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正文內(nèi)容

平臺運營指導(dǎo)手冊-在線瀏覽

2024-09-06 01:24本頁面
  

【正文】 發(fā)布指導(dǎo)信息,向各個企業(yè)提供市場研究報告、行業(yè)信息匯總等。 無論如何,**信息化平臺是需要盈利的,盈利的關(guān)鍵是這個平臺如何服務(wù)它的客戶群。他們是想通過這個平臺發(fā)布供應(yīng)信息、了解行業(yè)信息(動向)和需求信息,尋求商業(yè)機會,了解、學(xué)習(xí)其他同行的成功經(jīng)驗等。(2)其他商家(主要是非當(dāng)?shù)仄髽I(yè)/會員)XX網(wǎng)建立后,將廣泛收集行業(yè)信息,與該行業(yè)相關(guān)的商家可能會經(jīng)常關(guān)注這類信息,一方面他們需要從網(wǎng)上了解**企業(yè)有無生產(chǎn)的他們所需的產(chǎn)品。這樣的B2B之間的信息服務(wù),國內(nèi)阿里巴巴做的較好,事實也證明這樣的企業(yè)信息交換也是眾多企業(yè)所急需的,這樣從網(wǎng)上獲取信息更加迅速、直接。并有可能通過這些人的瀏覽使我們的會員獲得更多的商機。網(wǎng)站受眾群體定位是網(wǎng)站能否成功的第一步,綜合分析,XX網(wǎng)的首要目標(biāo)群體是當(dāng)?shù)氐纳碳遥ê髽I(yè)、個體經(jīng)營機構(gòu))和非當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)機構(gòu),其次就是通過各種方式登錄到我們平臺上的商家和網(wǎng)民。可以細分為以下單位:中小型生產(chǎn)企業(yè):中小型生產(chǎn)企業(yè)涉及各行各業(yè),產(chǎn)品五花八門,但因為自身實力不夠,無力進行大規(guī)模的市場營銷,產(chǎn)品銷路并不暢通,所以急需通過一個簡易、低廉的平臺宣傳,網(wǎng)站為他們提供了一個空間,這類企業(yè)中又以民營企業(yè)居多。商業(yè)貿(mào)易企業(yè):主要是一些做各類貿(mào)易、實業(yè)的公司,他們一般是某個產(chǎn)品的**代理,手中有大量的產(chǎn)品信息,需要推廣。對信息化依賴程度較高的企業(yè):如IT類的產(chǎn)品公司、外貿(mào)公司等,他們?nèi)粘S泻艽蟮臉I(yè)務(wù)聯(lián)系要通過互聯(lián)網(wǎng)完成。商務(wù)人士:這里主要指從事經(jīng)營活動的人士,包括公司經(jīng)理人員、主管、領(lǐng)導(dǎo)、個體老板等,年齡大致在35歲50歲,他們?yōu)榱俗约旱墓ぷ鳌I(yè)務(wù)或生活需要高質(zhì)量的、權(quán)威的信息服務(wù)。**信息化平臺的潛在客戶有相當(dāng)一部分對信息化的認識很少,有的甚至對電腦操作都比較陌生,因此需要有客服(可以由業(yè)務(wù)人員兼任)★ **信息化平臺定位于基于互聯(lián)網(wǎng)的全方位信息化應(yīng)用為中小企業(yè)提供信息服務(wù)。****),做到讓客戶以最少的成本,辦最多的事情。如廣告、短信、線下的供需見面會、客戶沙龍等。**的中小型企業(yè)涉及各行各業(yè),產(chǎn)品五花八門,但因為地處偏遠、信息閉塞、自身實力不夠,無力進行大規(guī)模的市場營銷,產(chǎn)品銷路并不暢通,所以急需通過一個簡易、低廉的平臺宣傳,這類企業(yè)中又以民營企業(yè)居多。**信息化平臺為他們提供了一個理想的傳遞空間。三、市場營銷策略(1)免費與收費并舉 對一個剛剛起步的**網(wǎng)站來說最為重要的是信息的質(zhì)量和豐富程度,在**項目運營的初創(chuàng)階段必須采用先期免費的策略,在免費時期廣泛吸收會員加入,先對一些對互聯(lián)網(wǎng)認識程度的較高的商家中收費,不要搞“一刀切”,如采取全面收費策略,有可能使網(wǎng)站信息在一定時間段更新停滯并出現(xiàn)大量的休克用戶。(2)先商家,后個人(含個體商業(yè)機構(gòu))目前大多數(shù)的網(wǎng)站收費都是針對企業(yè)和商家,對個人基本上都是免費,所以,在運營初期只能對商家先采取收費措施,對個人暫不收費,但對個人也要設(shè)計一些增值服務(wù),但要采取一些策略,如積分制等長期吸引一批個人會員在網(wǎng)上發(fā)布信息,以后如果開通了個人網(wǎng)上商品信息發(fā)布,這時再逐漸收取一定費用。從國內(nèi)眾多失敗的網(wǎng)站經(jīng)營來看,很大一部分過于依賴網(wǎng)上經(jīng)營,互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)是新興事物,但絕對不是凌駕于傳統(tǒng)商務(wù),互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)是互補的關(guān)系。(4)注重網(wǎng)站宣傳策劃和市場推廣 再好的網(wǎng)站也需要宣傳推廣,特別是在初創(chuàng)期的**信息化平臺來說,但由于我們自身實力的影響,我們的宣傳推廣必須是“小而精”,根據(jù)行業(yè)客戶群的分布狀況,合適的選擇宣傳手段和媒介,并在一定時期聯(lián)合我們的廣大商家開展市場推廣活動。A、平臺會員費在平臺運營的初期所有加入**平臺的用戶可都免費,但如需要更多的增值服務(wù)需要交納一定的費用。平臺運營機構(gòu)需要承擔(dān)一定的義務(wù),比如:對會員企業(yè)發(fā)布的商品信息及企業(yè)信息的正確性及準(zhǔn)確性向社會負責(zé),提醒會員必須經(jīng)常更新自己的信息。B、**廣告隨著社會大眾對互聯(lián)網(wǎng)了解的深入,一種全新的廣告形式迅速風(fēng)起,成為眾多企事業(yè)單位和個人商戶宣傳企業(yè)形象,推廣品牌文化的最佳選擇。C、增值服務(wù)增值服務(wù)是網(wǎng)站最具潛力的盈利項目,通過對已有網(wǎng)站信息的整理、加工、分析,以訂閱手機短信、電子出版物、平面媒體等形式為客戶提供準(zhǔn)確、詳盡、可靠的數(shù)據(jù)信息,為個人和企業(yè)經(jīng)營決策提供參考。另一方面通過市場推廣活動能夠?qū)崿F(xiàn)一定的營業(yè)收入,如**再生舉辦的“再生杯”籃球比賽,還可以舉辦一些優(yōu)秀商家評比、會議展覽、講座培訓(xùn)、大型團購、線下的供需見面會等等。這樣將大大提高**信息化平臺的知名度,為發(fā)展平臺會員打下堅實的基礎(chǔ)! 運營實體的營銷團隊要主動接觸客戶,通過電話營銷,登門拜訪,舉辦培訓(xùn)、論壇、供需見面會等方式來把產(chǎn)品和服務(wù)介紹給我們的目標(biāo)客戶,讓他們真正了解**信息化平臺,并認購會員/廣告。 廣泛利用自己的人脈關(guān)系,在朋友中形成宣傳。 利用現(xiàn)在已有銷售渠道,通過多種方式開發(fā)客戶,比開發(fā)如廣告公司做代理,在給客戶做廣告時可以介紹所代理的**產(chǎn)品和服務(wù)。在這階段主要的宣傳方式是以免費宣傳手段為主,輔以必要的付費宣傳手段,畢竟網(wǎng)站想吸引客戶是要靠訪問量的。廣告的效果是毫無疑問的,覆蓋面廣,見效快,但費用也較高。它的受眾面雖沒有廣告大,但費用低,而且在小范圍內(nèi)的效果好。 網(wǎng)上活動和網(wǎng)下活動相結(jié)合開展豐富多彩的網(wǎng)上活動對聚集網(wǎng)站人氣提高網(wǎng)站訪問量具有重要的作用,因此在注重網(wǎng)下營銷的同事也要注重網(wǎng)上活動的開展。 使用整合宣傳手段任何使用一種宣傳手段的形式都是達不到效果的,在宣傳與推廣時期我們要整合運用各種宣傳手段和方式,廣告(特別是當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會/商會的會刊廣告)與市場推廣相結(jié)合,立體覆蓋,這樣才能在短時期內(nèi),盡可能將我們的平臺讓更多的人知道。(2)商業(yè)貿(mào)易企業(yè)。(4)對信息化依賴程度較高的企業(yè)。實施手段:針對這些客戶的宣傳主要利用媒體報道(如當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會會刊上的軟文、當(dāng)?shù)卣膱罂s志的宣傳、推廣)、電子郵件、人員推廣、口碑傳播等形式,因為他們是要最終是要成為網(wǎng)站的收費客戶的(最初的會員可以免費,但一兩年后的服務(wù)是要收費/續(xù)費的),必須對我們網(wǎng)站有一個全面的了解和認識,所以在宣傳方式的選擇上,就要采用小范圍的、
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