【正文】 。 德魯克在美國加州克萊蒙特家中逝世，享年 95歲 ； ?德魯克以他建立于廣泛實(shí)踐基礎(chǔ)之上的 30余部著作，奠定了其現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者的地位，被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父 。 ? 德魯克先生一生著書和授課未曾間斷。 德魯克管理研究生院 。1990年，為提高 非營利組織 的績效，由 弗朗西斯 該基金會十余年來選拔優(yōu)秀的非營利組織，舉辦研討會、出版教材、書籍及刊物多種，對社會造成巨大影響。其中最受推崇的是他的原則概念及發(fā)明，包括：“將管理學(xué)開創(chuàng)成為一門學(xué)科、目標(biāo)管理與自我控制是管理哲學(xué)、組織的目的是為了創(chuàng)造和滿足顧客、企業(yè)的基本功能是行銷與創(chuàng)新、 高層管理者 在企業(yè)策略中的角色、成效比效率更重要、分權(quán)化、 民營化 、知識工作者 的興起、以知識和資訊為基礎(chǔ)的社會。 ? 2022年 6月 20日，美國總統(tǒng)喬治 布什宣布彼得 ? …… 德魯克的巨大影響（ 1/2） ? 只要一提到彼得 —— 《 哈佛商業(yè)評論 》 ? 依然是最年輕的頭腦！ —— 《 福布斯 》 封面文章 ? 當(dāng)代最經(jīng)久不衰的管理思想家。 德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點(diǎn)。 韋爾奇 ? “在所有的管理學(xué)書籍中，德魯克的著作對我影響最深。 蓋茨 ? “德魯克是我心中的英雄?！? —— 英特爾主席安迪 讀他的書是一種享受，因?yàn)槌３Ｊ谷擞忻┤D開之感。尤其是面對變幻莫測的市場和全球化競爭的困惑時，總能從書中得到新的啟示?？梢哉f，沒有一個著名學(xué)者和成功的 商界領(lǐng)袖 不從他那里汲取養(yǎng)分。中國的管理者應(yīng)該是中國自己培養(yǎng)的，他們深深扎根于中國的文化，熟悉并了解自己的國家和人民。” 目錄 一、德魯克是誰？ 二、德魯克的管理思想精要 三、德魯克經(jīng)典語錄 四、書籍閱讀推薦 德魯克的著作（ 1/2） ? 《經(jīng)濟(jì)人的末日》（ The End of Economic Man） 1939 ? 《工業(yè)人的未來》（ The Future of Industrial Man） 1942 ? 《公司的概念》（ Concept of the Corporation） 1946 ? 《新社會》（ The New Society） 1950 ? 《管理 的 實(shí)踐》（ The Practice of Management） 1954 ? 《美國的下一個 20年》（ America39。 ? 無論是經(jīng)濟(jì)學(xué)、計量方法還是行為科學(xué)都只是管理人員的工具 。管理人員付諸實(shí)踐的并不是行為科學(xué)，正好像一位生物學(xué)家付諸實(shí)踐的并不是顯微鏡那樣。 ? 管理人員付諸實(shí)踐的是管理學(xué)。身為一名管理者，我們首先要弄明白管理是什么？管理為什么？ ? 德魯克說：“ 管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個使命?！边@就是德魯克對管理的定義。什么是使命呢？ 使命就是組織存在的原因。 12 管理的任務(wù)之一：實(shí)現(xiàn)組織的特定目的和使命 ? 一個組織的存在，是為了特定的目的、使命以及特定的社會功能。在這一點(diǎn)上，企業(yè)與非營利機(jī)構(gòu)是不同的。 ? 企業(yè)管理必須始終將經(jīng)濟(jì)績效放在首位。如果管理未能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)成果，管理就是失敗的；如果管理層不能以顧客愿意支付的價格提供顧客需要的商品和服務(wù)，管理就是失敗的；如果管理層未能用交付于他的經(jīng)濟(jì)資源提高或至少保持其生產(chǎn)財富的能力，管理也是失敗的。 企業(yè)只有一個真正的資源：人。今天的組織已經(jīng)逐漸變?yōu)閭€人賴以謀生、取得社會地位、獲得個人成就與滿足的工具。 ? 人力資源是所有經(jīng)濟(jì)資源中最未有效使用的資源，提高經(jīng)濟(jì)績效的最大機(jī)會在于提高人們工作的效率。因此，對員工和工作的管理是管理層的一項(xiàng)基本職能。 14 管理的任務(wù)之三：處理對社會的影響與承擔(dān)社會責(zé)任 ? 管理的第三項(xiàng)任務(wù)，就是處理對社會的影響與承擔(dān)社會責(zé)任。每個組織都是社會的一個器官，企業(yè)也不例外。 ? 企業(yè)、醫(yī)院或大學(xué)承擔(dān)的社會責(zé)任可能在兩個領(lǐng)域中產(chǎn)生：一個領(lǐng)域是機(jī)構(gòu)對社會的影響，另一個領(lǐng)域是社會本身的問題。第一個領(lǐng)域討論的是機(jī)構(gòu)能對社會做什么，第二個領(lǐng)域討論的是機(jī)構(gòu)能為社會做什么。它還必須雇用人員為其工作，因此，不可避免地會對社會產(chǎn)生一些影響。自我控制意味著更強(qiáng)的激勵：一種要做得最好而不是敷衍了事的愿望。目標(biāo)管理的主要貢獻(xiàn)之一就是它使得我們能用自我控制的管理來代替由別人統(tǒng)治的管理。 ? 德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理，當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進(jìn)行考核、評價和獎懲。 ? 目標(biāo)管理亦稱“成果管理”，俗稱責(zé)任制 。 ? 企業(yè)八大目標(biāo)領(lǐng)域：市場地位、創(chuàng)新、生產(chǎn)率、物質(zhì)和財政資源、可盈利性、經(jīng)理人的績效和培養(yǎng)、工人的工作和態(tài)度、公眾責(zé)任心 ； ? SMART原則 。在這一制度下，上級與下級的關(guān)系是平等、尊重、依賴、支持，下級在承諾目標(biāo)和被授權(quán)之后是自覺、自主和自治的。從組織目標(biāo)到經(jīng)營單位目標(biāo)，再到部門目標(biāo)，最后到個人目標(biāo)。這些目標(biāo)方向一致，環(huán)環(huán)相扣，相互配合，形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標(biāo)體系。 ? 重視成果 目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點(diǎn)，以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。至于完成目標(biāo)的具體過程、途徑和方法，上級并不過多干預(yù)。 德魯克提出的“目標(biāo)管理” —— 應(yīng)用實(shí)踐 ? 目標(biāo)管理應(yīng)用最為廣泛的是在企業(yè)管理領(lǐng)域。一般來說，經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和高級策略目標(biāo)由高級管理者制訂；中級目標(biāo)由中層管理者制訂；初