【正文】 養(yǎng)工作。許多企業(yè)的組織結構中的事務與政務分工不明確，企業(yè)內從事行政事務的工作人員崗位、職責也不夠固定，隨意性大，造成人浮于事、效率低下等弊端。、行政管理人員素質要求（1）、具有良好的敬業(yè)精神和為企業(yè)員工服務的觀念。（2）、具有相關知識及工作經驗管理部、人事部、財務部、行政商務秘書等工作人員都必須具備專業(yè)技術職稱、較豐富的相關工作經驗和個人良好的修養(yǎng)和素質。（4）、具有良好的應變能力和適應能力企業(yè)行政管理工作，可能因為企業(yè)狀況的變化，將相應改變行政管理工作人員的工作范圍，而且企業(yè)行政管理工作也會遇到一些突發(fā)情況，只有具有良好適應能力和應變能力的人員才能較好地勝任企業(yè)的行政管理工作。（2）、總務后勤主要負責公司交通運輸、材料和辦公用品的采購、庫存及發(fā)放，企業(yè)內部固定資產的使用、登記、維護和保管，企業(yè)員工的就餐和住宿管理，保證企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生和各種環(huán)境的布置。（4）、財務部主要負責企業(yè)日常會計財務及現金管理、核算、稅收、成本管理、各種財務制度的制定和執(zhí)行等工作，負責公司員工的工資發(fā)放。（6）、采購、銷售部主要負責架子牛、飼料（包括精飼料和粗飼料）、生產工具的采購；肉牛的銷售和與銷售工作相關的其他業(yè)務。（2）、要根據客觀實際情況來健全在進行組織機構健全的時候應該盡量兼顧來自各方面的問題，尤其是人事安排，這對企業(yè)發(fā)展是十分重要的，當對所有員工的優(yōu)缺點都有不同深度的認識，在人事安排時若充分考慮“量才使用”和有效“搭配”，那么，幾個能力一般的人也會發(fā)揮出遠大于他們個人力量之和的能力來。（4）、要使每個部屬只對一個上司負責在每個員工上面監(jiān)督的人越多，工作干勁越小，分層負責的秘訣是要使每個部下只對一個上司負責，事實證明，對于一個素質較好的員工來說，需要應付的領導越少，越有創(chuàng)造力和工作興趣，因此可以大幅度提高他的工作效率。（5）、制定組織機構系統表當建立組織機構的工作進行就緒，可根據內容畫一張完善的組織機構系統表，務必要使上下級的關系十分明確，使其能顯示出每個人工作的功能，同時可憑這張縱觀全局的圖表，檢驗一下工作是否有誤（必要時可進行修改）。這一類規(guī)章制度主要是明確部門或人員的工作范圍、權力與職責，即為崗位責任制。《辦公室職責》：（1）、負責公司本部的行政管理和日常事務，協助企業(yè)總經理搞好各部門之間的綜合協調，建立并完善各項規(guī)章制度，促進公司各項工作的規(guī)范化管理；（2）、負責公司的文件、資料、信息和宣傳報道，溝通內外聯系；（3）、負責公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作，負責對會議等決議的事項進行催辦、落實；（4）、負責對外聯絡，拓展公關業(yè)務，促進公司與社會各界的廣泛合作和友好往來，樹立良好的企業(yè)形象；（5）、公司各項管理制度的建議、推行與修訂。（2）、建立公司辦公室各種工作制度和考核制度，每半年檢查一次各種規(guī)章制度的執(zhí)行情況。（4）、抓好本部門的思想教育和業(yè)務學習，結合實際做好政治思想工作。（6）、做好上級領導交辦的其他事情，主動聯系其他部門，協商解決工作上的各種問題。（6）、人事作業(yè)流程：①、各部門人員定額定崗，應充分考慮公司發(fā)展與崗位工作量和技術含量，從而制定出合理的人員配置；②、各部門在實際工作中如需增補人員，先到辦公室人事辦領取人員撥補申請單，由部門填寫后，辦公室主任審查后辦理；③、人事辦調查后，就申請增補人員的來源作出正確的擬辦建議，呈公司經理批準后，根據主任指示做招募預備工作；④、人員撥補申請單經批示完畢后，均應轉回申請部門，人事辦人員憑副本辦理?！洞蜃謫T工作標準》（1）、凡需打印文稿必須有領導簽字，方可打??；（2）、凡漏打、多打、錯打一個字或一個標準符號，算一個差錯（標點占兩格的算兩個差錯），﹪；（3）、裝訂好的文件如缺頁或多頁，則算一個差錯，差錯率每200頁不能超過1頁；（4）、一頁之中若有一個字或一個以上的字不清晰的，算一個差錯，差錯率每300頁不能超過1頁；（5）、一份急件沒有按時打印或及時裝訂好算一次事故；（6）、遺失一份文件稿，算一次重大事故；（7）、打印文件、材料之前，要認真檢查，先打急件、要件；（8）、打完一件材料后，要先檢查有無遺漏、錯打、格式不對等問題；（9）、裝訂前要數好頁碼，排好先后順序，做到裝訂整齊完整。《會計檔案行政管理制度》（1）、凡是本公司的會計憑證、會計賬簿、會計報表、會計文件和其他有保存價值的資料，均應歸檔，妥善保管；（2）、會計憑證應按月、按編號順序每月裝訂成冊，標明月份，季度、年起止、號數、單據張數，由會計及有關人員簽名蓋章，由企業(yè)經理指定專門人員歸檔保存，歸檔前應加以裝訂；（3）、會計報表應分月、季度、年報，按時歸檔，由企業(yè)經理指定專人保管，并分類填制目錄；（4）、會計檔案不得攜帶外出，凡查閱、復制、摘錄會計檔案，必須經企業(yè)經理批準。《辦公文書管理》（1）、無論何時何地，只要公司需要，就盡可能提供準確、及時的信息，（2）、創(chuàng)建、維持一個能保證企業(yè)信息開發(fā)、存貯、檢索、留存和處置的有效系統；（3）、保證企業(yè)的信息暢通，進行有關文件、設備與程序的管理，制定標準和定期評價方法；（4）、有效地控制和處理公司文書，協助公司對其職員進行教育和培訓；（5）、文書管理的具體目標如下表：文書形成目標文書存貯目標文書檢貯目標文書管理目標文書處置目標從現有的案卷中清除掉不需要的文書。迅速查閱需求的信息。建立一個非現行文書中心（或者把文書存放在商品化的中心）。選擇合適的存貯設備和用品。對部門進行調查以決定要保存文書的類型和數量。設計形成高效率地利用的文書?？刂莆臅鴼w還到案卷之中。把現行文書中失去效率的文書移交給非現行文書存貯區(qū)。選拔和培訓案卷管理人員。提出非現行文書存貯和文書銷毀的控制程序。（2）、印章要指定專人負責保管和使用；保管印章的地點（桌、柜）要牢固加鎖，每次使用后應及時收存鎖好，不得將印章隨意放置。若確需要在機關和企業(yè)外使用的，要由印章管理人員攜帶印章到場監(jiān)督。印章應及時清洗，確保印跡清晰。（6）、對需留存的材料應在加蓋印章后，留存一份，立卷歸檔。（7）、不得在空白憑證上加蓋印章。（8）、經過審查、登記后，即可按要求加蓋印章。（9）、印章用印登記表：月日用印單位內容摘要批準人承辦人監(jiān)印人用印數留存材料《文書收發(fā)管理》（1）、收文處理：主要包括：登記、分發(fā)、擬辦、批辦、催辦、歸檔等程序；重點如下：①、上級發(fā)來的文件及所有密級的簡報、電報、資料和文件，均由文秘人員統一簽收，開拆、登記、傳閱、簽發(fā)并按不同類別進行分類處理，其中內容重要的急件及時呈領導批閱，如領導出差，立即送辦公室處理。領導人之間不宜直接橫行傳遞，以免積壓或傳失。④、要加強公文檢查催辦工作。（2）、發(fā)文處理：主要包括：擬稿、審稿、簽發(fā)、打印、校對、用印、分發(fā)、歸檔等，主要注重以下幾個方面：①、擬稿：文書擬稿是一項決策性、業(yè)務性很強的工作，具體而言，要做到以下幾點。②、審核：文稿在送領導簽發(fā)之前，應由起草文件部門負責人審核后送辦公室核稿，重點包括是否需要行文，是否符合國家方針、政策的規(guī)定，所提出的要求、措施是否明確具體、切實可行處理程序是否完備，行文關系與體式是否符合行文規(guī)定。簽發(fā)后，由文秘室打印、蓋章、裝訂、登記分發(fā)，公文辦理完畢后，應及時歸檔，個人不得私自留存。②、各部門工作中形成的文書，包括文件、會議記錄、相關照片、圖表、錄音（像）帶等有保存價值的資料，都必須由承辦人收集齊全，分類整理，及時歸檔，經辦人不得私自留存。④、文書管理做到簡便，簡化審批程序，減少傳遞環(huán)節(jié)，縮短文件流程。（2）、人際關系行為規(guī)范：包括注意禮節(jié)，文明稱呼；與人共事，寬厚豁達；團結友愛，相互幫助；恪守信用，言行一致；（3）、員工目標行為規(guī)范：包括勤奮學習，不斷進??；忠于職守；熱情工作，懇于奉獻。（5）、群體意識行為規(guī)范：包括大局為重，維護群體；熱心團體，發(fā)揮特長。（2）、企業(yè)群眾組織負責人行為規(guī)范，包括工會（如果有）領導行為規(guī)范。（2）、科技管理崗位行為規(guī)范：包括新技術應用及管理行為規(guī)范，技術開發(fā)管理行為規(guī)范；技術改造管理行為規(guī)范；科技情報研究服務行為規(guī)范；工程建設管理行為規(guī)范。（4）、財務管理崗位行為規(guī)范：包括固定資金管理行為規(guī)范；流動資金管理先行為規(guī)范；成本管理崗位行為規(guī)范；銷售收入和利潤管理行為規(guī)范。（6）、行政工作崗位行為規(guī)范。（7）、生產崗位行為規(guī)范。（8）、企業(yè)服務崗位行為規(guī)范：包括企業(yè)生活服務人員行為規(guī)范；企業(yè)社會服務人員行為規(guī)范。使廣大成員了解組織追求的長遠發(fā)展目標，也就使他們深刻地認識到自身工作的意義，從而極大地調動和激發(fā)出他們的工作熱情。（3）、激勵作用：企業(yè)文化在滿足組織成員的物質需要的同時，崇高的群體價值觀帶來的滿足感、成就感和榮譽感使組織成員的精神需要也獲得滿足，從而產生深刻而持久的激勵作用。（4）、規(guī)范作用：規(guī)章制度構成組織成員的硬約束，而組織道德、組織風氣則構成組織成員的軟約束。、《公司人本管理》（1）、情感管理：情感管理是通過情感的雙向交流和溝通實現有效的管理，要充分鼓勵企業(yè)主管（包括部門主管）深入生產現場，與各層次各類型人員接觸、交談，加強溝通，融洽情感，征求意見，解決問題，貫徹實施企業(yè)的戰(zhàn)略意圖、融洽勞資關系。（3）、人才管理：現代企業(yè)的競爭就是人才的競爭，企業(yè)領導要善于發(fā)現、培養(yǎng)和合理使用人才，企業(yè)才能在激烈的商業(yè)競爭中獲勝。（4）、自主管理：自主管理是民主管理的進一步發(fā)展，這種管理的方式主要是根據員工根據企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標，自主制定計劃、實施控制、實現目標，它可以把個人意志與企業(yè)目標結合起來，從而使每個人都心情舒暢地為企業(yè)做奉獻。（5）、文化管理：文化管理是人本管理的最高層次，它是通過企業(yè)文化教育、管理模式的推進，使員工形成共同的價值觀和共同的行為規(guī)范。文化管理就是充分利用文化對人的心理、生理、人的現狀與歷史的影響，把以人為中心的管理理念全面地凸顯出來，這種價值觀在人的心理一旦形成，對企業(yè)將起到永久性的、巨大的影響作用。（2）、著裝禮儀：在商務交往和日常業(yè)務活動中，均應注重著裝的整潔、大方、人時、得體，企業(yè)為員工統一制作工作服，著力體現企業(yè)風貌。（4）、簽字禮儀：正規(guī)的商務洽談，在雙方達成商務協議后，一般要舉行簽字儀式，事前應該做好文本定稿、桌位坐順、翻譯人員（若需要）等事項的安排；助簽人員的揭簽、指簽、傳遞等環(huán)節(jié)要有章有序。（6）、禮品禮儀：贈送禮品在于表達和增進友誼和友情，應選擇有特色、有意義的禮品；不能重其物值、輕其內涵。（7）文書禮儀：可體現在啟示、留言、請柬、信件、電文、標書、合同、協議等方面的格式、措詞構句上。（9）、涉外禮儀：在與外商洽談、安排日程、組織參觀考察、娛樂游覽等活動中，要充分了解外商的訪問目的和愛好特點，要相互尊重、以誠相待；除此之外，還應對外商的生活習慣、民族風情、風土人情、興趣愛好有所了解，以便于協調溝通、增進交流、促進友好交往。 （2）、會議地點：包括會址的遠近及方便，便于參會者能準時到會；會場環(huán)境安靜、安全，有良好的通風和照明設施，以及室溫調控裝置；會場空間適宜，平均每個與會者應擁有2平方米的空間為宜。 ②、選擇參會者中關鍵人員的最佳時間開會，確保關鍵人物集中精力開好會議。同時要保證生產經營活動中的關鍵人物，能有充足的時間做出安排，不至于因出席會議而影響企業(yè)效益或工作效益。議程如果太長，連續(xù)開會超過半天，就應設法分兩次時間開會。（4）、擬定會議日程：會議的議事日程，即會議程序表，包括會議內容、討論事項，參會人員姓名、各項事宜的時間分配、開會地點及時間等。②、必須合理分配各項議案或事項的時間。③、每次會議的議程不必太雜，內容不必太多，以提高會議的效率。所以，議程應提前交與每一位與會者。⑥、會議持續(xù)兩小時以上者，應考慮會議中間安排休息時間。（5）、會議布置：會場布置是會前準備工作中一項不可缺少的程序，主要包括以下內容： ①、會議空間安排。 ②、會議座位安排，會議座位的安排應充分考慮會議的目的，有單向傳遞信息：包括發(fā)布新聞、下達生產指標、作工作報告、傳達文件精神等；有多向溝通討論交流：包括知識傳授、教育培訓等。 （6）、會議通知。 ②、對于參會人員范圍、出席對象、職務，都應寫清楚，切忌含糊不清。 ④、通知的正文后面，要注明聯系電話、聯系人姓名，或需要與會者自備的資料，應提醒與會者攜帶。 ⑥、重要通知發(fā)出后，還應跟蹤落實，用電話與參會人員聯系，了解對方能否出席會議？特別是對會議中的關鍵人員，尤其應該這樣?，F場記錄人員必須記錄速度快，工作緊張，特別是詳細記錄，有話必錄，會議記錄不可能完全書寫工整，即席發(fā)言的口頭語較多，這些都需要對會議記錄做及時整理。 會議簡報要認真撰寫，要真實地反映會議情況，文字要簡練，篇幅要短小，選擇會議中的一些重要內容為重點，突出會議中心。 （2）、會務總結：會務總結一般是以開總結會的形式進行，全體會務工作者都要參加，在開好總結會的基礎上寫出書面的會務工作總結，并交有關領導審閱后，作為大會的文件資料，連同會議記錄、會議簡報、會議文件等，一并作為完整的案卷歸入檔案。會議紀要寫好之后，送領導和有關人員審閱通過，及時印發(fā)給參會人員和會議內容涉及的有關部門，并進行歸檔。重要會議文件清退的原因是： ①、文件內容是高度機密的，長久存放在個人手中，容易造成遺失和泄密。 ③、有些文件署草稿或參考性的，甚至某些內容與會議精神、決議不完全相符，泄露出去將影響會議精神的傳達和貫徹。 ①、應加強催辦人員的責任感，健全各項責任制，明確分工，責任到人，及時解決催辦過程中出現的問題。 ③、要建立反映匯報制度。 檢查催辦單決 議 事 項催 辦 人完 成 期 限