某酒店餐飲企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃-在線瀏覽
2024-08-31 06:13本頁面
【正文】 位必修課程后，方可有晉升資格。如基層員工晉升部長(zhǎng)，需要參加基層員工必修課程后，成績(jī)合格方可入選晉升資格；如部長(zhǎng)晉升主任，需要參加部長(zhǎng)必修課程后，成績(jī)合格方可入選晉升資格。試卷內(nèi)容有以下：新員工試卷基層員工試卷部長(zhǎng)主任試卷經(jīng)理店長(zhǎng)作業(yè)和試卷集團(tuán)高層作業(yè)和試卷跟進(jìn)措施：，一般考試時(shí)間會(huì)安排授課當(dāng)天或授課后1周之內(nèi)，試卷修改會(huì)在考試過后1周修改完畢，發(fā)給分店或各部門經(jīng)理，合格由分店登記，不合格由分店登記并在收到試卷1周內(nèi)，確定是補(bǔ)課再參加課程學(xué)習(xí)還是自行復(fù)習(xí)后，再統(tǒng)一一個(gè)時(shí)間考試，統(tǒng)一開始時(shí)間一般安排在月底下午14：00—15：00；；，專業(yè)選修課程可以根據(jù)部門需要報(bào)出參加人數(shù)后，由培訓(xùn)部準(zhǔn)備妥當(dāng)后通知開課時(shí)間；因?yàn)閷I(yè)選修課程涉及到輔導(dǎo)老師的資源，所以要統(tǒng)一準(zhǔn)備好后，才能出計(jì)劃；跟進(jìn)名稱跟進(jìn)內(nèi)容跟進(jìn)時(shí)間跟進(jìn)對(duì)象跟進(jìn)負(fù)責(zé)人跟進(jìn)地點(diǎn)跟進(jìn)方法新員工顧客服務(wù)迫切性培訓(xùn)完成后2個(gè)月內(nèi)參加培訓(xùn)的學(xué)員培訓(xùn)主任學(xué)員所在的分店分店在培訓(xùn)后下月提交新員工表現(xiàn)跟進(jìn)表和迎新大使和面談評(píng)估表；收到表格后，找2位新員工面談，了解迎新大使的輔導(dǎo)整個(gè)過程是否正確和學(xué)習(xí)后的應(yīng)用；在培訓(xùn)日期15天后找學(xué)員所在部門主管了解新員學(xué)習(xí)后的表現(xiàn)；企業(yè)文化五常法服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)銷售及個(gè)人風(fēng)格銷售迎新大使帶領(lǐng)實(shí)踐學(xué)習(xí)基層員工星級(jí)服務(wù)之服務(wù)指引培訓(xùn)完成后1個(gè)月內(nèi)參加培訓(xùn)的學(xué)員培訓(xùn)主任學(xué)員所在分店在培訓(xùn)過后的20天內(nèi)與各學(xué)員所在分店店長(zhǎng)聯(lián)系，主要了解學(xué)員在上完課程后的一些信息，如對(duì)該課程的認(rèn)識(shí)程度和培訓(xùn)講解的建議收集；星級(jí)服務(wù)之多元化推薦安全管理手冊(cè)部長(zhǎng)/主任星級(jí)服務(wù)之
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1