【正文】 售后服務中心 ：經理1名，熟練型維修技工5名，專業(yè)服務人員2名 財務管理中心：會計主管1名，會計1名，出納1名 市場營銷中心 ：具有經驗及專業(yè)知識的市場營銷人才3名 產品研發(fā)中心 ：經理1名，設計工程師2名 人力資源中心 ：主管1名 B） 基層人員招聘：對于公司的發(fā)展，人才是非常重要的，我們不僅需要那些具有工作經驗的專業(yè)人才，而且我們會面向各大高校招聘一批應屆大學畢業(yè)生。如果我們公司能夠給提供好的發(fā)展空間，相信他們的忠誠度會特別高，并且剛畢業(yè)的大學生對薪水的要求不高，可以為我們公司節(jié)省不少的資金投入。B） 人力資源工作機制：我們公司招聘的員工將采取“新老結合”、“一帶多”的上崗工作方式，首先由具有經驗的中、高層管理人員對那些基層人員進行相關的培訓，讓他們學會基本的運作流程，然后才能上崗。D） 人力資源顧問機制： 由于我們公司剛建立，為了公司的正常運作，我們會聘請一些專業(yè)顧問，為公司的發(fā)展壯大出謀劃策。隨著我公司的不斷發(fā)展壯大，我們公司的經銷品種會不斷的增大，由剛開始經營的少品種，小批量商品向多品種大批量及多品種小批量的經營模式發(fā)展，同時保證商品的高質量、高性能、低價格，力求把我公司發(fā)展成為具有品牌價值的綜合性的物流銷售公司。他們不必再跑到擁擠的商業(yè)街，一家又一家地挑選自己所需的商品，而只要坐在家里，在Internet上搜索、查看、挑選，就可以完成他們的購物過程。如果我們售出的新產品出現質量問題，我們會及時更換；當然顧客如果在使用產品的過程中出現毛病，我們會有專業(yè)的售后維修人員及時地上門進行維修服務，以解決顧客的后顧之憂。(2) 產品服務優(yōu)勢：l 我們公司采用網上虛擬銷售系統(tǒng)后，顧客可以及時，方便，快捷的買到自己所需要的商品，而不必千里迢迢的跑去傳統(tǒng)的零售商店面里購物了。 A)傳統(tǒng)的店面銷售模式將消耗掉一筆特別大的資金投資（如建設實體店面的廠房費，管理費，銷售費，職員的工資等相關費用），而這樣費用是需要全部分配到商品的銷售價格中去的，這就無形之中大大的增加了商品的總成本，這就增加消費者在購買商品時承擔的費用。B)由于物流費用在商品成本中占有相當的比重，被稱為“企業(yè)腳下的金礦” 、“企業(yè)的第三利潤源泉” ，是當前企業(yè)最重要的競爭領域。五、市場分析：現代社會商品的銷售模式采用的仍然是傳統(tǒng)的供應鏈結構：采購進貨倉儲物流配送零售商店面（商品配送）顧客。而在社會的快速發(fā)展過程中，價格日益透明化的今天，相近的價格，相近的產品，不同的生產商生產的同類商品在性能和質量上已經沒有什么優(yōu)勢可言，再打傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)優(yōu)勢的時代已經一去不復返了。同時現在剛發(fā)展起來的第三方服務，即物流服務，還是一塊沒有被挖掘的處女地，而它可以從根本上降低商品的總成本，因為一個商品從出廠到消費者手中的那一段物流過程幾乎占了商品總成本的55%左右，而這在中國運輸業(yè)，配送服務還相對落后的國情下是具有非常大的發(fā)展前景的。：無店鋪銷售前景看好：《中國消費者購買方式研究》課題組受商務部有關部門的委托，對我國東北、華北、華東、中南、西北、西南六大區(qū)域七個城市的3100個樣本進行了入戶調查。 網上商店的快速成長集中體現了無店鋪銷售方式的誘人前景。僅淘寶一家網站的成交額就超出了業(yè)內對2005年中國C2C（consumer to consumer ）。隨著以后國內信息化高速公路建設步伐的加快，網上購物、郵購等無店鋪銷售方式正在被越來越多的消費者接受。而在所有的無店鋪銷售方式中，網上購物發(fā)展速度最快，自2000年以來每年增幅在67%以上。 252。252。然后隨著公司規(guī)模的不斷壯大，知名度的提高，管理能力的成熟，我公司會逐漸的向另外兩端消費者市場進軍，分享消費者市場這塊大蛋糕。因為我們公司的經營模式是以物流中心為基礎，采用網上虛擬超市銷售系統(tǒng)銷售商品，所以我們需要借助互聯網這個媒介，面向上網的顧客實現商品的銷售。不過隨著網絡進一步發(fā)展，中國計算機知識的普及，能夠上網購物的人會越來越多，而且會不斷的向周邊城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴展，所以網上購物這塊蛋糕會越變越大，想吃的人也會愈來愈多，所以我們必須走在別人的前列，推陳出新，以合理的價格優(yōu)勢，質量優(yōu)勢，售后服務優(yōu)勢為顧客提供商品，首先搶占終端消費者市場，等公司從成長期過渡到成熟期的時候，我們公司會以“直線”延伸方式向兩邊擴展，一邊向偶爾上網購物的消費者市場進軍，另一邊是去吸引那些沒有過上網購物的消費者，獲得更多的顧客。方便、快捷，不用出門，就能買到所需的商品。3）我公司對售出的產品具有專業(yè)的售后服務系統(tǒng)，能夠時時地進行信息跟蹤服務。而現在人們對消費品的理念就是：買到低價的同等商品，但是要有絕對的質量保證，尤其是現在的消費者越來越注重產品的售后服務。 為了促進公司的發(fā)展，我們會針對不同的消費群體采取不同的銷售策略： 第一： 經常性上網購物消費者是推動我們公司發(fā)展的源動力，為了獲得他們的青睞，我們會在網上超市提供“貴賓卡”的待遇，實現商品打8折的優(yōu)惠措施，還定期免費提供一些我們公司創(chuàng)辦的消費指南期刊及一些有紀念價值的禮品 ，還可以參加我們公司的網上抽獎活動 。我們給他們提供“會員卡”的待遇，購買我們的商品可以獲得打9折的優(yōu)惠，定期免費送一些消費指南期刊，同時可以參加抽獎活動。 第三：偶爾性上網購物消費者是我們公司潛在的顧客，購買我們的商品就可以參加我們公司的抽獎活動，同時我們會加大戶外宣傳的力度，如廣告策劃，發(fā)傳單等形式，吸引顧客的眼球。 2）二十世紀末人們的消費觀念發(fā)生了很大的變化，買商品不斷 要低價位，還得是高質量，同時滿足多品種，多批量。l 消費群的規(guī)模： 隨著中國經濟的快速發(fā)展，信息產業(yè)也跟著在發(fā)生翻天覆地的變化，尤其是計算機知識的普及，使得進入互聯網的用戶日漸增多，進行網上消費的群體也越來越大，而且這種發(fā)展趨勢會越來越明顯，成階梯的形勢繼續(xù)下去，由大城市向小城市擴展，然后向鄉(xiāng)鎮(zhèn)滲透。 ： 1）我們的公司建設在北京郊區(qū)，地價相對市中心來說比較便宜，可以節(jié)省不少的投資。 3）北京的信息產業(yè)是全國最發(fā)達的城市之一，具有健全的網絡系統(tǒng)，可以為我們公司網上虛擬超市銷售系統(tǒng)提供良好的銷售服務平臺。六、競爭風險分析：中國的經濟高速發(fā)展，走在世界的前列，特別改革開放以來，中國人均GDP突飛猛進，突破1000美元以后，使得中國消費品市場也變得日漸壯大，而隨著中國加入WTO后，人民的消費觀念正在發(fā)生變化，由過去的有錢存銀行，到現在的倡導提前消費，同時也迎來了消費品市場的空前火爆，這是一個質的飛躍。但是他們沒有從實質上進行開源節(jié)流，反而大打價格戰(zhàn)，爭相以降價的方式吸引顧客。 ： u 傳統(tǒng)的店面銷售模式： 傳統(tǒng)的店面銷售模式基本上都是以超市、購物中心的實體店面形式進行銷售。顧客如果想買到自己需要的商品就必須花費大量的時間與精力去購物廣場進行購物，還得預付商品的額外增加的成本，然后才能把商品拿回家。得不到顧客的普遍認可。這樣的經營方式雖然便于顧客購物，減少顧客的購物時間。這就相當于一次性購物，一次性付費，一次性使用，很難得到顧客的長期青睞。u 我們公司的銷售模式：我們公司首先在國內發(fā)達的城市郊區(qū)建立專業(yè)的現代化物流服務中心為基礎，省去了傳統(tǒng)的零售商店面經銷模式，再借助現代社會發(fā)展日漸成熟的電子商務平臺，采用網上虛擬購物超市相結合的經營模式，面向該城市的客戶（包括個人，企業(yè)等），讓顧客方便，快捷的購物，然后由我們公司根據網上虛擬超市銷售系統(tǒng)反饋回來的顧客需求信息，由物流中心進行貨物的分揀、包裝，接著由我們公司專業(yè)的配送服務中心在設計好的配送路線上直接配送，在規(guī)定的時間的里把商品以門到門的服務方式送到顧客手中。： ：n 市場進入障礙之一：行業(yè)競爭異常激烈：現在中國消費品市場的競爭是異常激烈，特別是在北京等發(fā)達的城市，國內的各種零售商入如雨后般春筍，一夜間開滿大街小巷，都爭相看好這塊大蛋糕，使得零售店面的數量趨于飽和狀態(tài)。n 市場進入障礙之二：