iso9000基礎知識及質(zhì)量意識培訓ppt29-iso9000-在線瀏覽
2024-10-21 08:03本頁面
【正文】 。 全球各國采用 ISO9000情況 日本： “ 戴明獎 ” ：日本工業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)管理優(yōu)良獎 美國國家品質(zhì)獎 歐盟： 規(guī)定自 1993年起，凡涉及安全及衛(wèi)生方面的產(chǎn)品未經(jīng)ISO9000系列標準認證的，不得進入其市場 （ WTO）貿(mào)易技術(shù)壁壘協(xié)議：大力推行 ISO標準 顧 客－獲得質(zhì)量滿意的產(chǎn)品 員 工－個人素質(zhì)的提高并獲得持續(xù)的工作機會 投資者－享受利潤的上升 供應商－獲得生存發(fā)展的空間 社 會－質(zhì)量問題造成的傷害下降 . 好 的 質(zhì) 量 使 多 方 得 益 產(chǎn)量、質(zhì)量、成本關(guān)系曲線圖 產(chǎn)量 成本 高 中 低 質(zhì)量 產(chǎn)量、質(zhì)量、成本曲線 產(chǎn)量、成本曲線 質(zhì)量、成本曲線 高 中 低 低 中 高 ISO 9000系列標準的來源 MIL－ Q－ 9858 MIL－ Q－ 9858A 美軍品保大綱 MIL－ Q－ 45208 美軍品保標準 DEF STAND ARD （ Q） （ 1） （ 1） AQAP1\4\9 北大西洋公約組織品保標準 05\21 05\24 05\25 標準編號 BS 5750 ISO 9000系列 9001 9002 9003 各國國家標準 圖 1 ISO 9000系列標準的來源 英國國家品質(zhì)系列標準 （ 87年第一版； 94年第二版） 1959 英軍品保標準 1968 1979 1987/1994 2020版 質(zhì)量管理體系過程運作模式 管 理 職 責產(chǎn) 品 實 現(xiàn)測 量，分析與 改 進輸 入 輸 出 過 程資 源 管 理持 續(xù) 改 進顧客滿意 產(chǎn) 品質(zhì) 量 管 理 過 程 模 式顧客要求ISO9000： 2020中的質(zhì)量管理八大定理 Leadership 領(lǐng)導統(tǒng)御 Process approach 過程方法 Continual improvement 持續(xù)改進 Mutually beneficial supplier relationship 互利的供應商關(guān)系 客戶導向 識別顧客的需求與期望 確保組織的目標與顧客的需求相一致 確保在組織內(nèi)部溝通顧客的需求與期望 測量顧客的滿意程度并根據(jù)結(jié)果采取相關(guān)的活動或措施 兼顧顧客與其它相關(guān)方的利益 注意內(nèi)部顧客的理念 領(lǐng)導統(tǒng)御 考慮所有相關(guān)方的需求和期望 為本組織的未來
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1