【正文】 上學經(jīng)歷中，要特別注意求職者是否用了一些含糊的字眼，比如有無注明大學教育的起止時間和類別等；在查看求職者培訓經(jīng)歷時要重點關注專業(yè)培訓、各種考證培訓情況，主要查看專業(yè)（工作專業(yè)）與培訓的內容是否對口。如在總的工作時間內求職者跳槽或轉崗頻繁，則其每項工作的具體時間就不太會長，這時應根據(jù)職位要求分析其任職的穩(wěn)定性。查看求職者工作時間的銜接性9 / 55（作為篩選參考）。②工作 職位：不作為簡歷重點篩選參考依據(jù)，重中之重的是工作內容的情況。如求職者短期內工作內容涉及較深，則 要考慮簡歷虛假成分的存在。查看求職者曾經(jīng)工作的公司的大致背景（特別是對中高層管理和特殊崗位，作為參考）。（4）個人成績：主要查看求職者所述個人成績是否適度，是否與職位要求相符（作為參考，不作為簡歷篩選的主要標準）。如可判定求職者所述主觀內容不屬實、且有較多不符之處，這時可直接篩選掉。如不符要求，直接篩選掉。（作為參考）（3）初步判定求職者與應聘職位的適合度。D、全面審查簡歷中的邏輯性主要是審查求職者工作經(jīng)歷和個人成績方面，要特別注意描述是否條理、是否符合邏輯性、工作 時間的連貫性、是否反應一個人的水平、是否有矛盾的地方，并找出相關問題。G、結合以上內容最終判定簡歷是否符合職位要求？如可判定簡歷合格的可直接向用人部門推薦。招聘邀約指的就是通過電話、EMAIL 等形式邀請應聘者來公司參加11 / 55面試及相關復試，招聘邀約時需注意以下幾個要點：A、邀約時需注意語氣及行文 電話邀約的話，邀約者的語氣應舒緩，有張力，態(tài)度熱情，咬字清晰；EMAIL 邀約的話，則應保證行文禮貌，有序，正式。Email 邀約XXX 先生 您好！ 在網(wǎng)上收到您的簡歷，經(jīng)過篩選，特通知您于 2022 年 2 月 8 日上午 9 時到我們公司面試，請您攜帶好畢業(yè)證及相關證件。一般來說，應該先安置其入座，并禮貌敬茶，然后安排應聘者填寫《工作申請表》及相關筆試試題，并告知注意事項，如筆試時間，題目填寫好后如何安排等。面試所使用的面對面的觀察、交談等方式，既反映了它的“ 問、聽、察、析、判” 的綜合性，又使面試與一般的口 試、筆試、操作演示、背景調查等人員素質測試的形式相區(qū)別。面試是否成功對招聘能否取得成功起著至關重要的作用。筆試筆試是考核應聘者學識水平的重要工具。筆試法的優(yōu)點是一次能夠出十幾道乃至上百道試題，考試的取樣較多，對知識、技能和能力的考核的信度和效度都較高，可以大規(guī)模的進行分析，因此花時間少，效率高，報考人的心理壓力較小，較易發(fā)揮水平，成績評定比較客觀。注：附件 《各類型崗位專業(yè)測試卷》 13 / 55第三章 面試方法及技巧面試過程是面試官和應聘者之間進行相互判斷的過程，從應聘者與公司接觸時開始到應聘者離開公司為止。一、面試前的準備回顧職務說明書★是否對判斷應聘者應具備的任職資格有足夠的了解?★是否能將該 職位的職責清晰的與應聘者溝通？★是否能夠回答應聘者提出關于職位信息與公司信息的問題？★是否對該職位的薪酬福利標準有足夠的了解？審閱應聘材料，找出需要進一步了解的內容★瀏覽外觀及行文，是否整潔、美觀、有條理？可詢問有關求職動機的問題?！锼伎紤刚吖ぷ髯儎拥念l率和可能原因，在面試中求證。二、面試過程面試的過程中，應邊談邊記錄應聘者談話要點、疑點或即時評語，并在面試開始前向應聘者說明。與其討論 一些與工作無關的話題，如交通、天氣、地理環(huán)境、語言習慣、地方 風俗等。如請其介紹工作經(jīng)歷、現(xiàn)在工作情況或工作職責等?；卮饝刚邌栐? 面試是一個開放式、交互式的談話過程，在從應聘者踏入公司那一刻起，考察他們的同時，應聘者也同時在試圖了解公司。感知的過程督促公司在硬件及軟件設施上提升；而問詢則主要通過主考官，包括人力資源部面試官和各部門復試考官。本小節(jié)主要針對應聘者常詢問話題做以下指導說明：（1）、請簡單介紹下公司？答：我們公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、物流于一體的大型專業(yè)時尚女裝公司。品牌訴求口號“讓女人更女人 ”。（3）、作息時間如何安排？答：行政類別：每周實行單休加靈活調休政策，朝 8 晚五，上下班廠車接送。生產(chǎn)類別：公司按照國家標準實行綜合計時制，每月固定休息兩天，每周六晚上不加班。（4）、XXX 崗位工作職責 ？答：（以督導為例）我們所招的督導包括兩個類別，分別是終端督導和總代督導。職責主要有以下幾點：16 / 55制定店鋪周、月、季度、年度 銷售計劃店鋪賣場規(guī)劃與商品配置負責區(qū)域市場分析報告統(tǒng)計分析所管轄區(qū)銷售數(shù)據(jù)終端店鋪管理門店開關張需要說明的有，此崗位需要經(jīng)常出差，出差歸來需提交詳細的出差巡店報告。（5）、薪資待遇情況？答：我們公司有統(tǒng)一的薪酬政策。分別是基本薪酬、個人績效、公司福利、個人福利。個人福利是指特定崗位享受的專有福利，就拓展這個崗位，包括通訊補貼，出差津貼等。就拓展這個崗位。結合您工作中實際績效。（6）、員工職業(yè)發(fā)展概況？答：我們公司擁有嚴格的組織架構，以及順暢的員工晉升通道。一種是生產(chǎn)管理，如見習車間主任以及車間巡檢；二是生產(chǎn)技術類。但因為我們是勞動密集的制造型企業(yè)，用工需求量大，員工戶口關系復雜。試用員工轉正之后，提交社保繳納申請，經(jīng)公司領導審核，將由公司統(tǒng)一辦理。銷售額成功突破 1 億大關。（9）、企業(yè)的發(fā)展愿景？答：“芭蒂娜 ”至創(chuàng)立之始，就一直秉持“ 打造中國最有競爭力女裝品牌”理念。預計在未來的 3 到 5 年， “芭蒂娜”會躋身為中國十大女裝品牌。確認與總結讓應聘者重新組織和概括相關問題，比如一些事件的處理程序、工作的心得等。三、面試方法介紹結構化面試結構化面試又稱結構化面談或標準化面試，它是指面試前就面試所涉及的內容、試題的評分標準、評分方法、分數(shù)使用等一系列問題進行系統(tǒng)的結構化設計的面試方式。面試的結構嚴密，層 次性強， 評 分模式固定，面 試的程序、內容以及評分方式等標準化程度都比較高。人數(shù) 8 人為宜，邀 約時需提前告知應聘者面試形式，以及相應的流程介紹。面 試考官應包括高層領導、用人部門負責人、人力資源部。并提前請考官安排好工作，以便集體面試及時、順利進行。問卷形式如下：集體面試反饋問卷尊敬的小姐/先生，請您認真負責為您今天的魅力展現(xiàn)做個總結：請用三句話總結下您今天的表現(xiàn)？您是否還需要做些補充？請談談您對這次集體面試的感受？再次感謝您來“芭蒂娜”應聘，祝您在未來每一天工作順利，生活快樂?。?）、人力資源部匯總考評結果，確認候選人（5）、待遇談判、 試用附件：《督導集體面試》非結構化面試又稱“不直接提 問型面 試” 。它沒有規(guī)定的形式，談話可以向各個方向展開。壓力面試壓力性面試是將應考者置于一種人為的緊張氣氛中，讓應考者接受諸如挑釁性的、非議性的、刁難性的刺激，以考察其應變能力、壓力承受能力、情緒穩(wěn)定性等。 （特別說明）電話面試 目的：淘汰關鍵條件不符者，有效減少面試的失敗率 內容：（1） 了解應聘者的基本信息，核對簡歷不明確之處（2） 了解應聘者動態(tài)信息和職業(yè)規(guī)劃，明確面試意向 目標： 基本程序：21 / 55（1） 與應聘者聯(lián)系, 最好在非工作時間, 使用其私人電話取得聯(lián)系（2） 介紹自己并解釋打電話的意圖與所須時間（3） 詢問應聘者是否方便接受此次電話訪談（4） 進行電話訪談（5） 感謝應聘者接受此次電話訪談, 并說明結果 訪談內容及操作流程：流程 提問 目標要素引言A：您好，我是芭蒂娜人力資源部， 我姓XX，我們收到了您的簡歷，應聘我們的XX 職位，現(xiàn)在想了解下您的基本信息，不知您現(xiàn)在是否方便？（用于投遞本公司簡歷的情況）B：您好，我是芭蒂娜人力資源部，我姓XX，很冒昧給您打這個電話，這是因為前段時間我們在人才網(wǎng)站上看到您的簡歷，現(xiàn)在想進一步了解您的基本信息，不知您是否方便？（用于主動搜索得到簡歷的情況）表明意圖，征得同意（1） 您在簡歷上有些信息不是很明確，請問您 學歷、院校、培養(yǎng)方式、職稱216。 特殊情況要了解籍貫、住處和婚育與否（2）您是否仍在（簡歷最后的）XX 公司擔任XX 職位，現(xiàn)在是否有所變化？能簡單談談您現(xiàn)任職位的工作內容嗎？您的匯報對象（直接上級）是？您的下屬有幾個人？ 是否介意透露下該公司的規(guī)模？ 是否仍然在職216。 現(xiàn)處公司的規(guī)模、主營業(yè)務、總資產(chǎn)、年銷售收入和員工人數(shù)216。 追溯每次跳槽的原因216。（追問：主營業(yè)務、總資產(chǎn)、年銷售收入和員工人數(shù)）為什么考慮換工作？您在找新工作時，認為哪些方面應該滿足您的要求？您對未來的新崗位有什么要求（工作內容、工作職責、晉升期望）？薪酬期望是多少？了解應聘者動態(tài)信息和職業(yè)規(guī)劃：216。 現(xiàn)崗位的工作職責和內容（匯