下來安下心來進行交往對話。一旦產(chǎn)生了這種防衛(wèi)心態(tài)，那就很難再聽得進批評意見了，那怕批評是很對的，也都將徒勞。 ? 二是三明治法的去后顧之憂作用。而三明治法的最后一層就起到了去后顧之憂的作用。 ? 三是三明治法給受批評者以面子。因此，如何批評就特別講究。這主要要歸功于這種批評不傷人的感情、不損壞人的自尊心，能激發(fā)人向善的良心，使人的積極性始終維持在良好的行為上。稱呼，往往是待人接物時說出的第一個詞，就好像是一個見面禮。稱呼不得體，往往會引起對方的不快甚至憤怒，雙方陷入尷尬境地。記住家長的名字，家長會認為是老師對他的尊重。教師在與家長接觸談話時，運用怎樣的語氣也將影響合作關(guān)系的發(fā)展。教師應(yīng)以熱情、關(guān)心、委婉、含蓄的語氣與家長談話，如果再加上幽默和風(fēng)趣，則更能使氣氛融洽、和諧而輕松。 四、教師應(yīng)掌握的一些溝通交流的技巧 ? 再次，正確運用非語言技巧。教師在與家長交往時，應(yīng)保持微笑。身體動作如手勢、姿勢等是非語言交往的重要手段之一。教師的姿勢應(yīng)大方、端正， “ 站有站相，坐有坐相 ” ，才能做到莊重、自然。服飾被稱為物體語言，它不但向人們傳出諸如性別、年齡等信息，同時還展現(xiàn)出一個人的品德、氣質(zhì)和風(fēng)度，是人心靈的外在表現(xiàn)。 【 小貼士 】 接待家長 “ 三個一 ” ： ?一把椅子，體現(xiàn)尊重 ?一杯熱水，表達關(guān)心 ?一句寒暄，去除防備 五、如何與家長進行有效溝通之以禮待人 ? 外塑形象，給家長留下良好的第一印象，讓他們從情感上能很快地接受你。因此，我們給對方留下的第一印象很重要，要以自身良好的形象和素質(zhì)去征服學(xué)生家長。雖然誰都知道現(xiàn)在不能 “ 以貌取人 ” ，但這樣做會給家長留下美好的印象，這同時也是對家長的尊重，使之能從心理上慢慢地接受你，進而信任你，支持和配合你。因此，接班后的第一次家長會就顯得格外重要。反之，如果家長對你這位老師心存疑慮，甚至有所輕視，那么，老師今后的工作也就難以開展。除此之外，我還在講稿中比較清晰地闡述我對本班學(xué)生的教學(xué)、教育設(shè)想及準備進行的一些活動，同時，也借此向家長提出明確的要求，以求得家長最初的配合與理解。這一點很重要，這絕不是在家長面前炫耀自已，而只是為了給家長一份信心，讓他們相信，他們孩子的新老師是一個好老師，是一個有能力教好他們孩子的老師，只有家長對你產(chǎn)生足夠的信任，他們才會在今后的教育教學(xué)過程中積極配合老師，而這種信任也會對他們的孩子，我們的學(xué)生產(chǎn)生良好的心理作用，最終也給了我這位老師一份能教好這些孩子的信心與熱情。比如說，家訪時要尊重他人的生活習(xí)慣，而家長來訪時，要起身相迎，走時起身相送。這樣就會使家長認為你是一個很有修養(yǎng)的班主任，為彼此間的交流奠定良好的情感基礎(chǔ)。 五、如何與家長進行有效溝通之以禮待人 ? 約見家長要選擇適當時機，最好事先約定時間。有時，解決學(xué)生問題需要家長協(xié)助時，家長一時抽不出身，卻仍然堅持要家長來，家長很可能會在思想上產(chǎn)生抵觸情緒，結(jié)果自然是適得其反；有時家長來訪，而自己又沒時間接待，把家長晾在一邊，只會導(dǎo)致家長牢騷滿腹。 五、如何與家長進行有效溝通之以情動人 ? 理解家長，讓家長感覺到你對他的孩子很重視。在與家長交談時，理解家長的所需，讓家長感覺到你對他的孩子特別重視。這樣，就能讓他知道你對他的孩子特別重視，同時也能給他留下教師工作細致、認真負責的好印象。面帶微笑，認真傾聽家長的意見，體現(xiàn)自己的寬容大度以及對家長的充分尊重，會讓家長感到自己很受重視，從而贏得家長的好感。 五、如何與家長進行有效溝通之以情動人 ? 鼓勵家長，讓家長對自己的孩子充滿信心。最讓人頭痛的面對 “ 差生 ” 的家長。對于孩子，家長不是不想管，而是沒信心管，沒方法管。在向家長反映學(xué)生情況時，一般來說，最好是先說孩子的優(yōu)點，在說優(yōu)點時要熱情、有力度，甚至要將 “ 優(yōu)點 ” 放大；而在說學(xué)生缺點，語氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn)，不要一次性說得太多，言過其實，更不能用 “ 這孩子很笨 ” 這樣的話。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合我們的工作。而面對自己孩子存在的各種問題時，往往束手無策，他們迫切希望從老師那里尋找到解決問題的 “ 靈丹妙藥 ” 。要注意語言技巧，不要當著家長的面兒挖苦諷刺學(xué)生而傷及家長，挫傷家長的自尊心。 典型案例 ? 一位青年班主任剛接一個新班，在第一次的家長會上，她慷慨激昂地講述了自己工作的打算。她對學(xué)生張某的家長說 “ 您得管你的孩子，他上課不聽講，經(jīng)常不寫家庭作業(yè)，這樣下去怎么行呢？ ” 家長說：“ 您怎么知道我們不管呢？ ”“ 要是管他怎么還這樣呢？孩子是您的孩子，家庭作業(yè)就得家長監(jiān)督的完成啊，況且您的孩子自覺性又差，就得家長不錯眼睛的盯著才行。緊接著家長就說 “ 那您是怎樣培養(yǎng)孩子的