【正文】 基礎(chǔ)培訓(xùn)。召集上述改善小組成員，共同制定各個(gè)主題的改善日程及預(yù)估改善費(fèi)用。應(yīng)用PM分析或IE分析法、視覺流程圖等工具進(jìn)行改善。改善的每一個(gè)階段都要做效果確認(rèn)，并檢驗(yàn)其是否合乎當(dāng)初改善的構(gòu)想，以便列入進(jìn)一步改善的修正方案中。1如何建立自主維修體系？自主維修體系的建立應(yīng)包含操作部門活動(dòng)和維修部門活動(dòng)兩大部分：（1）操作部門的維修活動(dòng)操作部門的維修活動(dòng)的重點(diǎn)工作是防止設(shè)備劣化，其次是設(shè)備劣化的掌控和恢復(fù)活動(dòng)。1如何建立維修部門的計(jì)劃維修體系？（1）維修部門與生產(chǎn)部門間的維修工作分配明確化；（2）重點(diǎn)設(shè)備的選定；（3）建立設(shè)備重點(diǎn)事項(xiàng)發(fā)生記錄表（設(shè)備履歷書）；（4）改善維修作業(yè)方法，使維修作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化；（5）編制定期維修計(jì)劃書；（6）生產(chǎn)單位自主維修培訓(xùn)的實(shí)施；（7）設(shè)備維修預(yù)算及維修費(fèi)用的管理；（8）建立維修相關(guān)備件的管理制度。2建立前期設(shè)備管理制度的重點(diǎn)工作有哪些？（1）在設(shè)備投資規(guī)劃階段，應(yīng)采用設(shè)備壽命周期成本進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性評(píng)價(jià)；（2）維修預(yù)防（MP）設(shè)計(jì)相關(guān)用表的建立及靈活運(yùn)用；（3）設(shè)備前期管理計(jì)劃表的編制。2TPM活動(dòng)推動(dòng)的三個(gè)竅門是什么？（1）高層領(lǐng)導(dǎo)自始至終關(guān)注；（2）中層管理部門的強(qiáng)力推動(dòng)；（3）以班組活動(dòng)為基礎(chǔ)的全員參與。2TPM全面推進(jìn)的同時(shí)，如何突出重點(diǎn)？TPM的推進(jìn)是個(gè)系統(tǒng)工程，在全面推進(jìn)的同時(shí)，要突出三個(gè)重點(diǎn)：（1）從5S等基礎(chǔ)工作抓起。（2）創(chuàng)建好樣板間，全面推廣。（3）建立TPM自主維修體系。2TPM推進(jìn)八大忌是什么？（1）忌一把手不聞不問，不下決心； （2）忌無專職推進(jìn)組織； （3）忌不堅(jiān)持到底、持之以恒； （4）忌急于求成； （5）忌虎頭蛇尾； （6）忌沒有投入； （7）忌缺乏檢查考核體系； （8）忌不同內(nèi)容的管理脈沖。當(dāng)設(shè)備產(chǎn)出一定時(shí)，同期設(shè)備投入費(fèi)用越少，設(shè)備綜合效率就越高，壽命周期費(fèi)用也就越經(jīng)濟(jì)。2影響設(shè)備綜合效率的六大因素是什么？影響設(shè)備高效率運(yùn)行的因素主要有以下六個(gè)方面：（1）故障損失：這是由突發(fā)故障和慢性故障所引起的時(shí)間損失，也是因時(shí)間損失而使生產(chǎn)總量減少的直接損失。（3）突停和空轉(zhuǎn)損失：由于誤操作或產(chǎn)品卡堵等原因使設(shè)備暫時(shí)停止和空轉(zhuǎn)的狀態(tài)損失稱為突停和空轉(zhuǎn)損失。（5）廢次品修理損失：由于發(fā)生了廢品而需要修復(fù)所引起的產(chǎn)量損失，稱廢次品損失。改善六大損失的核心是消除故障損失，實(shí)現(xiàn)設(shè)備故障為零。故障可粗略分為突發(fā)型和劣化型兩種，一般人都關(guān)注突發(fā)型故障，而忽略劣化型故障，從而導(dǎo)致設(shè)備效率難以有效提升。實(shí)現(xiàn)設(shè)備故障為零的具體步驟是什么？第一階段：延長(zhǎng)設(shè)備故障間隔期（1）及時(shí)處理設(shè)備的劣化問題；（2）采取有效措施消除設(shè)備強(qiáng)制劣化。第三階段：定期消除設(shè)備劣化（1）完善點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)，徹底進(jìn)行設(shè)備的預(yù)防維修和改善維修；（2）掌握設(shè)備內(nèi)部劣化的異常征兆。實(shí)現(xiàn)故障損失為零，提高設(shè)備綜合效率，就要進(jìn)行TPM的八項(xiàng)活動(dòng)，即TPM的八大支柱。通過八大支柱的深入開展，從人員體質(zhì)的改善，到現(xiàn)場(chǎng)體質(zhì)的改善，再到企業(yè)體質(zhì)的改善，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升。3TPM自主維修指的是什么？以生產(chǎn)作業(yè)區(qū)為中心的生產(chǎn)操作人員依據(jù)設(shè)備分工協(xié)議，按照一定的步驟，通過教育、訓(xùn)練和實(shí)踐的反復(fù)實(shí)施，而自主展開的標(biāo)準(zhǔn)化操作、現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備管理活動(dòng)，即稱作自主維修。3TPM專業(yè)維修指的是什么？即以設(shè)備管理部門為中心而進(jìn)行的設(shè)備管理活動(dòng)，專業(yè)維修一般按計(jì)劃實(shí)施和推進(jìn)，所以又稱“計(jì)劃維修”。3TPM質(zhì)量改善指的是什么？即為了保持產(chǎn)品的所有品質(zhì)特性處于最佳狀態(tài)，對(duì)與質(zhì)量有關(guān)的人員、設(shè)備、材料、方法、信息等要因進(jìn)行管理，對(duì)廢品、次品和質(zhì)量缺陷的發(fā)生防范于未然，從結(jié)果管理變?yōu)橐蚬芾?，使產(chǎn)品的生產(chǎn)處于良好的受控狀態(tài)。3TPM事務(wù)改善指的是什么？即開發(fā)、銷售、行政、人事等非生產(chǎn)部門以辦公事務(wù)5S活動(dòng)為基礎(chǔ)，結(jié)合“個(gè)別改善活動(dòng)”，進(jìn)行本部門工作的效率化改善，為生產(chǎn)部門開展TPM及其他生產(chǎn)活動(dòng)提供強(qiáng)有力的支持。這種防患于未然的活動(dòng)就叫做設(shè)備的初期管理。這里有一點(diǎn)需要說明的是，培訓(xùn)和教育訓(xùn)練不僅是培訓(xùn)部門的事，也是每個(gè)部門的職責(zé)，并且應(yīng)成為每個(gè)職工的自覺行動(dòng)。TPM的兩大基石是什么？（1）徹底的5S活動(dòng)；（2）重復(fù)的小組活動(dòng)。因?yàn)檎?、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)這5個(gè)次在日語的羅馬拼音中第一個(gè)字母都是“S”，所以簡(jiǎn)稱5S。素養(yǎng)是5S的核心，也是5S活動(dòng)的最終目的。它在設(shè)備上的內(nèi)容還有：將閑置的設(shè)備直接拉走；對(duì)設(shè)備上的一些無用的，人工加上去的東西，立即清除。特別是設(shè)備上要用到的油，一定要按照需求量來準(zhǔn)備，將多余的拿走。這要求對(duì)設(shè)備的很多地方需要做標(biāo)識(shí)。（3）清掃讓設(shè)備每個(gè)角落都干凈，包括設(shè)備所處的場(chǎng)所，清掃灰塵、鐵屑、垃圾，擦去油污，創(chuàng)造明快舒暢的環(huán)境。在清掃時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：第一，自己清掃，不依賴清潔工；第二、把設(shè)備的點(diǎn)檢、保養(yǎng)、潤(rùn)滑結(jié)合起來；第三、邊清掃，邊改善設(shè)備狀況。（5）素養(yǎng)在一般的工廠里，前兩個(gè)S是活動(dòng)重點(diǎn)，在TPM里，第三個(gè)S是重點(diǎn)。TPM最活躍、最有特色的團(tuán)隊(duì)行為。4TPM小組活動(dòng)成功的三大條件是什么？小組活動(dòng)所能取得的成果，可以采用下面的公式表達(dá)： 小組活動(dòng)成果=技能方法環(huán)境 所以，小組活動(dòng)的成果是被“技能”、“方法”、“環(huán)境”三個(gè)條件影響的。這是管理者最重要的工作。自主維修是TPM的核心。4自主維修的主要工作內(nèi)容有哪些？自主維修主要由“5S”、設(shè)備保養(yǎng)和崗位日常點(diǎn)檢組成。崗位日常點(diǎn)檢——根據(jù)點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)、點(diǎn)檢路線和點(diǎn)檢計(jì)劃進(jìn)行點(diǎn)檢工作，并填寫點(diǎn)檢記錄，異常情況判斷及信息反饋 。對(duì)故障的研究結(jié)果標(biāo)明，以上的兩類故障有70%是可以通過事先的日常點(diǎn)檢（緊固螺絲、及時(shí)正確補(bǔ)油、清掃清潔）來發(fā)現(xiàn)，并加以避免的。如：松動(dòng)、磨損、偏移、震動(dòng)、聲音異常、發(fā)熱、漏油、漏水和漏氣等。50、什么是自主維修的漸進(jìn)過程？員工的自主維修是先從初期清掃開始的，然后一步一步踏上自主維修的臺(tái)階，主要包括以下七個(gè)階段：第1階段：“5S”活動(dòng)，設(shè)備初期清掃，以改善常見缺陷和發(fā)現(xiàn)微小缺陷為主；第2階段：清掃困難點(diǎn)和易臟污位置的改善；第3階段：制定清掃和加油基準(zhǔn)；第4階段：總點(diǎn)檢——使操作人員掌握設(shè)備點(diǎn)檢知識(shí)和技能；第5階段：自主點(diǎn)檢；第6階段：整理、整頓的標(biāo)準(zhǔn)化；第7階段：自主管理的深入發(fā)展。5自主維修的初期清掃的主要工作有哪些？（1）先從設(shè)備故障率高或由設(shè)備引發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量不合格率高、人員傷害發(fā)生率高的場(chǎng)所著手進(jìn)行清掃工作；（2）清掃工作耗時(shí)耗力，必須不斷給予鼓勵(lì)；（3）清掃過程一定要把握任何異常點(diǎn)，并結(jié)合場(chǎng)所實(shí)際，標(biāo)上不同顏色的標(biāo)號(hào)；（4）清掃過程中對(duì)于下列事項(xiàng)一定要特別留意，即：灰塵、油污、廢屑、漏水、漏氣、松脫的螺母、管線的配置、需加油的位置、磨損、偏移變形等；（5）將上述各問題位置繪制圖片，進(jìn)行標(biāo)記。5什么是清掃困難點(diǎn)？（1）清掃不到的位置；（2）不符合安全原則的位置；（3）易導(dǎo)致工作服臟污的位置；（4）10分鐘內(nèi)不能完成清掃的位置。5制定清掃和加油基準(zhǔn)的重點(diǎn)工作有哪些？（1）明確清掃、點(diǎn)檢的重點(diǎn)。（2）明確加油的重點(diǎn)。（3）將以上的各個(gè)重點(diǎn)，制定成基準(zhǔn)書供現(xiàn)場(chǎng)人員使用。實(shí)施內(nèi)容有：（1）將所發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)和點(diǎn)檢基準(zhǔn)，再次整理成點(diǎn)檢培訓(xùn)手冊(cè)，其內(nèi)容包括重點(diǎn)設(shè)備的構(gòu)造、性能、正確的調(diào)整方法、操作方法及注意事項(xiàng)、日常點(diǎn)檢的要求等；（2）點(diǎn)檢培訓(xùn)手冊(cè)的內(nèi)容應(yīng)利用自主維修培訓(xùn)時(shí)間，由上而下培訓(xùn)相關(guān)人員；（3）根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際指導(dǎo)效果，再予以確認(rèn)并作適當(dāng)修正；（4）確立總點(diǎn)檢的檢查項(xiàng)目；（5）制定不同設(shè)備的“自主點(diǎn)檢基準(zhǔn)書（試行）”。實(shí)施內(nèi)容有：（1）將清掃和加油基準(zhǔn)及自主點(diǎn)檢基準(zhǔn)書再次深入研討修訂；（2）重點(diǎn)研討點(diǎn)檢項(xiàng)目是否能減少、周期是否恰當(dāng)、方法是否科學(xué)、時(shí)間是否最短、維護(hù)范圍是否明確、內(nèi)容是否為操作工能力所及等問題；（3）修訂后，制定最終的自主點(diǎn)檢檢查表；（4）依據(jù)自主點(diǎn)檢檢查表實(shí)施設(shè)備的點(diǎn)檢。實(shí)施內(nèi)容有：（1）明確管理對(duì)象，制定管理基準(zhǔn)。60、自主維修體系建立的關(guān)鍵因素有哪些？自主維修體系建立的關(guān)鍵因素在于全員參與和階段驗(yàn)收。階段驗(yàn)收是指應(yīng)該根據(jù)7個(gè)階段的具體要求，分階段進(jìn)行驗(yàn)收。6推行自主維修的重要意義是什么？（1）員工通過學(xué)習(xí)設(shè)備的基本知識(shí)，能進(jìn)行正確的操作，減少故障、不良的發(fā)生；（2）員工掌握點(diǎn)檢技能，能夠早期發(fā)現(xiàn)異常，事先防止故障、不良的發(fā)生；（3）通過日常的自主維修，能夠提高異常的發(fā)現(xiàn)、修復(fù)、改善技能，達(dá)到設(shè)備利用的極限化。第五部分：個(gè)別改善6TPM活動(dòng)八大支柱中為什么將個(gè)別改善放在第一的位置？根據(jù)木桶原理，迅速找到企業(yè)的短板，并給予改善，這樣做能夠用最小的投入，產(chǎn)生最大的效果，既可以改善現(xiàn)狀，又能夠最大程度給員工良好的示范及為活動(dòng)熱身。6什么是TPM的改善提案活動(dòng)？所謂以員工為中心的提案活動(dòng)，是指通過一定的制度化的獎(jiǎng)勵(lì)措施，引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)地提出并自主實(shí)施任何有利于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的革新建議、改進(jìn)意見、發(fā)明創(chuàng)造等。6改善提案活動(dòng)的原則是什么？（1）原則上不拒絕任何提案；（2）激勵(lì)政策及時(shí)兌現(xiàn)；（3）根據(jù)各階段情況具體指導(dǎo)；（4）不斷提高整體水平。（2）有具體的活動(dòng)要求任何活動(dòng)都要進(jìn)行事先策劃，對(duì)活動(dòng)提出要求，這樣才能保證活動(dòng)的質(zhì)量和水平，避免活動(dòng)虎頭蛇尾。（4）有專門的評(píng)審機(jī)構(gòu)有效收集員工提案并及時(shí)評(píng)審，獎(jiǎng)勵(lì)提案員工是激活改善提案活動(dòng)的前提條件。（1）看板管理看板管理是把希望管理的項(xiàng)目，通過各類管理板顯示出來，使管理狀況眾人皆知的管理方法。（2）目視化管理目視化管理是利用形象直觀