【正文】 為，及時勸阻損害公共衛(wèi)生有損社會公德的其他違章違紀行為。十一、車場哨兵職責(zé) 車輛進入警戒區(qū)時必須憑甲方單位制作的出入證，無出入證的不得入內(nèi)或領(lǐng)取機動車出入憑證，在警戒區(qū)內(nèi)車速不得超過5公里/小時。 一般停車位分為專用停車位和通用停車位，車場哨兵應(yīng)請車主在停放時，分類停車，車內(nèi)貴重物品和“機動車出入憑證”提醒其隨身帶走，否則由此造成的后果由車主自負。 如果哨兵發(fā)現(xiàn)車主在警戒區(qū)內(nèi)遇到困難，應(yīng)積極協(xié)助解決或向上級報告。XXXXXXX大廈外保保安崗位職責(zé)針對XXXXXXX大廈的管理工作，我方是以依照國家法律法規(guī)和有關(guān)保安服務(wù)相關(guān)政策，根據(jù)該項目的環(huán)境特點和要求按照保安服務(wù)合同約定采取門衛(wèi)、巡視等服務(wù)形式，本著“服務(wù)第一，賓客至上”的原則做好安全保衛(wèi)工作，維護好大廈業(yè)主的正常生活秩序，確保以一流的保安素質(zhì)及保安服務(wù)，圓滿完成XXXXXXX大廈保安服務(wù)項目的工作任務(wù)。一、崗位人員標(biāo)準XXXXXXX大廈8個崗位，每個崗位24小時保安執(zhí)勤，每人每天工作6小時，需要保安員32名，隊長1名，共計33人。（2） 年齡18—30周歲之間，具有半年以上的保安工作經(jīng)驗。（4） 普通話標(biāo)準，語言表達能力強、服務(wù)態(tài)度好、善于溝通、工作認真細致、處理問題果斷。二、工作內(nèi)容及崗位職責(zé)停車管理1) 對車場出入口附近的路面實施人車分流，確保區(qū)內(nèi)人員進出及活動的安全；2) 對于易產(chǎn)生交通瓶頸、造成堵塞的地段及時進行有效疏導(dǎo)；3) 未經(jīng)批準的車輛禁止停放，引導(dǎo)車輛正確停放，不得堵塞消防通道；4) 語言文明，手勢規(guī)范，儀表端莊；5) 對重要來賓所乘車輛做好引導(dǎo)和停放工作；6) 熟知熟記有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的車牌號及使用人，方便其出行； 7) 認真仔細做好對臨時車輛的收費，不得出錯，并保證現(xiàn)金的安全；8) 按規(guī)定填報車位使用費收費匯總表格，辦理好收費情況及現(xiàn)金的交接，及時繳交營業(yè)款； 9) 負責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》；10) 對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》；保安工作1) 做好大宗物品出入登記工作，認真填寫《物品出入登記表》；2) 熟悉業(yè)主相貌，做好溝通工作；3) 對提前通知的重要來賓，應(yīng)做好禮儀工作；4) 運用文明語言、手勢規(guī)范、儀表端莊；5) 保安員在當(dāng)班時間不得出現(xiàn)擅自離崗、空崗現(xiàn)象。 煉就強健的體魄和良好的基本姿態(tài)，并鍛煉保安員吃苦耐勞的意志。 掌握隊列、擒拿拳術(shù)、敬禮以及突發(fā)事件處置等，起到危難救助作用。 稱呼、應(yīng)答、迎送、鞠躬、舉手注目、致意等應(yīng)彬彬有禮。 儀容悅目、舉止大方、是提供保安服務(wù)的最基本元素 。 消防安全培訓(xùn)：掌握消防設(shè)施的分布、操作和性能，安保器械的使用和保養(yǎng)，要求通過考核。2) 帶領(lǐng)全隊人員做好崗位培訓(xùn)，使所屬隊員都能夠勝任本職工作。4) 隨時與XXXXXXX大廈保衛(wèi)部門領(lǐng)導(dǎo)加強溝通，對保衛(wèi)部門領(lǐng)導(dǎo)提出的問題，能夠迅速轉(zhuǎn)簽給項目經(jīng)理或公司監(jiān)管部，保安員的問題應(yīng)及時通報改正。6) 開展勤務(wù)研討會，更加完善崗位工作，提高工作質(zhì)量。8) 完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交給的其他任務(wù)。保安工作標(biāo)準安全保衛(wèi)責(zé)任一、保安員職業(yè)道德規(guī)范 隊容嚴整，姿態(tài)端正，說話和氣，禮貌待人，動作規(guī)范，遵守紀律，注意衛(wèi)生，講究公德。 加強巡視，注意觀察，防火防盜，打擊犯罪，尊來愛幼，廉潔奉公，臨危不懼，處置果斷。 及時請示，如實匯報，照章登記，認真交代，同心協(xié)力，責(zé)任分明，文明執(zhí)勤，爭創(chuàng)先進。 不耍特權(quán)，不刁難群眾。 不亂拉關(guān)系，不受賄賂。 不損壞警械設(shè)施和執(zhí)勤用品。 不泄露與任務(wù)有關(guān)的機密。 必須堅持說服教育，凡是人民內(nèi)部矛盾，做到打不還手，罵不還口，及時請示匯報。 嚴禁無照和酒后駕駛、機動車輛，違者予以辭退。 未經(jīng)允許嚴禁在宿舍內(nèi)留宿外部人員為外部人員存放物品，違者予以辭退。 嚴禁打人，違者予以辭退。 不準在執(zhí)勤中違反執(zhí)勤人員共同守則和保安員職業(yè)道德規(guī)范。 不準對來賓耍態(tài)度，爭吵、打人罵人。 不準損壞公物，擾亂公共秩序，破壞公共衛(wèi)生。 不準在公共場所爭吵、打鬧、高聲喧嘩、粗言穢語等，做有損保安隊形象的事。不準酗酒違法違紀，在非定點區(qū)域吸煙。2) 按照國家和行業(yè)標(biāo)準，提供設(shè)計、安裝、保養(yǎng)、維護、安全技術(shù)防范設(shè)施和保安裝置等保安技術(shù)服務(wù)。4) 落實防火、防盜、防爆炸、防破壞等治安防范措施，發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的治安隱患，立即報告甲方單位和公安機關(guān)主管部門，并協(xié)助予以處置。6) 保安人員可以查驗出入執(zhí)勤區(qū)域的車輛、物品的出入手續(xù)。 保安人員不得有下列行為：1) 剝奪、限制公民人身自由。3) 辱罵、毆打他人身體或者教唆毆打他人。5) 阻礙國家機關(guān)工作人員依法執(zhí)行職務(wù)。7) 其他違反法律、法規(guī)和規(guī)定的行為。 未按規(guī)定著裝、佩戴標(biāo)志、裝備，不重視外觀形象。 不忠誠老實，欺騙領(lǐng)導(dǎo)。 擅離職守或嚴重玩忽職守。 處理問題能力差，不能勝任本職工作。 觸犯國家法律的移送有關(guān)司法機關(guān)處理。 扣發(fā)資金。 酌情給予行政處分。 獎勵：按公司獎勵規(guī)定執(zhí)行。凡遇有下列行為之一的應(yīng)視為輕度違紀。一月內(nèi)輕度違紀三次以上（含三次），自動轉(zhuǎn)為重度違紀（試工期輕度違紀可書面警告，酌情罰款，延長試用期）。2) 擅自調(diào)換班次或串崗（上崗休息期間不回休息室）。4) 在崗時吸煙、聊天、嬉鬧喧嘩、吃零食、看報或做與工作無關(guān)的事。6) 固定崗超出規(guī)定的活動區(qū)域。8) 不愛惜公共財產(chǎn)。1) 遲到超過15分鐘。3) 擅自改班次時間、崗位。5) 對業(yè)主有不禮貌言行。7) 工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準私自會客的。9) 遇有情況不及時請示、匯報造成不良影響和后果的。11) 不寫工作交接班記錄和不辦理執(zhí)勤用具交接手續(xù)的。13) 將公司配發(fā)的服裝、器具穿戴出執(zhí)勤區(qū)（襯衫、皮鞋、領(lǐng)帶除外）。凡遇有下列行為之一的應(yīng)視為嚴重違紀。1) 曠工。3) 不服從甲方領(lǐng)導(dǎo)管理。5) 盜竊客戶和執(zhí)勤區(qū)財務(wù)的。7) 利用職務(wù)之便，謀取個人私利。處理權(quán)限和罰款的管理1) 對員工違反紀律處以20元以下（20元）罰款的，由公司駐場隊長決定。3) 帶班班長具有建議警告、罰款、填寫過失單處理保安員的權(quán)利。5) 隊長以上管理人員對輕度、重度、嚴重違紀的，有警告、罰款、填寫過失單處理保安員的權(quán)利。7) 罰款統(tǒng)一由管理部門，登記造冊，并用于獎勵在工作中作出突出成績的保安員。因此，必須養(yǎng)成正確著裝，隊容整潔的良好習(xí)慣。2) 在室外著裝時應(yīng)整齊干凈，無破綻，戴正帽子，扣好領(lǐng)鉤衣扣，不準披衣敞懷、挽袖、卷褲腿（衣袖、褲腿過長時，應(yīng)向里卷并用針線綴釘好）、穿拖鞋和赤足。襯衣和內(nèi)衣領(lǐng)高出制服不得超過兩毫米。4) 著制式服裝時，通常應(yīng)著制式布鞋、膠鞋、皮鞋；著自購鞋時只準穿黑、棕色鞋，不準穿高跟鞋。5) 頭發(fā)要整潔，不準留大包頭、大鬢角和胡須、長指甲，發(fā)髻外露不得超過兩厘米；不準戴各種首飾；除工作需要和眼疾外，不準戴有色眼鏡；不得紋身、染彩發(fā)。穿長袖襯衣時，挽袖不得超過肘部。不得將制式長、短袖當(dāng)便服穿。2) 執(zhí)勤、出操、訓(xùn)練和攜帶武器裝具時，要扎腰帶，其他場合時機可不扎腰帶，特殊情況須扎腰帶時，由保安隊首長決定。腰帶環(huán)位上衣第四、五衣扣之間。4) 參加重大集會、檢（校）閱和外事活動，要戴大檐帽，扎大武裝帶，穿較新的長袖警服，衣服顏色要一致，鞋襪要干凈，不得有破綻。不準袖手、背手和手插兜，不準搭肩挽臂，不準邊走路邊吃零食或吸煙，不準席地而臥。（四）保安員外出時必須做到：1) 遵守國家的法律、法令、文明禮貌，遵守公共秩序和交通規(guī)則，遵守社會公德。提背物品不得有礙隊容，自覺維護保安隊的聲譽。3) 在公共場所，要遵守有關(guān)規(guī)定，愛護公物，文物古跡，不得亂寫亂畫，不準隨地吐痰，不準亂扔紙屑、贓物，保持公共衛(wèi)生。主動見義勇為，為群眾辦好事。6) 參加集會、晚會時，必須遵守秩序，按規(guī)定的時間和順序出入場，按指定位置就做，不得搶占位置，翻越椅凳和高聲喧嘩，不得遲到早退。保安隊參加集會、晚會時，要有專人帶隊，事前講明注意事項，觀看文藝演出，體育比賽時，不得喝倒彩、鼓倒掌、吹口哨、擲雜物。三、保安勤務(wù)管理規(guī)定（一）哨兵上哨的方法哨兵在帶班員統(tǒng)一帶領(lǐng)下上哨，其方法主要有：1) 導(dǎo)線法上哨：i. 帶班員整好隊伍后親自帶隊一個哨位一個哨位的將哨兵帶到其執(zhí)勤的哨位上。到哨位后自行立定上哨。（二）哨兵哨位的選擇哨兵哨位的選擇方法很多，應(yīng)根據(jù)不同的位置，不同的環(huán)境，不同的天氣，不同的任務(wù)選擇不同的哨位，通常是：1) 大門哨兵在職工上班或客戶進大門高峰期時，應(yīng)站在大門外左側(cè)，職工下班或客戶出大門高峰期時，應(yīng)站在大門內(nèi)右側(cè)。3) 刮風(fēng)下雨白天可站在傳達室門內(nèi)、崗?fù)?nèi)、等即能避雨又不影響執(zhí)勤的地方，晚上應(yīng)避免站在上述地方，以選暗處不選明亮處為基本原則。5) 發(fā)現(xiàn)情況需要靠近目標(biāo)時，應(yīng)利用地形地物，隱蔽接近，必要時應(yīng)提前關(guān)閉手機、對講機等。（三）哨兵執(zhí)勤中常見的情況處置方法1) 驗證i. 哨兵發(fā)現(xiàn)來人距自己幾十步左右時，開始做出攔阻手勢，當(dāng)來人停止后，哨兵應(yīng)敬禮請來人出示證件，在來人先出示證件后，哨兵在左腳上前一步，單手（一般為左手）側(cè)身接過證件查看，查對照片、單位、公章、有效期，查看時要提高警惕，防止突然襲擊，如無可疑應(yīng)及時遞還證件并說“謝謝，請進”。2) 驗車i. 哨兵發(fā)現(xiàn)有車輛進出警衛(wèi)區(qū)域時，應(yīng)提前做出停車信號，當(dāng)車停穩(wěn)后，哨兵應(yīng)敬禮，請來車出示證件，當(dāng)來人出示證件后，哨兵再按規(guī)定查驗，要認真查驗相關(guān)持物證的數(shù)量，規(guī)格有效期和單位、公章