順豐速運(yùn)配送模式-在線瀏覽
2024-09-15 17:44本頁(yè)面
【正文】 穩(wěn)站住領(lǐng)頭羊的位置。 （二）大陸←→大陸門到門快件限時(shí)派送服務(wù)。）； 不收同行代理的快件，未開(kāi)通城市不設(shè)代理； 其公布的快件價(jià)格不折扣、不優(yōu)惠； 遞送員培訓(xùn)考核不合格不能上崗； 不做廣告（遞送員取件快是最好的廣告，還有郵政方面的原因）。同時(shí)公司聘請(qǐng)了IBM等專業(yè)IT公司對(duì)內(nèi)部的核心信息系統(tǒng)進(jìn)行完善，提出供應(yīng)鏈優(yōu)化方案實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全程的信息監(jiān)控。為了加快運(yùn)貨速度，順豐有4個(gè)投遞頻次：早上、中午、下午和晚上，收件員和投遞員每天出4班，晚上8—10點(diǎn)才收班，有時(shí)只要顧客一個(gè)電話，服務(wù)人員會(huì)上門收取快件，對(duì)大客戶而言，還可派駐專人到客戶處提供收發(fā)快件服務(wù)，對(duì)于部分中心小型民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，飛機(jī)、輪船，火車等不能做到的業(yè)務(wù)，可用廂式貨車，摩托車，自行車等輕便型交通工具解決，在同城快遞中發(fā)揮靈活的企業(yè)機(jī)制優(yōu)勢(shì)和本土優(yōu)勢(shì)。且這種竄行流程作業(yè)， 使得公司業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)之間缺乏有效的銜接，環(huán)節(jié)之間耽誤了太 多的時(shí)間，而且也造成成本的上升。也就是指把 客戶的訂單分類，這樣有利于下一步驟的實(shí)施。這樣以來(lái)，可以確保物件的隨之跟蹤，這不僅方便了順豐員工的工作，也讓消費(fèi)者清楚的知道自己物件的所在地。 步驟四：通過(guò)分揀機(jī)利用條碼技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)等自動(dòng)識(shí)別裝置，對(duì)貨物 進(jìn)行自動(dòng)化分類揀取， 當(dāng)貨物通過(guò)移栽裝置移至輸送機(jī)上時(shí)由輸送系統(tǒng)移至分類 系統(tǒng)， 再有分類道口排出裝置按預(yù)先設(shè)置的分類要求將快遞貨件推出分類及，完 成分揀作業(yè)。順豐速運(yùn)主要從醫(yī)藥冷鏈運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)搭建方面與客戶做了詳細(xì)溝通：順豐速運(yùn)近期計(jì)劃增加150臺(tái)冷藏車輛專業(yè)用于藥品冷鏈物流服務(wù)，全部按照GSP標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)證合格后投入使用，確保運(yùn)輸全程符合冷鏈藥品運(yùn)輸條件。順豐速運(yùn)在全國(guó)已成立25個(gè)冷庫(kù)，面積超過(guò)7萬(wàn)㎡。此外，為了滿足全程冷鏈不脫溫，順豐速運(yùn)已開(kāi)始在全國(guó)17個(gè)城市設(shè)置專業(yè)中轉(zhuǎn)場(chǎng)地，按照GSP標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立中轉(zhuǎn)條件，并利用驗(yàn)證合格的冷藏保溫包裝解決最后一公里配送難的問(wèn)題。4月20日，順豐速運(yùn)在煙臺(tái)、無(wú)錫兩地舉行了“水果寄遞行業(yè)解決方案發(fā)布會(huì)”。提到“寄水果”人們往往會(huì)先想到冷鏈服務(wù)，但其實(shí)并不是所有的水果都需要冷藏車、冷倉(cāng)等冷鏈服務(wù)?！爱a(chǎn)地直發(fā)”模式主要針對(duì)不易腐壞的水果，運(yùn)輸過(guò)程以常溫為主，部分環(huán)節(jié)采用冷運(yùn)，有效降低了客戶的運(yùn)輸成本；“倉(cāng)干配”模式則主要針對(duì)易腐易壞水果，全程采用冷鏈運(yùn)輸，保障水果新鮮。發(fā)布會(huì)上，講到運(yùn)輸時(shí)效時(shí)，順豐水果項(xiàng)目負(fù)責(zé)人首先向大家介紹了順豐的“保鮮服務(wù)”。同時(shí)，在冷鏈物流方面，順豐通過(guò)冷運(yùn)零擔(dān)、冷運(yùn)到家、冷運(yùn)專車、目的地分倉(cāng)備貨等方式提高運(yùn)輸時(shí)效，達(dá)到“攻快”的目的。除了這種基本包裝，順豐還為客戶提供了一款叫做“EPP循環(huán)保溫箱“的工具，順豐小哥親切的稱呼他為“大黑箱”。每一次配送，順豐小哥都會(huì)為客戶留下新鮮的貨品，開(kāi)箱交貨，帶箱返回，不制造多余的包裝材料垃圾。 六、順豐的優(yōu)勢(shì)（1）順豐自有的數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)順豐擁有其自主研發(fā)的數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)。順豐遍布全國(guó)的5000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的工作人員，每天都會(huì)對(duì)快遞包裹信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控及管理，實(shí)現(xiàn)了物流、信息流、人流、現(xiàn)金流無(wú)縫對(duì)接，快速周轉(zhuǎn)。 當(dāng)你下單時(shí)，順豐的呼叫中心客服人員就已經(jīng)將你的訂單需求錄入信息系統(tǒng)。快遞單經(jīng)過(guò)巴槍掃描后會(huì)形成條形碼，這將成為該快遞單的身份證。巴槍主要有三個(gè)功能：打印憑條，運(yùn)單，發(fā)票，它成了每個(gè)順豐快遞員的標(biāo)配。收派員將你填好的訂單信息錄入進(jìn)巴槍中，而該地區(qū)的分部以及深圳總部的系統(tǒng)中都將同步收到關(guān)于該訂單的詳細(xì)信息寄件人、收件人、寄件地址、收件地址、收件員、價(jià)格等所有信息，隨即系統(tǒng)會(huì)生產(chǎn)一個(gè)運(yùn)單，并自動(dòng)傳入快遞信息系統(tǒng)。如果快遞員在收件時(shí)不掃描該快遞單號(hào)的話，當(dāng)它到達(dá)下一站分撥中心時(shí)，它是不能被接受的。之后，你的快遞將被帶到分站點(diǎn)進(jìn)行分揀。在順豐大大小小的中轉(zhuǎn)場(chǎng)，裝有密密麻麻的攝像頭，360度監(jiān)控。
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