iso9000基礎(chǔ)培訓(xùn)-在線瀏覽
2024-09-14 09:12本頁面
【正文】 施和 保持 。 3. 文件可采用任何形式或類型的媒體 ISO9000基礎(chǔ)培訓(xùn) 40 4 質(zhì)量管理體系 質(zhì)量手冊 ? 組織應(yīng)編制和保持質(zhì)量手冊 ， 質(zhì)量手冊包括： a) 質(zhì)量管理體系的范圍 ， 包括任何刪減的細(xì)節(jié) 與合理性 （ 見 ） ； b) 為質(zhì)量管理體系編制的形成文件的程序或?qū)? 其引用； c) 質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用的表述 。 ISO9000基礎(chǔ)培訓(xùn) 42 4 質(zhì)量管理體系 ? ?應(yīng)建立并保持記錄 ， 以提供符合要求和質(zhì)量管理體系有效運行的證據(jù) 。 應(yīng)編制形成文件的程序 ，以規(guī)定記錄的標(biāo)識 、 貯存 、 保護(hù) 、 檢索 、 保存期限和處置所需的控制 。 ISO9000基礎(chǔ)培訓(xùn) 44 以顧客為中心 ?最高管理者應(yīng)以增進(jìn)顧客滿意為目的 ， 確保顧客的要求得到確定并予以滿足 （ 見 ） 。 ISO9000基礎(chǔ)培訓(xùn) 46 策劃 ? ?各級相關(guān)職能部門及層次建立質(zhì)量目標(biāo) ?目標(biāo)可測量并與質(zhì)量方針相一致 ?包括對質(zhì)量改進(jìn)的承諾 ?包含滿足產(chǎn)品要求的需求 ISO9000基礎(chǔ)培訓(xùn) 47 質(zhì)量管理體系策劃 ?對體系進(jìn)行策劃滿足目標(biāo)要求及總要求 ? 對體系更改和實施策劃時保證體系完整性 ISO9000基礎(chǔ)培訓(xùn) 48 、權(quán)限和溝通 ? ?最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)的職責(zé)權(quán)限及其相互關(guān)系規(guī)定和溝通 ISO9000基礎(chǔ)培訓(xùn) 49 管理者代表 ?最高管理者應(yīng)指定一名管理者代表 ?確保建立及維持 QMS ?報告 QMS實施包括改進(jìn)的需要 ?將顧客要求的意識傳遞到各階層 ISO9000基礎(chǔ)培訓(xùn) 50 內(nèi)部溝通 ?在組織內(nèi)建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^程，并確保QMS對有效性進(jìn)行溝通 ISO9000基礎(chǔ)培訓(xùn) 51 管理評審 ? ?最高管理者評審 ?以規(guī)定的時間間隔 ?確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性 ?評價 QMS改進(jìn)的機會和變更的需要，包括方針和目標(biāo) ISO9000基礎(chǔ)培訓(xùn) 52 管理評審 ? ?審核結(jié)果 ?客戶反饋 ?過程的業(yè)績及產(chǎn)品符合性 ?預(yù)防和糾正措施狀況 ?以往管理評審跟進(jìn)情況 ?經(jīng)策劃的可能影響 QMS的變更 ?改進(jìn)的建議 ISO9000基礎(chǔ)培訓(xùn) 53 管理評審 ? 評審輸出 ?質(zhì)量管理體系及過程有效性的改進(jìn) ?與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn) ?資源需求 ?記錄評審結(jié)果 ISO9000基礎(chǔ)培訓(xùn) 54 6 資源管理 ? ? ? ? 工作環(huán)境 ISO9000基礎(chǔ)培訓(xùn) 55 6 資源管理（續(xù)） ? ?組織應(yīng)確定并提供以下方面所需的資源：實施 、 保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性； ?通過滿足顧客要求 ， 增進(jìn)顧客滿意 。 6資源管理（續(xù)） ISO9000基礎(chǔ)培訓(xùn) 59 6資源管理（續(xù)） ? ?確定和管理為實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境 ISO9000基礎(chǔ)培訓(xùn) 60 7 產(chǎn)品實現(xiàn) ? ? ? ? ? ? ISO9000基礎(chǔ)培訓(xùn) 61 7 產(chǎn)品實現(xiàn) ? ?策劃并建立產(chǎn)品實現(xiàn)所需的過程，策劃應(yīng)與QMS其他過程要求相一致 ? 組織應(yīng)確定： ?產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求 ?針對產(chǎn)品確定過程、文件和資源的需求 ?產(chǎn)品所要求的驗證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗和試驗活動，以及產(chǎn)品接收準(zhǔn)則 ?為實現(xiàn)過程及產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的記錄 ? 策劃的輸出應(yīng)適用與組織的運作方式 ISO9000基礎(chǔ)培訓(xùn) 62 7 產(chǎn)品實現(xiàn) ? ?組織應(yīng)確定： ?顧客規(guī)定的要求 ， 包括對交付及交付后活動的要求； ?顧客雖然沒有明示 ， 但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必需的要求； ?與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求； ?組織確定的任何附加要求 。 并應(yīng)確保： ?產(chǎn)品要求得到規(guī)定； ?與以前表述不一致的合同或訂單的要求已予解決； ?組織有能力滿足規(guī)定的要求 。 ?若顧客提供的要求沒有形成文件 ， 組織在接收顧客要求前應(yīng)對顧客要求進(jìn)行確認(rèn) 。 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審 ISO9000基礎(chǔ)培訓(xùn) 64 ? 保持與顧客的有效溝通 ?產(chǎn)品信息 ?問詢、合同或訂單的處理，包括修訂 ?客戶反饋包括投訴 ISO9000基礎(chǔ)培訓(xùn) 65 ? /或開發(fā)策劃 ? 策劃和控制設(shè)計和開發(fā) ? 設(shè)計開發(fā)策劃包括 ? 過程的每個階段 ? 所需的評審、驗證和確認(rèn)活動 ? 活動職責(zé)和權(quán)限 ? 管理設(shè)計和開發(fā)過程的接口 ? 策劃輸出應(yīng)及時更新 ISO9000基礎(chǔ)培訓(xùn) 66 ? 輸入應(yīng)確定并文件化 ? 功能和性能要求 ? 適用的法律法規(guī)要求 ? 先前設(shè)計的信息 ? 其它有關(guān)的必要的要求 ? 評審輸入充分性 ? 解決不完整、含糊及矛盾的要求 ISO9000基礎(chǔ)培訓(xùn) 67 ? 輸出應(yīng)文件化 ? 輸出應(yīng) ? 滿足輸入要求 ? 提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)運作信息 ? 包含或引用接收標(biāo)準(zhǔn) ? 明確安全及正常使用的產(chǎn)品特性 ? 發(fā)放前批準(zhǔn) ISO9000基礎(chǔ)培訓(xùn) 68 ? 在適當(dāng)階段，對設(shè)計進(jìn)行系統(tǒng)的評審 ? 滿足要求
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